Microsoft veut son Genius Bar

Christophe Laporte |
Afin de redorer son image de marque, Microsoft va lancer prochainement une chaîne de magasins. Et comme par hasard, certains d'entre eux devraient être à proximité d'un Apple Store (lire : Apple et Microsoft vont se battre dans la rue).

Comme souvent, la firme de Redmond ne fait pas preuve de beaucoup d'imagination. D'après des documents internes dévoilés par Gizmodo, les boutiques Microsoft auraient également leur bar. Cet espace pourrait s'appeler Guru Bar, Answer Bar, ou encore Windows Bar. Dans ces lieux, les clients pourraient être dépannés en cas de problème informatique par exemple.



D'autre part, Microsoft chercherait à s'inspirer des Apple Store au niveau du dispositif. Ils comprendraient un théâtre afin de présenter ses solutions ou accueillir des événements. La photocopieuse aurait également été sollicitée pour le mobilier de ses magasins. Pour se différencier, le géant du logiciel compte sur Surface, sa table tactile qui serait utilisée notamment pour améliorer l'expérience d'achat des visiteurs.



Les boutiques Microsoft mettraient surtout en avant : Windows 7, Xbox, Windows Media Center Surface et Windows Mobile.

La démarche de Microsoft n'a rien de bien surprenante. Pour mettre au point ses magasins, elle consulte un ancien d'Apple. Même si les documents révélés par Gizmodo sont une base de travail et ne présagent pas forcément de ce que Redmond va faire, ils sont dans la droite lignée de tout ce que Microsoft a dit au sujet de ses stores.

avatar iNabil | 

quelle originalité dis donc

avatar ricchy | 

C'est le roi qui dit je veux. :o/

avatar Dr_cube | 

"Guru Bar". Lol. J'ai hâte de voir la tête de ces magasins. Même s'ils copient les idées, ça reste toujours du Microsoft dans la réalisation. Donc il suffira de traverser la rue pour comparer le style des deux entreprises. Je ne pense pas que ce soit au désavantage d'Apple.. Apple ne peut pas rêver mieux qu'un Microsoft Store juste en face de chaque Apple Store.

avatar alexg87 | 

Il risque d'y avoir la queue au guru bar..

avatar jujuhtst | 

Une question, Microsoft ne fourgue pas de matos (hormis zune et xbox), ils vont vendre "quoi" pour faire tourner 7 ? Des Mac ? :-D

avatar bluheim | 

@ jujuhtst :

Hahaha, ils ne fourguent pas de matos ??? Donc, déjà, tu précises que tu excepte le Zune et surtout la Xbox 360, qui est juste la plus vendue des consoles next-gen, rien que ça. Mais bizarrement tu oublies que Microsoft vend des manettes, des claviers, des souris, des webcams, etc, etc.

Et n'oublie pas qu'ils n'ont pas besoin de vendre des ordinateurs pour faire tourner Seven puisqu'il suffit à n'importe qui de se rendre dans une grande surface pour trouver à 500€ une bécane 2 fois plus puissante qu'un Mac Mini permettant de faire tourner Seven en toute tranquilité. Ils n'ont donc plus qu'à se concentrer sur les accessoires, les jeux vidéos et leurs logiciels historiques. Contrairement à Apple qui ne serait rien du tout sans sa gamme de Mac vieillissante et hors de prix.

avatar fcb | 

@ Blueheim:
T'es un vrai kamikaze, toi, j'aime ça.

avatar joelcro | 

@blueheim

vieillissante??? hors de prix??? Ok c'est dimanche et il est tôt. On prends un café, une douche et on se pose un minimum avant de dire n'importe quoi histoire de laisser un commentaire. Si l'on s'arrête au mac mini, certes. Mais si tu regardes un peu je ne pense pas que les derniers portables et iMac soient si vieillissants et hors de prix.

