Quel est le plus gros ratage Apple de la décennie ?

Mickaël Bazoge |

Apple a connu de brillants succès ces dix dernières années, mais tout ce qui sort des laboratoires de l'Apple Park n'est pas que bonheur et félicité. Le constructeur a aussi connu quelques ratés, des produits et des services que la Pomme a glissé plus ou moins discrètement sous le tapis…

La décennie s'achève (en fait, elle se terminera en fin d'année prochaine, mais on va faire comme si) et tire le rideau sur quelques uns des plus beaux ratages d'Apple. Souvent irritants, parfois sympathiques, ces produits et ces services ont pourri l'existence des utilisateurs — et parfois, ils continuent leur œuvre sinistre. La liste ci-dessous est longue et pas nécessairement exhaustive (on a pu en oublier en chemin), et c'est à vous que revient la décision illustre de sélectionner le ratage Apple de la décennie !

Antennagate (2010)

L'iPhone 4 a été un smartphone en tout point exceptionnel, peut-être le meilleur qu'ait jamais développé Apple. Écran Retina, design en acier et en verre, un appareil photo amélioré… et un petit souci de réception : la réception de l'antenne peut être bloquée par la position de la main ! L'Antennagate était née, ce qui a valu à Steve Jobs une de ses célèbres saillies (si l'iPhone fonctionne mal, c'est parce que « vous le tenez mal » !). Et Apple a dû organiser une distribution générale — et gratuite — d'étuis et de bumpers. On ne l'y reprendra plus : l'iPhone 4S a résolu le bug.

Ping (2010 — 2012)

Apple n'a jamais su par quel bout prendre les réseaux sociaux, quoi de plus normal pour une entreprise adepte du contrôle total et du jardin fermé. Ça n'a pas empêché le constructeur de lancer Ping en 2010, un réseau social dédié à la musique et donc enchâssé dans iTunes — déjà à l'époque, le jukebox était devenu une usine à gaz. Ping s'est rapidement transformé en désert et c'est sans fleurs ni couronne qu'Apple l'a enterré deux ans plus tard.

Accessit : vous vous souvenez de Connect, qui devait permettre aux artistes de communiquer avec leurs fans dans Apple Music ? Mort aussi dans l'indifférence la plus totale.

MacPro (2013 — 2019)

« Apple ne sait plus innover ? Mon cul ! » Le cri du cœur de Phil Schiller, lancé en prélude de la présentation du Mac Pro durant la WWDC 2013, s'est révélé être une croix à porter pour Apple. Avec cet ordinateur au design poubelle cylindrique effectivement très innovant, le constructeur et les utilisateurs marris se sont heurtés à un mur thermique. En 2017, le patron du marketing a fait son mea-culpa… mais il a tout de même fallu attendre deux ans pour que la Pomme relance une bonne vieille tour modulaire.

Les Apple Store d'Angela Ahrendts (2014 — 2019)

Plus grands, plus beaux, plus spacieux, plus luxueux… Trop, peut-être ? Sous le magistère d'Angela Ahrendts, les Apple Store se sont transformés en de prestigieuses boutiques, mêlant les matériaux de luxe comme le marbre et le cuir aux installations audacieuses (arbres à l'intérieur des boutiques, écrans géants…). La transfuge de Burberry a pu compter avec le soutien de Jony Ive pour la montée en gamme du réseau de boutiques du constructeur.

L'Apple Store des Champs-Élysées.

Au point d'avoir oublié les consommateurs en cours de route ? Pas ceux qui viennent flâner ou profiter de l'internet gratuit, mais les clients qui achètent et les utilisateurs qui ont besoin d'aide, bref ceux qui étaient au cœur du concept initial des Apple Store. Angela Ahrendts a laissé la place à Deirdre O’Brien, par ailleurs vice-présidente aux ressources humaines, et elle n'a pas tardé à imprimer sa marque. Les boutiques ont désormais pour mission de renouer les liens avec la clientèle.

L'album gratuit de U2 (2014)

Tim Cook et Bono se tiennent par le doigt.

Ça partait d'une bonne intention : en 2014, Apple offrait à tous les possesseurs de comptes iTunes l'album Songs of Innocence de U2. La Pomme qui fait un cadeau, ça n'arrive pas tous les jours… Sauf qu'à l'époque, la notoriété du groupe n'est plus celle qui a permis à Apple de vendre des palettes d'iPod U2 huit ans plus tôt. Surtout, l'installation automatique de musique pas forcément désirée dans la bibliothèque de millions d'utilisateurs n'a pas été perçue par tout le monde comme un sympathique présent, mais comme une intrusion. La leçon a été apprise à la dure, et Apple a mis en ligne un outil pour retirer l'album des comptes iTunes. Mais on ne l'y reprendra pas, surtout au coût de la blague : 100 millions de dollars

Bendgate (2014)

L'iPhone 6 et l'iPhone 6 Plus ont été d'énormes succès commerciaux, en particulier le grand modèle qui venait jouer sur le pré carré des grands smartphones de Samsung et des constructeurs chinois. Apple a cependant dû essuyer une belle polémique : le châssis en aluminium présente en effet une fragilité structurelle qui en « facilite » le pliage. Le constructeur a minimisé la controverse, tout en reconnaissant que ces iPhone pouvaient se plier plus facilement que leurs prédécesseurs. Surtout, la Pomme s'est efforcée de muscler la coque avec les iPhone 6s et 6s Plus… L'affaire reste cependant dans les mémoires, on l'a ainsi vu ressurgir avec les iPad Pro et son châssis qui peut être voilé.

OS X Yosemite (2014)

OS X Yosemite, alias OS X 10.10, n'a pas laissé un souvenir impérissable. Pourtant, le système d'exploitation lancé à la rentrée 2014 arborait une interface largement rafraîchie, des fonctions de Continuité, du support d'AirDrop et d'iCloud Drive. Mais aussi des lenteurs et des instabilités, notamment en Wi-Fi, qui ont réduit en miettes les nerfs des utilisateurs les plus résistants. L'année suivante, OS X El Capitan est venu améliorer les performances et optimiser le système.

Photos sur Mac (2015 — )

C'est en 2015, à la faveur d'une bêta de Yosemite, que l'application Photos a commencé à prendre la place d'iPhoto. Rapprochant les rives entre OS X et iOS, le logiciel d'édition et de catalogage de photos n'a jamais eu la partie facile, et ses utilisateurs encore moins. L'interface un peu confuse ne s'est guère améliorée avec le temps et l'ajout de nouvelles fonctions, la réactivité n'est souvent pas au rendez-vous, le catalogue d'extensions — une bonne idée sur le papier — est toujours aussi maigre, les fonctions de partage avec la famille ne sont pas très bien pensées. On veut iPhoto !

Apple Watch Edition (2015)

Volonté d'Apple d'aller chasser sur les terres des horlogers les plus prestigieux ou caprice de Jony Ive, quoi qu'il en soit l'Apple Watch Edition en or 18 carats a marqué les esprits au lancement de la montre connectée. Le produit était pourtant identique aux autres modèles, exception faite de son boîtier… et de son prix. Le premier modèle s'affichait à 11 000 € 😅 ! À ce tarif, Apple n'en a vendu qu'une dizaine de milliers d'unités, une goutte d'eau dans les millions d'exemplaires écoulés chaque trimestre, mais de quoi tout de même faire une entaille sur le marché de la montre très haut de gamme.

Magic Mouse 2 (2015 — )

La Magic Mouse 2 a répondu à la principale critique que l'on pouvait adresser à sa prédécesseure : le mulot a troqué les piles pour une batterie rechargeable. Fini de jongler entre les bâtonnets, terminé la galère du recyclage ! Sauf qu'Apple a eu l'idée incongrue de placer le port de recharge Lightning sous la souris, obligeant ainsi le périphérique à s'immobiliser sur le dos pour regarnir sa batterie ! Hilarité, désarroi, que de sentiments mêlés pour une souris…

MacBook 12'' Retina (2015 — 2019)

En 2015, tout le monde attendait un MacBook Air avec un écran Retina. Finalement, c'est un tout nouveau MacBook qui a vu le jour, avec un design ultra-fin et poids plume, zéro bruit, un écran haute résolution… mais aussi un seul port USB-C, un clavier papillon, des performances médiocres et un prix élevé (à partir de 1 449 €). Un appareil superbe, mais malheureusement sous-équipé. Les deux mises à jour qui ont suivi ont un peu amélioré les choses, mais Apple a préféré arrêter les frais avec le nouveau MacBook Air, autrement plus puissant et complet.

Clavier papillon (2015 — )

La membrane de silicone du clavier papillon des MacBook Pro 2018 (image iFixit)

Le MacBook 12'' Retina a le premier inauguré un nouveau type de clavier : Apple a jeté au panier le bon vieux mécanisme à ciseaux pour tout miser sur le papillon. Plus stable, ce clavier permet aussi d'affiner la ligne des portables. Hélas, il s'est révélé que ce clavier (trop) sensible à la poussière a une fâcheuse tendance à doublonner les lettres… ou à les oublier. Apple a multiplié les générations de papillon, mais devant l'évidence, le constructeur a dû mettre en place un programme de réparation. La solution, ça a été le retour au clavier « ciseaux » — baptisé Magic Keyboard — sur le MacBook Pro 16 pouces. Malgré tout, Apple promet de conserver les deux types de claviers, mais jusqu'à quand ?

La télécommande Siri de l'Apple TV (2015 — )

La télécommande Siri, c'est le produit qu'on adore détester. C'est l'exemple même de la forme qui prend le pas sur la fonction : ergonomie proche de zéro, surface en verre qui se brise au moindre choc, on ne sait jamais dans quel sens la tenir malgré l'ajout d'un cerclage blanc sur le bouton Menu avec l'Apple TV 4K (Apple vend même une bête dragonne… à 15 €). Cette télécommande provoque parfois le symptôme de Stockholm : rendez-vous compte, certains ne jurent plus que par elle.

Smart Connector (2015 — )

Le Smart Connector au-dessus du port USB-C de l'iPad Pro 2018.

