iPhone : Mark Papermaster a quitté Apple

Florian Innocente |
Mark Papermaster, "senior vice president of Devices Hardware Engineering" (pour les iPod et iPhone) a quitté Apple indique le New York Times. Sa biographie a disparu de la page des hauts responsables de l'entreprise et un porte-parole l'a confirmé au quotidien.

L'arrivée il y a un an chez Apple de ce vétéran d'IBM où il avait le titre de "vice président du développement des technologies processeur" avait été un véritable feuilleton.

IBM, jugeant que ce cadre pouvait communiquer des informations importantes à Apple, avait bloqué son départ et entamé une procédure en justice, empêchant Papermaster de commencer son nouveau travail. Le contentieux entre les deux entreprises s'était finalement réglé au bout de cinq mois et Papermaster avait pu superviser les développements de l'iPhone et des iPod.

Le New York Times ne s'avance pas sur les circonstances de ce départ. Il a pu joindre Papermaster par téléphone mais ce dernier n'a souhaité faire aucun commentaire. Cependant, John Gruber sur Daring Fireball dit avoir eu vent d'une mise à la porte, ajoutant que Papermaster était présenté comme l'homme "responsable de l'antenne" du nouvel iPhone. Gruber rappelle aussi que Papermaster était absent de la conférence sur l'Antennagate, assurée par Steve Jobs, Tim Cook et Bob Mansfield dont le champ d'activité est… la division Mac.

C'est justement Mansfield qui va reprendre le poste de Papermaster a précisé le porte parole d'Apple. En insistant sur le fait qu'il avait déjà supervisé des éléments constituant l'iPhone 4 comme le processeur A4, l'écran Retina et le multi-touch.

À la fin de la conférence de présentation de l'iPhone 4, Steve Jobs avait demandé à Mark Papermaster et son équipe de se lever pour être applaudis pour le travail réalisé. L'affaire de l'antenne est depuis passée par là, et il faut croire au vu de ce rebondissement qu'elle n'est pas terminée au sein d'Apple. Malgré ce qu'a voulu laisser paraître Steve Jobs lors de sa conférence d'explications.

