Apple Store : l'extension du délai de retour d'un achat débuterait mercredi

Florian Innocente |

Ce mercredi, les équipes en Apple Store vont enfiler leur tenue d'hiver toute rouge. Un changement de saison qui va surtout signer le début de la période de retour prolongée pour tous les produits achetés, nous a confirmé un contact.

Si vous achetez un matériel (Apple ou autre) entre ce 14 novembre et le 25 décembre, vous aurez jusqu'au tout début janvier pour le retourner, sans frais, même s'il a été déballé et utilisé (précautionneusement).

Apple Store de Bordeaux. Source : Apple

À la base, cette souplesse est offerte pour faciliter la vie de ceux qui achètent des cadeaux de Noël bien en avance. Ils auront tout loisir de les retourner si quelque chose cloche sous le sapin. Alors qu'en temps normal, on a 14 jours, à partir de la date de réception de son achat, pour changer d'idée.

L'autre intérêt de cette prolongation est que l'on peut acheter un appareil et l'évaluer sur une bien plus longue durée. Ce n'est pas une mauvaise stratégie si vous visez par exemple l'un des nouveaux produits d'Apple : MacBook Air Retina, Mac mini ou bien le nouvel iPad Pro mais que vous voulez vérifier qu'ils correspondent à ce dont vous avez besoin.

L'an dernier, cette période spéciale avait débuté le 14 novembre et elle s'était achevée le 8 janvier.

Les conditions générales de vente n'ont pas encore été actualisées avec cette nouvelle disposition (il arrive qu'elles le soient plus tard dans le mois).

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Raccourcis : voici ce que nous avons prévu pour notre livre

Nicolas Furno |

Vous le savez peut-être, notre prochain livre sera dédié à Raccourcis, l’app d’automatisation d’Apple proposée sous iOS 12. Ce livre numérique sera vendu à terme dans l’iBooks Store, comme tous nos manuels, mais il sera d’abord réservé aux contributeurs de la campagne Kickstarter que nous menons actuellement pour financer notre club iGen.

Si cette campagne atteint 84 000 €, le livre sera offert à tous ceux qui ont participé à la campagne de financement. Participer est le meilleur moyen de l’obtenir, et de l’obtenir avant sa commercialisation officielle.

Je vais commencer à écrire ce nouveau livre dans les prochains jours. Mais puisqu’il est intégré à Kickstarter, nous avons décidé de vous faire participer en vous demandant votre avis. J’ai établi les grandes lignes directrices de ce qui deviendra un livre sur Raccourcis, mais avant de me lancer, je voulais avoir votre avis. N’hésitez pas à dire en commentaire si ce plan vous convient, ou bien si vous pensez que j’ai oublié quelque chose d’important.

Avant toute chose, précisons que ce livre s’adressera aux grands débutants qui n’ont jamais ouvert Raccourcis (ou Workflow, son prédécesseur) de leur vie, et qui n’ont jamais rien automatisé, sur iPad ou sur un autre ordinateur d’ailleurs. Son objectif est d’offrir une introduction à l’app et aux concepts de base de l’automatisation, mais aussi d’aller plus loin. Vous utilisez déjà Raccourcis ? Ce manuel doit aussi vous aider à découvrir des fonctions que vous ne connaissiez pas, ou à vous donner des conseils pour aller plus loin.

  • Premiers pas : pour tous ceux qui n’ont jamais ouvert Raccourcis, le début sera consacré à une découverte de l’app elle-même, sa galerie et la bibliothèque, avec quelques astuces pour l’organisation des raccourcis ;
  • Utiliser un raccourci : cela peut paraître superflu, mais l’app propose de nombreuses solutions pour lancer un raccourci, du menu de partage à Siri, en passant par l’écran d’accueil, et il n’est pas inutile de les détailler toutes ;
  • Créer un raccourci : on en vient au vif du sujet, en commençant doucement par la modification d’un raccourci importé de la galerie, mais ce sera aussi l’occasion de découvrir le fonctionnement des actions que l’on enchaîne pour créer les raccourcis, et des variables qui sont vite indispensables ;
  • Que faire avec Raccourcis : l’app permet de faire beaucoup de choses, et je pensais intégrer une série de chapitres sur les actions les plus intéressantes, en détaillant ce qu’elles permettent de faire, pour vous donner des idées pour vos propres besoins ;
  • Fonctions avancées : boîtes de dialogue, listes, menus, conditions, boucles, raccourcis imbriqués… plusieurs chapitres évoqueraient ensuite les fonctions les plus avancées de Raccourcis, pour aller plus loin qu’un simple enchaînement d’actions ;
  • Quelques conseils : pour finir, je pensais glisser des conseils de bonne pratique collectés au fil des années avec l’expérience, par exemple pour faire en sorte qu’un raccourci puisse servir quelle que soit la méthode utilisée pour le lancer, ou bien pour exploiter au mieux le presse-papier.

