iPhone : Mark Papermaster a quitté Apple

Florian Innocente |
Mark Papermaster, "senior vice president of Devices Hardware Engineering" (pour les iPod et iPhone) a quitté Apple indique le New York Times. Sa biographie a disparu de la page des hauts responsables de l'entreprise et un porte-parole l'a confirmé au quotidien.

L'arrivée il y a un an chez Apple de ce vétéran d'IBM où il avait le titre de "vice président du développement des technologies processeur" avait été un véritable feuilleton.

IBM, jugeant que ce cadre pouvait communiquer des informations importantes à Apple, avait bloqué son départ et entamé une procédure en justice, empêchant Papermaster de commencer son nouveau travail. Le contentieux entre les deux entreprises s'était finalement réglé au bout de cinq mois et Papermaster avait pu superviser les développements de l'iPhone et des iPod.

Le New York Times ne s'avance pas sur les circonstances de ce départ. Il a pu joindre Papermaster par téléphone mais ce dernier n'a souhaité faire aucun commentaire. Cependant, John Gruber sur Daring Fireball dit avoir eu vent d'une mise à la porte, ajoutant que Papermaster était présenté comme l'homme "responsable de l'antenne" du nouvel iPhone. Gruber rappelle aussi que Papermaster était absent de la conférence sur l'Antennagate, assurée par Steve Jobs, Tim Cook et Bob Mansfield dont le champ d'activité est… la division Mac.

C'est justement Mansfield qui va reprendre le poste de Papermaster a précisé le porte parole d'Apple. En insistant sur le fait qu'il avait déjà supervisé des éléments constituant l'iPhone 4 comme le processeur A4, l'écran Retina et le multi-touch.

À la fin de la conférence de présentation de l'iPhone 4, Steve Jobs avait demandé à Mark Papermaster et son équipe de se lever pour être applaudis pour le travail réalisé. L'affaire de l'antenne est depuis passée par là, et il faut croire au vu de ce rebondissement qu'elle n'est pas terminée au sein d'Apple. Malgré ce qu'a voulu laisser paraître Steve Jobs lors de sa conférence d'explications.

