Apple Store : une ouverture aux clients plus large à partir du 10 juin

Florian Innocente |

Ce n'est pas encore un retour à la normale mais les Apple Store en France vont bientôt commencer à laisser entrer les clients en boutique pour voir et essayer les produits. La prise de rendez-vous restera obligatoire.

À compter du 10 juin (le 9 correspondant à une nouvelle étape du déconfinement en France), les Apple Store devraient ouvrir sans leurs guichets d'accueil, nous ont indiqué quelques-uns de nos contacts. Ils vont réutiliser l'organisation qui prévalait l'été dernier à la sortie du premier confinement.

Apple Store de Lille. Image : Apple

Les clients pourront de nouveau entrer dans les boutiques pour voir les nouveaux matériels — ne serait-ce qu'apprécier de visu certaines des couleurs des iMac 24" ou jeter un œil au fameux écran du dernier iPad Pro 12,9". Ils pourront aussi retirer leurs commandes comme c'était déjà le cas précédemment et le SAV fonctionnera aussi mais avec une capacité réduite.

Les rendez-vous longs, avec plusieurs personnes, que sont les ateliers de formation et les Today at Apple ne reprennent pas encore, il est trop tôt. Les boutiques vont tourner avec un personnel réduit, ajusté au nombre de clients présents dans l'espace de vente (lire aussi : Apple a retravaillé le parcours client à l'extérieur de ses boutiques).

La prise de rendez-vous préalable demeure la règle intangible pendant cette phase. On n'entrera pas librement pour flâner. Qu'on vienne pour du SAV, pour acheter quelque chose ou tout simplement pour tester un peu les appareils lancés récemment, il faudra absolument réserver un créneau.

Cette date du 10 juin est a priori prévue pour tous les stores mais elle pourrait varier d'une région à l'autre selon la situation sanitaire.


avatar Totoche31 | 

Et à côté de ça dans n’importe quelle boutique tu fais ce que tu veux 🙄

avatar ifranz67 | 

@Totoche31

Et donc c’est mieux ailleurs c’est ca ? Regarde plus le côté sanitaire et comment Apple protège ses clients et employés !

avatar Totoche31 | 

@ifranz67

Ce n’est pas ce que je dis mais j’ai l’impression que c’est un peu too much. Pourquoi un rendez vous OBLIGATOIRE ?

À la limite, rendez vous pour ceux qui veulent être sur d’être accueilli et file d’attente pour les autres qui rentrent s’il y a de la place 🤷🏻‍♂️

avatar helloagain | 

@Totoche31

Tout simplement car Apple sait qu'il y a de la demande et que la file d'attente sur place nécessite du personnel pour la gérer et donc des personnes exposées au risque et ça Apple veut pas.

avatar ifranz67 | 

@Totoche31

Il n y a jamais du tout much quand il s agit de la santé du moins il ne devrait pas y en avoir !

Apple comme n importe quelle société fait ce que bon lui semble et la c’est la santé de ses clients et employés.

avatar pacolapo | 

Le rdv reste obligatoire parce que t'es accompagné par un employé tout au long de ta visite qui désinfecte les produits avant et après que tu les manipules, donc c'est en fonction de la taille du magasin et du nombre d'employés que la quantité de créneaux disponibles s'ajuste.

C'est juste une question d'organisation pour que tout se déroule bien, Apple aime contrôler son image.

avatar Steekus | 

@ifranz67

Apple ne protège pas ses employés
Apple protège son image

avatar KevinMalone | 

@Totoche31

N'hésite pas

avatar Lucas | 

@Totoche31

Alors non, dans toutes les autres boutiques il y a aussi un nombre limité de personnes autorisées à l’intérieur et donc parfois la possibilité voire l’obligation de réserver pour pouvoir entrer. Et ce n’est pas parce que certaines sont irresponsables, stupides ou négationnistes qu’Apple devrait faire pareil… au contraire, c’est tout à son honneur que de protéger la santé de ses employés et clients avant tout !

avatar Dziga_Vertox | 

Ils sont risible. La foule est partout avec une densité complètement hallucinante. Il n’y a plus de gestes barrières nulle part hormis dans les transports en commun. Mais l’Apple Store lui reste fermé. Et va ouvrir au compte goutte. En même temps est-ce qu’on peut leur donner totalement tort ?

