Jeff Williams parle de l'Apple Watch, des voitures, de Foxconn…

Florian Innocente |

Jeff Williams était l'invité ce soir de Re/code pour une interview conduite par Walt Mossberg. Le Senior Vice President Operations d'Apple (le précédent poste de Tim Cook) a gagné en visibilité ces derniers temps, il a notamment annoncé l'initiative ResearchKit pour des programmes de recherche médicale assistés par l'iPhone. De par son poste c'est aussi un élément clef dans la hiérarchie d'Apple.

via The Verge

Lors de cet entretien il a par exemple expliqué que son rôle consistait à superviser 3 000 ingénieurs. Qu'il s'occupe de choses comme l'approvisionnement en iPhone des canaux de vente. Ce qui, lors du trimestre des dernières fêtes, a consisté à écouler la bagatelle de 74 millions d'iPhone… Williams a abordé plusieurs sujets, de Foxconn à la voiture en passant par l'Apple Watch.

Apple Watch

Pas de chiffres de vente sur la montre. Jeff Williams s'en est tenu à des propos convenus. La situation de la montre est « fantastique ». Pressé de donner une estimation, il a botté en touche « Les clients adorent l'Apple Watch. Bien plus que je ne m'y attendais. Je pense que les gens l'aiment beaucoup et qu'ils s'éclatent avec. Le volume de la demande, divisé par le volume des unités disponibles donne un chiffre supérieur à 1. C'est tout ce que je peux dire. C'est beaucoup ».

Pour expliquer sa surprise, Jeff Williams observe que la génération Y (née entre le début des années 1980 et l'an 2000) « n'utilise plus de montres. Elle n'en porte pas. Je pensais donc que ça prendrait un petit peu plus de temps (pour les convaincre, ndlr) ».

Apple aurait donc vendu beaucoup de montres, mais pourtant pas au point d'avoir publié un communiqué de presse pour vanter le premier million écoulé, a rétorqué Walt Mossberg. Dès le départ nous avons décidé que nous ne donnerions pas de chiffres sur la montre. Peut-être que l'on communique trop sur les chiffres aujourd'hui. » a répondu Williams. Des chiffres seront donnés à terme, lorsqu'ils signifieront quelque chose.

Questionné sur son intérêt pour les montres concurrentes, Williams a confessé avoir essayé « un peu » les Pebble et les montres Android avant de s'en détourner « Elles ne m'intéressaient plus ».

Lorsque nous avons commencé à développer la montre, nous l'avons fait avec beaucoup d'humilité. Regarder ce que faisaient les autres montres intelligentes ne nous aurait pas apporté grand chose. Nous avons démarré il y a longtemps, en avançant lentement, en apprenant et en observant.

Le SDK permettant de créer des apps natives pour l'Apple Watch sera distribué la semaine prochaine lors de la WWDC. Les apps d'Apple sur la montre l'utilisent déjà. Les éditeurs d'apps de sport et de santé pourront par exemple solliciter les capteurs de la montre ou même utiliser la couronne digitale. Rien n'empêchera une app, un jeu, de fonctionner tout seul sur la montre.

Ce SDK sera proposé la semaine prochaine aux développeurs, il sera officiellement mis à disposition de tous quelques semaines plus tard et les premieres apps natives sur Watch OS pourraient ainsi apparaître à l'automne.

Foxconn

Walt Mossberg a ressorti un vieux dossier, celui des conditions de travail en Chine et des suicides dans les rangs des ouvriers.

Je ne pourrais pas être plus fier du travail réalisé par notre équipe sur place afin de s'assurer que les gens sont traités d'une manière juste. Il y a des choses vraiment fantastiques qui sont faites et je suis très heureux du travail accompli. Tous les ans les salaires augmentent chez les fournisseurs d'Apple.

À propos des suicides qu'a connu Foxconn, Jeff Williams assure qu'ils n'étaient pas liés aux conditions de travail. Lui et Tim Cook sont allés sur place pour juger de la situation. Le ratio de suicides en Chine est d'ailleurs inférieur à celui constaté dans n'importe quelle entreprise aux États-Unis, a poursuivi Williams.