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avatar Mabeille | 
@Daito en lisant tes autres commentaires je me dis, ici on est une belle brochettes des personnes qui intervenons depuis qql années qui connaissons assez bien les produits Apple ainsi que le monde Apple. J'admire ta constance mais quand même c'est pas la peine de vouloir sauver Apple à chaque fois coute que coute, c'est aussi peu crédible que certains qui veulent plomber Apple coute que coute. Donc pas la peine de te débattre comme ça. Il y a parfois des sujets sur lesquels Apple a merdé. Il faut savoir le reconnaitre. Arriver à dire que des médias qui s'en tape d'Apple font exprès des faux tests parce que ces deniers ne t'arrangent pas faut pas délirer quand même. Si 50M de conso avait encensé Apple tu les citerais en exemple.... ton avis sur qql1 ou un média change en fonction de ce qu'ils vont plébisciter Apple ou non. Perso le licenciement du responsable est un aveux signé. Il n'y a pas de fumée sans feu surtout quand Apple sait qu'on observe la fumée qui sort de la cheminée comme si c'était au Vatican!!
avatar Frodon | 
@Moonwalker Oui je ne serais pas étonné que certains cris au troll suite à mon commentaire, mais ça n'est que la réalité. Steve Jobs a vraiment très mal géré cette affaire. Probablement sous la pression des actionnaires, mais Toyota a montré que c'est parfaitement possible de reconnaitre des problèmes et de faire des rappels massifs, quelque soit le cout, et d'en sortir grandi.
avatar alan63 | 
en tous les cas il suffit d aller dans un magasin Apple et ce partout dans le monde pour s apercevoir que 99% des gens se fiche totalement du probleme de reception les ventes d iPhone 4 s envolent celles de l iPad sont over the raimbow sans parler des autres produits qui ont connu des MAj limite sauf pour le prix bref le service marketing de la pomme est bien au top et ce n est pas un bout d' antenne a la c.. qui mettre Apple sur la paille les résultats financiers parlent d' eux même pourquoi voulez vous qu Apple change une méthode qui marche Demain sortirons de nouveaux produits avec leurs qualités et leurs défauts mais ça restera des...APPLE les ventes continuerons d' exploser nos comptes en banque aussi
avatar Anonyme (non vérifié) | 
TechCrunch rappelle que lors de la visite des chambres anechoïdes, Apple a affirmé que l'iPhone 4 avait été testé pendant deux ans. Papermaster, arrivé il y a un an, n'est donc pas le seul responsable des erreurs qui ont pu être commises.
avatar daito | 
Mabeille, - J'ai juste pointé que UFC parlait de pertes d'appel sans dire combien, où, avec quel opérateur. C'est à dire une affirmation sans substance, uniquement pour surfer sur le buzz. - le licenciement de Papermaster n'est pas uniquement lié à l'histoire de l'antenne, je pense (par exemple Papermaster est un expert des processeurs pas des antennes). Ensuite j'ai écrit sans vouloir défendre Apple mais juste la réalité des choses : "- Dans les aspects positifs, ce design permet d'avoir un signal plus fort et permet encore d'appeler dans des endroits peu couverts, là où les anciens iPhone ne le permettaient pas. Le fait de mettre les antennes à l'extérieur permet de proposer un produit plus fin et plus important d'y mettre une batterie plus grande. Je rappelle que l'iPhone 4 est un standard du marché en terme d'autonomie. Cela est dû au design des antennes. Enfin, le design du téléphone est épatent!! Pour s'en rendre compte, il faut l'avoir dans les mains, n'est-ce pas Divoli! - Comme unique point négatif, on peut perdre du signal quand on touche une zone précise du téléphone de façon plus importante que pour d'autres modèles. Est-ce que c'est un problème majeure?? Non au vu des chiffres donnés par Apple. Est-ce que certains utilisateurs peuvent être touchés plus significativement?? OUI dans des zones moyennement couvertes. Pour ces personnes, Apple leur propose un étui gratuit."
avatar Frodon | 
@Viketor Il faut lire correctement. Ca n'est pas ce que j'ai dis.
avatar Mabeille | 
@daito exemple d'innovation pour la oncurrence d'Apple? mon HTC fait de la visio conf depuis plus de 18mois... Apple a encore sortie la photocopieuse en l'ajoutant sur son iPhone 4. Voila le genre de remarque que l'on peut lire sur la concurrence ici alors que non. C'est même un retard incompréhensible de la part d'Apple. L'ajour du GPS sur le 3G photocopieuse!! Le vrai GPS existait à la concurrence.... tu en veux d'autre? Y en a des tas surtout sur des produits aussi incomplet que sont iPad et iPhone. Enfin iphone 4 sur le plan matos est au niveau du haut de gamme ou presque, parce que les haut de gamme n'ont pas de batterie soudés et un support de carte µSD. D'ailleurs s'il y a un jour un µSD sur iPhone j'aurai le droit de crier à la photocopieuse de la part d'Apple!!! Comprends tu à quel point tout ça est ridicule?? Comment peux tu croire qu'Apple est en avance partout et que les autres ne font que copier. Apple a des plus et des moins, comme les autres!!.