Le Smart Connector est longtemps resté l'apanage des iPad Pro, avant que toute la gamme — exception faite de l'iPad mini — en profite. Ces trois petits connecteurs Pogo transportent des données et de l'énergie, ce qui permet aux tablettes d'alimenter les périphériques compatibles. C'est là que le bât blesse : il n'y a pour ainsi dire qu'un seul accessoire qui tire partie du Smart Connector, le clavier Smart Keyboard d'Apple qui se décline en plusieurs versions. Certes, il y a bien eu un dock de Logitech tombé dans les limbes. Tout n'est peut-être pas perdu pour le Smart Connector, qui pourrait même s'offrir un avenir brillant si Apple l'intégrait dans un futur iPhone sans connecteur Lightning ni USB-C

HomePod (2017 — )

Ne vous méprenez pas : j'aime mon HomePod. Et les rares personnes qui possèdent le haut parleur connecté l'adorent elles aussi. Apple a livré une enceinte haut de gamme doté d'un son épatant, doublé d'un véritable ordinateur audio. Mais le HomePod souffre aussi d'un prix élevé (329 €) qui refuse obstinément de descendre, du moins en France, tout en se limitant au Wi-Fi. Et puis ça se saurait si Siri était une interface d'interaction idéale…

AirPower (2017 — 2019)

Dévoilé en même temps que les iPhone 8 et X, l'AirPower marquait l'engagement d'Apple pour un nouveau monde débarrassé des fils de recharge. La promesse — recharger trois appareils en même temps simplement en les posant sur le tapis — était belle. Mais deux ans plus tard, il a fallu se rendre à la froide évidence : même Apple ne peut plier les règles de la physique à sa volonté. Les nombreuses bobines étagées les unes à côté des autres dégageaient trop de chaleur pour en faire un produit viable.

Et la liste n'est pas exhaustive malheureusement pour Apple (et pour nous !), mais c'est déjà une belle sélection qui regroupe un bon nombre de jolis ratages. Quel est celui que vous avez le plus détesté (ou préféré, si vous êtes pervers) ?

Antennagate
7% (842 votes)
Ping
10% (1138 votes)
Mac Pro 2013
5% (544 votes)
Les Apple Store d'Angela Ahrendts
2% (207 votes)
L'album gratuit de U2
5% (518 votes)
Le bendgate
4% (462 votes)
OS X Yosemite
1% (141 votes)
Photos sur Mac
6% (739 votes)
Apple Watch Edition (en or)
2% (257 votes)
Magic Mouse 2
7% (826 votes)
MacBook 12'' Retina
2% (228 votes)
Clavier papillon
22% (2485 votes)
Télécommande Siri
2% (279 votes)
Smart Connector
1% (67 votes)
HomePod
3% (310 votes)
AirPower
21% (2429 votes)
Total des votes : 11472
avatar Bruno de Malaisie | 

@socotran77

Mieux! Tu fais un reset des réglages clavier.

avatar Mécréant | 

«  LE clavier android »?

>> Il dépend du fabriquant et du modèle ou de l’installation d’un clavier tiers: il n’existe pas UN clavier Android.

Sinon, je suis plutôt d’accord: le clavier que j’avais sur mon Sony il y a quelques années était largement en avance sur celui d’iOS... qui commence à rattraper son retard !

avatar fte | 

@shaba

"J’ai été exclusivement sur Android plusieurs semaines après avoir cassé mon iPhone et c’est bien ce clavier qui me manquait le plus presque. Il est génial !"

Il laisse le temps de réfléchir à ce qu’on souhaite écrire, dira-t-on.

As-tu écrit ce message sur Android ? Je blague, je blague, juste une pointe ironique.

avatar armandgz123 | 

@shaba

Quand il ne bug pas hein, coucou iOS 11 👋🏼
Et oui, et les remplacements, tellement con...

avatar titiyoyo | 

Ils ont fait plein de... trucs

avatar alexybscd | 

Je ne comprends pas trop en quoi les nouveaux Apple Store font parties d’un plantage. Ils marquent le pas de l’évolution plus luxueuse de la marque en imposant de nouveaux standards largement recopiés maintenant dans l’industrie.

avatar Doctomac | 

Purée l’article à clique.

Dans la liste, on peut émettre des critiques sur tel ou tel produit mais dire que c’est des ratages.....

On peut juste dire que Ping est effectivement un ratage mais le reste......

avatar fte | 

@Doctomac

"On peut juste dire que Ping est effectivement un ratage mais le reste......"

L’AirPower est un franc succès et Apple ne s’est jamais excusé d’avoir merdé le Mac Pro, en effet.

avatar Doctomac | 

@fte

L’Airpower n’est pas sorti ! Dire qu’un produit est un ratage sans qu’il soit sorti est un concept fort bizarre.

Et le MacPro en tant que produit n’a pas été un ratage, un produit salué à sa sortie, qui n’a pas convaincu, à raison, la plupart des pros puis qui n’a pas été mise à jour par Apple.....mais pas un ratage.

avatar fte | 

@Doctomac

Okay. Chacun ses critères j’imagine.

Annonces tonitruantes et annulation, pas un ratage.
Excuses publiques "désolé on a foiré", pas un ratage.

Cool.

Et donc la gamme Surface n’est pas un ratage si je me base sur tes critères. C’est même une brillante réussite. J’ai bien suivi ?

avatar Doctomac | 

@fte

Non c’est un ratage, un produit commercialisé, pour grand public mais qui n’a jamais marché.

avatar fte | 

@Doctomac

C’est ce que je pensais. Tes critères sont un ratage de la décennie.

avatar Doctomac | 

@fte

Mais oui c’est ça, de votre côté vous êtes un ratage tout court.

La caricature absolue de l’anti -Apple primaire qui essaye de convaincre le reste du monde que tout est pourri chez Apple.

avatar fte | 

@Doctomac

"de votre côté vous êtes un ratage tout court"

Wow, si vite arrivé à l’attaque personnelle ?! Je suis impressionné.

Mais c’est vrai qu’il n’y a aucun argument depuis le tout premier message, le sophisme simpliste est assez logique somme toute.

C’est tout ce que tu as en stock ? Allez, fais un effort...

avatar Doctomac | 

@fte

Allez cherche un peu, tu en trouveras.

Comme pour Apple, cherche un peu tu trouveras sûrement quelque chose qui ne soit pas un ratage.

avatar fte | 

@Doctomac

"Allez cherche un peu, tu en trouveras."

Non. J’ai bien secoué, mais c’est vide.

"Comme pour Apple, cherche un peu tu trouveras sûrement quelque chose qui ne soit pas un ratage."

Tu n’as pas lu mes messages plus tôt / haut, je vois. Oh surprise.

avatar fifounet | 

@Doctomac

"On peut juste dire que Ping est effectivement un ratage mais le reste......"

C’est justement ce que j’ai voté
Pour le reste ça donne un bonne séance de décrassage à plein de monde 😂

avatar l3aronsansgland | 

Pas d’Apple Plans ?
:,(

avatar Maitre muqueux | 

iOS 11 ?

avatar albanico | 

Clairement le clavier papillon....une révolution sur un truc qui a fait ses preuve depuis des décennies et qui n’apporte de base rien de plus et qui au final que empêche d’utiliser l’interface homme machine.
Sinon J’aurais bien voté pour la touchbar aussi.

avatar malos | 

Personnellement, la Siri Remote me convient très bien.

avatar armandgz123 | 

@malos

Apparement, beaucoup de gens l’aime... perso je la déteste ! La télécommande de ma TV Samsung (tactile aussi), est bien plus efficace.
En plus elle peut contrôler plein d’appareils différents

avatar Florent Morin | 

Le HomePod est excellent.

avatar Khrys | 

On pourrait ajouter Marzipan à la liste.

avatar tempest | 

@Khrys

Marzipan est devenu Catalyst et ça fonctionne très bien pour le moment.

avatar Khrys | 

@tempest

Techniquement, oui, plus ou moins.
Par contre, visuellement, en terme d'intégration à macOS, c'est plutôt raté!

avatar AppleAddictdu89 | 

Mouais en lisant cette article, j’ai qu’une chose à dire : « Soit achetez vous une machine à remonter le temps pour revenir à vos années chéris » soit :
« Changez de crémerie et faites pas ch*** » 😶

Vous êtes littéralement contre tout ce qu’ils ont fait ces 10 dernières années 🙄😂

Pourquoi iGen existe encore sérieux 🙄

Vous êtes fétichistes peut être ? Vous aimez vous faire du mal en côtoyant ce que vous considérez comme merdique ?

Fascinant.....

avatar fte | 

@AppleAddictdu89

"Vous êtes littéralement contre tout ce qu’ils ont fait ces 10 dernières années 🙄😂"

Naa, ils n’ont pas tout raté.

Les AirPods sont vraiment d’excellents écouteurs à la praticité inégalée.

avatar Alex Giannelli | 

@AppleAddictdu89

Ça c'est du commentaire objectif. Oh ben… quel est ton pseudo ? Ah c'était donc ça. Je te retourne donc ta maxime : tu n'aimes pas MacG ? Change de crèmerie et fais pas ch***.
Sacrément réducteur tu ne crois pas ?

Sur le fond maintenant : l'article est sur les ratages d'Apple, et dans l'ensemble, je suis plutôt d'accord avec cet article. Maintenant, ces ratages sont une infime partie de tout ce qu'Apple a sorti ces 10 dernières années et qui sont un franc succès.

Critique sur l'article : j'ai un peu la sensation que cet article a été écrit à la va-vite. Dire que le HomePod est un ratage, si tôt dans sa commercialisation, alors que ce n'est basé ni sur des chiffres, ni sur les critiques des consommateurs, n'est pas cohérent pour moi. Le HomePod fait le taf. Si le problème est Siri, c'est Siri qui devait être dans cet article.

avatar thehollylol | 

Le HomePod est à 199$ en promotion sur plein de sites américains, depuis le Black Friday... On y croit !

avatar bbtom007 | 

@thehollylol

Si on le trouvait en France a 229€ j’en aurais pris un. Mais je trouve pas ☹️

avatar thehollylol | 

@bbtom007

Non, à part en occasion, rien pour le moment...

avatar iBaby | 

Ouais le HomePod n’a rien à faire là. Ces enceintes proposent une immersion sonore et une clarté inouïes. Le prix n’est pas choquant pour du Apple et Siri n’est pas l’unique interface.

avatar Alex Giannelli | 

@iBaby

Sans compter que comme j'ai dit plus haut, si le problème est Siri, c'est Siri qui devait être dans l'article, pas le HomePod. Pour moi, le HomePod n'a rien à faire là.

avatar iBaby | 

@AlexG

Je suis d’accord. Son prix par exemple ne choque que les amateurs d’assistants connectés, pas ceux qui cherchent des enceintes musicales.

avatar jopaone | 

En effet iOS 13 aurait pu être listé

avatar bbtom007 | 

Le clavier papillon a généré une angoisse pour beaucoup d’acheteurs de mac portable. Il mérite au moins un flop d’honneur

avatar Paquito06 | 

Vous auriez pu ajouter le wifi de l’iPhone 4S rendu indisponible apres une maj iOS et qu’Apple ne peut pas rectifier 😁

avatar armandgz123 | 

@Paquito06

?
C’est quoi cette histoire ?

avatar Paquito06 | 

@armandgz123

Survenu apres une des dernieres maj iOS pour iPhone 4S, ca rendait le wifi grisé car l’appareil chauffait trop (en gros tu allumes ton tel, apres 10 min le wifi coupe). Chercher “wifi iphone 4s grey out” sur google:

A common problem in the iPhone 4S, sometimes the Wi-Fi button will be grayed out and unclickable. This problem seems to be related to thermal shock — the problem may be temporarily fixed by simply putting the phone in the refrigerator for 15 minutes, or under a lamp for 30 minutes.

