Les problèmes du clavier papillon toucheraient davantage qu’un « petit nombre d’utilisateurs »
La semaine dernière, Apple a reconnu que le clavier papillon de 3e génération rencontrait toujours des problèmes de fiabilité. Le constructeur offrait ses excuses au « petit nombre d’utilisateurs » souffrant de ces soucis. Apple ajoutait que la « grande majorité des clients de Mac portables ont une expérience positive avec le nouveau clavier ». Mais est-ce réellement le cas ?
David Heinemeier Hansson, le créateur de Ruby on Rails et fondateur de Basecamp, est persuadé que la situation est en réalité pire que celle dépeinte par Apple. Pour une bonne raison : les utilisateurs de MacBook Pro composent avec les problèmes générés par le clavier papillon. Ils s’en arrangent, préférant utiliser un clavier externe, ou ils font comme ils peuvent avec des touches E ou R aux abonnés absents.
Pour appuyer sa thèse, il a demandé aux employés de Basecamp s’ils rencontraient des soucis de clavier avec leurs MacBook Pro : c’est le cas de 30% des effectifs (47 personnes). Parmi les machines à problèmes, on trouve un peu de tout : MacBook Pro 13’’ 2016, 2017 et 2018, MacBook 12’’ 2017, MacBook Pro 15’’ 2018...
Un sondage sur Twitter l’a conforté dans son opinion : sur les 7 000 répondants, 11% ont fait réparer leur portable, 52% « vivent avec ». Alors évidemment, ces enquêtes n’ont rien de scientifique. Mais les claviers papillon défectueux semblent plus répandus que ce qu’Apple annonce.
Le constructeur parle d’un « petit nombre », et sans doute est-ce le cas à sa connaissance : la majorité des victimes du clavier papillon ne se signaleraient tout simplement pas auprès d’un Apple Store, pour ne pas se retrouver sans ordinateur pendant plusieurs jours.
@ fifounet
"Il faut assumer quand on dit une connerie."
C'est vous qui dites les pires conneries, pour reprendre votre langage recherché et intelligent.
Le rétro-éclairage consomme de l'énergie, c'est totalement évident. Vous voudriez qu'il fonctionne avec quoi sinon ?
Et deux, le sujet n'est pas du tout là !
Comme toujours, vous faites dans le hors sujet et vous voulez avoir le dernier mot...
@Marco787
"Le rétro-éclairage consomme de l'énergie, c'est totalement évident. Vous voudriez qu'il fonctionne avec quoi sinon ?"
Au charbon ?
Non? Ha merde.
Bon après effectivement quand on éteint l’écran ça consomme plus rien et la pomme non plus du coup mais c’est beaucoup moins pratique pour lire sur l’écran.
@Marco787
« Vous êtes une véritable plaie ! »
Je me demande par où sort la vapeur.
Après, à quoi ça sert de faire de la vapeur, là, je sais pas.
Je vais réfléchir.
@ Bigdidou
Vous avez totalement manqué le sujet, une fois de plus...
Le sujet n'est pas du tout MagSafe, mais l'utilité de MagSafe pour cet individu en particulier.
J'ai eu un MacBook avec MagSafe pendant plus de 3 ans, et il ne m'a jamais servi pour l'usage anti-casse, même une seule fois !
Réfléchissez donc un peu la prochaine fois avant de critiquer bêtement.
@Marco787
« Le sujet n'est pas du tout MagSafe, mais l'utilité de MagSafe pour cet individu en particulier. »
Sauf à connaître intimement « l’individu particulier » (j’espère qu’il n’est pas lourdement armé, c’est souvent le cas des individus), la subtilité de cette différence qui te paraît fondamentale m’échappe un peu.
Je vais y réfléchir.
« Réfléchissez »
Ah, mais j’ai jamais autant essayé.
Je suis déçu que ça se voie pas du tout :(
@ Bigdidou
"Sauf à connaître intimement « l’individu particulier » (j’espère qu’il n’est pas lourdement armé, c’est souvent le cas des individus), la subtilité de cette différence qui te paraît fondamentale m’échappe un peu."
Vous êtes totalement limité ou de mauvaise foi, ou les deux !
Ma question s'adressait à cette personne. Quand on vous demande ce que vous pensez d'un film ou autre, il est évident que c'est votre avis, pas un avis général non ?
Considérer cela comme une subtilité est d'une ineptie patente.
@ Marco,
Même réponse que Fifounet.
Le MagSafe n'est absolument pas marketing, c'est un mécanisme qui évite que le portable se retrouve par terre quand quelqu'un se prend les pied dans le câble. Sincèrement, avec le MacBooK et mon fils qui court partout, j'ai souvent des sueurs froides.