Voici le plan général que j’envisage pour le livre, avec les principaux thèmes que je pensais aborder. Encore une fois, l’idée n’est pas de s’adresser qu’aux utilisateurs avancés qui ont déjà utilisé Raccourcis, ou qu’à ceux qui connaissent déjà un langage de script sur un ordinateur. La difficulté augmentera progressivement pour les débutants, et le découpage en de multiples petits chapitres permettra à ceux qui veulent juste aller plus loin de trouver plus rapidement l’information.

Pensez-vous qu’il manque quelque chose ? Quel est le sujet qui vous intéresse tout particulièrement ? C’est le moment pour me transmettre vos envies !

Et si ce livre vous intéresse, vous avez encore 20 jours pour participer au financement du Club iGen sur Kickstarter. C’est aussi le meilleur moyen d’obtenir le livre : tous les contributeurs recevront le manuel si le projet dépasse l’objectif de 84 000 €, quel que soit le montant de leur contribution.

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La puce T2 bloque bien certaines réparations effectuées sans l'aval d’Apple

Mickaël Bazoge |

La puce T2, qui est en train de s’installer tranquillement au cœur de tous les Mac, est effectivement susceptible d’empêcher la réparation de certains composants des ordinateurs si l’opération est effectuée en dehors des Apple Store ou des réparateurs agréés. Apple l’a confirmé auprès de The Verge, en précisant que le blocage concernait la carte-mère et le capteur Touch ID.

La puce T2 de l’iMac Pro.

Le constructeur ne va pas plus loin dans les détails, notamment les Mac touchés (a priori les MacBook Pro et Air avec Touch ID sont directement concernés) et d’autres types de réparation. On ignore également quand ce nouveau protocole a été mis en place. Début octobre, après la révélation de cette histoire, iFixit avait pu ouvrir et remplacer des composants au sein d’un MacBook Pro avec Touch Bar de 2018 sans rencontrer aucun problème.

La puce T2 est notamment chargée de la sécurité, en particulier au moment du démarrage du Mac durant lequel elle veille à l’intégrité du système et du matériel. En cas de remplacement d’un composant interne, un logiciel spécifique, AST2 System Configuration, valide la réparation. Si ce dernier ne semblait pas actif précédemment, ce n’est visiblement plus le cas désormais comme l’indique Apple.

Ce logiciel n’est pas disponible publiquement ; il est distribué dans les Apple Store et auprès des réparateurs agréés. Ce qui veut dire que les réparateurs tiers sans certification et les bidouilleurs restent sur le bas côté, Gros-Jean comme devant. En plus de la carte-mère et Touch ID (dont l’intégralité du top case pour le portable), la puce T2 contrôle également la webcam, donc l’écran (lire : La puce T2 bloque toute réparation réalisée sans l’aval d’Apple).

La puce T2 est présente dans l’iMac Pro et les MacBook Pro avec Touch Bar, mais aussi dans les récents Mac mini et MacBook Air.

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QNAP commercialise à son tour un adaptateur Ethernet 10G en Thunderbolt 3

Nicolas Furno |

Ce n’est pas le premier sur le marché, mais pour ceux qui cherchent à bénéficier de l’Ethernet à 10 Gbit/s sur leur Mac, voici une nouvelle option. À condition de disposer d’un ordinateur (sous macOS ou Windows) équipé d’un port Thunderbolt 3, vous pouvez utiliser ce produit de QNAP qui a été présenté il y a quelques semaines.

Par rapport à ses concurrents, ce modèle présente surtout l’avantage d’être plus compact, même si cette technologie nécessite toujours un bloc plus gros pour tous les composants et surtout pour leur refroidissement. QNAP a d’ailleurs choisi d’utiliser de l’aluminium pour faciliter la dissipation thermique. Pour le reste, l’appareil fonctionne comme tous les autres sur le marché et il ne nécessite pas d’alimentation externe.