avatar ifranz67 | 

@Dziga_Vertox

C’est pas parcequ ailleurs c’est mauvais qu ils sont obligés de suivre ! Au contraire Apple pense clients et employés avant tout on devrait s en réjouir !

avatar cecile_aelita | 

@ifranz67

On voit bien qu’il n’est pas « fini fini » ce garçon… du coup… pourquoi chercher à lui répondre ? 🤨

avatar raoolito | 

@Dziga_Vertox

" La foule est partout avec une densité complètement hallucinante. Il n’y a plus de gestes barrières nulle part hormis dans les transports en commun."

chez vous peut-être, chez nous non, ca reste masque etc.. Tout dépend du lieu e tpuis s'ils veulent un nouveau confinement localisé dans votre ville/region, qu'ils s'amusent...

avatar Clément Sauvage | 

Lille 😍

avatar Phiphi | 

Déjà rien que surveiller le port CORRECT du masque et le NON touche à tout dans pratiquement toutes les autres boutiques de France ça serait un progrès, alors au moins chez Apple la sécurité sanitaire n’est pas un vain mot, pendant que le traçage par les institutions de santé est plus proche d’un trou béant que d’une passoire un tant sois peu fine.

avatar Splafi | 

Bon bien on ira à la Fnac ou Darty pour voir les nouveaux produit ^^

avatar Classic160 | 

Apple a raison, on fait croire à tout le monde que c’est la fin (tiens ! Comme l’été dernier !) alors que non. Quand on vois certains commentaires on comprend vite pourquoi on va pas en sortir de cette pandémie, l’égoïsme de certains me fout les boules. Apprenez déjà à porter vos masques correctement et peut être que Apple ouvrira à tout le monde.

(Toutes réponses d’abrutis anti vax, anti covid, anti gouvernement, complotiste, sera bien évidemment ignoré)

avatar Lucas | 

@Classic160

+1000 Ah ça ! Déjà l’été dernier les gens qui ont déménagé à Paris ou fait la fiesta aux quatre coins du monde en pensant que c’était « fini » ne voulaient vraiment pas voir plus loin que le bout de leur nez, mais là on atteint de sacrés niveaux !
Quand en septembre je me battais pour organiser des événements à distance ou en respectant le minimum sanitaire (dans mes assos et mon école) on se foutait de moi, quand je disais qu’on n’en avait vu que le début ca les faisait rire…

Bon ben les 100 000 / 3 millions de morts trouvent cela très drôle après coup, j’imagine… l’égoïsme a encore de beaux jours devant lui !

Tu comprends mieux pourquoi le climat et la biodiversité sont complément foutus si les gens sont aussi stupides et égoïstes…

avatar Amnesiak | 

15 mois après, les ayatollahs des gestes barrières, les flippés des virus, les prédicateurs de l'apocalypse continuent de vouloir vivre dans un monde stérile où chaque contact humain serait contrôlé. “La santé avant tout.”
Longue vie au dieu Pfizer, applaudissements à 20h, “check” avec le coude, bon baisers sur Zoom, tests PCR bimensuels et surtout que personne n'active son cerveau ou ne regarde la réalité autour de lui, ce serait bien trop effrayant d'arrêter de hurler avec les loups.

avatar doobie28 | 

@Amnesiak

Oh putain, il manquait just un complotiste à cette conversation

avatar Horfilas | 

@Amnesiak

+1000

J’ai hâte d’avoir ma seconde dose de Pfizer. Dans les lieux publics et au boulot, je suis en FFP2. Marre de tous ces boulets anti tout avec le pif à l’air.

Édit : Évidemment je répondais à @Classic160.

avatar Maestrorocco | 

@Horfilas

Seulement un masque ? Inconscient, je mets une combinaison intégrale dès mon réveil ! On se revoit pour la 8e dose

avatar Boosun | 

C’est bien de faire une ouverture aux clients plus large, parce qu’effectivement avec le confinement on fait moins de sport et du coup ça passe pas toujours dans les petites portes… 🤣

avatar Théaud | 

@Boosun

😂🤣

avatar Florian Innocente | 
Prrrrrrrr 😁

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