Le joli bug (et le coup du frigo 🤣). Apple qui ne peut pas restaurer une version anterieure d’iOS et le Genius Bar qui n’a aucune solution. Voila voila.
C’est le seul probleme que j’ai eu en 10 ans avec Apple (j’ai eu tous les produits, sauf le mac pro).

avatar armandgz123 | 

@Paquito06

J’ai trouvé ! Merci ! J’ai eu de gros problèmes de wifi et Bluetooth similaire à ce problème mais sur un iPhone 4.. heureusement, échanger en Apple Store

avatar Paquito06 | 

@armandgz123

Super.
J’ai encore l’iPhone 4S d’ailleurs, il est comme neuf (batterie et ecran neufs). Mais avec le wifi qui deraille. Dommage.

avatar tbr | 

Pour moi, c’est clairement, et bien au-delà du reste, le clavier papillon qui m’aura déçu d’Apple, bien avant la stabilité plus que douteuse de macOS (depuis Mountain Lion).

je continue pourtant car j’aime ce que fait Apple — non, pas de masochisme ! —, mais surtout parce que Microsoft... Windows 🤮 (j’en peux de leur UI/UX de merde) et je préfère encore les bugs macOS qui ne sont rien quand on subit les manques d’en face.
Quant à Linux... quand il aura sa propre architecture logicielle et son interface utilisateur, non pompée sur celle de Windows = quand les développeurs sauront créer un truc différent de Microsoft et Apple.

Et différent de BeOS...

avatar occam | 

@tbr

"Quant à Linux..."

Jusqu’à cette balise, je me disais que le commentaire avait des chances d’être sérieux. Excellente parodie de rant !

avatar fte | 

Dites, vous savez qu’une décennie commence en x1 et se termine en (x+1)0 ?

Ici, 2011-2020. Il y a encore une année à tirer...

avatar pim | 

@fte

C'est juste la première phrase de l'article !

Mais bon, déjà en lisant le titre et le chapô, ça fait déjà beaucoup à lire ! ah ah ah :D

avatar fte | 

@pim

"C'est juste la première phrase de l'article !"

Oh bigre, pris en flagrant délit de lecture en travers !

Ce n’est pas la première phrase exactement, mais j’accepte la réprimande.

avatar why_me | 

Le AirPower ne devrait pas être dans la liste car il ne s’agit pas d’un produit commercialisé. On aurait pu citer d’autres projets de ce genre sinon. Dans tous les cas ce qui fait le plus de dégât c’est vraiment l’application Photo et clavier papillon.

avatar occam | 

Le plus gros ratage d’Apple de cette décennie est la Chine.

Ne pas avoir anticipé les problèmes fondamentaux de sa dépendance envers la Chine ; comme productrice, comme fournisseur, comme marché, comme antagoniste, comme antipode politique et par là, culturel.

Mais surtout, ne pas avoir compris à temps le virage néfaste pris par la Chine, exemplifié par l’accession au pouvoir suprême de Xi Jinping, mais perceptible bien avant.

avatar gardiolan | 

@occam

+1 tardif
Commentaire le plus pertinent que j'ai lu

avatar totoguile | 

je possède une Apple TV depuis quelques jours, et je découvre cette p***** de télécommande !!! Mes enfants prefèrent naviguer avec la manette PS4 !

avatar Franckali | 

La liste c’est un peu n’imp... en quoi le smartkeyboard est un ratage??? Mettre un produit ou un flop au niveau de défaut technique comme l’antennagate ou papillon , c’est pas logique non?

avatar shaba | 

La sélection est quand même très partisane :) les vrais ratés sont les erreurs de conception (clavier, antenne...). Le reste est purement subjectif.

avatar fte | 

Plus sérieusement, si je devais vraiment considérer la question des ratages, je l’aborderais sous un autre angle. Un angle social.

Apple a un problème de poids et mesures. Plus précisément, deux poids et deux mesures. Sa communication fait montre d’éthique et de moralité, ses actes fiscaux ou de censure laissent une autre saveur sur la langue.

Là est pour moi son plus grand ratage : Apple la vertueuse qui piétine l’éthique fiscale et se compromet en Chine ou Russie, vertueuse tant que ses marges ne sont pas concernées.

avatar Bigdidou | 

@fte

« Là est pour moi son plus grand ratage : Apple la vertueuse qui piétine l’éthique fiscale et se compromet en Chine ou Russie, vertueuse tant que ses marges ne sont pas concernées. »

Je suis d’accord sur les faits.
Je suis moins certain que ce soit un ratage, c’est à dire que ça ne soit pas maîtrisé et que ça ait eu un impact négatif sur Apple.
La politique fiscale, ça a certainement un impact négatif sur l’image, mais ça m’a l’air bien maitrisé.
Le grand écart entre les valeurs vertueuses exprimée et le pragmatisme voire la compromission, ça m’a l’air moins maîtrisé, mais je ne connais pas l’impact hors des sites geeks.

avatar fte | 

@Bigdidou

"c’est à dire que ça ne soit pas maîtrisé"

Dans ce cas on peut pratiquement vider la liste proposée par MacG...

Quels sont les critères signalant un ratage de la décennie ? Faut-il s’accorder sur quelques critères objectifs ? Pour finalement souligner quoi ?

À mes yeux et mes yeux uniquement, il y a deux ratages qui ont changé le regard que j’avais sur Apple.

Les discours hypocrites et le positionnement moral(isateur) de l’église du Dieu Capital ont raboté sévèrement le respect et l’écoute que je pouvais avoir pour cette entreprise.

L’autre ratage, selon moi, est plus délicat à expliquer. Apple (Steve Jobs) voulait changer le monde par la technologie. Apple a marqué profondément le paysage informatique. Toutes les interfaces graphiques portent la patte d’Apple. Tous les téléphones mobiles ont de l’iPhone en eux. On écoute de la musique comme Apple l’a imaginé. Apple concevait des produits tournés vers des usages, des usages parfois très spécifiques. Ces produits étaient parfois les meilleurs et de loin pour certains usages, de part ce parti pris de design et - je n’aime pas le terme mais soit - d’user experience. On retrouvait cette patte chez NeXT puis Pixar. Cette patte, cette orientation particulière, a fondu, avec la maladie de Jobs. Apple a perdu sa différence. Elle est comme Samsung, elle fabrique de l’électroménager. L’UX est dans le déballage et le bling. Il n’y a plus de design d’usage, sauf quelques exceptions notables comme les AirPods. Apple est à l’image du dernier Starwars. Ça ratisse large pour plaire à tous en accumulant tous les trucs classiques Starwars en rushant absolument tout et au final ne satisfaisant personne vraiment. Ce n’est plus pensé pour être génial pour certains, c’est pensé pour être OK pour tous (et faire des marges). Apple, Disney, c’est lisse, c’est consensuel, c’est bon mais sans saveur, sans personnalité. Apple est chiant. Le Mac en particulier est chiant. C’est je pense un plus grand ratage encore.

Juste pour moi.

avatar iBaby | 

@fte

Dommage dommage, c’est si loin de ce que je ressens. En plus les AirPodPro n’ont rien d’original justement. Apple a imité d’autres, et leur spécificité ne vient que de l’intégration à iOS. Ce sont les HomePod les iPad Pro les iPhone qui donnent ce que les autres constructeurs ne peuvent pas atteindre. Apple n’a pas changé tant que tu le penses. Comment admettre qu’ils fassent de « l’électroménager » ?

avatar fte | 

@iBaby

"Apple n’a pas changé tant que tu le penses."

J’aimerais que tu élabores. Ça m’intéresse beaucoup.

Car je pense qu’Apple a changé plus que je ne l’exprime ici. Jobs refusait de faire d’Apple un produit financier pour les actionnaires (pas de dividendes). Tim Cook l’a transformé en une machine de guerre industrielle à la profitabilité stupéfiante.

Les clients d’Apple étaient les acheteurs et utilisateurs de leurs appareils informatiques. Les clients d’Apple aujourd’hui sont les actionnaires qui achètent des actions.

Apple a profondément changé.

avatar jazz678 | 

@fte

« Les clients d’Apple étaient les acheteurs et utilisateurs de leurs appareils informatiques. Les clients d’Apple aujourd’hui sont les actionnaires qui achètent des actions. »

C’est très très raccourci globalement
C’est faux par rapport aux clients qui prétendument ont changé de camps. Les résultats d’Apple en attestent depuis des années.

Enfin c’est réducteur par rapport au rôle des actionnaires

Leur rôle pour faire du lobbying politique est crucial. Leur rôle comme investisseurs est primordial. L’actionnariat a permis à Apple de survivre en 1980 et SJ a été le 1er actionnaire individuel.
Le fait est que dans ces actionnaires, Apple n’a plus les moyens de ses ambitions.

avatar fte | 

@jazz678

"C’est très très raccourci globalement"

Oui. Totalement.

avatar fifounet | 

@fte

« Les clients d’Apple étaient les acheteurs et utilisateurs de leurs appareils informatiques. »

Ha ça c’est fini ?
tu peux élaborer un peu plus ?

« Les clients d’Apple aujourd’hui sont les actionnaires qui achètent des actions. »

Tu peu élaborer ça aussi ? J’ai du mal .

avatar fte | 

@fifounet

"Tu peu élaborer ça aussi ?"

Tim Cook a fait d’Apple un produit financier d’investissement, avec croissance de la valeur de l’action et versement de dividendes. Il l’a brillamment fait, remarquable.

Mais le principal produit d’Apple maintenant, de part les investisseurs dont des fonds de pension, de part son board, sont ses actions sur les marchés financiers.

Steve Jobs n’a jamais voulu verser de dividendes, ni de faire d’Apple (ou NeXT / Pixar) un produit financier plus ou moins spéculatif.

avatar fifounet | 

@fte

"Ce n’est plus pensé pour être génial pour certains, c’est pensé pour être OK pour tous (et faire des marges)."

