iPhone : Mark Papermaster a quitté Apple

Florian Innocente |
Mark Papermaster, "senior vice president of Devices Hardware Engineering" (pour les iPod et iPhone) a quitté Apple indique le New York Times. Sa biographie a disparu de la page des hauts responsables de l'entreprise et un porte-parole l'a confirmé au quotidien.

L'arrivée il y a un an chez Apple de ce vétéran d'IBM où il avait le titre de "vice président du développement des technologies processeur" avait été un véritable feuilleton.

IBM, jugeant que ce cadre pouvait communiquer des informations importantes à Apple, avait bloqué son départ et entamé une procédure en justice, empêchant Papermaster de commencer son nouveau travail. Le contentieux entre les deux entreprises s'était finalement réglé au bout de cinq mois et Papermaster avait pu superviser les développements de l'iPhone et des iPod.

Le New York Times ne s'avance pas sur les circonstances de ce départ. Il a pu joindre Papermaster par téléphone mais ce dernier n'a souhaité faire aucun commentaire. Cependant, John Gruber sur Daring Fireball dit avoir eu vent d'une mise à la porte, ajoutant que Papermaster était présenté comme l'homme "responsable de l'antenne" du nouvel iPhone. Gruber rappelle aussi que Papermaster était absent de la conférence sur l'Antennagate, assurée par Steve Jobs, Tim Cook et Bob Mansfield dont le champ d'activité est… la division Mac.

C'est justement Mansfield qui va reprendre le poste de Papermaster a précisé le porte parole d'Apple. En insistant sur le fait qu'il avait déjà supervisé des éléments constituant l'iPhone 4 comme le processeur A4, l'écran Retina et le multi-touch.

À la fin de la conférence de présentation de l'iPhone 4, Steve Jobs avait demandé à Mark Papermaster et son équipe de se lever pour être applaudis pour le travail réalisé. L'affaire de l'antenne est depuis passée par là, et il faut croire au vu de ce rebondissement qu'elle n'est pas terminée au sein d'Apple. Malgré ce qu'a voulu laisser paraître Steve Jobs lors de sa conférence d'explications.

