MacBook Pro Touch Bar : des remplacements sans peine pour les batteries chancelantes
Comme nous l’indiquions en fin de semaine dernière, de multiples témoignages font état de MacBook Pro Touch Bar à l’autonomie anormalement faible. Alors qu’Apple promet 10 heures en navigation web sans fil (consultation de 25 sites web populaires, la luminosité de l’écran étant réglée à 75 %), des utilisateurs se plaignent d’une endurance largement inférieure (parfois divisée par deux) en usage similaire.
Pour l’instant, il n’y a pas d’explication sur ce souci qui touche aussi bien des 13“ que des 15”. Il n’y a pas non plus de reconnaissance officielle d’un problème chez Apple, mais d’après des sources en Apple Store et des commentaires de clients, il n’est pas difficile de se faire remplacer son MacBook Pro Touch Bar par un nouveau modèle en évoquant cette autonomie réduite.
Avant la sortie des machines, à un journaliste américain qui s’étonnait de voir son MacBook Pro 13" Touch Bar de test s’éteindre au bout de 5 heures seulement (alors que les autres testeurs constataient plutôt aux alentours de 8 heures), Apple avait répondu que c’était anormal et lui avait envoyé un second modèle… qui n’était pas plus endurant. Pour notre part, nous avons constaté une autonomie comprise entre 6 et 7 heures en utilisation à peu près similaire.
À un autre journaliste qui rapportait un manque de fiabilité dans l’affichage du temps restant (qui apparait en cliquant sur l’icône de batterie), Apple avait déclaré que c’était un problème connu lié aux processeurs modernes qui peuvent faire varier leur fréquence rapidement. Une drôle d’explication alors que les autres Mac ne semblent pas autant touchés par cette inconstance.
La situation est pour le moins floue. Une source en Apple Store nous a parlé d’une rumeur circulant en interne sur un problème logiciel qui aurait droit à une mise à jour, mais ce n’est qu’une rumeur.
À cela s’ajoutent des problèmes graphiques sur des MacBook Pro 15“. À défaut de savoir si les deux sont liés (mais alors pourquoi des 13” ont-t-ils eux aussi une mauvaise autonomie ?), les modèles avec la Radeon Pro 460 en option seraient plus sensibles à l’apparition d’artefacts, d’après un sondage (non scientifique) de 9to5Mac.
C'est gentil ça.... Merci Apple!
Eh bien… entre les problèmes de batterie des iPhone puis maintenant des Mac… ça commence à craindre un peu !
Pour les iPhones il y a 2 problemes majeurs qui sont repertoriés: un probleme sur une grosse serie de batteries et la perte de "sensibilité" tactile de l'ecran.
Les deux sont selon toute evidence liés a la trop grande finesse de la machine et son manque de rigidité.
9to5Mac a donné la liste des nº de serie des iPhone qui sont pris en charge sans discussion par Apple (https://9to5mac.com/2016/11/28/apple-how-to-check-iphone-6s-battery-replacement-serial-number/) - 4e et 5e carateres du num de serie (Preferences> general > A propos) :
Q3
Q4
Q5
Q6
Q7
Q8
Q9
QC
QD
QF
QG
QH
QJ
Pour les Mac c'est pas encore clair, mais les causes principales sont:
Probleme d'une serie de batterie?
Probleme de design et de batterie sous dimensionnée?
Probleme de bidouillage du TDP d'Intel?
Si c'est le premier cas, alors seule une partie des modeles livrés ont ce probleme. Il serait tres, mais vraiment tres surprenant que tous soient concernés.
Mais apparemment tous les exemplaires livrés sont touchés...
Dans les 2 autes cas, ce qui peut aussi etre la somme des deux..., alors les problemes sont generaux, touchent toutes les machines, mais de maniere plus ou moins importante...
Dans tous les cas il est urgent d'attendre la revision B des Macbook Pro (janvier probablement) et surtout d'eviter d'acheter ces machines bourrées de problemes et qui n'ont aucun interets et qui en plus sont vendues bien trop chères.