avatar Manueel | 

Copier, dans un monde économique sans morale ni valeur... ou est le Problème ?
Non,mais bien copier, copier aussi bien que l'original sinon dépasser l'original.
J'ai beaucoup de mal à comprendre le bisness model :
Showroom publicitaire ? ou espace de vente profitable ?
Bon parce que les apple store en frais de fonctionnement
elles coûtent une fortune. Je ne pense pas que Microsoft en auraient les moyens d'avoir des magazins en nombre sans VENDDRE. Mais vendre quoi ? avec quel marge ? Pas des produits Microsoft, ca ne suffirait pas... des Dell HP et consorts ? Ca ne marcherait pas... Demandez a Carrefour : les marges ne permettent pas de s'installer aux champs Elysées

avatar jujuhtst | 

@bluheim : Le business de Microsoft (t'as qu'à regarder les chiffres) : MS Office et Windows, la XBox 360 & co c'est "rien" (pour eux), c'est juste pour occuper le marché ...

Vendre Windows sans ordi pour le faire tourner c'est moyen ! Je me pose donc la question : quelles seront les marques présentes et que devront elle faire pour y être ? des gâteries à S. Ballmer ? ;-)

avatar stefdefrejus | 

[MODE MEGA TROLL]
En tous cas ça va être joli la déco avec tous ces écrans bleus
[/MODE MEGA TROLL]

avatar Lecompas | 

[quote=fcb]@ Blueheim:
T'es un vrai kamikaze, toi, j'aime ça.[/quote]
:-D +1
Je dirais même plus, il est maso. Aller bluheim dis-nous tout, tu préfères quoi : le fouet, les chaînes… la fessée ?

avatar GerFaut | 

Blueheim (blue comme l'écran des beurks buggés ? et heim comme heinous : odieux, détestable ?) : un sous-marin de Micro$oft dans le monde Apple et qui essaie d'instiller son venin patiemment, consciencieusement mais en vain. Pas très subtil tout ça. Mais bon, on a l'habitude avec M$.

avatar Sephi-Chan | 

Même s'il exagère le trait, sur le fond, c'est vrai que pour le prix d'un Mac, tu as un PC mieux équipé. M'enfin, il y a pas que la puissance brute, qui compte…

J'aime trop mon Mac pour acheter autre ordinateur, même s'il est plus puissant : en tant que développeur, je n'ai pas besoin de beaucoup de puissance. Et puis, développer dans un environnement non-Unix… Ça ira, merci.

Sephi-Chan

avatar mac-fan | 

je prédit que microsoft vas fabriquer ses propre pc de bureau et portable
et c'est pour ça l'ouverture des microsoft store.

avatar Dr_cube | 

[HS]

[quote]la plus vendue des consoles next-gen[/quote]
Faudrait peut-être évoluer un peu... Les consoles "next-gen" (i.e. "de prochaine génération") sont sorties entre 2005 (Xbox 360) et 2006 (Wii, PS3). Ca fait trois ans ! Donc bon, ce sont les consoles de la génération courante.. Et puisque chaque génération dure environ cinq ans, on est plutôt sur la fin de la génération. L'année prochaine on va entendre parler des consoles "next-gen", celles qui arriveront après la Xbox 360 (= Natal), la PS3 et la Wii.

Quant à savoir laquelle des trois consoles de cette génération s'est le plus vendue :
Wii : 50 millions
X360 : 30 millions
PS3 : 23 millions

Donc c'est la Wii qui s'est le plus vendue pour le moment. Quoi qu'on en dise, la Wii est bien une console de cette génération. Le fait qu'elle soit technologiquement en retrait par rapport aux deux concurrentes ne permet pas de dire que ce n'est pas une console de cette génération. Elle remplace la Gamecube, et elle est donc la console de la génération suivante. Même si elles partagent une architecture matérielle de la même famille, la Wii et la Gamecube ont de nombreuses différences matérielles. Il est par exemple impossible de faire marcher un jeu Wii sur Gamecube, ce qui marque bien la différence de génération.

Bref, cette génération de consoles a connu trois consoles : la Wii, la Xbox 360 et la PS3.
Même si Microsoft ne l'a pas dit clairement, il est évident que le projet Natal sera intégré dans la console next-gen de Microsoft. Seulement, pour ne pas casser les ventes de 360 et pour que les développeurs continuent à faire des gros projets sur cette console, ils font comme si la 360 allait être éternelle. Tous les constructeurs de consoles mentent de cette manière, à chaque génération. Et pourtant elles durent toujours 5 ans environ.

