L’ARCEP a publié l’édition 2024 de son Observatoire annuel de la satisfaction client, une analyse des problèmes rencontrés par les clients des quatre opérateurs historiques français et de leur satisfaction ou insatisfaction vis à vis de leur opérateur et fournisseur d’accès à internet. D’après ces données, Orange et Free sont en tête du classement sur l’année 2023 avec 7,8/10 pour la partie fixe et 8/10 pour le mobile. Bouygues se classe à la troisième position avec respectivement 7,3 et 7,7 et SFR est bon dernier avec ses notes de 7,1 en fixe et 7,4 en mobile.

Outre cette appréciation globale, le sondage organisé par l’IFOP pour le compte de l’ARCEP étudie de nombreux critères spécifiques pour évaluer la satisfaction des clients. Sans trop de surprise, on retrouve le même classement général, avec Orange toujours en tête sur chaque critère et SFR toujours dernier, aussi bien sur le fixe que le mobile. Même idée sur le nombre de pannes et autres problèmes rencontrés par les clients, ainsi que sur la rapidité et l’efficacité des résolutions apportées par chaque opérateur.

Dans l’ensemble, le bilan de cet observatoire est très satisfaisant pour Orange, qui s’en sort systématiquement au-dessus de tous ses concurrents, et pour Free qui se distingue sur quelques points, dont un délai de raccordement en moyenne plus court pour les connexions fixes. Le bilan est en revanche nettement plus compliqué pour SFR, qui offre la moins bonne qualité de service d’après les notes des personnes interrogées, qui a le plus grand nombre de pannes à gérer et qui est aussi l’opérateur qui les gère les moins bien, d’après cet observatoire.

Est-ce que vous vous retrouvez dans ces conclusions de l’ARCEP ? Que ce soit en mobile ou en fixe, êtes-vous satisfait de l’entreprise qui fournit votre connexion à internet ? N’hésitez pas à partager votre témoignage dans les commentaires.

Si vous n’avez pas complètement abandonné Facebook, vous aurez sans doute remarqué une forte tendance dans votre fil d’actualité ces derniers temps : des images clickbait générées par IA. Celles-ci présentent souvent un enfant à côté d’une création (gâteau, sculpture) ou encore des panoramas bidon, le tout accompagné d’une légende incitant à commenter.

Les sujets de ces images sont diverses, et j’ai vu passer pêle-mêle de fausses sculptures en sable ou en bois, des enfants créant des œuvres d’art à partir de détritus ou encore pas mal de contenus en lien avec Jésus. Certaines de ces images font un carton sur la plateforme étant donné que beaucoup de gens tombent dans le panneau : l’algorithme a alors tendance à les mettre en avant auprès d’un plus grand nombre d’utilisateurs.

Si cela peut faire sourire, ces spams sont mis en ligne par des pages louches publiant à la pelle. Cette stratégie leur permet d’obtenir facilement des pages Facebook suivies massivement, qu’ils peuvent ensuite rentabiliser par des procédés très limites. Certaines publications incluent par exemple un lien vers des sites web bardés de publicités, tandis que d’autres redirigent vers différentes arnaques.

La technique ne s’arrête pas à Facebook et commence doucement à arriver sur LinkedIn. 404 Media note que certaines images similaires sont récemment devenues virales sur le réseau professionnel, bien que les réactions soient pour le moment beaucoup plus mitigées. Si certains membres reconnaissent tout de suite la présence d’IA, d’autres se font avoir par ces spams pour le moins étranges.

Le phénomène est intéressant à observer alors qu’OpenAI s’apprête à lancer Sora, un générateur de vidéos qui pourra facilement tromper plus d’un internaute. Meta et Microsoft investissent des milliards dans les IA génératives, une technologie utilisée pour spammer leurs propres plateformes. En début d’année, Meta avait promis des outils de détection de fausses images, qui se font toujours attendre.

De faux SMS prétendant venir d'organismes reconnus vous sont peut-être déjà parvenus. Ces messages sont souvent des tentatives de smishing, une forme de cyberattaque qui fusionne les SMS et le phishing pour tromper les destinataires en leur faisant divulguer des informations personnelles ou en cliquant sur des liens malveillants.