teamapple


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avatar daito | 
@ innocente, Oui et.....???? Là maintenant, on n'a aucune raison de dire que le départ de Papermaster est uniquement lié à l'affaire de l'antenne!
avatar Frodon | 
A lire les témoignages ici: http://www.ifixit.com/blog/2010/07/is-apple-silently-fixing-the-iphone-4-antenna-issue/ , il n'y a toujours pas de correctif hardware. En effet, même des personnes ayant des iPhone 4 produit en semaine 31 (soit la semaine passée), ne mesure aucune résistance (ce qui indique qu'il n'y a pas d'isolant), et dise arriver à provoquer la baisse du signal.
avatar divoli | 
On en a déjà commenté ces chiffres 50000 fois, mon pauvre Daito, il n'y a que toi qui repose systématiquement les mêmes questions, sans jamais tenir compte des réponses que l'on donne. Ca doit être maladif, chez toi...
avatar Newton Pippin | 
vu que le problème n'affecte pas tout le monde, Apple pourrait éventuellement proposer un try before you buy, et ajuster le tarif en fonction du nombre de db perdu par telle ou telle personne, je suis sûr qu'ils margeraient quand même. Au fait, il a des indemnités de départ ou il est licencié pour faute grave Papermaster (ça revient ptet moins cher de le virer que de rappeler tous les appareils) ?
avatar daito | 
@michaelprovence, Blackberry vend toujours bien mais leur nouveau Smartphone tactile est juste ridicule. Apple aurait proposé un produit équivalent, on aurait massacrer la compagnie. Là avec RIM, ça passe comme un suppositoire. Nokia vend toujours des téléphones bas de gamme dans les pays que tu cites. Si on prend un marché plus exigeant et plus regardant sur la qualité comme le marché Japonais, donne mois la situation de Nokia versus celle d'Apple au pays du Soleil Levant. Android s'est vendu mieux au US dans une période d'attente de l'iPhone 4. Quels sont les chiffres aujourd'hui? Par ailleurs, en terme de parc installé l'iPhone est encore devant (alors qu'il est distribué que par AT&T) et très loin devant en Europe : http://www.electronista.com/articles/10/06/23/iphone.shaking.nokias.european.stronghold/
avatar iJack | 
@Frodon "la très mauvaise communication de Steve Jobs sur cette affaire mériterait bien qu'il soit viré aussi" Tu es sérieux, là, où c'est un mouvement d'humeur ? SJ a été viré une première fois, et est revenu par la 'grande porte', appelé par le conseil d'adm lui-même, à -1 du dépôt de bilan, et il faudrait le virer à nouveau, sous prétexte d'un problème de captage d'antenne sur un iPhone 4ème du nom, qui sera résolu et oublié l'année prochaine, mais certes mal admis par Cupertino, alors que la société va de succès en succès grâce à lui, et que cela ne durera pas, l'homme n'étant pas éternel ? Dis-moi quand cela arrivera, que je vende immédiatement mes actions Apple, et au passage que je m"équipe en Android/tél et Windows Seven/ordi... :( @curly bear Je n'avais pas vu ton commentaire concernant la 'provoc' de Frodon, et je partage, et ton analyse, et sa conclusion. Faut-il encore rappeler à tous que SJ, à son retour à la tête d'Apple, alors que cette dernière était au plus mal, a signé quelques succès, comme l'iMac (Bondi Blue), et s'est ensuite lancé avec le succès que l'on sait dans les iPod (son gout personnel pour la musique...).
avatar daito | 
J'en peux plus de cette histoire d'antenne. Pour ceux qui n'ont encore pas compris, je rappelle encore une fois les particularités du design des antennes de l'iPhone 4 : - Dans les aspects positifs, ce design permet d'avoir un signal plus fort et permet encore d'appeler dans des endroits peu couverts, là où les anciens iPhone ne le permettaient pas. Le fait de mettre les antennes à l'extérieur permet de proposer un produit plus fin et plus important d'y mettre une batterie plus grande. [b]Je rappelle que l'iPhone 4 est un standard du marché en terme d'autonomie. Cela est dû au design des antennes.[/b] Enfin, le design du téléphone est épatent!! Pour s'en rendre compte, il faut l'avoir dans les mains, n'est-ce pas Divoli! - Comme unique point négatif, on peut perdre du signal quand on touche une zone précise du téléphone de façon plus importante que pour d'autres modèles. Est-ce que c'est un problème majeure?? Non au vu des chiffres donnés par Apple. Est-ce que certains utilisateurs peuvent être touchés plus significativement?? OUI dans des zones moyennement couvertes. Pour ces personnes, Apple leur propose un étui gratuit.
avatar daito | 
@ Divoli, Oui commente TOI, pas les autres, TOI!!
avatar Viketor | 