[/HS]

avatar Atlante | 

Alala, Bluheim, la seule personne qui arrive à rendre Shenmue et Daito presque humain...
J'ai dis presque hein! :D

avatar jujuhtst | 

@Dr_cube : Effectivement, c'est le "game play" qui compte pour une console. Je trouve d'ailleurs que Nintendo et Apple ont une vision assez proche de l'informatique et des consoles, la technologie doit servir l'utilisateur et non l'inverse !

Microsoft essaye de rendre son image plus "lisse" et plus à l'écoute des gens, c'est "bien" mais il va falloir montrer que c'est un vrai changement de politique (j'ai de gros doutes).

avatar melaure | 

Perso, ce qui me fait le plus rire c'est le guru bar. Vous avez déja fait du dépannage PC. C'est parfois des trucs vraiment lourd, sans comptez les problème. Les Gurus vont vite pêter les plombs et voir que la gestion du hard par Windows est une belle m... Sans compter les problèmes de base de registre et co ! Je pense que ces gars la vont vite partir en dépression ...

avatar jujuhtst | 

@melaure : On installe Spybots, puis un antivirus, puis un anti truc, un anti bidules et ensuite une chose pour faire fonctionner un peu mieux les bidules. Vous n'arrivez plus à faire fonctionner le WiFi? Zut ça doit être un des anti bidules qui rentre en conflit avec l'anti truc (ad lib) ...

(je fais souvent de la maintenance Windows quelque soit sa version :P)

avatar 2Bad | 

Moi j'irai au Guru bar poser la question suivante: "Pourquoi vous envoyez toujours bluheim troller sur les forums Mac?"

avatar Axelvak | 

Depuis quand la Wii est une console Next Gen ? Il s'agit des mêmes composants qu'une GameCube avec un peu plus de RAM, un CG un poil plus puissante et un hochet infrarouge en guise de télécommande.

Les seules consoles Next Gen restent la 360 et la PS3.

Pour ce qui est du cycle de 5 ans ça sort d'où ces conneries ?
La SNes a été produite de 1990 à 2003.
La PSOne de 1994 à 2006.
La PS2 a été lancée en 2001 et est encore en production.

Et MS a été clair là dessus, Natal tournera sur la 360, sur sa succession mais aussi sur PC.

avatar S. Hardin | 

@Dr_cube : il reste à ces consoles au moins 2 ou 3 ans à vivre, on ne peut donc pas non plus dire qu'elles sont en fin de génération... N'oubliez pas que la X360 et la PS3 ont été durant longtemps vendues à perte ; il me parait donc improbable que Microsoft et Sony commencent prochainement à communiquer sur la "next gen", et cela alors qu'il leur reste plusieurs cartes à jouer.

@jujuhtst : mdr chaque occasion est bonne à prendre pour glisser un petit compliment en faveur d'Apple hein ?

avatar NoxDiurna | 

Genius bar... vraiment? Car il y en aura bcp des questions qui sont difficilement solvables à moins que tu maitrise carrement le noyau du système. Il faut bien reconnaitre quee la meilleure solution aux problèmes sur Windows est de formater simplement le système.

avatar NoxDiurna | 

@ jujuhtst

Au fait non... Apple innove, certes en demandant le prime tarifaire pour l'innovation et la puissance mais propose souvent la perfection. Nintendo propose une technologie datée avec un marketing attrayant. La Wii? En tant que machine, c'est vraiment de la ...

avatar divoli | 

Normal que vous vous acharniez continuellement et sans discernement sur bluheim, il est par moment le "Guy Beart" de MacGeneration, même s'il tombe parfois dans l'excès :D
http://www.youtube.com/watch?v=y6Fnp6MV3ck&feature=related

Continuez à lui taper dessus, vous lui donnerez encore plus d'importance.

Et vous croyez que dans les Applestore, ils ne vendent que du matos Apple ? Mais vous rigolez ! Ils vendent surtout toute sorte de périphériques et de logiciels compatibles Mac qui ne sont pas conçus par Apple.
Si Apple ne vendait que son propre matos dans ses Applestore, ben on en aurait vite fait le tour.