Pour la pomme rétroéclairé, oui on ne la voit pas mais les autres la voit, justement. C'était une marque de fabrique, un symbole du portable d'Apple, ce petit truc malin (effectivement le rétroéclairage de l'écran allume la pomme) faisait qu'un Mac est un Mac.
@ Doctomac
"quand quelqu'un se prend" -> Donc le MagSafe ne vous a jamais servi... (On ne parle pas de quelqu'un en général et de manière abstraite et invérifiable, mais de vous...)
Un Mac est un Mac parce qu'il a cette pomme rétro-éclairée ? C'est un peu singulier comme raisonnement, pour ne pas dire plus...
Les derniers Mac portables n'en ont pas, mais pour ma part, cela est bien plus dans l'état d'esprit d'Apple d'être sobre et haut de gamme, plutôt que tape à l'oeil.
Il se fou de moi en fait lui.
Oui tout à fait, il m'a servi plus d'une fois à ne pas avoir mon portable fracassé au sol. Maintenant avec le MacBook, je fois faire super attention où le poser pendant sa recharge, une inquiétude inexistante à l'époque du Magsafe.
Oui, alors peut-être vous n'avez pas connu cette période et vous ne savez pas de quoi vous parlez, mais la pomme éclairée était le symbole du Mac portable, ce qui permettait de voir où étaient les Mac dans une salle sombre de conférence. Vous pouvez le nier, l'atténuer, mais c'est un fait.
Bien justement, je trouvais moi que la pomme rétroéclairée faisait haut de gamme. En tout cas, les dernier MacBook ne sont pas du tout haut de gamme avec leur problème de fiabilité du clavier.
@Marco787
« En quoi le MagSafe vous est-il réellement utile ? »
Sur une machine portable, c’est tellement évident qu’on comprend mal la question.
Des fabriquants de PC utilisent d’ailleurs un système similaire sur leurs machines haut de gamme.
@ Bigdidou
Votre commentaire est assez hors sujet, car il ne répond pas du tout à ma question.
Je connais très bien l'argument marketing d'Apple, là n'est pas la question.
(Et quel est le % d'ordi PC avec ce système ?)
@Marco787
« il ne répond pas du tout à ma question. »
Parce que c’est pas une vraie question.
A quoi sert MagSafe ? Ce que je réponds, c’est que c’est tellement évident, que répondre à cette question est superfétatoire.
A mon avis, c’est parfaitement dans le sujet.
« (Et quel est le % d'ordi PC avec ce système ?) »
Sûrement le même que celui des PC haut de gamme : très petit.
Et alors, ça diminue l’utilité et l’efficacité du système ?
@ Bigdidou
A nouveau, eépargnez-nous vos totales inepties !
Vous parlez d'évidence, mais n'est-il pas venu à votre petit esprit que je connais très bien l'argument marketing et la raison d'être du MagSafe ????
Réfléchissez.
(Le sujet et ma question concernait l'expérience de cette personne qui regrettait le MagSafe.)
@Marco787
« Réfléchissez »
J’ai pas trop besoin devant les évidences.
Mais toi, oui, manifestement. On entend les engrenages.
Attention quand même quand ça devient compliqué.
Va pas nous faire un AVC chez Darty en te demandant à quoi sert un grille-pain.
@ Bigdidou
Comme toujours, vous vous incrustez dans des conversations en étant hors sujet et pour pouvoir être désagréable et critiquer.
(Et vous avez du mal à saisir les évidences, en plus.)
@Marco787
« vous vous incrustez dans des conversation »
Oups. L’aspect privé de ces conversations publique m’avait totalement échappé.
Je vais y réfléchir.
« pour pouvoir être désagréable et critiquer. »
Du genre à traiter les gens de plaie ?
C’est pas bien. Je vais réfléchir à le corriger.
« t vous avez du mal à saisir les évidences, en plus.) »
Comme la fonction du MagSafe ?
@Bigdidou
« Mais toi, oui, manifestement. On entend les engrenages. »
??
« Va pas nous faire un AVC chez Darty en te demandant à quoi sert un grille-pain. »
??☠️
@ fifounet
@ Bigdidou
Vous parlez d'évidences, mais il n'est pas venu à votre esprit qu'il était évident que je connaissais la fonction et le marketing du MagSafe, et que donc telle n'était pas ma question ?
Réfléchissez un peu.
Et si vous ne tombiez pas en permanence dans le hors sujet, vous sauriez que ma question concerne non pas le MagSafe, mais l'utilité du MagSafe pour cet individu en particulier.