Quelque chose me dit que les Macbook Pro 2016 vont arriver a vitesse record sur le Refurb store!
Et en Mars Apple va sortir des Mac ARM, solides, bien conçus, sans bug, et puissants ?
merci O Grand Gourou Skippy. Vous sauriez aussi me dire quand l'être aimé va revenir aboyer ?
Oui! Pour cela il te faut acheter, au prix symbolique de 11 786,98 €, la bague de Mhi, produite a la main par les fideles purs des ashram de Skippyland,terres sacrées exorcisées de tous lemuriens et sournois atlantes, et lire et repeter 9999 fois, a haute voix, un soir de pleine lune en conjonction avec pluton, le mantra inscrit a l'interieur de la bague dans la transcription du skippylang ancien: meïd'ihn Taî'hy Whan...
Meuhhhh non! Ils sont parfaits ces nouveaux macbook! C'est nous qui gueulons trop, Macgé dixit!
Effectivement, l'ayant depuis 5 jours, j'ai pu tester et re-tester l'autonomie et sur le mien, je tiens max 4h30-5h (éclairage à 80%, wifi, mail et Surf) , j'ai demandé et obtenu le remplacement de ma machine aujourd'hui (en attente de réception) ?
Tu pourras nous dire ce qu'il en est pour ta nouvelle machine ?
non, il ne nous dira pas. Il sera parti vivre heureux sur les îles avec une machine sans soucis et il nous aura ou-bli-é.
Nan mais sérieux ?
Il n'y a donc personne en charge de la qualité chez Apple ?
Si, Steve Jobs ?
C'est cruel et de mauvais esprit, mais c'est pas idiot comme remarque.
Ceci dit, il faut tout de meme rappeler que des series de machines produites sous la direction de Jobs ont eu des problemes. On pensera aux Macbook Pro 2008 qui ont fait les frais de la catastrophe industrielle de qui ont touché plusieurs series de GPU Nvidia. On pensera aux "gates" qui ont touché les iPhone. Les problemes de coques des Macbook en polycarbonates, la peinture qui s'écaillait sur certaines serie de PowerBook, et plus récemment la malediction des ecrans qui se tachaient...
On peut penser qu'il n'y a pas plus d'ingenieurs qualité que d'ergonomes dans l'Apple de Ive, mais c'est certainement faux, en tout cas pour les ingenieurs qualité...
Le probleme vient plus aujourd'hui de la conception que de la realisation.
Cook a depuis longtemps optimisé la chaine de production et les fournisseurs sont depuis longtemps habitués au niveau de production.
On peut toujours penser que les rythmes de renouvellement sont en cause, mais s'ils peuvent empirer les problemes, Apple a des rythmes de production qui sont du double au quadruple d'autres constructeurs... Et puis niveau Mac Apple est sur des faibles productions et des delais de renouvellement long.
Dans le cas present tout laisse a penser que le probleme vient surtout de la conception, entre la finesse qui impose une batterie trop sous dimensionné, l'ecran plus lumineux et la touch bar qui pompe nettement plus qu'une rangée de touches de fonctions... la pauvre batterie est a rude epreuve.
bof
ça ou les ondes gamma du cosmos, on en sais pas plus et faudrait arrêter de spéculer sans fin sur des forums oranges.
J'adhère :-)
Je conforme. Je viens de l'échanger contre un 13" mais sans touch bar. J'avais pas l'air d'être le seul ?
En fait en achetant cette machine on achète des soucis ! Je dois renouveler mon vieux PC à bout de souffle mais je vais attendre encore un peu que tous les problèmes soient mis au jour et corrigés. L'attente est longue...
L'ancien modèle se vend encore...
le modèle de l'année prochaine sera plus mieux
faites comme moi : achetez le modèle de l'année prochaine. Chaque année je me dis ça, et ça fait 25 ans que j'économise le prix d'un ordi complet. nickel.
Je ne risque pas de changer mon MBP 2011 de sitôt...