Si l'on faisait cette comparaison entre Foxconn et une entreprise américaine type « [Foxconn avec son million de salariés] serait l'endroit le plus heureux sur terre ». Evoquant les efforts réalisés pour augmenter la diversité des profils dans les rangs d'Apple, Williams a souligné que beaucoup restait encore à faire. Que cela concernait aussi les origines sociales des gens, qui ne doivent pas représenter une barrière, comme le sont chez d'autres une orientation sexuelle.

Ventes de smartphones

Est-ce que les ventes de smartphone ont atteint un plateau a demandé Walt Mossberg ? « En aucun cas » a répondu son invité. Tout le monde en a déjà un dans les pays développés a rétorqué son interlocuteur « Si la question est de savoir si tout le monde en aura un, un jour… arrivé à un moment, alors la réponse est oui. Mais les gens en achèteront de nouveaux car la technologie progresse sans cesse. »

La voiture

« La voiture n'est-elle pas l'appareil mobile ultime ? » a demandé Jeff Williams, en réponse à un actionnaire présent dans la salle qui lui demandait vers quelles industries la très riche Apple portait son attention.

Peu après, Williams a promptement replacé sa réponse dans le contexte de Car Play, comme initiative dans laquelle Apple s'est engagée pour l'industrie automobile. Est-ce qu'Apple entend en faire plus dans l'automobile ? Sur ce point le dirigeant est resté bouche cousue après — peut-être — en avoir dit un peu trop ? Son propos est déjà interprété comme un indice supplémentaire qu'Apple a une voiture en tête. Mais il a assuré que la Pomme s'intéressait à de nombreux domaines »

  • Des compte-rendus de cette interview sont disponibles chez The Verge & Re/code
avatar robertodino | 

"Si l'on faisait cette comparaison entre Foxconn et une entreprise américaine type « [Foxconn avec son million de salariés] serait l'endroit le plus heureux sur terre"

Oui, bien-sûr...

avatar Florian Innocente | 
Ben si tu rapporte le nombre de suicidés de Foxconn (giga-grosse boite) à celui d'Orange (grosse boite), alors vu comme ça, mieux vaut être chez Foxconn.…
avatar olaola | 

Et le taux de suicide chez Orange est inférieur à la moyenne française tout comme le taux de suicide chez Foxconn est inférieur est à la moyenne chinoise.

avatar Tournicoti | 

@ Florian.., tais-toi
J'ai bossé 1 an en Chine sur un chantier de centrale électrique. Aucun accident officiel de travail déploré. Simplement des ouvriers accidentés qui étaient envoyés à l'hosto et qui ne revenaient pas sur le chantier. Officiellement ils allaient bien mais étaient rentrés chez eux. Sur l'année où j'y étais le chiffre officieux (consortium Japon Canada France) était de 34 morts.
C'est même la première fois que j'ai vu un mec mourir devant mes yeux (accident sur le chantier n'ayant exceptionnellement rien a voir "directement" avec la sécurité profondément déplorable: une grue est tombée pendant un mini-typhon). Mais, c'était un ouvrier local, alors le lendemain les sources officielles disaient qu'il avait eu peur et qu'il était rentré chez lui des le lendemain de son admission. Étant proche de l'accident j'ai vu sa tête écrasée et les spasmes. J'en fais encore des cauchemars.
Suite à une épidémie d'encéphalite japonaise il y a eu une campagne de vaccination qui a fait plus de morts que l'épidémie elle-même (nous avons été pris en charge par nos ambassades respectives, ce qui nous a sauvé), mais officiellement tout allait bien.
Alors comparer ces statistiques avec les cas Orange, dénonce sinon un aveuglement, mais dans l'absolu une malhonnêteté intellectuelle.
Pour le point Goodwin tu me fais penser à un journaliste qui vanterait la productivité et la qualité de la cantine d'une usine métallurgique en Allemagne en 42.
Je ne dis pas qu'Apple cautionne, et je pense qu'ils font des efforts; mais ils savent qu'ils sont malgré tout complices d'irrégularités.
A quand une augmentation des prix chez Apple non pas pour conserver les marges face à l'€/$ mais parce qu'il faut relocaliser vers un pays respectueux du travail. Ah mais non, il vaut mieux continuer et acheter des obligations japonaises pour éviter l'impôt et distribuer de dividendes.

