Des possesseurs de MacBook Pro 15" et 17" de 2011 (modèles de début et de fin d'année) se plaignent de problèmes graphiques quand la machine bascule de la puce graphique intégrée à la carte graphique AMD et inversement.
Des centaines de témoignages affluent sur un fil de discussion du forum d'Apple mis en lumière par Apple Insider. Certains MacBook Pro équipés de GPU AMD (Radeon 6750M, 6490M, 6750M et 6970M) ont des problèmes d'affichage voire bloquent complètement lors de la bascule entre les deux puces (lire : Comment les MacBook Pro font la bascule graphique).
Forcer l'utilisation du GPU intégré avec un logiciel comme gfxCardStatus ne réglerait pas toujours le problème. À l'époque, Apple avait sorti une version spéciale de Mac OS X 10.6.7 pour ces ordinateurs qui devait corriger le souci. Visiblement, la mise à jour n'a pas été efficace.
Ces portables ayant déjà deux ans pour certains, certains contrats AppleCare ont pu expirer. Dans ces cas-là, il faut tenter de faire jouer la garantie légale contre les vices cachés (lire : Garantie légale, garantie contractuelle et AppleCare : un point pour mieux comprendre).