avatar pseudo714 | 
@frodon ce n'est pas du troll mais tu as tord. Le problème de l'antenne est plus ou moins présent sur tous les smartphones bien que l'iphone 4 l'a mis en évidence. Faut pas aussi comparer avec le cas de toyota il n'y a quand même pas de risque de mort avec l'iphone. Quand au mérite de virer steve jobs, je connais pas toute sa responsabilité dans cette affaire, tu oublie ce qu'il a fait depuis qu'il est de retour chez apple et surtout ce qu'il pourrait encore faire. Toi et moi nous ne savons pas ce qui se passe en interne donc on peut pas dire que c'est injuste si les employeur de papermaster estime qu'il fait plus l'affaire.
avatar Mabeille | 
@divoli oui je crois qu'en terme de téléphonie les concurrents n'ont rien a apprende d'Apple. En terme d'os tout a apprendre!!
avatar lukasmars | 
Je ne sais plus ou j'avais lu qu'Apple ne PEUT pas reconnaitre avoir fait des erreurs, même si c'est flagrant et que ça crève les yeux. La preuve encore avec cette antennagate, ils ont la totalité de la presse contre eux et au final, ils s'en tirent en disant " smartphones are not perfect and we're not perfect" et en offrant un bout de caoutchouc le sommet c'est quand même en disant que ce problème est commun à tous les telephones, videos digne de youtube à l'appui ! C'est effrayant quand même ce deni de l'erreur. @Shemnue Tu lis PC world quand ça t'intéresses je vois ! Cites nous un test de PC impact ou de clubic qu'on finisse de se fendre la poire!
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Pourquoi certains pensent que le deathgrip se produit en serrant l'appareil fortement. Ce n'est PAS ça... Si en posant votre doigt ou votre paume ou une autre partie de votre corps sur le pont isolant, le réseau chute, OUI votre appareil a un problème (du moins moi je trouve qu'il y a un problème). C'est sur qu'en enfermant le mobile dans les mains, il y aura une perte de réseau mais insignifiante en rapport a celle due au deathgrip (je re-précise, en posant juste un doigt). Alors deathgrip ou pas pour vous ??
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ pseudo714 : 1. C'est pas le sujet de l'article. Tout a été dit dans les multiples news "Antennagate". 2. Les réactions d'Apple tendent à montrer que le problème d'antenne sur l'iPhone 4 est anormal vs la concurrence : comm laborieuse, hésitante (quid du Twitter ouvert par Forstall par ex ?), conférence de presse, bumpers offerts, remboursements (toujours pas de nouvelles de mon opérateur au passage), mise à la porte d'un membre du top management.
avatar daito | 
Je ne dis pas qu'Apple est en avance partout, je dis qu'Apple a innover, révolutionner et est en avance avec tout la partie non téléphonie. Après tu me sorts un blabla sur le GPS etc...on parle ici que de l'ajout de technologie, bref. En plus ce que tu écrits est incompréhensible! Revenons sur la visio. Ce que tu ne comprends pas est qu'Apple a chaque fois a pris le temps pour proposer une fonction mais au final elle est proposée avec une bonne implémentation (comme aussi le copier/coller, le multitâche etc..) De même pour la viso. Dis-moi, est-ce que tu vois autour des personnes utiliser la visio avec le HTC ou d'autres modèles?? NON!! Car ça ne fonctionne pas bien, c'est mal implémenté. Apple avec FaceTime propose une fonction élégante, facile à utiliser, sans configuration et de qualité. Apple n'a absolument pas copier puisque l'approche d'Apple est complètement différente. Ensuite, là encore comme pour l'iPad, Apple ne proposera jamais de SD dans ses téléphones!
avatar Frodon | 
@pseudo714 C'est pas une question de risque de mort ou non. Il y a des rappelles en informatique y compris pour des problèmes n'engendrant pas des risques de mort, y compris chez Apple. Un exemple est des MacBook Pro NVidia 8600M, Apple a mis en place un programme de rappel pour ce problème alors qu'il n'y a aucun risque de mort. Et non, le problème d'antenne de l'iPhone 4 n'est pas exactement le même que sur les autres smartphones. Il n'est effectivement pas aussi prononcé que ce que certains ont exagérément déclaré, mais il s'agit bien d'un problème différent. De nombreux ingénieurs se sont exprimé sur cette question, et ils disent tous qu'il y a un problème spécifique, qui provoque des symptômes similaires en effet, mais la cause est différente. C'est la mise en contact de l'antenne WiFi/Bluetooth avec l'antenne GSM/UMTS via l'apposition de la main, ou tout autre objet conducteur, qui provoque un dérèglement (detune) de cette dernière.
avatar olm | 
Divoli, mabeille et autres: utilisez vos téléphones plutôt que s'user vos culottes courtes de mômes a déblatérer, vous parlerez après.
