Les MacBook Pro Retina ont été les premiers Mac à obtenir des écrans Retina après leur apparition sur les appareils iOS. Mais ces écrans nouvelle génération ont aussi eu leur lot de problèmes, avec en particulier des images fantômes sur les premiers modèles. Ce problème est désormais de l’ordre de l’histoire ancienne, mais en voici un autre, plus gênant encore : cette fois, c’est le revêtement anti-reflets qui ne tient pas en place.
MacRumors a fait le tour de ses forums, ceux d’Apple ainsi que de Facebook et le site a trouvé de nombreux cas d’utilisateurs qui se plaignent du problème et le cas s'est également présenté sur nos forums. Le revêtement appliqué par Apple pour réduire les reflets sur ces machines a tendance à partir un peu trop facilement, que ce soit par la pression du clavier sur la dalle, ou bien après avoir utilisé un produit nettoyant ou même un chiffon en microfibres.
Comme souvent, la réponse d’Apple a été désorganisée et certains utilisateurs ont été pris en charge sans discuter, tandis que d’autres ont eu une fin de non-recevoir sous prétexte que le Mac fonctionne encore correctement. Certains se sont vus proposer une réparation facturée plusieurs centaines de dollars…
Le souci, c’est que ce problème peut apparaître n’importe quand et on trouve ainsi des témoignages d’utilisateurs qui en souffrent, alors que leur MacBook Pro Retina a moins d’un an. Apple ne s’est jamais exprimée sur ce sujet qui n’est pas récent, mais qui semble prendre de l’ampleur. Si vous avez noté un problème similaire sur votre Mac, n’hésitez pas à en faire part dans les commentaires.
