Nouveaux produits : la méthode d'Apple pour décider d'y aller (ou pas)

Florian Innocente |

Apple n'utilise pas une « formule magique » pour décider d'entrer sur un nouveau marché, mais elle a tout de même quelques règles que Tim Cook a résumées lors de la présentation des (excellents) derniers résultats financiers

Il répondait à une analyste qui soulignait la difficulté qu'il y avait pour les investisseurs à évaluer Apple, en l'absence d'une communication sur les projets et les futurs marchés placés dans son viseur.

La première discipline que s'impose l'équipe d'Apple est de juger si, elle-même, serait désireuse d'utiliser tel produit ou tel service, a commencé par expliquer Tim Cook : « et la barre est placée plutôt haut ».

Ensuite il s'agit d'évaluer si le marché est suffisamment important pour justifier d'y aller. Ou alors, s'il est question d'un produit plutôt périphérique, de l'analyser sous l'angle de l'expérience utilisateur pour le client. Autrement dit, de moins chercher un volume de ventes qu'une qualité ou une originalité dans l'offre par rapport à ce qui se fait déjà.

Outre ces cases à cocher, Apple en pince pour les produits « où il est nécessaire que le matériel, les logiciels et les services se rejoignent, parce que nous pensons que c'est réellement à ce croisement que la magie opère ». Dernièrement on a pu voir cette mécanique à l'œuvre avec le service Fitness+ qui a besoin de l'Apple Watch et qui peut fonctionner jusque sur l'Apple TV.

Une manière d'aborder des choses avec laquelle Apple n'en a pas fini, car de nombreuses et « très bonnes opportunités » existent encore pour le groupe, a ajouté Tim Cook : « si vous considérez notre éventail actuel de produits, nous avons encore une assez faible part de marché dans certains cas et au sein de très grands marchés ». Il y a de quoi faire, de même que dans le domaine des services, conclut Cook, sans donner plus de détails, comme à son habitude.

Entre la voiture, la réalité augmentée, le marché du divertissement de salon (programmes télévisés, jeux…) ou encore des services dans la santé ou dans les contenus audio, Apple n'est en manque d'aucun nouveau challenge.

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avatar 1515julian | 

Y’a qu’à utiliser la matrice d’Ansoff et c’est réglé, non? 😂

avatar Phiphi | 

Il faudrait qu’ils planchent sur un concurrent à Cookeo parce que franchement l’intégration à iOS n’est franchement pas top, et en matière de services (recettes, livraisons des ingrédients) il y a quelques créneaux. En design ça ouvre aussi plein de champs d’actions, et comme les restaurants vont tous faire faillite, le marché sera gigantesque.

avatar Stéf06 | 

@Phiphi

Tu m’as fait bien rire 🤣. Mais en plus ce que tu dis n’est absolument pas absurde !

avatar Phiphi | 

@Stéf06

Avec Apple la frontière entre le raisonnable et l’absurde est très difficile à appréhender quand on y réfléchit bien. Entre les boîtes à pizzas et les automobiles, on peut en trouver, des idées plus ou moins ridicules. 🤪

avatar yurt | 

@Phiphi

Un iCook et je revends mon Cookeo 👨‍🍳

avatar pocketalex | 

ils devraient aller sur ce marché, et appeler l'appareil "il est temps de cuisiner" :

Time Cook

avatar MGA | 

@Phiphi

Le doseur connecté comme ça avec le Homepod on pourra remplacer les centaines de discothèques déjà mortes et l’app santé garce à siri pourra nous dire : attention pas plus de deux verres par jour... et pas tous les jours.

avatar CorbeilleNews | 

Dit en terme cru : il faut rincer le client

En plus d’acheter le produit il faudra s’abonner pour en profiter au mieux 👨‍🍳

avatar pocketalex | 

"Dit en terme cru : il faut rincer le client"

méchant Apple

Et gentil microsoft, gentil Asus, gentil Xiaomi

.... tu me fais penser au rigolo qui amusait la cour, c'était quoi le nom déja ? Ah oui : le bouffon

avatar hugome | 

J’attendais une recette miracle, je suis un peu déçu !

avatar pocketalex | 

@ hugome

travailler, travailler, travailler

et penser au client, et non aux fonctionnalités (comme mettre des barettes de RAM sur slot)

avatar Leborde | 

Apple en pince pour les produits « où il est nécessaire que le matériel, les logiciels et les services se rejoignent, parce que nous pensons que c'est réellement à ce croisement que la magie opère »

Les bornes AirPort par exemple?

avatar occam | 

@Leborde

Méchant ! Faut pas parler de choses qui gênent !

avatar bonnepoire | 

@ Leborde
A l'époque des Airport, la concurrence était moisie. Aujourd'hui, la concurrence est non seulement féroce mais les produits sont bien plus qualitatifs. Les produits compatibles Airplay sont légion également.

Je comprends pourquoi ils n'y vont plus.

avatar pocketalex | 

@Leborde
+ 1

tu es aussi coquin que moi aujourd'hui 😂

En vrai, entre le discours et la réalité, il y a souvent un gap que beaucoup ici ne comprennent pas (ici et ailleurs, c'est comme demander à un artiste qui a eu un succès de faire "pareil" pour les compositions suivantes)
Il est plus confortable de râler dans un forum, le gros cul posé sur son canapé, que de concevoir, fabriquer et commercialiser des produits

Apple n'a pas la "clé" du succès, personne ne l'a, mais ils ont une façon d'envisager les produits qui part du consommateur, et non des fonctionnalités (plus de MHz, plus de Tflops, plus de Go, et un tableau de bord de boeing buggué pour faire tourner tout ça) et qui donne des résultats (Mac, iPod, iPhone, iWatch, AirPods, etc) mais aussi, et c'est normal, des bides

Sans bides, pas de produit à succès

Mais avec des bides, pas forcément de succès non plus hein, faut pas retourner l'argument. Plein de marques sortent juste des bides, Acer, etc. Ils font quand même des ventes, c'est pas le souci, mais ils jouent sur d'autres leviers que celui de donner envie d'avoir les produits : casser les prix, et flinguer sa marge, par exemple.

avatar jjrikly | 

@Leborde
+ 1

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