Non mais arretez de vous plaindre. Comme ca a ete tres bien explique dans les commentaires ici, le consensus de TOUTES les etudes de marche est que la finesse est le critere primordial d'achat.
La possibilite de changer de SSD, d'upgrader la RAM, d'avoir une carte graphique qui bugge pas, d'utiliser un lecteur de carte SD, d'avoir autre chose que des ports USB C ou d'avoir une bonne autonomie c'est des besoins de niche de quelques personnes qui se disent pros et s'inventent des besoins....
@robrob
Lol ... Mode troll mais pas complètement faux sur le fond ^^
@robrob : et comment que je glisse mon envie de bidouiller la machine dans le truc, rhooooo ?
AWK, sort de ce corps ! :-D
c'est faux.
par contre la légèreté, ho ça oui. Des étudiants adoreraient avoir la machine la plus légère et puissante possible simultanément.
un jour, comme tout le monde, le TEMPS vous aura ra-va-gé le dos, et vous saurez le prix de la légèreté (manifestement c'est près de 2500 euros si on la veut en 15" performant, MOUHAHAHAHAHA !)
@MacG J'ai contacté Apple aujourd'hui, aucun problème connu de leur part... (bien sûr)
Comment faire pour connaitre la durée exacte d'une charge après utilisation? Vu que je ferme souvent le clapet du Mac et que mon usage est très sporadique dans la journée...
Une idée pour mesurer efficacement chaque charge?
J'ai du mal à savoir si mon 13 pouce avec touch bar est concerné... 6h environ en mode web, vidéo youtube etc. Vous pensez que je peux le retourner au SAV ? En tout cas je n'ai clairement pas 10h d'autonomie. C'est bien inférieur à mon MacBook Pro 13 2015. Mais au vu les tests je m'y attendais...
En fait cela veut dire qu'il y a deux types de machines. Celles avec des batteries de merde et celles avec des batteries qui tiennent ? Comment peut-il y avoir un tel écart ? Comment peut-on s'assurer que la machine qu'ils vont nous renvoyer aura une meilleure batterie ?
Est-ce qu'il y a plusieurs séries de machines (une pour les utilisateurs peu avertis et une pour ceux qui comprennent qu'ils se sont fait avoir et qui la renvoie au SAV) ?
Si vous pouvez m'éclairer... :)
@soF
6 heures ? Rends-le, ce n'est pas normal.
Ok merci pour le conseil.
Sinon hormis cet écueil d'autonomie mon retour sur cette machine est globalement très positif. Le clavier est top, la touch bar est très sympa même si son usage reste à développer (j'attends la prise en charge par office et sketch), le track pad est excellent et l'écran est très bon.
Franchement y en a qui râlent un peu pour râler... Mais bon vous avez quelque part raison car c'est comme ça qu'on fait bouger Apple.
Tout n'est pas à jeter mes amis, restons nuancés.
"Franchement y en a qui râlent un peu pour râler"
ah bon, tu as vu des gens qui râlent ? ?
@soF
Perso j'ai le 2015 et je tiens à l'aise les 10h d'utilisation avec bcp de Word, Safari, Deezer, YouTube, Transmission, Mail, Photo.
oui mais,
pas le même proc, pas la même batterie, pas touch bar, par le même gpu, etc.
Le powergate !!!
Vu le tarif explosé de ces produits (avouez qu'il fallait bien quelqu'un qui le fasse...) c'est plus des problèmes "powergates" mais des "billgates".
^_^
@byte_order
excellent !!! ? ? ?
C'est le power-noise-wifi-dongle-magsafe-SDcard-8colorbytes-gate !
En ai je oublié un ?
c'est le modèle ayant obtenu un 7/10 ?
Pour se plaindre ... faudrait déjà l'avoir reçu !!!! À ce sujet je trouve vraiment hyper long les délais de livraison, commande le 27 octobre er toujours rien .... alors que certains ont déjà pu se les faire changer. Apple pourrait quand même faire un effort ...