Il y aura certainement plus de matos conçus par MS dans les Microsoftstore que de produits Apple dans les Applestore. Sans compter que les Microsoftstore seront certainement plus riches en diversité de produits, qu'ils soient conçus ou non par MS (vous voulez que l'on parle de ludothèque ?).

De toute façon, je ne m'inquiète ni pour Apple ni pour MS, elles s'adressent à des clientèles assez différentes, la soi-disant "concurrence" est une vaste blague...
Quand Apple aura licencié OS X, les choses seront peut-être différentes. Mais pour le moment c'est une tempête dans un verre d'eau.

avatar Un Vrai Type | 

Là, même Bluheim va être d'accord avec moi...

On ne peut pas promouvoir le "PC y'en a pour tous les goûts" et proposer un Guru Bar avec que des ordinateurs blancs.

avatar Un Vrai Type | 

Pour les consles "nextGen que c'est le mienne qui calcule le plus de fps au monde" :

Un jour les hardcore gamer vont se rendre compte qu'ils sont hasbeens...

avatar krabardaf | 

Encore un article sans aucun sarcasme à rallonge de chez MacGé.

avatar sylver | 

Les trois images qui sont sous le concept du Answer Bar, elles font partie du dossier Microsoft ? Ou ont-elles été rajoutées par Gizmodo ? Nan parce que celle de droite, y a un mec avec un t-shirt Apple placé devant une enseigne "Genius"…

avatar MadCluster | 

Il est juste pathétique, ce Bluheim, non? faudrait que quelqu'un lui dise que ça fait 20 ans qu'il y a des gars comme lui, qui font du vent avec leur clavier, en débitant en tranches des théories fumistes et des arguments bidons dont tout le monde se carre.

avatar noAr | 

@MadCluster
Il suffit de s'en foutre.

avatar Manueel | 

divoli, t'as pas tord, je dirai même sans aller dans un microsoftstore (qui n'existe pas), tu vas dans la plus m.....dique des boutiques informatique, dans un surcouf ou une fnac, et tu trouveras plus de produits microsoft que de produits macintosh dans les applestore...
Mais la question n'est pas dans la diversité, mais dans la rentabilité. Tu ne compareras pas la rentabilité d'un surcouf et d'un applestore. Mets dans un applestore de la 5° avenue de New-York les produits Surcouf et c'est la faillite assurée
Je rigole

avatar Manueel | 

L'ensemble des 254 applestore ont généré un chiffre d'affaire de 8,34 milliards
pour un bénéfice de 1,23 milliard. Ce qui donne une marge de près de 13 %...
A quoi correspond ce bénéfice ?
-prix de vente public moins coût de production
ou
prix de vente public moins prix de vente en gros ?
Dans le cas premier, cela voudrait dire que les bénéfices d'applestore sont artificiellement gonflées
je dirai même les applestore seraient déficitaires et subventionnés par une réduction de la marge vente en gros
dans le second cas, la vente en applestore est hautement profitable
gain de 13% supplémentaire + opération d'image sans aucun cout
Mille pardon si mon poste n'est pas clair
J'ai tenté de faire de mon mieux

http://photos.ifoman.com.s3.amazonaws.com/charts_graphs_q3_2009b.png

avatar Damtux | 

Hahaha, sa me fait rire quand Microsoft montre ses ventes d'Xbox 360, faut savoir qu'elle est surtout acheter pour le rapport qualité/prix. Moi sa fait 1mois et 1semaine que j'ai une Xbox 360 (on me l'a offert, j'achète pas chez microsoft ;) ), je reconnais bien la marque de fabrique, belle interface, quelque fonction sympas mais il reste toujours ce problème : elle a du bugger une dizaine de fois rien qu'en a peine 1 mois(C'EST ENORME).