avatar PiRMeZuR | 

Témoignage très intéressant ! Effectivement, la Chine, malgré sa croissance gargantuesque, a encore bien du chemin à parcourir.

avatar Darth Philou (non vérifié) | 

@Tournicoti :
Je ne veux pas défendre mais ici on ne parlait pas d'accidents du travail mais de suicides.

Je suis d'accord que la formule "meilleur endroit..." Est excessive.

avatar Tournicoti | 

@Darth Philou
Oui, mais mon vécu fait que je n'ai aucune confiance dans les statistiques Chinoises. La statistique serait interprétée par un: il ne s'est pas suicidé, il est rentré s'occuper de sa mère malade ou autre "bullshiterie".
Un peu comme quand j'étais en Russie et qu'on montait en épingle les procès pour corruption aux US pour dire que l'Occident était corrompu. Pour beaucoup de Russes, le fait qu'il n'y avait pas de tels procès en Russie était bien la preuve que leur pays était plus vertueux. Appliqué à Foxconn: l'absence de statistique négative est synonyme de qualité de vie au travail.
J'ai plus confiance dans les statistiques de suicide d'Orange que dans la propagande de Foxconn présentée en exemple par ce haut dirigeant d'Apple.

avatar guigus31 | 

@Tournicoti :
Je bosse dans le pétrole, pour des boîtes bien françaises et bien américaines. Les stats sont biaisées ici aussi car se blesser = faire chuter l'indice de performance HSE (le fameux Lost Time Injurie, LTI).
Du coup se faire mal c'est mal vu, alors quand ça arrive les gens font en sorte que ça ne se sache pas.
Les stats sont excellentes, ah ça oui.
Bon bien entendu les gros accidents ça peut pas se cacher, mais du coup comment faire confiance aux chiffres... C'est un problème qui touche toutes les industries, pas seulement tel ou tel pays. Pour vendre quelque chose, il faut aussi vendre du camembert de stat QHSE pour rassurer le client et remporter le marché.
Mais la réalité est toute autre.

avatar Tournicoti | 

@guigus31
Oui, nous ne sommes pas épargnés du tout.
Et au passage, j'ai été halluciné de l'hypocrisie américaine. Ils nous bassinent avec le respect et la compréhension des stats HSE, ou la fraude avec Sarbanes-Oxley, mais en fait ils trichent tout autant avec les statistiques.
C'est clair que c'est nécessaire et ça fait avancer les choses (même un râleur comme moi le reconnais). Mais c'est l'écart entre cette volonté affichée, enjolivée et très démonstrative, avec la confrontation pragmatique face à une réalité qui sera distordue pour afficher un progrès.
Bref, on sort des règles et des indicateurs, mais la pression (non écrite) est faite pour que les mesures soient bonnes. J'ai même une fois été à l'origine d'une magouille pour habiller les statistiques: suite à de nombreux entretiens et suggestions... du directeur HSE.

J'arrête le hors-sujet.

avatar Xap | 

@Tournicoti :
Les conditions de travail en Chine sont déplorables et Wiliams a carrément abusé en sortant cette comparaison honteuse.