Cela est bien sur totalement évident, et donc même vous devriez être capable de le saisir...
@Marco787
Ha oui au fait j’allais oublier ?
Ne pense pense que je suis dupe et que tu nous bluffes sans qu’on s’en rende compte.
Tu en fais trop et de manière trop ciblée.
Depuis le départ j’ai des doutes qui ne font que se confirmer ?
@ fifounet
Vous êtes totalement limité ou pervers ? Ou les deux sans doute...
Vous avez commencé à critiquer de manière totalement absurde, après que vous aillez tout compris de travers une question pourtant très très simple.
Si on vous demande ce que vous pensez d'un film, la question concerne ce que VOUS pensez, pas ce qu'il peut être pensé de manière générale ou ce que les gens en général ont pu penser. C'est totalement évident, même pour une personne comme vous.
Et au lieu d'admettre que vous n'avez rien compris, sans surprise et encore une fois, vous préférez attaquer de manière inepte.
@Marco787
Arrêtes ton cirque WH1
@fifounet
« Arrêtes ton cirque WH1 »
Ah, voilà, sa syntaxe et les « réfléchissez avant de parler », ça le disait quelque chose.
Faudrait tenir un petit répertoire des trolls ;)
@Bigdidou
Pardon ? C'est de l'humour...?
@webHAL1
« Pardon ? C'est de l'humour...? »
Non, mais un énorme plantage de ma part.
Cette façon d’écrire me rappelle quelqu’un, mais évidemment pas toi.
Toutes les excuses pour le bug.
@Bigdidou
« mais évidemment pas toi. »
Évidemment. Alors qu’il s’est lui-même reconnu ?
@jazz678
Bon, je ne sais plus où j’en suis.
J’augmente mes gouttes et je lâche l’affaire.
@Bigdidou
??
@Bigdidou
« Toutes les excuses pour le bug. »
Okay, pas de problèmes, merci pour les excuses.
Je n'aurais pas aimé être confondu avec quelqu'un d'autre, surtout un membre qui a cette façon de s'exprimer. Même si bien sûr de gros trolls comme fifounet et jazz678 ne s'en sont pas privé, mais il n'y avait rien d'autre à attendre de leur part. ;-)
@webHAL1
« Même si bien sûr de gros trolls comme fifounet et jazz678 ne s'en sont pas privé »
Trop drôle..
Dans cette histoire tu t’es reconnu, sortant comme un beau diable de sa boîte (l’instinct surement) quand il a évoqué le mot « troll » sans que personne ait eu besoin de te nommer
@webHAL1
« ... surtout un membre qui a cette façon de s'exprimer »
Fais gaffe tu vas avoir la langue râpeuse
@webHAL1
"Je n'aurais pas aimé être confondu avec quelqu'un d'autre, surtout un membre qui a cette façon de s'exprimer. "
Exactement ce que disait Dr Jeckyl et Mr Hyde ?
@fifounet
« Arrêtes ton cirque WH1 »
Si c’est lui il ne te répondra plus ?
@Bigdidou
"Va pas nous faire un AVC chez Darty en te demandant à quoi sert un grille-pain."
Je l'aime beaucoup celle-ci.
@ Bigdidou
« En quoi le MagSafe vous est-il réellement utile ? »
Sur une machine portable, c’est tellement évident qu’on comprend mal la question."
Vous ne comprenez rien à rien, une fois de plus.
J'ai moi même eu un portable avec MagSafe, et il ne m'a jamais servi. Et je en suis pas le seul sur Terre, de manière totalement évidente, a ne pas avoir failli endommagé mon portable à cause du cable d'alimentation.
Tout le monde ne casse pas son ordi portable en le faisant tomber !!!
Donc la prochaine fois, épargnez-nous vos interventions très peu pertinentes et tenter de réfléchir un peu avant d'accuser les autres !
@ Doctomac
"Apple devrait aussi se questionner sur la TouchBar : ils ont essayé (ok its fine), ça n'a pas pris, on passe à autre chose"
Dans un monde idéal. Mais dans la réalité, très difficile : 1) ils l'ont présenté comme un révolution / une énorme plus-value, et sans doute surtout, 2) comment justifier l'écart de prix avec le modèle sas TouchBar ? Il devraient donc réduire le prix / leur marge...
1) Ils n'ont jamais présenté la Touch Bar comme une révolution.
2) Bien justement, la supprimer baisserait le prix et que je sache, avant la Touch Bar, les MacBook Pro avaient déjà des marges conséquentes. À un moment et comme avant que Cook reprenne les commandes, il faudrait que l'utilisateur revienne au centre des considérations d'Apple plus que le portefeuille des actionnaires.