Ça c’est prendre le problème à l’envers.
Pour Star Wars comme pour Apple.
C’est parce que c’est OK pour tous que ce n’est plus génial pour certains (les aficionados) qui ne se retrouvent plus dans leur petit univers qui n’était rien qu’à eux. 😭😭

avatar Fluo | 

Plans

avatar totoguile | 

@Fluo

Clair ! il manque celui là !

avatar Krysten2001 | 

@Fluo

???

avatar bdc | 

La mort de Steve Jobs..
là ils ont vraiment merdé....

avatar pagaupa | 

@bdc

Double peine! Avec l’arrivée de Tim! 😜

avatar misterbrown | 

@bdc

Lol ! Ouais sérieux ils ont deconné

avatar pagaupa | 

Je confirme la liste des ratés n’est pas exhaustives...

avatar Domiino9 | 

Je remarque que la plupart de ces échecs sont récents...inquiétant quand même...

avatar pagaupa | 

@Domiino9

Pas tant que ça si on faisait une liste exhaustive...

avatar Marc RONDONY | 

Le clavier papillon est clairement un échec, mais je ne le sentais pas dès le début et je me suis abstenu des portables le possédant...
Le Homepod est au contraire un des meilleurs produits de ces dernières années, j'en ai 2 et je n'en dirais que du bien !
Le port de recharge de la souris sur le ventre, c'est pas top, mais au moins, elle a une super autonomie et prévient longtemps en avance, à mes yeux, la daube, c'était la première...
Grosse déception avec photos, surtout après 10 ans d'amertume qu'apple a lâché 😡 ça c'est un ratage qui m'a enlevé la confiance dans les doigts créés par Apple...

avatar Marc RONDONY | 

J'oubliais : le bide, c'est l'air power qui n'est jamais sorti, mais la recharge par induction, c'est top. J'en utilise 2 de marques tiers avec grande satisfaction 😀

avatar misterbrown | 

Il y en a tellement !

Le saphir qui devait servir de verre à l’iPhone.
Le liquid metal.
La fin du jack 3,5
Le clavier papillon
L’usb C
Apple Music
Ping
Plan
Beat
L’HomePod

avatar Krysten2001 | 

@misterbrown

Le saphir ? La fin du jack... c’est l’une des meilleures choses, Apple Music? Le HomePod, plan, beat ???

avatar sachouba | 

Autre : le scandale des batteries d'iPhone.

Une histoire qui devrait rester dans les mémoires pendant longtemps, mais que tout le monde semble déjà avoir oubliée.

Des batteries sous-dimensionnées pour faire des économies d'échelle et encourager le renouvellement grâce à leur usure rapide (petite capacité => grand nombre de cycles), une consommation d'énergie du processeur non contrôlée pour briller dans les benchmarks, et un refus d'assumer les deux points précédents en ralentissant discrètement des dizaines de millions d'iPhone au point de les rendre inutilisables...
Ce qui aurait dû coûter des milliards d'euros à la Pomme en remplacements de batteries *gratuits à vie* (eh oui, une batterie qui n'est plus suffisante pour alimenter le processeur à 85% de capacité restante, ce n'est pas une "usure normale") et autres class actions (le sous-dimensionnement ET le ralentissement étaient délibérés) s'est finalement transformé en nouvelle manne financière grâce à la "réduction" sur le remplacement de batterie pendant une durée limitée, et les milliers (millions ?) de renouvellements d'iPhone qui ont découlé des ralentissements et autres visites en Apple Store.

Bravo à Apple pour avoir réussi à tromper son monde aussi habilement, au point de faire oublier cette histoire aux auteurs de MacG, et honte au système judiciaire pour son incompétence totale dans la condamnation d'Apple pour ces pratiques scandaleuses.

avatar reborn | 

@sachouba

Il vaut mieux sous-dimensionné que sur-dimensionné..

Le galaxy note7 🔥

avatar killabling | 

La grande majorité des possesseurs de galaxy note 7 se sont fait rembourser et l'histoire s'est arrêté la🤷🏽‍♂️ par contre les problèmes de batteries de l 'iphone seront toujours la jusqu'a leur renouvellement...c sa la différence😝

avatar reborn | 

@killabling

La différence c’est que ces téléphones étaient dangereux

avatar killabling | 

Ils n'ont pas tous brûlé mm si il y en avait pas mal...🤷🏽‍♂️et par mesure de sécurité,ils ont préféré tout retirer

avatar pocketalex | 

@reborn

informe toi avant de raconter des conneries. Les batteries du note 7 étaient défectueuses à cause de plusieurs soucis de conception ajoutés à une telle cadence due au succès du modèle que certains fournisseurs (ATL) ont totalement négligé les contrôles de sécurité

.... et nullement à cause du dimensionnement : c'était des batteries de 3500mAh, aujourd'hui la majorité des smartphones sont équipés en 4000mAh, que ce soit des Android entrée de gamme à 150€ ou des iPhones 11 pro haut de gamme à plus de 1000€, et aucun de tous ces modèles n'explose inopinément, et en nombre.

L'iPhone 6 et sa batterie de 1800mA, ça m'a donné un modèle qui pendant plus d'un an était tellement lent (ralenti par Apple à mon insu) que même taper un pauvre sms était difficile. Pour un smarpthone payé plus de 600€, c'est que du bonheur

Tu fais d'un accident industriel sur une gamme d'un constructeur une généralité. Samsung a reconnu le problème, rappelé les produits, remboursé les gens. Apple, de son coté, à sciemment ralenti des millions de smartphone sans en informer personne, puis ils ont menti aux utilisateurs avant de se faire prendre la main dans le sac, et en plus, au lieu de rembourser, ils ont juste proposé un rabais sur le remplacement de la batterie.

Mais si tu préfères le mensonge et l'abus à la transparence, tant mieux pour toi, chacun ses valeurs.

avatar reborn | 

@pocketalex

D’un coté il y a eu mise en danger des utilisateur, de l’autre non. C’est pas compliqué à comprendre.

Apparement tu as oublié les blessés et dégâts matériels de cette histoire. C’est sans doute moins grave que les batteries sous dimensioné d’Apple.

avatar pocketalex | 

@reborn

le comparatif est nul et non avenu, d'un coté des appareil qui marchent parfaitement, les meilleurs du marché, mais un souci de conception qui a entraîné des explosions de batteries et des dommages et blessures pour une poignée de malheureux

De l'autre, des appareils qui marchent bien quelques mois, puis sont modifiés par la marque pour les ralentir jusqu'a les rendre inutilisable, forçant de nombreuses personnes à remettre un billet de 700€ dans la machine pour se ré-équiper, alors qu'un remplacement de batterie suffisait. Pas de blessure physique, mais des millions de personnes concernées qui soient on du subir une smartphone premium payé plus de 600€ qui devenait plus lent qu'un Android à 90€ d'il y a 5 ans, soit repayaient un nouvel iPhone toujours plus de 600€

Expliquer que le second cas, il y a pas mort d'homme, donc Apple c'est génial, Samsung c'est des salauds, expliquer que dans un cas il y a tromperie, mensonges, mais c'est super, et dans l'autre la transparence sur un accident industriel totalement imprévu, mais c'est des connards fini, c'est TA vision des choses, et elle est basée sur un comparatif débile.

Car il n'y a pas de comparatif à faire, et encore moins de conclusion à tirer, dans les deux cas c'est malheureux, et dans les deux cas la marque a réagi bien différemment. Et dans le cas d'Apple, c'est pas glorieux.

avatar reborn | 

@pocketalex

En cas tu peux redescendre un peu.

y a pas mort d'homme, donc Apple c'est génial

Non mais c’est moins grave, tout simplement.

avatar debione | 

@reborn

Peux-tu assurer que sur les millions de personnes touchées, aucun n'a sauté un rendez-vous médical parce qu'il n'avait plus les moyens? Parce que pris par les lenteurs et le discours marketing, il a changé?

C'est peut-être tiré par les cheveux... Enfin même pas je connais des personnes qui ont ce genre de fonctionnement.

avatar misterbrown | 

@sachouba

Oui bravo à Apple ! 🎪🧙‍♂️🎩✨🐰

Et merci pour ce rappel

avatar Krysten2001 | 

@sachouba

Tu devais changer ta batterie pour retrouver des performances, un manque de communication car avant, elle s’éteignait à 20% par exemple donc les gens allaient quand même en Apple store.

avatar guyotlo | 

@sachouba

+1

avatar fifounet | 

@sachouba

"Bravo à Apple pour avoir réussi à tromper son monde aussi habilement, au point de faire oublier cette histoire aux auteurs de MacG,"

Je soupçonne l’ordre des templiers d’en être en partie responsable.
Je dis ça je dis rien

avatar Samus | 

A propos de magic Mouse 2, j'aurai donné cher pour être une petite... souris et ainsi espionner la guerre qu'ont du se livrer les designers et les ingénieurs à propos de cette histoire de port recharge sous la souris. Parce que le résultat est incroyablement ridicule.
Voilà ce qui arrive quand les designers ont trop de pouvoir dans une entreprise

avatar Splinter | 

Le MacBook est tout sauf un ratage. J'adore le mien et ma femme adore le sien.

avatar calicoskies | 

@Splinter

Ouiiii 🥳

avatar jacques_dh | 

Il manque un item dans la liste des ratages, c'est l'article râleur et négatif de iGénération... y'en a un peu marre de ces gens qui peignent tout en noir et ne sont jamais contents de rien.
Voilà!

avatar fte | 

@jacques_dh

Message très positif, il faut le souligner. Ironie subtile ?

avatar jacques_dh | 

@fte

Non, vrai ras-le-bol!

avatar horuseye | 

Vous oubliez Aperture...

avatar malcolmZ07 | 

J'adore les Apple Store d'Angela et tous les nouveaux programmes gratuit aux Apple Store

avatar Kriskool | 

Et le nullissime PLANS !... vous l’oubliez ?....

avatar areayoko | 

Personnellement, je dirais que le plus gros bide sur ces 15 dernières années, c'est leur partenariat avec Nvidia. 3 machines cramées de mon coté. Glitches, chispsets graphiques plus ou moins dessoudés. Ce qui est peut être une des raisons de leur passage chez AMD.
Sinon l'arrêt d'Aperture. Y'avait aussi un logiciel qui s'appelait Shake abandonné, pourquoi ...
On pourrait aussi déplorer l'arrêt du xserve, mais il ne se vendait pas.

avatar DarKOrange | 

Les Apple store d’Angela un ratage ??? Je vois pas en quoi...