Le smishing a pris une ampleur considérable ces dernières années, particulièrement pendant la pandémie, avec l'augmentation de l'utilisation des smartphones pour des transactions et des démarches administratives en ligne. Selon les experts réunis au Salon du Mobile de Barcelone, entre 300 000 et 400 000 attaques de smishing sont recensées chaque jour dans le monde.

Qu'est-ce que le smishing exactement ?

Le smishing, une contraction de SMS et phishing, cible les individus via des messages texte et des plateformes de messagerie, en se faisant passer pour des banques, des services de livraison ou des autorités officielles.

L'objectif est de pousser la victime à agir rapidement — pour un paiement urgent, une confirmation de réception de colis, ou le règlement d'une amende — en partageant des informations personnelles ou en cliquant sur des liens infectés.

Les taux de clics sur ces liens malveillants sont alarmants, souvent bien supérieurs à ceux des emails de phishing, du fait de la confiance élevée que les utilisateurs placent dans les communications mobiles. Ce phénomène inquiète donc grandement les autorités, qui notent également une sophistication croissante de ces arnaques, impliquant parfois l'utilisation de technologies avancées telles que les Imsi-catchers.

Comment Incogni peut aider à lutter contre le smishing ?

Face à la menace croissante du smishing, Incogni, développé par Surfshark, se révèle être un outil indispensable dans la protection de vos données personnelles. Incogni aide les utilisateurs à effacer leurs informations des bases de données des agrégateurs de données, ce qui réduit les risques d'être ciblé par ces attaques de smishing.

En utilisant Incogni, vous pouvez proactivement demander la suppression de vos données chez de nombreux courtiers en données, limitant ainsi les chances que vos informations soient utilisées malicieusement pour vous manipuler via smishing. Incogni agit comme un intermédiaire entre vous et ces courtiers, s'occupant de toute la correspondance en votre nom, ce qui vous épargne du temps et des efforts considérables.

Avec un simple tableau de bord en ligne, Incogni facilite grandement la gestion de votre vie privée. Une fois inscrit, vous pourrez voir combien de courtiers possèdent vos données et combien sont en train de les supprimer suite à vos demandes. Cela vous permet de rester un pas en avant face à ce type de menaces.

Quoi qu'il en soit, Incogni se distingue par son juste rapport qualité-prix, proposant un tarif mensuel compétitif par rapport à d'autres services similaires. Son prix est à à 3,49 $ pour l'année (- 77 %, deux mois offerts), avec une garantie de remboursement de 30 jours.

Il n'y a pas de limite au nombre de demandes de suppression de données que vous pouvez envoyer. Il fait aussi partie du bundle Surfshark One+, qui inclut des outils supplémentaires de cybersécurité, offrant ainsi une solution de protection numérique plus complète.

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TSMC continue d’améliorer ses processus de gravure et vient de présenter son processus de fabrication « A16 », le premier gravé à 1,6 nm. L’entreprise promet des améliorations significatives par rapport au N2P actuel, avec une fréquence jusqu’à 10 % plus élevée pour une consommation énergétique de 15 à 20 % inférieure. Le nombre de transistors devrait pouvoir augmenter de 7 à 10 % à taille physique identique.

Le procédé A16 se base sur une grosse nouveauté, à savoir la technologie Super Power Rail (SPR). Il s’agit d’une nouvelle façon de distribuer l’énergie passant par l’arrière de la puce, permettant de libérer de la place à l’avant. Cette structure revue permet de gérer plus efficacement les tâches d’IA tout en laissant augmenter la densité des transistors. Si elle est efficace, elle a comme inconvénient d’être plus complexe… et donc plus chère.

Il y a aussi du changement au niveau du nom du procédé. Si TSMC utilisait à présent des codes numériques (N2, N3, N4), la technologie se rapproche du nanomètre : cette nouvelle génération est « de classe Angström » étant donné qu’il y a 10 angströms dans 1 nm. TSMC ne l’appelle donc pas N1.6 mais A16. La production des premières puces A16 devrait commencer à la seconde moitié de 2026, ce qui fait que les premiers appareils en profitant devraient arriver en 2027.