avatar curly bear | 
Ah Frodon. Très drôle. Apple a viré S. Jobs déjà une fois par le passé. Et Apple a failli mourir. Le plus gros drame pour Apple (à plusieurs ordres de grandeur au dessus du pet de mouche que représente l'Antennagate dans l'histoire d'Apple) serait que S. Jobs parte. C'est évident et ton message est soit inutilement provocateur soit incroyablement stupide. Compte tenu des messages que tu écris d'habitude, plus argumentés, j'opte pour la première hypothèse.
avatar Mabeille | 
@daito avant l'iPhone les smartphone n'existaient pas? euh tu as vécu où avant l'iphone... entre un Sony Ericson MP3, ensuite HTC alliant toutes les fonction PDA avec Opéra dessus je surf j'ai un vrai gps de la visio conf APN synchro avec un serveur exchange...mms email messenger tu as appelles ça juste bien téléphoner? Pourvoir installer tomtom installer des jeux et des appli librement sans demander l'avis de SJ... rien de moins que ce que peux faire l'iPhone aujourd'hui (et le tout en multitâche depuis le début) Cette remarque de ta part à signer sur cette news ton manque d'objectivité qui est latent chez toi mais là tu dépasse tout. Tu te surpasses Daito.
avatar Newton Pippin | 
-Steve : Hey Mark, what the heck is going on with the iPhone 4 ? I got some calls randomly dropped. -Mark : Just avoid holding it in that way. -Steve : come on, I could sometimes use it with my left hand to write with my right one ! -Mark : well, just get yourself a bumper then, it will fix it. -Steve : I can't believe this is real... -Mark : listen, other companies suck as much as we do, and for god's sake stop complaining and get the refund. -Steve : Mark, you're FIRED...
avatar Mabeille | 
@olm argumentation bien fouillée, je m'incline devant la pertinence de ton intervention.
avatar pseudo714 | 
@globulours : je réagissais au commentaire de frodon, qui a fait une comparaison avec toyota, pour relativiser. comme l'a souligné shenmue il y a plus de tapage quand c'est apple donc ça explique aussi les réactions d'apple.
avatar daito | 
@ Mabeille, Non mais tu rigoles ou quoi....Avant l'iPhone, la navigation sur Internet était horrible (pas en full html), l'interface utilisateur merdique, on avait pas d'approche tactile multipoint (mais par exemple des interfaces ignobles Windows mobile avec stylet qui ne fonctionnaient pas), les fonctions multimédias tout aussi horribles, l'interface des sms dégueulasse, des applis tierces de piètre qualité (on peut même appeler ça des applications tellement c'était des choses ignobles et tellement simplets).....de la visio inutilisable que personne n'utilisait d'ailleurs. En fait tu me faisais une blague, c'est ça?? p;s: je ne comprends pas le concept de vrai GPS.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ lukasmars : Avoir la presse contre soi de manière démesurée quand on bénéficie en temps normal d'une bienveillance toute aussi irrationnelle me semble assez sain. C'est une variable à inclure dans la stratégie de comm' choisie par Apple. Rien de choquant. Si Jobs et sa team en restent là c'est qu'ils y gagnent plus qu'ils n'y perdent.
avatar iJack | 
@globulours "Quand tu vois le nombre de clients se disant satisfaits qui ont demandé un bumper via le programme Apple (explicitement prévu pour les utilisateurs insatisfaits pourtant), on peut imaginer qu'ils voudront aussi une modif de leur appareil -si elle est effectivement prévue" 1) Pour les clients qui ont demandé le bumper, il se peut personnellement que je l'aurais commandé également si j'avais pu le commander, car je mets personnellement une protection à chacun de mes appareils, alors pourquoi le payer... 2) Un appareil de ce type, vendu à des millions d'exemplaires, est d'une 'lourdeur' à produire que l'on n'imagine pas. Et ce n'est pas un rapatriement dans un Apple Center, une Fnac ou autre, équipées de matériels 'correcteurs' qui risquent de résoudre ce problème. Je crois à une nouvelle version (4.5 ou 5), bientôt dans les cartons auprès de Foxconn, qui résoudra cette antennagate regrettable. Pour SJ, cette affaire d'antennagate, c'est son ennemi, aussi en janvier, ce sera réglé.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ pseudo714 : Ce n'est pas le tapage médiatique qui est à l'origine de l'éviction de Papermaster. C'est l'existence d'un réel problème. Je veux dire par là que s'il ne s'agissait que d'un faux problème grossi par l'opinion, Apple s'en serait tenu à la conference de presse. Le licenciement du responsable hardware de l'iPhone montre qu'on va au delà, qu'un problème est réel. Et par extension, qu'ils sont en train de le corriger pour l'avenir en restructurant leur organisation (licenciement, embauches...).
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@daito : parfaitement d'accord avec toi !

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