J’aurais plutôt mis Plan à la place... voire HomeKit qui est loin d’être stable et aussi Siri en français qui est loin d’être à la hauteur de sa version anglaise...

avatar macosZ | 

Le duo HomePod Siri un vrai flop

avatar Zoupinou | 

Je n’ai jamais réussi à reproduire l’antenna gate avec mon iPhone 4 (sans coque ni bumper bien sûr). J’ai pourtant tout essayé, en vain. Presque déçu de ne pas avoir cette « feature  » 😂. Je l’ai remplacé par le X à sa sortie (je garde mes appareils looonnntemps) et je m’en sert encore pour aller à la plage par exemple. Donc, ratage... Bof...
Par contre comme le dit quelqu’un plus haut, les compromissions actuelles avec la Chine, c’est le mega flop et un premier accroc sérieux à l’image de marque.

avatar Fouzzzz | 

Et Apple plan ... on en parle 😅

avatar CorbeilleNews | 

Le fichu clavier papillon m'aura fait m'envoler vers autre chose que le mac. Cela a été en plus des choix du tout soudé avec des tarifs ultra pour ce que l'on a, la goutte d'eau définitive.

Maintenant que j'ai vu jusqu'où Apple pouvait aller dans la mauvaise foi pour ce l'on paie, je ne reviendrai pas...

JAMAIS !!!

avatar ralphdov | 

Alors perso je ne suis pas d'accord sur 2 points :
- L'appli Photo que j'utilise tout le temps pour trier, retoucher, partager, ... et que j'adore
- La télécommande de l'apple TV qui permet de tout faire sans même voir besoin de la regarder. Avant l'apple TV, je pensais qu'une bonne télécommande devait avoir un bouton pour chaque fonction principale. Mais ça c'était avant.
Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi régulièrement dans les articles de mac elle est présentée comme un échec. alors que ce n'est que l'avis personnel de l'auteur.

avatar Rez2a | 

@ralphdov

Même avis, la télécommande n’est pas parfaite mais aucune ne l’est, je la trouve plutôt très réussie quand je la compare aux autres.

avatar YSO | 

Il y en a pas mal.
Le pb c’est que même raté, ça c’est vendu.
Le clavier papillon est énorme car ça ressemble bigrement à « comment remplacer un élément dont tout le monde est satisfait par un ratage phénoménal et le nier ».
Le MacPro poubelle qui est un produit mort née, car ne pourra pas évoluer et impose la multiplicité des câbles.
IOS 13 qui m’emm..de grave dans iTunes en me mélangeant les pochettes de disques des playlist (donc obligé de regarder les noms des artistes pour les retrouver).

Au final, ne pourrait-on pas dire tout simplement Apple qui sort des produits sans avoir le recul et l’autocritique qu’ils avaient sous Jobs pour qu’il soit plus aboutis / parfaits, plutôt que de se presser pour satisfaire l’actionnaire ?

avatar CorbeilleNews | 

@YSO

Oui c'est tout à fait le style d'Apple, réparer à chaque fois les erreurs dans les versions suivantes, vous voyez celle pour laquelle votre matériel est trop vieux pour en profiter...

Des fois je me demande (en fait j'en viens à être convaincu) que ces ratés soient orchestrées volontairement.

Je ne supporte plus ce manque de liberté que nous impose cette marque !!!

avatar melaure | 

Pour moi c’est Cook sans hésitation ! Depuis 5 ans j’ai plus rien à acheter coté Mac !

avatar codeX | 

Sans doute pour ça que l’action atteint des sommets

avatar Moonwalker | 

J'ai hésité entre le Mac Pro 2013, pas pour l'innovation verrouillée mais pour les défauts de fabrication, et le clavier papillon. J'ai voté Mac Pro, parce qu'il y en a qui aiment encore leur clavier papillon.

Sinon, arrêtez avec Yosemite. C'était un excellent OS. On a largement eu pire avant et après.

Avoir confié le design de l'interface de macO à Jony Ive, c'est pas mal aussi comme ratage. Ce type avait autant d'humour qu'une porte de prison un jeudi soir et macOS a tourné pareil. Bon débarras.

avatar Rez2a | 

Clavier papillon sans hésiter, c’est le seul de la liste qui ait vraiment fait du tort à ses utilisateurs, et qui soit indigne des produits qui l’embarquent.

Très étonné que la Magic Mouse 2 dépasse les 5%, elle a les mêmes qualités et défauts que la première, la recharge « à l’envers » est un non-problème....

avatar Titeuf208 | 

Tout à fait d'accord. Les autres produits comme l'AW Edition ne concernaient qu'un infime partie des acheteurs d'AW. L'AirPower n'est pas un ratage pour moi car... il n'est pas sorti, et d'autres solutions sont disponibles sur le marché. Le chargement de la Magic Mouse 2 n'en est pas un non plus (j'en ai une), franchement la recharger une fois par mois pendant quelques dizaines de mn, ca n'a tué personne, même si c'est une solution non esthétique. En revanche le clavier papillon, ça impacte les MB et MBP depuis quelques années, et c'est surtout le fait qu'Apple se soit entêté dans cette voie malgré les problèmes récurrents années après années. Correction enfin faite avec le MBP16" sauf que les prix de revente des MBP avec clavier papillon a chuté depuis, du coup je vais garder le mien en essayant de le faire durer le plus longtemps possible. Un autre indice, c'est que même dans mon entourage qui n'est pas très technophile, autant pour l'Airpower et autres "problèmes" cités, ils ne sont pas très au courant (ou s'en f*** comme de leur première chaussette), autant les claviers papillons c'est (en voyant mon MBP) : "oh il est joli ton MacbookPro, mais c'est pas ceux qui ont des problèmes de clavier là ?"

avatar Willie Lamothe | 

Photo ex-aequo avec Tim Cook

avatar Crkm | 

Autre: l’intronisation de ce bon à rien de Cook.

D’ailleurs, en regardant cette liste, on peut voir que ça correspond plus ou moins à tout ce qu’Apple a entrepris depuis l’arrivée du bon à rien, à l’exception des AirPods. Par conséquent, on peut dire que c’est l’Apple post 2011, qui est un gros échec dans son ensemble.

avatar AKZ | 

Au niveau logiciel, j’ai voté Photos
Je dirai globalement que quand Apple se décide à remplacer ou réécrire un logiciel, la nouvelle version est souvent moins bonne que la précédente et il faut attendre plusieurs années avant d’espérer une version au niveau…
Et je ne trouve pas normal que début 2020 sur Mac, je doive utiliser iPhoto ou Numbers 2…
J’ajouterai que le moteur de recherche de plan est encore très mauvais car il n’est pas capable de proposer en premier les résultats géolocalisés les plus proches ni de bons résultats en cas de fautes d’orthographes (Google map est 100 fois meilleur).
A propos de moteur de recherche, celui de l’Applestore est aussi particulièrement mauvais et n’a pas progressé. Il ne sert à rien si on ne connais pas le nom précis et l’orthographe exacte de l’application.
A propos d’orthographe, le fonctionnement du correcteur d’iOS qui nous oblige à refuser de mauvaises propositions plutôt qu’accepter de bonnes est source de pertes de temps incommensurables. A chaque message, alors que je m’exprime avec un vocabulaire riche et varié, je suis obligé de corriger de mauvaises suggestions du correcteur imposées automatiquement. .
Les mises à jours forcées et parfois bugées d’Apple TV qui se font sans même nous demander notre code d’accès.
Et peut-être le plus grave pour une entreprise qui se targue d’être eco-responsable :
Toujours plus de cloud au détriment de la planète puisqu’avec l’abandon de la gestion des applications dans iTunes il faut désormais télécharger les mises à jour d’applications pour chacun de ses appareils.

avatar AKZ | 

Au niveau matériel,
je vote pour le clavier papillon qui est probablement un des plus gros ratages.
Pour la souris, c’est un peu incompréhensible pour un studio de design du niveau d’Apple de concevoir la recharge à l’envers qui condamne une souris sans fil, mais ça m’a plutôt fait marrer, ainsi que les tortues du Galápagos...
Pour moi, John Ive avait déjà commencé à déconner avec la télécommande de l’Apple TV mais j’ai déjà dit tout ce que j’avais à dire sur le sujet http://www.impossible-design.com/articles/2019/non-au-non-sens-design/
Je rajouterai aux ratages matériels tous les iMac (même si ils sont beaux et qu’ils fonctionnent bien) à cause de leur écrans qui se salissent à l’intérieur dans les angles au bout de 2/3 ans car j’ai été obligé d’en changer à deux reprises dans les années 2010 pour mon travail de retouche photo à cause de ce problème (et non pas à cause de leurs performances).
J’attends maintenant l’article sur les réussites d’Apple pour en dire aussi du bien !

avatar razerblade | 

J’ai voté la Magic Mouse 2 car il faut vraiment être débile pour avoir pensé à ce système de recharge. Sinon, si Yosemite était un gros ratage, Catalina et iOS13 pourraient facilement être dans la liste.

avatar popeye1 | 

C’est vrai que les ratages physiques, surtout de la part d’APPLÉ, la « référence », ça saute aux yeux comme un coup de pied au c... le clavier papillon, le mulot le ventre en l’air pour manger etc, mais c’est tellement gros qu’on en rit, même si Apple met une plombe à réagir (on rit plus longtemps, ça compense). Par contre le désir fou qu’éprouve parfois Apple à démolir ou abandonner ce qui a fait sa renommée, est toujours resté pour moi un mystère : l’abandon d’Aperture et d’iPhoto remplacés par un Photo ambigu et vaseux, le remplacement d’un Pages et d’un Number ergonomiques par des bidules compatibles ou non avec le Finder... on sent là plutôt une guerre des chefs plutôt qu’une volonté réelle de progrès, à moins qu’il s’agisse tout bêtement d’une recherche tout anglo-saxonne du profit à bon compte. Ainsi va l’histoire.

avatar Bigdidou | 

Ratage technique : batteur hâte (qui est la façon du correcteur de considérer le battery gate) même si c’est le clavier qui m’a beaucoup gêné et même fait quitter temporairement MacOS.

avatar iBaby | 

@Bigdidou

Même en ayant ajouté le clavier anglais ?

avatar Bigdidou | 

@iBaby

« Même en ayant ajouté le clavier anglais ? »

Comment ça ?
Je parle du clavier du MacBook Pro.

avatar iBaby | 

@Bigdidou

Ok, pardon.

avatar Bigdidou | 

@iBaby

Ceci étant, tu as raison de rappeler le ratage du clavier de l’iPad ;)
Je l’avais oublié, celui-là :D

avatar iBaby | 

@Bigdidou

Mon seul problème avec le clavier iOS, c’est le passage intempestif du clavier français, quand je veux utiliser celui des emojis, au clavier anglais. Il faudrait pouvoir le mettre « en veilleuse ou à l’arrière plan ». À part ça le clavier devient polyglotte sans problème, aucun ratage à signaler.

avatar Bigdidou | 

@iBaby

« aucun ratage à signaler. »

Je n’ai plus de ralentissements depuis iOS 13, mais qu’est-ce que j’ai galéré avec ça sur l’iPad. Et j’étais pas tout seul...

avatar debione | 

Perso, j'aurais mis le bridage dans le dos des clients, ou alors l'envoi à des sociétés tierces de nos données, ou alors l'acoquinement d'Apple avec des gouvernements autoritaire alors qu'ils promeuvent la liberté et tout le reste...