Il n'aura pas fait long feu... Ca montre une nouvelle fois que le problème est bien présent et qu'il y aura une modification hardware au moins dans le prochain iPhone qu'Apple n'avait certainement pas prévu. Au final cette histoire aura été extrêmement pénalisante et il semble normal que la firme pommée sanctionne les responsables.
avatar bluheim | 
Ahahahahaha, je viens de lire les début des commentaires et voir shenmue faire comme si il avait toujours reconnu qu'il y avait un problème avec l'iPhone 4, lui qui l'a nié de toutes ses forces pendant des semaines, arguant que seule une poignée d'utilisateurs était concerné, que c'était un complot ourdi par la concurrence, etc...c'est : S U C C U L E N T Merci shenmue, tu nous fais vraiment beaucoup rire !
avatar shenmue | 
Cela peut sembler dur au vue des états de service du Monsieur, mais au moins ici ce n'est pas un lampiste qui prend. Il était en charge du développement de cet iphone 4 et il est certain que, contrairement d'ailleurs à ce que l'on peut lire ici ou là, certain donc que sa marge de manoeuvre était grande, très grande même. Mais il ne faut pas se louper en ce cas. Forsall , Mansfield, et d'autres chez Apple ont les coudées franches pour proposer des trucs, le fonctionnement d'Apple est celui d'une ruche avec comme ultime validation les décisions du grand boss... MAIS la marge de manoeuvre est énorme. Papermaster qui venait plutôt du monde du proc aura sans doute essayé là de frapper un grand coup avec cette antenne externe et somme toute il n'est pas passé bien loin puisque ce n'est bizarrement qu'un détail qui aura ruiné une partie du boulot, mais un détail qu'Apple ne peut se permettre dans une ambiance de lynchage et de foire à la moindre de ses boulettes. Malgré les blacks labs, malgré donc tous les investissements, un choix de design avec un réel talon d'achille a été décidé et, je pense, sans que Sj ne soit au courant de tout ce que cela pouvait impliquer. J'imagine la colère noire du gars en col roulé lorsqu'il s'est aperçu de la belle perche tendue aux concurrents même si, heureusement pour Apple, l'incidence sur les ventes semble très faible, ainsi que su l'expérience utilisateur pour le plus grand nombre. Mais cela aurait pu tourner à la catastrophe, le vent du boulet n'est pas passé loin et il est certain qu'Apple va verrouiller encore plus ses tests de façon à ce qu'une telle boulette ne puisse plus jamais arriver. A noter qu'on voit ici l'extrême exigence d'Apple quoi qu'on puisse en dire, les concepteurs du Samsung Galaxy S qui perd jusqu'à 40% du signal (test PC World et jusqu'à 32 dmb ne seront eux sans doute jamais inquiété, pour la seule raison il faut bien le dire est que les médias se foutent de reporter les problèmes sur les tels concurrents...
avatar daito | 
En fait, on pourrait résumer cette histoire comme suit : Apple a fait un très bon design d'antennes mais pas parfait! Et c'est justement ça que l'on reproche à Apple.
avatar ce78 | 
Et moi qui avait fini par croire que j'étais un troll. Eh bien non finalement !
avatar divoli | 
Si tu ne lis jamais ou si tu ne prends jamais en compte les réponses des autres intervenants, y compris les miennes, à quoi bon, autant pisser dans un violon. Tes méthodes sont juste pénibles. Tu es un pénible, en fait.
avatar shenmue | 
@Ce7!8:"Et moi qui avait fini par croire que j'étais un troll." Le troll il a été dans l'exploitation franchement douteuse de certains médias et de certains forumeurs. Les études tombent montrant que c'est plus l'impact médiatique que le problème réel qui a bien failli être destructeur. Dans les faits, c'est 93% de satisfaction pour l'iPhone 4, soit très au dessus de toute la concurrence... Du reste le soucis n'a jamais été nié et il était pour le moins étrange vu sa facilité à le reproduire dans certaines conditions, il n'empêche que les trolls se sont en effet nourris de cette affaire, on floodé les topics iPHone 4 pour revenir sans cesse là dessus et que les faits (stats de satisfaction) ont bien montré qu'il y avait un décalage monstrueux entre leurs appels permanents au scandale du siècle et la perception des possesseurs d'iPhone 4... C'est pour ça que Papermaster est sanctionné. Si le problème n'avait pas pris artificiellement de telles proportions, il serait sans doute encore à son poste... Il y a eu l'affaire de l'antenne ET il faut bien le dire un jeu très douteux de certains médias qui de façon tout à fait voulue et sans aucune déontologie ont passé sous silence les défauts des concurrents pour ne plus se focaliser QUE sur l'iPhone. Le clou a été le retour de veste de CR qui tout déclenché, sous la pression de forumeurs pas vraiment honnêtes dans leurs intentions (cétait évident sur les forums de CR) et qui a donné une assise à ce qu'il faut bien appeler ensuite un flingage gratuit. Ici on a eu droit à des posts lamentables et sur le fond assez cons de gens qui n'avaient pas l'iPHone et qui de façon évidente étaient parti en croisade pour faire le plus de dégâts possibles à leur niveau. cela AUSSI n'a pas été très fameux dans cette affaire...