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avatar pseudo714 | 
@frodon falait pas faire la comparaison avec toyota. La question avec le problème c'est : est ce que ça méritait de faire un rappel? Apple a proposé un bumper et un remboursement (après je ne sais pas comment ça se passe avec les opérateurs) je pense que ce n'est pas scandaleux la réaction d'apple. Il y a en qui disent qu'ils captent mieux avec l'iphone 4. L'antenne extérieur est aussi un plus.
avatar Mabeille | 
@daito oui le multi touch pour Apple point à la ligne le reste c'est du copier coller mac os x et copier coller sur la concurrence et tu vois je navigue avec mon htc sur grand écran... sans stylet...avec opéra donc non je ris pas tant que ça. le vrai gps: si tu te souviens bien on a eu droit a de la géolicalisation à la google avant d'avoir sur le 3g un gps et pas un bricolage.
avatar Frodon | 
@curly bear Je ne crois pas personnellement que Steve Jobs soit indispensable à Apple. Ça n'est pas parce que par le passé Apple s'est trouvé dans la panade sans Steve Jobs, que s'il venait à quitter Apple pour une raison ou une autre, ça provoquerait irrémédiablement des catastrophe chez Apple. Je ne crois d'ailleurs pas non plus que la chute d'Apple par le passé soit dû au départ de Steve Jobs, et pas sûr d'ailleurs que cela aurait été beaucoup mieux s'il était resté. Son échec avec NeXT démontre que Steve Jobs n'a pas que des succès. Enfin, il faudrait mieux pour Apple que Steve Jobs ne soit pas indispensable, car il n'est pas éternelle, et dans seulement quelques dizaines d'année (et oui il n'est plus tout jeune), il ne fera plus parti d'Apple par la force des choses. Et d'ailleurs Apple s'est très bien porté durant les plusieurs mois de convalescence de Steve Jobs et donc lorsque Tim Cook était au commandes.
avatar daito | 
Mabeille tu es marrant! J'ai du mal à comprendre ton écriture. C'est quoi qu'Apple a copier coller?? Mac OS X?? Tu crois qu'adapter un système d'ordinateur pour un téléphone c'est faire du copier coller?? Mon pauvre petit! Ahh oui Microsoft a fait du copier coller entre le Windows PC et le Windows mobile...et on a vu le désastre!! Tu navigues avec ton htc..c'est bien...il date d'avant l'iPhone?? Oui avec le premier modèle on avait pas de puce GPS (il y avait un système de triangulation WIFI qui est toujours utiliser d'ailleurs). Mais bon l'iPhone1 a tellement révolutionné la téléphonie qu'on lui pardonne ce manque! lol
avatar pseudo714 | 
@globulours je parlais des réactions d'apple dans l'ensemble mais peut-être qu'apple sanctionne plus sévèrement ses employés surtout avec la communication qu'ils font à l'introduction d'un nouveau produit et l'image qu'ils se donnent.
avatar divoli | 
Mabeille, laisse tomber, tu te fatigues pour rien et tu n'arriveras à rien, ce type est complètement englué dans son fanatisme. Quand il te répond (comme il répond à tous ses contradicteurs) que tes arguments relèvent du "blabla" ou sont incompréhensibles, ça ne vaut pas la peine d'essayer de débattre, il ne peut de toute façon pas y avoir de débat dans ces conditions.
avatar Frodon | 
@pseudo714 Exact, l'erreur n'est pas d'avoir fait une antenne externe, cela a effectivement de nombreux avantages, mais c'est d'avoir mis la jonction entre les deux antennes à un endroit très susceptible d'être touché par un objet conducteur, soit la main. Le problème est évidemment que modifier ce simple élément demande de repasser tout une batterie de test, car redesigner une antenne ça n'est pas une chose qui se fait facilement, sans compter que cela doit repasser par la FCC. Pour moi la solution pour Apple est de developper une nouvelle antenne, et en attendant de proposer des bumpers. Une fois la nouvelle antenne prête, de proposer un programme de prise en charge spécial AppleCare, en faisant en sorte que la nouvelle antenne puisse être installé dans un iPhone 4 existant en lieu et place de la précédente, pour réduire les couts de l'opération. Ça ne m'étonnerait pas que cela sera ce que proposera Apple fin septembre, ce qui expliquerait qu'ils ont annoncé lors de la conference de presse, continuer à travailler sur le problème et qu'ils réévalueront la solution proposée fin septembre. La seule chose que je reproche à Apple, c'est de nous faire croire qu'il n'y a pas de problème, alors que leur attitude (annonce qu'ils continuent à travailler dessus, qu'ils réévalueront la solution fin septembre, et licenciement de Papermaster) semble indiquer qu'ils sont bien conscient qu'il y a un véritable problème qui mérite d'être étudié plus longuement que la simple solution du bumper.
avatar daito | 
Ahh Divoli vient au secours avec comme argumentation le vide intégral! Comme d'habitude! Dans le cas de Mabeille, quand j'ai parlé de blabla, c'était surtout pour évoquer ses phrases incompréhensibles. Divoli, sans parler de l'iPone 4, tu as un iPhone??
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ pseudo714 : C'est ton avis mais je pense qu'Apple a appliqué la sanction proportionnellement aux erreurs commises, en dehors des pressions médiatiques sur le sujet. Je ne sais pas comment fonctionne le droit du travail s'agissant de la procédure de licenciement aux US mais si elle était intervenue en France, il aurait mieux fallu qu'elle se base sur mon hypothèse que sur la tienne pour qu'elle soit valable.
avatar Mithrandir | 
Hmm pour revenir sur le sujet Papermaster était aussi absent de la keynote de présentation de l'iPhone 4, et il n'était pas présent sur la vidéo qui est sortie à ce moment là. Son absence lors de la conference sur "l'antennagate" n'a donc rien de spécifique. Ceci ne colle pas du tout avec le buzz actuel, surtout en considérant qu'Apple a été complètement prix de court par ce "problème d'antenne" (je met entre guillemets, chacun pensera ce qu'il veut). De plus le présenter comme l'homme derrière l'antenne est facile mais faux. Il était responsable (au sens directeur) du hardware, c'est tout. "L'info indiquant qu'il était considèrée comme l'homme derrière la conception de l'antenne vient de John Gruber, un bloggeur, qui a dit ce qu'il a voulu... Enfin, on présentait précédemment cette histoire d'antenne comme un échec de Steve Jobs, qui aurait absolument voulu ce principe contre les ingénieurs, et maintenant ce serait Papermaster ? Décidémment les gens adorent les histoires compliquées, surtout quand elles ont beaucoup de rebondissements.