Sinon, l'oubli sur le coin de la route de la MAO, avec des OS ou l'on ne peut pas migrer ...

Perso, c'est les plus gros ratage pour moi...

avatar tyler_d | 

Le MacBook 12 retina est le meilleur mac que j’ai jamais eu. Ultra transportable (plus que le Air), très bien fini et assez puissant pour 99% des tâches burotiques.
J’ai maintenant un MacBook Pro 13 même tarif. 2X plus lourd, lent et suréquipé pour ce que j’en fait.

avatar pocketalex | 

@tyler_d

Tu sais, j'ai fais des choses avec le Macbook 12" que je n'aurais jamais imaginé

J'ai monté un film de 30s en After Effect, tout en effets et compos bien mastoc, un soir d'été, sur ma terrasse. Je n'avais pas le confort de mon iMac Pro, certes, mais ce n'était pas inutilisable non plus, et j'ai sorti le taf

J'ai passé 15 jours au Festival de Cannes cette année pour un gros client du Luxe, dans la team "création de contenu", en tant que Directeur Artistique pour les contenus social media. C'était des journées de 10h de taf sans pause, au taquet, à recevoir les photos d'événements, les montages vidéo, les fichiers TIF produits à détourer, les musiques, etc et à détourer, recadrer, passer en post-prod pour animation tout cela, dans After Effect, à monter des mini-vidéos, etc, etc
Le jour d'avant, j'installe ma tour PC hackintosh, et là gros souci suite à une mise à jour de Clover : elle boot plus. J'ai pris 1h ou 2 pour essayer de la remettre sur pied, mais pris par le temps et la pression, j'ai plutôt cherché une alternative, et j'avais le choix entre mon Mac mini prévu en bakcup, ou mon Macbook 12"

Au final, le Macbook 12" était totalement opérationnel, avec tous les softs, les réglages, les accès, etc, du coup je suis parti dessus. Pendant 15j il a tourné comme une station de travail, sans en être une, et tous les rendus sont sortis sans aucun retard. Les gars de la photo et des boites de prod autour de moi ont halluciné, eux qui étaient suréquipés, mais au final j'ai eu les félicitations du client
J'ai un peu ramé à certains moments, mais globalement, ça c'est plutôt bien passé, la machine a tenu le coup, le contrat a été rempli

Des exemples comme ça, je peux en sortir à la pelle, depuis mi 2016 que j'ai ce MB12", je lui en ai fait faire des choses, et bien plus que de la simple bureautique (usage pour lequel cette machine excelle), alors lire ici que c'est un ratage et que la machine pèche pour ses performances, on est au même niveau que les affirmations de Trump : dans le grand n'importe quoi, dans la désinformations, ou pire, dans un sujet dont l'auteur est totalement à la rue. Il parle sans savoir de quoi il parle. Pour un journaliste informatique, ça la fout mal

avatar calicoskies | 

@pocketalex

Merci pour ce retour d’expérience quant à ce injustement sous estimé (voire plus) MB 12’. Seul le prix péchait.

avatar Splinter | 

@pocketalex

Magnifique témoignage ♥️♥️♥️

avatar tyler_d | 

J’ai voté pour la télécommande Siri de l’Apple tv. A chaque fois que je m’en sert je râle.
Rien que pour avancer dans un contenu de quelque secondes ça ne fonctionne pas. Une belle grosse merde ergonomique

avatar albandf | 

Choix difficile. J'ai voté le clavier papillon car il dégrade durablement la réputation historique d'Apple de faire des bonnes machines durables et moins frustrantes que leurs concurrents. L'entêtement à le maintenir et sa sœur l'inutile touch bar (pour moi un autre raté qui avait sa place dans la liste) n'arrangent rien.
Les autres sont plus des erreurs de parcours mais rien qui m'a fait penser "Apple n'est plus Apple".

avatar calicoskies | 

« Cette télécommande provoque parfois le symptôme de Stockholm : rendez-vous compte, certains ne jurent plus que par elle » cette phrase est quand même un jugement un peu vénère. On a le droit d’apprécier la télécommande et savoir dans quel sens la tenir, et ce, sans la regarder, sans pour autant tomber sous le coup d’un diagnostic psychiatrique 🧐

avatar porcupineric | 

Sans aucun doute Photos sur Mac. Ce ratage a fait que je suis passé à Google Photo qui fonctionne super bien.

avatar belrock | 

Je trouve que la liste est loin d’être exhaustive. En effet, Apple a produit beaucoup de merdes, autant matériels que applicatives, sans parler du scandale des batteries et carrément des produits entiers comme iPhone XR, lequel tout en étant un très bon ordinateur, est vraiment un mauvais téléphone: la qualité des haut-parleurs et microphone est à chier! Je n’y trouve aucun autre terme. Catalina est un autre ratage, le clavier, le prix du MB12 (superbe machine), les mises à jour vérolées et sans fin, les problèmes de cartes graphiques, d’écrans, le HomePod sans connectivité, l’épisode HomeKit, la manie des abonnements, le gavage sans fin des dirigeants, la politique de prix des options, l’attitude générale de la marque....

On pourrait continuer encore un moment...

Il faut dire aussi que certains produits sont exceptionnels et Apple est toujours capable d’innover et de proposer des produits avec une durée de vie qui fait que la pilule prix est moins dure à avaler.

avatar en chanson | 

Siri clavier papillon Mac pro poubelle espoir thunderbolt 2 lencoche horrible Siri plans et je dois en oublier

avatar fifounet | 

@en chanson

"Siri clavier papillon Mac pro poubelle espoir thunderbolt 2 lencoche horrible Siri plans et je dois en oublier"

Ha ben oui t’as oublié tout le reste en fait. Rhoooooo
Un peu comme les apostrophes que tu n’as toujours pas trouvé sur ton bidule android ?

avatar killabling | 

Moi je dirais d'avoir laissé les chinois prendre des parts de marchés sur les ventes de smartphones.
Autant,ils ont gardé "augmenté" leur marges pour améliorer leurs bénéfices,autant ils n'ont pas su voir la menace comme l a très bien fait samsung...
On me dira, bien sur, se sont les bénéfices qui comptent mais quand tu vends moins de smartphones c d autant moins d'applis et/ou d'autres services que tu vends, surtout sachant qu il mise sur les services pour rebooster la machine.
il manquait a mon avis, 1 ou 2 petit* modèle comme le SE qui c très bien vendu mais bon...
*en taille et en tarif

https://www.google.com/amp/s/www.zdnet.fr/amp/actualites/chiffres-cles-les-ventes-de-mobiles-et-de-smartphones-39789928.htm

avatar switch (non vérifié) | 

En termes de ratage pur, l'AppleWatch édition à 22.000€ est loin devant, mais je n'ai pas voté pour car elle n'a impacté personne. Idem pour Siri, pratiquement utilisé par…personne !
J'ai ensuite hésité entre Photos et Yosemite (son flat design et son mode plein écran pourri), et finalement choisi Photos, l'application la plus pathétique pondue par Apple (je pourrais développer au besoin, mais ça va être long).
Mais la palme revient incontestablement à iCloud, un service de cloud basé sur la synchronisation et exclusivement conçu pour faire raquer l'utilisateur aussi vite que possible. Sous Yosemite en particulier iCloud fut un invraisemblable festival de boites de dialogues et de bugs.

avatar Hasgarn | 

Pour moi, c’est la Magic Mouse.
Comment supporter un produit qui est inutilisable lorsqu’il se recharge et qui était connu dès la conception ?
Et aucun effort d’Apple pour rectifier le tire...
Même le clavier papillon a eu droit a de nombreux effort d’Apple pour être fiabilisé, sans succès certes, mais il y a eu un effort.

Et toujours ce foutu mulot avec sa déformation congénitale…

avatar pocketalex | 

@ Hasgarn

Le recharge au dos de la souris est une énorme connerie, mais faut rester sérieux 2 minutes, tu passes pas tes journées à recharger une souris, c'est un usage ultra ponctuel

Et à l'usage, cette souris reste quand même fort belle, fort agréable, elle fonctionne. Après, c'est une souris tout tactile, elle convient pour certains, et absolument pas pour d'autres (dont moi), mais elle fonctionne, difficile de parler de "ratage" pour ce produit et encore moins si le seul défaut qeu tu y voies est un petit détail. Un détail totalement con, c'est clair, mais ça reste un détail.

avatar Hasgarn | 

@pocketalex

Oui, tu as raison.
Ce ratage vient surtout d’Apple pour ne serait-ce que simplement déplacer ce port. Rien, que dalle.

L’avantage d’une souris, c’est qu’on peut en changer plus facilement alors que le clavier, c’est plus compliqué. Mais Apple ayant fait de effort certes en vain, ça prouve qu’ils y ont bossé.

C’est juste mon approche.

Comme le Mac Pro trash can, il y avait une vrai volonté de faire du neuf mais une erreur de conception redoutable sur l´évolutivité.

avatar Splinter | 

On pourrait sans doute écrire un article sur les plus belles réussites d'Apple de la décennie, mais ça déchaînerait moins les passions.

Perso j'ai voté Antennagate parce que le truc était idiot et que Jobs nous a limite donné la fessée pour en avoir parlé. L'iPhone 4 était un très bel appareil mais sa qualité de réception était vraiment pourrie. Heureusement le problème était corrigé dès le 4S.

Sinon les autres points peuvent être sujets à débat. Le clavier papillon, perso je l'adore... même si j'ai subi ses problèmes de conception sur mon MacBook Pro (du coup on m'a changé tout le top case et j'ai une batterie neuve).

La Magic Mouse est une mauvaise souris, depuis la toute première. Le système de charge est juste débile mais tous ceux qui l'utilisent disent bien qu'elle se recharge rapidement...

Le HomePod, je l'adore. J'en ai 4. Qualité audio parfaite pour mes oreilles, Siri fonctionne bien (en anglais).

