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La transition incomprise d'Apple

Christophe Laporte | | 14:00 |  298

2016 aura été une année pas comme les autres dans l'histoire d'Apple. Elle aura été une année de transition qui a suscité chez les suiveurs et clients de la marque pas mal d'exaspération, car sa stratégie vue de l'extérieur n'apparaissait pas très claire.

Des valeurs aussi importantes que les produits ?

Cette année, la bataille aura été d'autant plus étrange qu'elle s'est avant tout déroulée sur le terrain des valeurs. Cela a commencé par un affrontement total avec le FBI au sujet de la vie privée. Reconnaissons à Tim Cook, souvent critiqué ces derniers temps, un sang froid et un « courage » qui a manqué à bon nombre de patrons des grands groupes high-tech dans cette affaire. 2016 se sera terminée dans une tour à New York où Tim Cook s'est retrouvé convoqué avec bon nombre de ses confrères par le prochain président des États-Unis (lire : Tim Cook justifie sa rencontre avec Donald Trump) .

crédit : Reuters
Image Reuters

Outre la vie privée, Apple est en pointe sur la promotion de la diversité et de l'écologie, notamment. Mais sur d'autres questions comme l'optimisation fiscale (ou l'évasion fiscale, c'est selon), elle se retrouve dans le collimateur de nombreux États, notamment en Europe. Nul doute que l'année qui s'ouvrira dans quelques jours sera très chargée sur ce front.

Or, et c'est sans doute le ressenti de nombreux clients, Apple ne se trompe-t-elle pas de combats ? Ses valeurs, elle les impose grâce à ses produits qui permettent de changer, voire d'améliorer, le monde, pas par ses déclarations. En tout cas, cela a longtemps été la politique d'Apple. Dans les années 1980, des Macintosh avaient été envoyés en Russie pour permettre aux opposants du régime de s'exprimer plus facilement. On l'oublie, mais la PAO (et le couple Macintosh et PageMaker par exemple) était à l'époque une vraie révolution.

L'essoufflement de la machine iPhone

En matière de produits, donc, Tim Cook avait une paix royale tant que les ventes de l'iPhone progressaient. Cette année, l'appareil phare a montré des signes de faiblesse. Les nouveautés apportées par l'iPhone 6s, puis l'iPhone 7, n'ont pas permis d'entretenir la dynamique.

En fait, cela n'a rien d'étonnant. Nous avons dans les mains un objet mûr, qui fêtera ses dix ans dans quelques jours, et qui fait face à une concurrence toujours plus féroce.

L'autre technique pour entretenir cette dynamique : l'ouverture à de nouveaux marchés, qui s'avère plus difficile que prévue. Si Apple est parvenue à tirer son épingle du jeu en Chine, elle a pu se rendre compte que pénétrer d'autres grands marchés comme l'Inde ou le Brésil n'avait rien d'une sinécure (lire : Tim Cook : « Nous sommes en Inde pour les mille prochaines années ») .

Le drôle de paradoxe de l’iPad

Derrière l'iPhone, le Mac et l'iPad se partagent les restes. Commençons par la tablette d'Apple qui connaît des fortunes diverses. Apple en vend des palettes entières aux professionnels. Là où elle peinait auprès des mêmes entreprises il y a quelques années à vendre une poignée de Mac Pro, elle parvient à leur vendre dans bien des cas des dizaines, des centaines voire des milliers de tablettes.

Mais si les ventes de tablettes d'Apple stagnent, c'est paradoxalement à cause du grand public qui après s'être massivement équipé tarde à renouveler ses investissements. Apple positionne plus que jamais l'iPad Pro comme le remplaçant de l'ordinateur. C'est l'un des grands crédos de Tim Cook. Mais cette vision ne convainc pas totalement le grand public. iOS a sans doute des progrès à faire avant de pouvoir enterrer macOS.

2017 pourrait être une année décisive pour la tablette d'Apple avec la sortie d'une nouvelle gamme prometteuse (il est notamment question d'un iPad avec écran de 10,9" aussi compact que l'iPad Air 2) et d'une nouvelle version d'iOS avec des fonctions dédiées intéressantes. Mais si l'iPad devait encore connaître une année de recul en matière de ventes, la stratégie d'Apple serait sans doute à repenser de fond en comble.

Car outre le marché de l'entreprise et le grand public, il y a un secteur qui est cher à Apple et dans lequel elle rencontre de plus en plus de difficultés, sans que cela fasse beaucoup de bruits d'ailleurs, c'est l'éducation.

Image Kevin Jarret CC BY

Là encore, Apple a beaucoup misé sur sa tablette, mais le marché de l'éducation est très hésitant vis-à-vis de ce produit. Certes, l'iPad permet de faire des choses intéressantes, mais il n'est pas sans défauts : l'absence de clavier fait notamment beaucoup tiquer.

D'autre part, avec les Chromebooks, Apple fait face à une nouvelle concurrence qu'elle a bien du mal à contrer. Les portables équipés de ChromeOS ne sont pas chers, sont faciles à administrer et suffisent à bien des usages de base (lire : Éducation : même dans la ville de Tim Cook, les écoles préfèrent le Chromebook) . En ces temps de restriction budgétaire, l'iPad ou le Mac peinent à faire oublier leurs prix.

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298 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Hasgarn 30/12/2016 - 10:52

"Et si à défaut de Mac ARM, Apple nous préparait des ordinateurs de bureau équipés d'un super iOS ? C'est un scénario comme un autre..."