Pour fonctionner correctement, vous devrez ajouter un câble Ethernet de catégorie 6a et surtout un routeur compatible avec l’Ethernet 10 Gbit/s, ce qui reste relativement rare. QNAP n’a pas encore annoncé de date ou de prix pour ce produit, sachant que ses concurrents sont vendus plus de 200 €.

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Refurb : des MacBook Pro à 6779 € (seulement ?!?)

Christophe Laporte |

Apple étoffe encore et toujours la section du MacBook Pro sur le refurb. Cela commence à 1269 € pour le MacBook Pro 13” sans Touch Bar à 6779 € pour un MacBook Pro 15” 2018 survitaminé : Core i9, 32 Go de RAM, 4 To de stockage… Notez que cette configuration inclut une ristourne de 1180 € sur le modèle neuf !

Entre ces deux extrêmes, Apple a placé une fois encore un très grand nombre de MacBook Pro 2018. Le premier modèle 13” avec Touch Bar démarre à 1609 €, alors que le premier 15” avec Touch Bar débute à 2249 €. A noter qu’Apple commercialise encore un MacBook Pro 15” de 2015 (autrement dit sans Touch Bar à 1909 €).

Comme toujours, Apple continue également d’écouler des MacBook Air à partir de 929 € et des MacBook à partir de 1269 €. A noter que la gamme d’ordinateurs de bureau d’Apple est très peu représentée. Elle se limite à des iMac 4K à partir de 1269 € et des Mac Pro à partir de 2889 €.

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Attac a redécoré l’Apple Store des Champs-Élysées [MàJ]

Nicolas Furno |

À moins d’une semaine de son ouverture — ce sera le dimanche 18 novembre à midi —, la nouvelle boutique d’Apple sur les Champs-Élysées est la cible d’Attac. Une équipe de l’association a modifié tôt ce matin les illustrations posées par le constructeur en attendant l’ouverture. Ces dessins doivent mettre en avant le programme de formations gratuites Today at Apple, mais elles sont détournées pour inciter l’entreprise à payer davantage d’impôts en France.

@attac_fr
@attac_fr

Ce n’est pas la première fois qu’Attac s’en prend à Apple via ses boutiques françaises. Des militants de l’association ont déjà occupé plusieurs Apple Store pour protester contre les pratiques d’optimisation fiscale de la firme californienne. Le nouveau magasin des Champs-Élysées deviendra sûrement le plus connu en France, probablement aussi le plus fréquenté, et on pouvait s’attendre à une intervention de l’association altermondialiste.

[MàJ 12/11/2018 09h50] : cela n’aura pas trainé ! Comme le montre cette photo que nous a envoyée un lecteur, Apple a rapidement entrepris de nettoyer les affiches de sa boutique, enlevant tous les ajouts apportés par Attac ce matin.

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Club iGen : premier objectif atteint !

Christophe Laporte |

Tard dans la nuit, la fameuse barre des 68 000 € a été franchie. Alors que vous dire, si ce n’est un immense merci ! Vous êtes déjà près de 1000 à nous soutenir dans la création du Club iGen.

Nous espérons que vous serez encore plus nombreux lorsque le Kickstarter s’achèvera début décembre. Vos soutiens nous font chaud au cœur. Ils nous mettent aussi une sacrée pression (positive). Nous ferons de notre mieux pour ne pas vous décevoir. L’équipe redouble d’efforts depuis quelques semaines pour mener à bien notre projet.

La barre des 68 000 € constitue un premier objectif, pas une finalité en soi. Plus vous serez nombreux, plus nous serons en mesure de faire preuve d’ambition dans la réalisation du Club, que ce soit du point de vue du développement ou du point de vue éditorial.

crédit image : mariom990

Prochain objectif : 84 000 €. Si nous atteignons ce palier, nous ferons un petit cadeau à tous ceux qui nous ont soutenus sur Kickstarter, et ce quelle que soit la somme ! Nous vous offrirons notre prochain livre qui sera consacré à Raccourcis. Vous avez été nombreux à nous réclamer un livre sur le sujet lors de la sortie d’iOS 12. Cela pourrait être votre cadeau de Noël si tout va bien. Nous aurons l’occasion de vous le présenter un petit peu plus en détails la semaine prochaine entre deux tests. Merci encore !

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