On pourrait continuer longtemps. Pour moi Apple reste un modèle de réussite et d'attrait. Jobs avait raison sur un point : les smartphones, mais aussi les autres produits informatiques, ne sont pas parfaits. Il faut faire avec leurs défauts. N'empêche que le bilan est très positif et que pour rien au monde je ne retournerais sur PC ou j'irais chez Android.

avatar pocketalex | 

@Splinter

"La Magic Mouse est une mauvaise souris"

ça dépend de tes usages, elle est parfaite pour certains, et inutilisables pour d'autres. Tout logiciel dont l'ergonomie est basée sur la précision au cran près d'une roue crantée est "pain in the ass" avec la magic mouse. Pour mon quotidien, After effect et son fonction de zoom dans les preview de compo basée sur la molette, quand tu as une molette, c'est rudement pratique, quand tu as une magic mouse et que tu passes ton temps à zoomer entre 2% et 800% en perdant un temps infini a tenter d'arriver au niveau de zoom désiré ... c'est rédhibithoire

Bref ça dépend des usages quoi

" pour rien au monde je ne retournerais sur PC"

Pareil, mais dans ce domaine, Apple a encore et toujours une sacré longueur d'avance niveau ergonomie et feeling d'utilisation, et Windows, même en version 10, reste globalement sur ses fondamentaux de Windows 95 (voire 3.1), et le ripolinage de l'interface n'y change rien. Niveau matos, aucun PC n'égale les Macbook Pro 16 et 13, le Macbook Air, et le Macboo 12". Certains proposent un peu mieux niveau composants, mais à l'usage, déja ça change pas forcément grand chose, et niveau design, finitions, esprit, touché, sensibilité, beauté ... mon dieu qu'on est loin

"ou j'irais chez Android"

Là par contre, je me porte en faux. Suite a 2 ans de déboire avec mon iPhone 6 (ralenti pendant 1 an par Apple, à mon insu, puis remplacement de la batterie pour 29€ qui a foiré, on m'a reflié un modèle qui a progressivement connu de nombreux souci de tactile jusqu'a en devenir inutilisable, en plus d'être lent) j'ai tenté l'aventure Android avec un modèle entrée de gamme à 150€, un xiaomi MiA1 qui trainait au bureau et que personne n'utilisais.
Et là, ça a été la claque.

Niveau interface, OS, feeling d'utilisation, fonctionnalités, etc, je n'ai pas réussi à trouver de différence significative. Là ou MacOs diffère énormément de Windows, iOS et Android sont tellement proches qu'il faut aller chercher dans des petits détails par ci par là pour trouver des différences. Les apps ... c'est les mêmes
Niveau matos, là ça fait très mal. Les derniers Xiaomi, niveau qualité de fabrication, matériaux, finitions... sérieux ... c'est du Apple. Alors que ça coute 150, 200, 300€. Niveau performances, restons sérieux, on parle de smartphone, pas de station de travail. Que ce soit chez Apple ou chez Android, les CPU milieu de gamme font tout tourner à fond de ballon. Bref, au final, un bon Android égale un bon iPhone, pour le tiers du prix.
Matos équivalent, OS bien trop semblables, et différence de prix de 3 ou 4 (ce qui est violent, imaginez un Mac équivalent à un PC pour 4x le prix... Mon MBP 16" gavé d'options m'a couté 15% de plus qu'un Lenovo Xtrem Gen2 équivalent, 15%, pas 400%), je suis passé sur Android avec bonheur, et rien ne me manque, rien n'est moins bien.

avatar Splinter | 

@pocketalex

Concernant Android, pour moi c'est un tout : le matériel (je n'ai rien à reprocher aux iPhone), le logiciel (je préfère l'expérience iOS) et surtout l'écosystème.

Si je devais passer à Android, plus d'Apple Watch, plus de HomePod, des AirPods qui fonctionnent moins bien... c'est pour ça que je ne me pose pas la question.

avatar pocketalex | 

@splinter

l'écosystème, c'est ça aussi la grande force d'Apple

mais c'est un truc auquel je n'ai jamais adhéré, du coup je suis moins impacté, en tout cas moins "lié"

J'ai pas de smartwatch, enfin si, enfin presque, j'ai un bracelet Xiaomi et il ne me sert que pour deux choses : donner l'heure et m'aider à me réveiller en vibrant. J'ai pas de HomePod mais une enceinte Marshall qui a bien plus de gueule, et qu'on gère à l'ancienne, pas d'airpods à 250€ mais un casque Taotronics à 25€ qui fait mon bonheur, surtout que je m'en sers pour les déplacements où je préfère écouter la radio que de la musique.

Mais même quand j'avais l'iPhone, et même avec mon iPad, je ne me sers pas de l'écosystème Apple car je le trouve bloquant et moins efficace.

Je prend beaucoup de photos de famille avec le smartphone, mais je n'ai jamais utilisé iCloud. La seule fois ou je l'ai activé ça a été l'enfer. Je préfère connecter mon iPhone au Mac, et rapatrier les photos, tous les 6 mois, via ImageCapture, direct dans le Mac pour backup sur le NAS, puis je vide pour faire de la place pour les 6 mois à venir. J'ai ainsi 20 ans de photos, centralisées, triées, backupées, accessible sur tout device dans la maison et à distance si besoin, et je paies pas un cloud pour ça
Idem pour le partage de fichiers perso (administratif, etc) ou pro (les projets en cours), je passe par Google Drive bien plus réactif et pratique qu'iCloud, et universel (Mac, PC, iOS, Android, ...)
Enfin, iMessages ne m'a pas manqué plus que ça, tout mon entourage sous iOS et sous Android utilise WhatsApp qui fait le même taf et n'est pas limité à ceux qui sont sur Apple et uniquement ceux la (et il fonctionne en mobile et en desktop)

avatar Insomnia | 

Yosemite m’a fait quitter macOS, j’ai été dégoûté de son utilisation tellement c’était ingérable même après un retour au sav.

avatar webHAL1 | 

Le plus grand ratage d'Apple de la dernière décennie ? Selon moi, c'est incontestablement ce positionnement stratégique consistant à refuser de démocratiser ses systèmes d'exploitation et à se concentrer uniquement sur les clients à hauts revenus.
Oh oui, bien sûr, ce n'est de loin pas un ratage d'un point de vue financier. La Pomme engrange aujourd'hui des dizaines de milliards de dollars de chiffre d'affaire et de bénéfices par année. Sa capitalisation boursière a atteint des sommets que personnes n'aurait pu prévoir.
Mais quel ratage par rapport à son ambition originelle ! Ou plutôt : quel gâchis. Contrairement aux années 90, où Apple était écrasée par la toute-puissance de Microsoft et ne pouvait guère faire autre chose que se battre pour tenter de subsister, la dernière décennie écoulée a vu la Pomme acquérir tous les moyens nécessaires à ses ambitions.
Depuis le succès de l'iPod et, surtout, de l'iPhone, Apple est devenue un poids-lourd de la micro-informatique. Elle aurait pu en profiter pour faire du Mac un acteur majeur de l'industrie. Elle a eu une opportunité inespérée durant la période de Windows XP et Windows Vista qui, pour le premier, a connu d'innombrables problèmes de sécurité et, pour le second, garde encore aujourd'hui une image vraiment mauvaise due à ses soucis de performances et les contraintes de son système de protection (UAC). Les deux ont durablement terni la réputation de Windows, y compris dans le monde professionnel, pendant de nombreuses années (Windows 7 a rattrapé le coup, mais le 8 a de nouveau fâché les utilisateurs) et le Mac aurait pu grandement en bénéficier. Mais non. Début 2020, macOS dispose d'une part de marché bien faiblarde. Et Apple ne propose dans son catalogue plus aucune machine abordable comme pouvaient l'être les premiers iMac et iBook.
Avec l'iPhone, la Pomme avait une avance considérable. Elle proposait un appareil, mais surtout un système d'exploitation mobile, qui laissait la concurrence loin, très loin derrière. Mais plutôt que de choisir d'essayer de le glisser dans la poche de chaque utilisateur de la planète, Apple a préféré orienter son marketing vers les consommateurs les plus riches. Elle a petit à petit augmenté le prix de son appareil phare, et a fait en sorte de le positionner avant tout comme un marqueur social ("if its not an iPhone it's not an iPhone"). Résultat ? Début 2020, les parts de marché des iPhone s'amenuisent toujours un peu plus. Là où il était utilisé il y a 5-10 ans comme appareil de référence par l'industrie et là où il était privilégié par les développeurs d'applications, il est devenu un simple acteur du marché.
Apple disait vouloir rendre l'informatique accessible à tous ? Il semblerait qu'en 2020 "tous" a été remplacé par "les plus riches".
Personnellement je vois ça comme un ratage. :-(

avatar fifounet | 

@webHAL1

"Les deux ont durablement terni la réputation de Windows, y compris dans le monde professionnel, pendant de nombreuses années (Windows 7 a rattrapé le coup, mais le 8 a de nouveau fâché les utilisateurs) et le Mac aurait pu grandement en bénéficier. Mais non. Début 2020, macOS dispose d'une part de marché bien faiblarde"

Mais bénéficier de quoi ?
Donc tu veux nous faire avaler que dans le monde de l’entreprise et ses progiciels divers et variés ou dans le monde micro perso avec les habitudes prises de force durant des années , tout ce petit monde aurait pu en 2 temps 3 mouvements changer de crémerie ?

Quel naïveté

Tu es bien le Candide 2.0

avatar BingoBob | 

Pour moi, le MacBook Retina est LE plus beau produit d’Apple de la décennie.
Heureux possesseur de la 1ère version de 2015 et l’utilisant encore tous les jours, je me surprends à m’étonner encore quand je le regarde sur la table, de voir son gris sidéral changer de couleurs selon la position du soleil.

Lui reprocher son manque de puissance alors que c’est un ultra portable, c’est comme reprocher à une Mini de ne pas être un SUV.
Ça n’a aucun sens et ceci dit, j’ai commencé à faire des montages sur Final Cut Pro et des exports qui étaient beaucoup plus rapides que sur mon MacBook Pro 2009.

Bref, je ne comprends pas que vous le mettiez dans les râtés, alors qu’il correspond parfaitement aux profils qui font de la bureautique et beaucoup de textes comme moi.