avatar daito | 
Divoli, arrête la blabla pour éviter de répondre. Je veux que TOI Divoli discute du chiffre d'A&T.
avatar fabricepsb | 
y en a marre des ces chieurs qui nous sortent sans arrêt troll par ci et troll par là à croire que sur ce site seuls ceux qui ont un cerveau et des arguments à proposer rentrent dans la catégorie du troll.
avatar Mabeille | 
@daito excuse moi daito je parlais d'un mini et micro sd et mini usb sur l'appareil pas le dock!!! Ensuite quoi j'ose moi simple crétin dire que le pape a dit que je devais me passer d'options qui me semble être le béa bas sur un appareil mobile? Bin oui j'ose. Ca te conviens? super, moi non surtout pas à ce prix qui pourrait être toutes options. Je dis même que j'aurais payé plus cher pour ça c'est dire à qql point SJ et moi n'avons pas les mêmes valeurs en terme d'options qui pour moi n'en sont pas. Donc là tu vois c'est mes critères mon avis si ça te plais pas c'est pareil. Je ne parle pas pour les autres mais pour moi. Veux tu essayer de me convaincre que mes attentes sont mauvaises? .... Je sais excatement ce que je veux. Et si toi l'iPad comme ça te suffit tant mieux pour moi il est très nettement incomplet. Je changerai d'avis quand sortira la version qui me conveint.
avatar Frodon | 
Papermaster a peut etre fait une grave erreur, et méritait peut être cette sanction, mais très franchement, la très mauvaise communication de Steve Jobs sur cette affaire mériterait bien qu'il soit viré aussi. Mais malheureusement, vu sa position et sa notoriété, c'est beaucoup moins evident à faire qu'à dire.... Car tout ce tapage médiatique est avant tout dû à la très mauvaise communication d'Apple, et particulièrement aux réponses de Steve Jobs aux mails des clients, qu'au problème réellement. Si Apple avait admis le problème depuis le début et annoncer travailler dessus, tout en offrant en attendant une solution définitive, les bumpers (comme il le fait aujourd'hui), ça n'aurait pas pris une telle ampleur. Alors évidement, admettre véritablement le problème et proposer une vraie réparation aux utilisateurs (et stopper la production en attendant que le problème soit réglé) actuels, ça coute cher et aurait fait mal sur l'action d'Apple, mais d'un point de vue professionnalisme, c'est ce qui aurait été le mieux à faire. Toyota n'a pas hésité à le faire avec ses voitures, et pourtant il y avait également des millions de voitures touchées, et ils n'en sont ressorti que grandis. Apple, et Steve Jobs en particulier ont très mal géré cette affaire.
avatar divoli | 
@ Daito; J'y ai déjà répondu, et je ne vais pas répéter 20000 fois la même chose. Tu n'as qu'à lire les réponses que l'on te donne (et en l'occurence que j'avais également donné), ce qui me semble être un minimum de respect envers les personnes qui prennent de leur temps à te répondre. Je m'arrête là concernant tes trolls, tu es lourdingue comme c'est pas possible.
avatar Moonwalker | 
@Frodon : ça c'est du troll !!! :D
avatar daito | 
@Mabeille, Bein tu peux attendre. Encore une fois, Apple fait des produits avec des fonctions qui satisferont la plupart des utilisateurs et sûrement pas des fonctions qui satisferont quelques utilisateurs. Je ne pense pas qu'Apple va défigurer son iPad avec un port USB et SD. Encore une fois Apple propose une solution pour ceux qui en ont vraiment l'utilité (via le connecteur Dock) : http://store.apple.com/us/product/MC531?mco=MTc0MjU1ODU
avatar Viketor | 
C'est une blague Frodon ? Non parce que la différence c'est que Papermaster avait comme SEUL rôle dans l'entreprise de s'occuper du hardware de l'iPhone, Steve Jobs ne pouvait pas réellement freiner la vague médiatique à lui tout seul...
avatar daito | 
Divoli, arrête de défiler, réponds!!
avatar pseudo714 | 
@shenmue>"Papermaster qui venait plutôt du monde du proc aura sans doute essayé là de frapper un grand coup avec cette antenne externe" Comment tu peux connaitre la marge de manoeuvre qu'avait Papermaster et que l'antenne était son idée.

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