Pour l’iPhone, on s’attend à voir des puces gravées à 2nm arriver en 2026 pour la sortie de l’iPhone 18. Celui-ci devrait offrir une amélioration de l’ordre de 5 %, avec une baisse de la consommation énergétique allant jusqu’à 10 %. L’iPhone de cette année devrait continuer d’embarquer une puce gravée à 3nm grâce au procédé N3P. On s’attend à ce que la puce fasse la part belle au Neural Engine pour de futures fonctionnalités d’IA.

Apple continue de préparer le terrain pour une grosse vague d’IA, avec la publication de nouvelles recherches dans ce domaine. Cette fois, des chercheurs en la matière ont mis au point un modèle neuronal de classement d’images concurrent de CLIP d’OpenAI, un outil capable d’identifier ce que contient une photo en somme. CatLIP est annoncé comme étant nettement plus rapide : 2,7 fois plus que CLIP pour être précis, ce qui est intéressant car la vitesse d’exécution était justement un point faible du modèle d’OpenAI.

Grâce à ce gain, on pourrait envisager d’avoir la précision de CLIP à une vitesse suffisamment accrue pour offrir des résultats en temps réel ou pas loin. En comparaison, les outils qui reposent sur le modèle d’OpenAI ont besoin d’un temps d’analyse assez long en amont et de beaucoup de ressources pour y parvenir.

Queryable : le moteur de recherche intelligent qu'Apple devrait intégrer à Photos

Les résultats mis en avant par Apple suggèrent que la qualité de l’analyse est maintenue malgré la vitesse accrue des traitements. De là à penser que Photos pourrait intégrer CatLIP dans iOS 18 et macOS 15 ? On aura peut-être la réponse en juin…

DoubleYou est une nouvelle entreprise spécialisée dans la sécurité et qui s’intéresse à macOS et surtout iOS. Il y a assez peu d’outils de sécurité pour contrer les malwares et autres attaques sur les iPhone et iPad, si bien que l’annonce est intéressante à ce titre. Elle l’est aussi quand on regarde qui sont ses deux fondateurs : Patrick Wardle, un ancien de la NSA, est un nom bien connu de la sécurité sur Mac, il propose de nombreux outils spécialisés depuis des années à travers la fondation Objective-See, dont le pare-feu LuLu.

Mikhail Sosonkin de son côté est un ancien d’Apple, où il notamment travaillé sur la sécurité de l’iPhone et affronté plusieurs attaques. Il ne précise pas lesquelles, certainement en raison des contrats de confidentialité qu’il a signés, mais on peut imaginer qu’il a notamment géré les attaques de Pegasus, le célèbre logiciel espion israélien qui a sévi tout particulièrement entre 2019 et 2021. De quoi lui donner un excellent bagage technique pour créer un anti-malware plus efficace sous iOS.

Si la nouvelle entreprise n’a encore rien à proposer, les deux fondateurs ont détaillé leur approche dans une interview accordée à TechCrunch. Leur idée est d’exploiter les mêmes techniques d’attaque des malwares connus, en les inversant pour en faire des techniques de défense. DoubleYou proposera d’abord des outils destinés à macOS, sans doute parce que c’est le système d’exploitation le plus simple à gérer sur le plan technique, et il devrait s’agir à la fois de surveiller le code inconnu et potentiellement malveillant qui pourrait tourner localement que de surveiller et bloquer des requêtes DNS à la manière d’un pare-feu.

iOS aura aussi droit à des outils, même si le système mobile d’Apple est plus verrouillé sur le plan technique, ce qui complique probablement aussi le travail d’un anti-malware. Quoi qu’il en soit, DoubleYou devrait proposer plusieurs outils séparés plutôt qu’une grosse app censée faire tout, une approche déjà adoptée par Patrick Wardle dans le cadre d’Objective-See.

