Apple annonce qu’à compter d’aujourd’hui, ses boutiques françaises peuvent permettre aux clients de bénéficier du Bonus Réparation, comme prévu. Ce dispositif mis en place par l’État français permet de réduire le prix des réparations hors garantie de plusieurs types d’appareils, dont une partie de ceux vendus par Apple. Concrètement, vous pouvez espérer une remise de 25 € lors d’une réparation éligible d’un iPhone ou iPad et même jusqu’à 50 € pour un Mac (mais rien pour l’Apple Watch). Tout sera géré directement en Apple Store, le Bonus Réparation sera déduit de la note finale et vous n’aurez ainsi pas à avancer l’argent.
Pour offrir cette prestation, Apple a obtenu le label QualiRépar pour ses Apple Store. C’est l’une des conditions nécessaires pour bénéficier du bonus, mais pas la seule. Il y a d’autres critères, qui seront gérés par la Pomme : lors du diagnostic initial de votre appareil et pour établir le devis, l’entreprise vérifiera si vous êtes éligible au Bonus Réparation. Le cas échéant, la somme sera automatiquement déduite de la facture, sans que vous ayez à effectuer la moindre procédure de votre côté. À noter que même si un produit est concerné, toutes les réparations ne le sont pas nécessairement : pour un ordinateur, par exemple, il faut un devis au minimum de 150 € pour bénéficier du bonus.
Vous pouvez consulter la liste de critères d’éligibilité à cette adresse, même si pour faire simple, le Bonus Réparation couvre un appareil éligible et non ses accessoires, pour les pannes matérielles hors garantie et uniquement pour des produits qui appartiennent aux particuliers. Le remplacement des batteries non accessibles par l’utilisateur, comme celles de tous les produits Apple, sont prises en charge. Ainsi, le remplacement de la batterie d’un iPhone 15 Pro facturé en temps normal 109 € ne devrait vous coûter plus que 84 € grâce au bonus.
Précisons que les annonces du jour ne concernent que les réparations effectuées en Apple Store physiques, directement au Genius Bar des boutiques. Les réparations par le biais d’internet ne sont a priori pas prises en charge dans le cadre de ce programme.