Annule ta commande et va le cherche en store ;)
... si tu es sur Paris.
Apple va sûrement vendre une batterie externe à coller au dos des MBP comme la coque d'iPhone monstrueuse qu'ils proposent :D
Il vont les remettre direct sur le refurb tous les ordis ramené
Moi je suis touché mais presque certain que c'est du au soft, aucune raison matérielle pure ne semble pouvoir expliquer une telle baisse.
J'attends 2/3 semaines et si pas de MaJ je fonce.
Pour info : avec un peu plus de recul, la luminosité Max de cet écran est super mais particulièrement gourmande !
Si on se force à rester en dessous (entre 50 et 80%) la casse est limitée.
Et forcément cet écran doit consommer bien plu que les dalles précédentes ce qui expliquerait la baisse particulièrement notable sur les stress-test à 100% de la luminosité.
après une semaine d'utilisation , je remarque également le problème ! je suis a 100% et 5h30 d'autonomie... macbook 13 touch bar
Dois-je allez a l'apple store avec la boite accessoire et la facture pour le change ? merci
mais contactez Apple ! Ils vous diront.
En gros ce Mac est bien foireux....
J'espère qu'Apple réagira dans les mois à venir.
Et dommage pour les bêta testeurs
Je ne comprends pas, l'autonomie de ce modèle est basse ou pas ?
MacG, vous dites que certains avec une autonomie de 5H ont demandé un échange. Et alors ? c'est mieux avec un nouveau modèle ?
Idem, 13" TB, 512Go et environ 6h30 - 7h d'autonomie en mode bureautique et web. Par contre l'affichage du temps restant fluctue en permanence. A 92% il peut m'indiquer 3h30 restant, puis 10h restant 5 minutes après....
idem soF, j'alterne entre utilisation et NON utilisation, du coup dur dur de connaitre le temps exact de l'utilisation active ! (iStat menu m'indique le temps total depuis la dernière charge, et nom le temp d'utilisation). Existe-t-il une solution logicielle pour avoir ce temps ?
En dehors de cela je suis très satisfait de cette machine pour l'utilisation que j'en fait !
j'hésite franchement a effectuer un retour car je suis quasiment sur d'avoir le même problème avec un autre portable, le problème semble être général !
Je suis également dans le même cas que vous deux. J'utilise le moniteur d'activité en complément avec l'onglet "Energie" qui permet de connaitre un peu plus précisément les applications consommatrices. Et tout comme vous au démarrage, moment ou l'ordinateur actualise certains services, l'autonomie va commencer à 4h puis monter 5h,... La je suis à 84% de batterie et il m'indique 5h11.
Edit : Et même 6h51 à 82%... Mais par contre je n'arrive pas à mettre la luminosité de l'écran au-dela de 50-60% sinon je la trouve trop forte. Idem, il serait pas mal de pouvoir réduire la luminosité de la Touch Bar. Et ça monte encore 7h41 avec 81%, c'est une batterie inversée ??
@cowboybebop95
Exactement comme toi ! En ce moment je suis à 81% et il m'indique 8h50....il m'indiquait 5h06 en fin d'après-midi....
Je pense que je vais attendre quelques jours de plus avant de faire un retour à l'Apple Store.
Je vais également tester le logiciel "Battery Health 2" afin de voir ce qu'il indique
Plutôt content me concernant pour un 13 pouces. Avec un écran à 80% de luminosité, c'est un peu plus 7h. Pour le reste, c'est plus une maj logiciel à mon sens. Et pas oublié qu'il y a la touch bar.
Par contre, ne pas prendre le port usb-c d'Apple HDMI car comme 90% de ceux vendu limité en 4K @ 30Hz. J'en ai trouvé qu'un seul 4K@60Hz sur Amazon ce week-end reçu ce jour et top ! Par contre stock à 0 aujourd'hui comme quoi...
Quelqu'un peut me dire si le logiciel "Battery Health 2" indique le temps REEL d'utilisation du macbook ? et non le temps depuis la dernière charge ?
Merci beaucoup !
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