Du jour au lendemain, la bruyante animation dans les Apple Store s'est interrompue, clients et employés ont déserté les lieux. 458 boutiques à travers le monde ont fermé leurs portes depuis bientôt 15 jours.
En attendant une réouverture qui promet d'être lente, et alors que des mesures de confinement ont ajouté à la singularité de la situation, une organisation commence à se mettre en place pour maintenir un lien entre les managers et leurs équipes, nous ont raconté certains employés de stores un peu partout en France.
La fermeture d'un Apple Store est un événement exceptionnel, toutefois Apple sait gérer la situation. Que ce soit pour quelques jours, le temps de réaliser de menus travaux ou pour des chantiers plus lourds, il y a toujours eu moyen de compenser, soit en envoyant les employés chez eux temporairement, soit dans d'autres boutiques.
Dans le cas présent, tout est inédit et à inventer. Comme n'importe quelle entreprise, la branche retail d'Apple (celle des boutiques) a tâtonné pour trouver ses marques. Avec cette deuxième semaine de confinement en France, un agenda et des rendez-vous réguliers se mettent en place pour qu'il y ait un minimum d'activité, même à distance. Car c'est une autre particularité des …