avatar L.Fire | 

Soyez cool avec Bluheim, il a beaucoup souffert du succès de la Wii, du bide de la PS3 et de l'expérience Vista. Ex fanboy Nintendo/Apple il a péter son câble au point de se faire virer de Gamekult. Maintenant il est devenu grincheux et ne voit que des points négatifs dans ce qui lui reste de ses anciennes passions. J'imagine que pour lui cracher sur les forums est une sorte de thérapie.

avatar SolMJ | 

C'est vrai que pour venir cracher son venin sur presque chaque news du site avec une telle constance, il faut avoir une grande quantité de souffrance refoulée en soi... :s

Sincèrement bluheim : je compatis... et à la prochaine news !

avatar norman | 

bluheim

Ce qui m'étonne le plus est bien qu'il y ait toujours quelqu'un pour répondre... c'est lui donner une importance qu'il n'a pas.
Pour ma part, je traverserai la rue pour visiter les chiottes MS et j'essaierai de me retenir en passant devant le "bar"

avatar Jimmy_ | 

Oui c'est vrai, Apple invente tout, Apple a même inventé le concept de boutique.

Apple a inventé le fil à couper le beurre aussi ?

avatar jonan73 | 

Non, ça c'est moi

avatar françois bayrou | 

par contre avec l'iphone ils ont inventé le beurre et l'argent du beurre ^^

avatar Philactere | 

[quote]sa table tactile qui serait utilisée notamment pour [b]améliorer l'expérience d'achat[/b] des visiteurs[/quote]
En reprenant systématiquement cette horreur marketing vous sautez à pied joint dans les pièges tendus, tant par MS, Apple que d'autres...
Ou quant le "journalisme" devient marketeux en singeant son vocabulaire !

avatar dmax | 

super, mais...ils vont vendre quoi dans la boutique?
je veux dire, la concept Apple, c est mainteant qu ilsont tout "fabriqué maison" pour une experience multimedia globale, tout est imbriqué. Chez Microsoft il y a de serieux chainons manquants! c est pas tres vendeur une boite de systeme d eploitation dans une boutique, le zune, c est trop tard, peorsnne n en veut de toute facon et la console de jeux, c est un truc a part, pas tres en rapport avec les reste.

C est la le genie de Jobs depuis 10 ans, il a senti que l ordinateur allait faire de plus en plus de trucs, la ou Microsoft n a pas senti ca du tout.

avatar DickyPoo | 

Pour ceux qui pensent encore que Windows 7 se dit "Windows Seven", non c'est bien "Windows Sept" qu'il faut dire en France (logique non ?)

http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/3059740b-b11f-44ba-8204-cf4157b374c7

http://www.pcworld.fr/2009/06/19/logiciels/windows-sept/79961/

avatar revol | 

Il suffira à Microsoft de faire comme n'importe quelle grande surface, établir un partenariat avec quelques fabricants qui proposeront une gamme sélectionnée de produits dans les magasins microsoft, et hop, tu pourras repartir avec un pc, de l'os ms...

avatar youpla77 | 

@DickyPoo : et toi tu dis quoi ? Windows ninety eight ou windows quatre vingt dix huit ? Réfléchis un peu...

avatar Liam128 | 

Faut quand même signaler que si "Microsoft copie Apple" c'est essentiellement parce que les concepts n'ont rien de révolutionnaire. Waouh, de l'expo, de la vente et un comptoir ? Mais c'est uniiiiique au moooonde... quand on n'est jamais allé à la fnac, ni dans un Virgin Megastore, ni ailleurs.

Faudrait quand-même arrêter de croire que tout ce qu'Apple fait, ça devient interdit aux autres sous peine de se voir accusé d'utiliser "la photocopieuse".

Apple n'a pas inventé l'expo-vente, Apple n'a pas inventé l'ordinateur, Apple n'a pas inventé le téléphone a écran tactile, Apple n'a pas inventé le blanc...

avatar DickyPoo | 

@youpla77 : Je crois que tu as compris exactement l'inverse de ce j'ai dit et tu n'a pas lu les liens. Lis un peu...

avatar dmax | 

Revol, oui, j imagine bien qu il y aura des orinateurs a vendre, mais alors, sur le fond; quelle difference y aura t il entre un microsfot store, et un autre magasin d ordinateur?

Pages

CONNEXION UTILISATEUR