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Microsoft veut son Genius Bar

Christophe Laporte

dimanche 26 juillet 2009 à 08:54 • 56

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Afin de redorer son image de marque, Microsoft va lancer prochainement une chaîne de magasins. Et comme par hasard, certains d'entre eux devraient être à proximité d'un Apple Store (lire : Apple et Microsoft vont se battre dans la rue).

Comme souvent, la firme de Redmond ne fait pas preuve de beaucoup d'imagination. D'après des documents internes dévoilés par Gizmodo, les boutiques Microsoft auraient également leur bar. Cet espace pourrait s'appeler Guru Bar, Answer Bar, ou encore Windows Bar. Dans ces lieux, les clients pourraient être dépannés en cas de problème informatique par exemple.



D'autre part, Microsoft chercherait à s'inspirer des Apple Store au niveau du dispositif. Ils comprendraient un théâtre afin de présenter ses solutions ou accueillir des événements. La photocopieuse aurait également été sollicitée pour le mobilier de ses magasins. Pour se différencier, le géant du logiciel compte sur Surface, sa table tactile qui serait utilisée notamment pour améliorer l'expérience d'achat des visiteurs.



Les boutiques Microsoft mettraient surtout en avant : Windows 7, Xbox, Windows Media Center Surface et Windows Mobile.

La démarche de Microsoft n'a rien de bien surprenante. Pour mettre au point ses magasins, elle consulte un ancien d'Apple. Même si les documents révélés par Gizmodo sont une base de travail et ne présagent pas forcément de ce que Redmond va faire, ils sont dans la droite lignée de tout ce que Microsoft a dit au sujet de ses stores.

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