J’espère que je n’aurais jamais de problème de clavier, que je trouve le plus confortable clavier jamais créé par Apple. Même le tout nouveau 16 pouces ne m’a pas fait chavirer.
Le « Can’t inovate my ass » aurait du être la phrase de la présentation du MacBook Retina.

avatar pocketalex | 

+1000

le présence de cet excellent laptop n'au absolument aucun sens dans cette liste, si ce n'est de décrédibiliser son auteur

Par ailleurs l'arrêt de cette gamme, fort dommageable, n'est uniquement du qu'a l'arrivée du nouveau MBA trop proche dans les specs, et à une volonté de la marque de faire un franc ménage dans les gammes.
Mais il aurait pu sans souci rester au catalogue, cette machine de niche avait ses adeptes

avatar Splinter | 

@BingoBob

Je plussoie 👍🏼👍🏼👍🏼

avatar pat3 | 

Je n’ai été touché par aucun des flops annoncés: en ce qui concerne le matériel, j’achète toujours avec prudence, souvent en N+1, ce qui fait que je ne fais pas partie de ceux qui essuient les plâtres. J’ai eu par exemple un iPhone 5 (en fait, je n’ai jamais aimé les arêtes tranchantes de l’iPhone 4/4s), et un iPhone 6s.
Et bizarrement, je n’ai eu aucun des problèmes de Yosemite, que j’ai gardé deux ans. Si Photo a été catastrophique à sa mise en œuvre, je ne l’ai mis en service qu’au bout d’un an, en le testant en parallèle d’iPhoto. Et très vite, il a dépassé son ancêtre en vitesse de traitement et de navigation dans la base de données.

En fait, un bon nombre des bides d’Apple sont évitables si on n’est pas pressé (bon, parfois, en pro, on n’a pas le choix). Et pour certains, ils ne me concernent pas du tout, je les avait même oublié (Apple Watch édition ??). Pourquoi un bide m’énerverait alors que le produit ne s’adresse absolument pas à moi ?

avatar smog | 

Certes, mais quand on achète un Mac, on utilise a priori
les logiciels qui sont dedans à l'instant t. Si ceux-ci sont on des bugs ou sont "lourds" (aujourd'hui encore iTunes est un truc terrible quand on en fait une utilisation basique : toujours incapable de faire un bon catalogage avec les noms !, iPhoto incapable de proposer des extensions compatibles pour réaliser des albums/calendriers depuis l'arrêt du service en 2018 - il vous renvoie sur la page d'accueil de l'AppleStore uniquement, etc etc.), ce n'est pas simple de penser à /trouver une alternative. À moins d'avoir l'expérience de l'écosystème Apple. Bon, pour relativiser, chez Windows c'est identique voire pire. Mais bon... ;-)

avatar vanessa13006 | 

Voir le HomePod dans cette liste est bizarre. Musicalement c’est très réussi, bien fini. Un bien bel objet. Le prix ? Ben c’est Apple... Et tant que la qualité est là je préfère payer un peu plus cher.
Mais effectivement Siri gâche un peu la fête mais j’utilise mon iPhone pour commander le HomePod et choisir mes morceaux, etc Conclusion je n’échangerai mon HomePod pour aucune autre enceinte dans cette gamme de prix

avatar kristopheman | 

Pour moi c’est la Pipp!n 😂😂😂

avatar BilouteAllouagne | 

Ce qui peut sembler incroyable, c'est que la plupart de ces ratages auraient pu être évités avec un minimum de bon sens… Au moins on a la preuve que chez apple c'est pareil que chez les artisans du bâtiment, l'éducation nationale, la sécurité routière, l'individu lambda.
Mieux vaut rire de la bêtise humaine…

avatar fifounet | 

@BilouteAllouagne

"Ce qui peut sembler incroyable, c'est que la plupart de ces ratages auraient pu être évités avec un minimum de bon sens… Au moins on a la preuve que chez apple c'est pareil que chez les artisans du bâtiment, l'éducation nationale, la sécurité routière, l'individu lambda.
Mieux vaut rire de la bêtise humaine…"

Dommage que tu n’aies pas pu mettre en pratique tout ce savoir finalement gaspillé 😭😭😭

avatar FollowThisCar | 

Le plus gros ratage de la décennie ?
Le tout collé-soudé, les options bloquées dès l'achat à prix exorbitants, la réduction drastique de la durée de vie des produits, les OS qui se succèdent à rythme effréné en enfermant les clients chaque fois un peu plus dans l'éco-système-prison, clients désormais confondus avec des pigeons, la mise en place de la stratégie de l'aspirateur universel de thune, sans sac, sans scrupules, sans fond.
Bref, l'enterrement d'Apple au bénéfice d'Apple Picsou.

avatar harisson | 

Pour moi, ça restera Tim Cook : il n’a pas fait progresser la part de marché du Mac, l’iPhone est devenu un symbole négatif, il a raté sa communication interne : projet Titan peu clair, il a viré, selon moi, Scott Forstall pour de mauvaises raisons, il n’a pas bien cadré le périmètre d’Eddie Cue, il a laissé « capitaine courage » dériver, il n’a pas inspiré Ive, il a fait beaucoup trop de contre temps « politique », la politique tarifaire est devenue abusive (l’année pivot est pour moi 2015, année où Florian a commencé à vraiment grincer des dents dans les news, avec en plus l’erreur de positionnement Luxe foireux symbolisé par l’Apple Watch à 18k€).

J'ai quand même voté pour Ping dans la liste, parce qu'Apple n'a symboliquement pas réussi à structurer l'écosystème social numérique des Apple users.

avatar Blanc Noir | 

Sans hésiter, les MacPro (2014 et 2019).

Inutile de parler de la version 2014.

La version 2019 est une catastrophe et une très mauvaise nouvelle pour les petites entreprises et
les petits studios.

J'ai dû prendre un PC, dommage pour moi, dommage pour Apple...

avatar rua negundo | 

Antennagate. Moins pour le problème en lui-même que pour rendre hommage à la réponse de Steve Jobs, qui reste une source inépuisable de blagues chaque fois qu’un nouveau problème survient chez Apple

avatar Splinter | 

@rua negundo

Pas faux 😸

avatar CroqueurDePomme | 

Et le plus gros ratage de MacG ? Les articles réservés aux abonnés ? 😅

avatar smog | 

Je n'avais pas fait attention à quel point le Mac Pro cylindrique ressemble à un droïd de StarWars...

avatar willremi | 

Pour moi, le ratage, c'est Catalina, j'ai deux problèmes avec. Problème d'éjection de support externe (souvent disque dur externe) et numériser des documents (mon Macbook ne voient plus le scanner de mon imprimante avec Aperçu). Avant j'utilisais le logiciel donné avec l'imprimante multifonction pour numériser les documents mais il est sur 32 bits.

avatar death_denied | 

Les iphones pelles à tartes depuis l’iPhone 5

avatar Oslew | 

Le Mac Pro 2013 est incompréhensible.
Pourquoi cet ovni entre celui d’avant et celui d’après. Les professionnels sont besoin de continuité et pas de coup de poker. Par ailleurs ce modèle 2013 avait un DD SSD amovible en 20 secondes et apple a toujours refusé de pouvoir le modifier, et ce malgré les promesses au moment de sa sortie. C’est-à-dire une volonté d’empêcher les gens d’évoluer de pouvoir s’adapter avec le temps.
Voilà la réalité qui a amené nombre de professionnels à chercher d’autres solutions ailleurs. Le retour à une machine extensible est bien, mais avec la T2 et des tarifs stratosphériques que dire pour ceux qui ne tournent pas en 4 ou 6K ?
Encore une fois de l’image, mais pas de réponse à des besoins moyennement positionnés.

avatar titizekid | 

L’encoche des iphones on en parle ?

avatar Mécréant | 

Les textos/sms sous-développés:
- pas d’accusé de réception (techno dispo depuis près de vingt ans)
- pas de possibilité de programmation (très pratique pourtant)

>> je suis presque étonné qu’iOS nous laisse dépasser les 160 caractères par message !

avatar carabat | 

Je ne comprends pas pourquoi vous écrivez que l'iPhone 4 a été le meilleur iPhone développé par Apple, puisque l'iPhone n'a cessé de s'améliorer au fil des années.
Concernant l'antennagate, ce n'était pas vraiment un problème majeur, dans la mesure où ce problème de réception ne se produisait que lorsque certaines conditions étaient réunies (ce qui fait qu'il n'a affecté qu'une petite minorité d'utilisateurs), et surtout qu'il pouvait facilement être résolu par l'ajout d'une coque. En revanche, au niveau de la communication d'Apple, là ça a été un gros ratage, lamentable de la part du staff d'Apple il faut bien le dire.

Dans les ratages, vous avez oublié le cas de Plan, qui s'est avéré complètement foireux, allant jusqu'à mettre en danger la sécurité et la vie des personnes. Ce qui avait d'ailleurs amené Tim Cook à présenter des excuses publiquement.

avatar pagaupa | 

Il semblerait que le clavier papillon soit le plus gros ratage !
Pas étonnant! Lui au moins a existé...
Mais pour moi, le plus gros ratage qui aura complètement changé « l’esprit Apple », c’est Tim Cook.
Certes, c’est un financier hors pair mais qui aura mené Apple à bien des déboires technologiques...
Je continue à regretter la disparition de Steve...

avatar pagaupa | 

« Histoire d’emmerder une catégories d’utilisateurs qu’ils n’osent pas critiquer dans la vraie vie , par couardise »

Ah si si! J’ai le même discours dans la « vraie vie » puisqu’il y en aurait une fausse selon toi!
Ne t’en déplaise, certains ici ne composent pas et ne s’inventent aucune vie.
De la couardise! Rien que cela! Et ça dit ne pas juger...

avatar jazzride67 (non vérifié) | 

"Mais pour moi, le plus gros ratage qui aura complètement changé « l’esprit Apple », c’est Tim Cook."

Sur le plan inventivité oui indéniablement
Sur le plan financier c'est son plus gros succès (hélas)

avatar hugome | 

Merci pour l’article, ça devient tellement rare de prendre du recul sur la comm’.
Sur la fin, un tel sondage, c’est marrant, mais ça veut rien dire, les gens qui votent contre un produit l’ayant sans doute acheté... :-)

Je mettrai le Mac Pro assez haut, vu que ça a bloqué mon renouvellement de Mac pendant 13 ans ...

Le HomePod, c’est de la gigantesque fumisterie, que de faire passer le passage au mono comme un progrès.

Photos, aaargh, cette obligation de passer à un stockage dans le cloud qui coûte la peau des fesses quand on a un peu de photos, cette interface incompréhensible, ce fond blanc, c’est tellement la marque d’une boîte qui méprise ses power users... nivellement par le bas.

Ah, Ping, on pourrait rajouter que c’est sans doute à la suite de l’ échec d’un accord avec Facebook.

Sur la télécommande Siri, c’est vrai que pas penser que dans le noir ok voit pas les boutons et qu’on sait pas ce qu’on fait, c’est un peu ballot. Et une fois sur deux, je la prends à l’envers.

Enfin, on aurait pu rajouter l’UI de l’Apple Watch, qui a essuyé bien des aller retours.

En tout cas, ça en dit long sur la capacité de la boîte à se tromper et à persister dans l’erreur.

avatar guilpa | 

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