Pendant les années 2000, les Apple Store ont été le fer de lance de la stratégie de distribution d'Apple. L'année prochaine, ce projet de boutique, initié par Steve Jobs et Ron Johnson, fêtera son 25e anniversaire. À ce jour, la marque à la pomme possède un réseau de 535 boutiques ouvertes dans un peu moins de 30 pays.
Aux alentours des années 2010, il y avait quasiment une inauguration par semaine. Depuis, le rythme a quelque peu ralenti, la stratégie d'Apple aussi. Il n'est pas question d'offrir un maillage complet dans tous les pays.
Des fermetures inédites
Certaines boutiques commencent à accuser leur âge. Résultat, Apple procède depuis quelques années ici ou là à des rénovations, voire à des fermetures. Apple a fermé son magasin de Northbrook (États-Unis) en avril, prévoit d’en faire autant à Bristol (Royaume-Uni), Hornsby (Australie), Partridge Creek (Michigan) et surtout… pour la première fois, en Chine. Officiellement, il s’agit de cas isolés. Officieusement, Apple semble désormais plus flexible sur ses implantations et n’hésite plus à laisser filer un bail ou à relocaliser une boutique.
Dans les coulisses des stocks des Apple Store
Cette politique de fermeture d'Apple Store est assez nouvelle. Quand cela se produit, c’est généralement à cause d’un manque de fréquentation, de problèmes de sécurité, de changements dans le quartier ou de difficultés liées au centre commercial. Pour l'instant, nous n'avons eu vent d'aucun projet similaire dans l'Hexagone.
En 2025, Apple mise sur les Emirats et l'Inde
Lors de la présentation des résultats financiers, Tim Cook a fait part de sa volonté d'ouvrir de nouvelles boutiques aux Émirats arabes unis et en Inde. Dans le premier, elle possède déjà quatre boutiques (deux à Dubai et deux à Abu Dhabi). Un cinquième devrait ouvrir ses portes à Al Ain d'ici la fin de l'année.
Mais à moyen ou long terme, c'est sans doute le marché indien qui importe le plus pour Apple. Tim Cook rêve sans doute de faire de ce pays un pôle aussi important que la Chine. Elle s'est lancée en 2023 avec deux boutiques : une à Mumbai et une autre à New Delhi. Cette année, elle prévoit d'en ouvrir quatre autres. Les lieux retenus sont: à Bengaluru, Delhi, Mumbai et Pune. Six boutiques au total donc à l'horizon fin 2025, c'est mieux que la Suisse et ses quatre boutiques, mais c'est encore loin de la Chine et de cinquantaine de magasins…