Skylum, géant de l'innovation en matière de logiciels de retouche photo, a annoncé une refonte significative de son logiciel phare, Luminar Neo. Prévue pour le 25 avril, cette mise à jour promet de transformer l'expérience de retouche photo grâce à une série d'améliorations majeures et un nouveau design visuel.

D'abord et avant tout, Luminar Neo va subir une métamorphose esthétique pour mieux refléter l'identité de marque globale de Skylum. La refonte inclut un nouveau logo, une icône actualisée, une palette de couleurs rafraîchie, et des modifications stylistiques subtils à l'application de bureau.

Cette nouvelle identité visuelle vise à solidifier le positionnement de Skylum en tant que leader dans l'écosystème des applications de retouche photo.

Un flux de travail optimisé pour les photographes

Côté fonctionnalités, la mise à jour apporte une série d'outils avancés destinés à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser le flux de travail des photographes.

Parmi les innovations les plus notables, l'outil "Amélioration du Crépuscule" permet de recréer l'atmosphère magique des heures dorées et bleues de l'aube et du crépuscule avec des effets de couleur captivants. Grâce à un simple curseur, les utilisateurs peuvent ajuster l'intensité et la teinte de la lumière pour magnifier leurs photos de paysages et d'extérieurs.

L'outil "Amélioration de l'Eau AI" révolutionne également la manière dont les photographes peuvent interagir avec les éléments aquatiques dans leurs images. Il offre la possibilité de transformer visuellement l'eau de scènes naturelles, passant d'un étang vaseux à une eau cristalline et scintillante, tout en ajustant la couleur, la texture et la profondeur de l'eau.

Pour ceux qui travaillent avec de grandes quantités d'images, le "Lot HDR" est un ajout précieux. Ce nouveau feature permet le traitement par lots jusqu'à 1 000 images simultanément, optimisant ainsi le processus de retouche grâce à un système de bracketing dynamique et une organisation efficace par glisser-déposer.

La fonction "Sélection d'Objets" et le "Masquage de Luminosité" sont deux autres améliorations qui simplifient la sélection et l'ajustement précis de différents éléments et zones de luminosité dans une image, rendant le processus de retouche plus rapide et plus intuitif.

En parallèle à ces améliorations fonctionnelles, Skylum introduit une nouvelle catégorie dédiée exclusivement à la photographie de paysage. Nommée simplement "Paysage", cette catégorie regroupe tous les outils essentiels pour la retouche de scènes naturelles en un seul lieu, facilitant ainsi l'accès à des fonctionnalités populaires comme "Ciel AI" et "Atmosphère".

Des nouveautés gratuites pour ceux qui ont déjà Luminar Neo

Skylum propose une gamme flexible d'options tarifaires pour Luminar Neo, permettant aux photographes de choisir le plan qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget.

• Abonnement mensuel : Pour ceux qui préfèrent une flexibilité maximale, l'abonnement mensuel est proposé à seulement 9,95 €.
• Abonnement annuel : Si vous êtes prêt à vous engager pour une année, le plan annuel est disponible à 59 €.
• Abonnement biennal : Pour un engagement de deux ans, le tarif est encore plus avantageux à 99 €.
• Licence à vie : À 149 €, la licence à vie représente un investissement judicieux pour ceux qui cherchent à sécuriser leur accès à Luminar Neo pour toujours, avec une seule et unique transaction.

En plus de ces tarifs compétitifs, Skylum offre une réduction supplémentaire de 10 % aux utilisateurs qui utilisent le code promo MACG lors de leur achat. C'est une occasion exceptionnelle de bénéficier d'un logiciel de retouche photo de pointe à un prix encore plus accessible.

Aussi, toutes ces nouveautés seront disponibles sans frais supplémentaires pour tous les clients de Luminar Neo. En outre, les propriétaires de l'extension Fusion HDR pourront bénéficier de la fonctionnalité Lot HDR dès sa sortie, que ce soit dans le cadre d'un abonnement ou d'un achat définitif.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les formules d'abonnement, les intéressés peuvent visiter le site de Skylum ou les plateformes de distribution digitale comme le Microsoft Store et l’App Store d’Apple.