Florian a expliqué ce que voulait dire J.W. Ça ne veut pas dire qu'il cautionne. L'insulte et le point Godwin n'étaient donc pas nécéssaires. Fail.

avatar Tournicoti | 

@Xap
Oui, j'ai eu la dent dure, mais non Florian n'a pas "expliqué".
Être journaliste n'est pas "expliquer" la propagande officielle (et ici scandaleusement hypocrite), d'où mon parallèle Goodwin. Ma réponse est un peu trop violente, mais je la trouve pertinente malgré tout.
Reste que je pense simplement qu'il a eu une parole malheureuse; je ne condamne pas la personne pour autant.

avatar NORMAN49 | 

Pourquoi se focaliser sur APPLE alors que tout autour de nous fleurissent les produits made in RPC ?
Combien de sociétés occidentales ne sont jamais mises en accusation et font pis que pendre au nom du profit ?
Mais l'Apple bashing, ça donne bonne conscience...

avatar Tournicoti | 

@Norman49
Tu crois qu'on le sait pas?
C'est juste le passage de Jeff Williams (top ten d'Apple) qui prend les statistiques chinoises officielles du suicide au travail pour affirmer que "Foxconn serait l'endroit le plus heureux de la terre". Alors entre une sté lambda qui produit en RPC et Apple qui produit en RPC, ce qui dérange est l'hypocrisie de ce cadre dirigeant d'Apple.

Lis çà http://www.thisamericanlife.org/radio-archives/episode/454/transcript, ça date de 2012. Ce qui y est décrit, je l'ai vu sous d'autres formes. Donc oser prétendre derrière que c'est le meilleur endroit sur terre pour donner une bonne image de ce qui n'est que de l'optimisation financière...

Si ce que tu en retiens se limite à "Mais l'Apple bashing, ça donne bonne conscience...", on ne peut rien pour toi.

PS: je ne suis pas militant alter-mondialiste, loin de là, je suis un pur produit du capitalisme. Mais je ne suis pas dans le déni et j'ai horreur de l'hypocrisie ou du mensonge.

avatar Exaoctet | 

@Florian Innocente

La qualité de vie d'une entreprise est proportionnelle aux taux de suicide ?
C'est un troll rassure moi ?

Bref, je vais m'arrêté là au risque d'être méchant.

avatar Un Type Vrai | 

Tu seras heureux, homme célibataire à vie sans soucis de famille, d'enfants etc.
Heureux comme le chien qui vit pour faire plaisir à son maitre, et qui adore exécuter les ordres.
Heureux...

Chacun sa définition du bonheur hein !

avatar guigus31 | 

"Le volume de la demande, divisé par le volume des unités disponibles donne un chiffre supérieur à 1."

Ayé j'ai compris: plus de demande que d'offre.
Nan?

avatar Elkaar | 

@guigus31 :
C'est ce que j'ai compris aussi :-)

avatar jipeca | 

Ils sont approximativement autour de 30% de leurs prévisions. Ce qui explique qu'ils ne s'épanchent pas dans de grandes envolées lyrico-propagando-machin. Ils sont un peu déçus. Ceci dit ça reste trèèèèès intéressant et autrement plus représentatif que Wear, moto ou autres...

avatar Un Type Vrai | 

Source ?

avatar jipeca | 

http://psy4tech.com/lapple-watch-se-vendrait-moins-bien-que-prevu/

pourquoi c'est douloureux à ce point pour vous ?

avatar Trillot Bernard | 

Vous semblez disposer d'une information inédite! Pouvez vous préciser ou bien dites vous n'importe quoi?

avatar jipeca | 

Il n'y a rien, mais alors rien d'inédit, suffit de lire un peu le courrier international.

avatar jipeca | 

Ben voilà une source. Suffit de lire

http://www.idownloadblog.com/2015/05/22/slice-intelligence-apple-watch-3...

et si vous voulez de la lecture sur  et l'Watch :
https://fau4u2.wordpress.com/

avatar patrick86 | 

"Ils sont approximativement autour de 30% de leurs prévisions."

Ce sont des estimations d'analystes. Le conditionnel est de rigueur.

"Ce qui explique qu'ils ne s'épanchent pas dans de grandes envolées lyrico-propagando-machin. Ils sont un peu déçus. "

Tim Cook avait annoncé, il y a plusieurs mois maintenant, qu'Apple ne communiquerai pas les chiffres de ventes de l'AW, comme elle le fait d'habitude avec l'iPhone.

Il n'y a pas de surprise ici.

avatar jipeca | 

Vius êtes de la trempe de ceux dont on fait les martyr dans toutes les religions.

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