Apple Retail France va demander une certification QualiRépar qui permettra à ses clients d'obtenir jusqu'à 50 € d'économie sur la réparation d'un vieux matériel. L'annonce a été faite lors d'une réunion du CSE de l'entreprise et relayée par l'un des représentants CFDT d'Apple Retail France (ARF). Depuis plusieurs mois il était demandé à ARF d'obtenir la certification QualiRépar du dispositif du « bonus réparation ». Le principe a été acté, a indiqué l'un des représentants syndicaux à l'issue de cette réunion.
Cette certification permet d'obtenir une remise allant jusqu'à 50 € sur la réparation d'un matériel hors garantie. Dans sa dernière mouture datant de janvier 2024, le bonus réparation couvre plusieurs catégories de matériels vendus par Apple.
Sur les ordinateurs fixes, les tout-en-un comme les iMac ou les portables, 50 € seront déduits de la facture. Pour les iPad ce sera 25 €, pour une enceinte c'est 20 € et pour les moniteurs externes c'est 30 €. En janvier dernier, le seuil de déclenchement de ce bonus sur les ordinateurs a été abaissé de 180 à 150 €. S'agissant des iPhone, la remise est au maximum de 25 € sur les batteries, les microphones, une lentille photo, un haut-parleur et surtout les écrans cassés.
Le bonus réparation accepte les écrans cassés de smartphones
Quelques conditions d'éligibilité sont imposées pour bénéficier du bonus lors de sa réparation. Parmi elles il faut que le produit appartienne à un particulier, qu'il puisse être authentifié (numéro de série visible ou IMEI), qu'il ne s'agisse pas d'une contrefaçon ou que son état empêche la réparation. De même, un écran rayé n'équivaut pas à un écran cassé si l'on peut toujours utiliser normalement son téléphone.
Le bonus réparation a été mis en place en décembre 2022 dans le cadre de la loi Anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) qui vise à encourager la réparation pour prolonger la durée d'utilisation d'un appareil. Son financement provient des producteurs des produits éligibles. Ce qui a pu freiner Apple jusque-là. D'autres acteurs de l'environnement Apple avaient rejoint ce dispositif, comme des réparateurs indépendants, des revendeurs agréés (LDLC) ou des chaînes telles que Fnac/Darty, Leclerc, Save, etc.
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