avatar Lucier_lenlen | 
Vous causez, vous causez, mais qui est capable de dire quel est l'erreur qu'il a fait?
avatar michaelprovence | 
@ daito Je suis + ou - d'accord Pr android d'apres google ils sont a 1,4 millions par semaine actuellement les chiffres du 3t et 4t2010 seront très intéressant... Blackberry est bon pr l'email avec son clavier et c'est ce que cherche les entreprises...
avatar misterbrown | 
Après le départ d IBM, et la faute professionnelle chez Apple. il va avoir du mal à retrouver du boulot ce Mark...
avatar michaelprovence | 
A mabeille je suis + ou - d'accord !! Révolutionnaire sur l'interface par contre côté matos et le reste plutôt en retard par rapport aux autres... Sur l'iphone 4 ils ont adopté ce que les autres avaient déjà car sinon y'avait un gros risque au niveau pdm, ce qui a été plutot bien vu...
avatar pseudo714 | 
@frodon tu considères qu'il y a une arnaque si apple ne faisait pas un rappel de tous les iphone 4 alors que beaucoup en sont satisfait comme ça? et qu'on propose un remboursement aux restes? Ce que apple fait croire c'est que leur smartphone est très bon mais pas parfait. Si il y a une solution matériel au problème de l'antenne on pourrait tout aussi le voir comme une amélioration ou une correction.
avatar Cekter | 
Pourquoi répondez vous encore à des sous VRP Apple comme Daito ou Spacetitox (ce dernier trouvait le prototype de l'iPhone 4 nul et moche avant que ce prototype se rebelle être le definitif, il devint alors génial et magnifique). Franchement laissez tomber. Daito nous fait une crise de boucle :T'AS UN IPHONE4 DIVOLI ? Ou fustige ceux qui ne pensent pas comme lui, quitte à réécrire le passé :"Papermaster n'était pas à la présentation de l'iPhone 4" parfois même en anglais... Pour le reste virer un gars responsable d'une absence de problème c'est effectivement une révolution magique comme seule Apple pouvait en concevoir. XD
avatar Frodon | 
@pseudo714 Je demandes pas un rappel strict et obligatoire, mais un rappel volontaire, ce que fait habituellement Apple d'ailleurs. Ce qui veut dire que ceux qui ne voudront pas se faire réparer leur telephone parce qu'ils sont très content comme il est, pourront ne pas le faire, s'ils le souhaitent.
avatar olm | 
@ Mabeille : Merci beaucoup pour le compliment, venant de quelqu'un de très très fort en phrases, je suis flatté. Sinon, mon 3G a toujours de graves soucis de reception, ( qui, parfois perds la 3g pour passer en edge ), et ça, tout le monde s'en moque. Personne ne comprend le rapport? Avoir des pertes c'est normal. Avor trop de pertes, genre coupure d'appel est anormal. SAV.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ lucier_lenlen : Dans un comm' précédent je citais un article de TechCrunch qui disait qu'au regard des déclarations d'Apple (2 ans de test pour l'iPhone 4), Papermaster n'a pas eu la pleine responsabilité du projet (il est arrivé il y a 1 an). Son erreur a peut-être été de ne pas voir la conception problématique / négligé son impact.
avatar Frodon | 
@mithrandir Tu as lu la news et regardé la vidéo de la keynote de la WWDC avant de dire que Papermaster était absent de cette keynote? Tu le verra se lever au moment des remerciement (a partir de 1:50:30), et d'ailleurs il y a une image de lui tiré justement de cette keynote dans la présente news.
avatar daito | 
Update: Something else to think about. During a tour of Apple’s device testing facilities (where Mansfield, but not Papermaster, was present), we were told that the iPhone 4 was being tested for a full two years before its launch. That means it was being tested before Papermaster got to Apple. While it’s not clear when the final hardware was approved for production, it’s certainly possible that Papermaster had little to do with that specific device’s hardware creation.
avatar codeX | 
Si le fameux Papermaster a commis une faute professionnelle il doit être remercié surtout au tarif ou il devait émarger. Le reste n'est que foutaise. Quoiqu'il en soit et n'en déplaise aux 'bots' de service Apple continuera de vendre de l'iPhone à tour de bras.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ Frodon : Quand tu vois le nombre de clients se disant satisfaits qui ont demandé un bumper via le programme Apple (explicitement prévu pour les utilisateurs insatisfaits pourtant), on peut imaginer qu'ils voudront aussi une modif de leur appareil -si elle est effectivement prévue.
avatar IGerard | 
@divoli C'est vrai, tu devrais passer ta vie à pisser dans un violon, à la place de poluer les forums .... Tu perdrais moins de temps et ça te serait plus utile.... :D
avatar miKeL | 
L'antenne en soit n'a absolument aucun problème, la perte notable de réception est du exclusivement à son très mauvais emplacement ! D'accord, elle est placée à un endroit où n'importe quelle personne (gauchère de préférence) poserait la main on ne peut plus facilement et instinctivement, mais la grosse erreur est d'avoir fait un pourtour contenant LES DEUX ANTENNES (Wifi/Bluetooth et GSM) opposées, ce qui fait que la pose de la main sur LES DEUX ANTENNES EN MÊME TEMPS provoque des sortes "d'interférences" qui perturbe assez significativement la réception de l'une des antennes, soit dans ce cas l'antenne GSM. Il aurait fallu disposer les deux antennes séparément et surtout pas sur un pourtour commun ! Je n'arrive pas à comprendre comment une erreur aussi énorme a pu passer entre les doigts des équipes hardware ! Ce n'est pas seulement la faute de Papermaster, mais de l'ensemble de l'équipe, c'est presque évidemment de deviner qu'un tel emplacement poserait des problèmes, et même quand on n'y connait absolument rien ! Alors quand on est dans le métier et en plus à une des places les plus prestigieuses du monde High-tech, dans une aussi grosse entreprise qu'est Apple, il faut sérieusement remettre en question les compétences des ingénieurs qui malgré leurs produits exceptionnels, ce sont comment dire plus que reposés sur leurs beaux lauriers.

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