Face à l'indifférence d'Apple sur le problème des MacBook Pro 2011 défaillants, trois Américains viennent d'intenter une class action à son encontre. Zachary Book, Donald Cowart et John Manners ont fait appel au cabinet d'avocats Whitfield Bryson & Mason LLP, qui avait commencé à se pencher sur le sujet cet été, pour trainer en justice la firme de Cupertino.
Au cœur de l'affaire, un dysfonctionnement de la carte graphique AMD des MacBook Pro 2011 qui provoque des bugs graphiques : apparition d'artefacts, de bandes, écran totalement blanc ou noir... Pointé par de nombreux utilisateurs (une pétition a récolté plus de 20 000 signatures) depuis plus d'un an, ce problème n'est pas officiellement reconnu par Apple, ce qui oblige les clients à prendre en charge eux-mêmes la réparation — sauf à avoir affaire à un réparateur zélé.
La plainte porte sur ce défaut de prise en charge (le remplacement de la carte mère coûte entre 350 et 600 $). Peuvent se joindre à cette class action les personnes résidant en Californie ou en Floride.
Pour mémoire, une méthode de réparation artisanale a été éprouvée par les membres de notre forum : faire cuire la carte mère au four. Vous trouverez plus d'informations dans cet article et dans ce fil de discussions où les témoignages sont nombreux.
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