@ Doctomac
"Ils n'ont jamais présenté la Touch Bar comme une révolution."
C'est inexact : de la page de présentation d'Apple :
"A revolutionary new way to use your Mac."
Plus, vous devriez écouter la keynote de présentation du MacBook Pro de 2016 : leur marketing est très instructif...
"La supprimer baisserait le prix"
Il faut être un peu réaliste et ne pas se bercer d'illusions : depuis quand Apple facture ses produits en proportion aux coûts ? Regardez le prix des options (SSD, RAM etc.) : aucun rapport avec le coût.
1) Non, jamais Apple a présenté la Touch Bar comme une révolution.
2) J'ai pas compris.
@ Doctomac
1)
"jamais Apple a présenté la Touch Bar comme une révolution."
Les propos d'Apple : "A revolutionary new way to use your Mac."
2) Apple facture les options (SSD, RAM etc.) a prix d'or, bien plus que le prix de détail (environ 2 à 3 fois), et bien bien plus que le prix auquel Apple achète les composants.
@Marco787
Bien tu as dit qu’il fallait aller au delà du discours marketing avec le MagSafe.
Je t’invite à faire autant avec la Touchbar.
@Doctomac
« 1) Ils n'ont jamais présenté la Touch Bar comme une révolution. »
Ah non ?
The new MacBook Pro featuring the revolutionary Touch Bar. Learn more at http://apple.co/2eW2iMt
Source : compte Twitter officiel d'Apple (https://mobile.twitter.com/apple/status/791740335076487169).
@ webHAL1 |
Tout à fait d'accord.
Une personne qui défend Apple mordicus, mais qui ne sait pas ce qu'affirme Apple...
@Marco787
Là en l’occurrence je ne défends pas Apple et comme je ne suis pas chargé en communication chez Apple, je n’ai pas idée de tout ce qu’il communique.
Encore une fois, lors de la keynote, Apple n’a jamais parlé de révolution, contrairement à ce que tu racontes.
Je parlais plutôt de la présentation initiale mais bon. Au delà des discours marketing, je ne pense pas qu'Apple considérait la Touch Bar révolutionnaire.
Dans tous les cas, le MagSafe était bien plus révolutionnaire et ils l'ont abandonné. Donc, il n'y aucune raison pour ne pas faire avec la Touchbar.
@Doctomac
« Au delà des discours marketing, je ne pense pas qu'Apple considérait la Touch Bar révolutionnaire. »
Apple a présenté la Touch Bar et l'a qualifiée de "révolutionnaire". Donc votre affirmation précédente était totalement fausse.
« Apple a présenté la Touch Bar et l'a qualifiée de "révolutionnaire". Donc votre affirmation précédente était totalement fausse. »
Encore une fois, j’avais en tête la présentation originale en 2016 du MacBook Pro avec Touch Bar.
À aucun moment un dirigeant d’Apple parle de révolution lors de la présentation de la Touch Bar. Aucun ! (contrairement à ce qu’a écrit l’autre Marco, mais là tu ne relève pas son affirmation fausse).
Donc mon affirmation était juste (toujours aussi amateur celui-là).
@Doctomac
« À aucun moment un dirigeant d’Apple parle de révolution lors de la présentation de la Touch Bar. »
Quelle différence cela fait-il qu'ils aient utilisé le mot "révolutionnaire" lors de la présentation ou après ?
@ Doctomac
"À aucun moment un dirigeant d’Apple parle de révolution lors de la présentation de la Touch Bar. Aucun ! "
Avez-vous la keynote et le site d'Apple présentant le MacBook Pro 2016 ?????
Je vous ai copié à plusieurs reprises les propres mots d'Apple, et le terme "revolutionary" est clairement indiqué.
« Avez-vous la keynote et le site d'Apple présentant le MacBook Pro 2016 ?????
Je vous ai copié à plusieurs reprises les propres mots d'Apple, et le terme "revolutionary" est clairement indiqué. »
Oui oui et oui et Apple n’utilise jamais le mot révolution dans sa keynote. Le propos que vous avez cité est extrait de la page web, pas de la keynote.
@Doctomac
"À aucun moment un dirigeant d’Apple parle de révolution lors de la présentation de la Touch Bar. Aucun !"
Vous changez votre propos, comme vous le savez très bien.
Vous avez affirmé à plusieurs reprises qu'Apple n'avait pas qualifié de révolutionnaire la TouchBar. Vous n'avez pas dit que cela ne concernait que la keynote de 2016.
Un peu de bonne foi svp !
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