S'il faut ça pour sauver le Mac, je marche à fond. Il faut de toute façon être réaliste, MacOS en tant que tel n'est pas assez optimisé pour le tactile. Même Windows 10, qui est un peu plus à l'aise sur la question, n'est pas optimal sur ce point (il suffit d'ouvrir une simple fenêtre de l'explorer pour s'en rendre compte).

Ive prétend que des Macs tactiles, c'est une mauvaise idée. Je ne lui donne pas tord. Mais c'est assez cocasse de voir que dans les brevets, il y a un iMac inclinable depuis belle lurette. Et Microsoft a repris l'exact concept de ce brevet. Reste que pour faciliter l'usage de son engin, ils n'ont pas trouvé mieux que d'ajouter une commande ronde qui fait écho à la télécommande des Wacom Cintiq.
S'il fallait une preuve que le software ne suffit pas et qu'il doit être supporter par du hardware pour être fonctionnel. Impensable chez Apple : Apple choisirait de ne pas ajouter de device, à coup sur. Et donc de revoir à fond le software.

C'est le scénario le plus probable pour le Mac. Mais il signe par là même la fin des Mac PRO et Mac Mini, par essence non tactile, surtout depuis qu'Apple a annoncé délaisser le marché des écrans pour desktop.

avatar SMDL 30/12/2016 - 13:18 via iGeneration pour iOS

Excellent article, apolitique et synthétique. Merci Christophe.

avatar melaure 30/12/2016 - 18:58 via iGeneration pour iOS

Une vision incomprise ??? Mais ouvrez les yeux, elle est simplement mauvaise !!!

Et en pointe sur l'écologie avec des ordinateurs kleenex a 5000 euros ??? Qui fait pire ???



avatar Un Type Vrai 30/12/2016 - 19:29

Oui, moi je COMPRENDS parfaitement la vision Apple.

Elle ne correspond simplement plus à mes attentes.

Du coup, Aperture / iPhoto sont remplacés par un logiciel multi-plateforme, Je suis en train de migrer ma musique vers autre chose qu'iTunes (si vous avez des pistes Linux / Mac OS X / Androïd en opensource...) et je ne fait plus mes documents qu'avec LibreOffice.

Mon but : Migrer sous Xubuntu à la maison et laisser Apple et sa nouvelle vision loin de mon portefeuille.

A chaque nouveauté, j'espère que ce que je me trompe, qu'Apple n'est pas en train de torpiller le Mac etc. Et à chaque nouveauté, des tonnes d'indices montre que Mac OS X et le Mac sont non seulement la dernière roue du carrosse, mais qu'Apple a bien un plan pour remplacer tout ce bazar par des machines fermées dépendantes du cloud (iPad ...)

(Les softs que j'utilise pour mon entreprise - compta par exemple - sont multi-plateformes et opensources depuis le début.)

avatar jmtweb 30/12/2016 - 21:46

"Apple est en pointe sur la promotion de la diversité et de l'écologie."
Mouais... J'en doute fort. La techno kleenex n'est pas écologique.

Apple positionne plus que jamais l'iPad Pro comme le remplaçant de l'ordinateur.
Hum... La taille de l'écran XS par rapport au 27 pouces de l'imac et le clavier pourrave... Je te dis pas la tronche de l'ordinateur de bureau.

avatar ipascm 30/12/2016 - 23:18

Pas mal l'article :

Le probleme c'est que : j'aime pas le cloud. Que j'aime avoir un téra dans mon portable (que je sauvegarde sur mes nas) que j'ai pas mal de périphériques audio en usb... Et que pour moi un cable ethernet c'est pas du luxe.

En gros Apple me dit : tu n'es plus notre cible soit tu t'adaptes. Soit tu te casses... Alors je dois être un vieux con mais ça me fait mal au cœur de me dire que je doit changer profondément ma manière de travailler...

J'en retiens que pour les Mac addicts post 2007 c'est de mieux en mieux et que pour bcp de ante2007 c'est la deprime...

Le pire c'est qu'en terme d'alternative il n'y a rien. On arrivera bientôt à une migration massive et forcée aux IOS device . Je suis sur qu'appelle n'attend que ça...

Comme je ne veux pas de cloud et d'abonnement à un coût exhorbitant au prix du Go et que je veux controler mes données il me reste à me servir uniquement d'un Nas (j'en ai 3) en wifi... Sauf que Apple et la gestion du smb en réseau... Pas top... Alors en plus avec un wifi ...

avatar Un Type Vrai 31/12/2016 - 11:32

Je me dis qu'il y a une opportunité pour un linux qui aurait des fonctionnalités financées par des campagnes de fond après des utilisateurs.
Du coup ce serait du libre mais les évolutions seraient pilotés par les utilisateurs lambda plutôt sur les geeks.
Ca existe ?

avatar iBenou 31/12/2016 - 07:51 via iGeneration pour iOS

Blabla. Où est passée l'époque des vrais articles de fond sur MacG. Pas cette ridicule soumission au mainstream fondé sur du vent.

avatar expertpack 01/01/2017 - 12:42 via iGeneration pour iOS

je peux comprendre l'essoufflement du marché des smartphones certe , mais pas celui de l'innovation d'un constructeur tel qu'Apple .
Avec un tel capital , des milliards de cash , leader sur ce marché soft+hard, Apple ne peut pas se contenter des evolutions cosmetiques de ses produits .
s'il ne crée pas la rupture , l'innovation , il sortira du marché feroce des autres acteurs .
car eux font des millions de smartphones a bas cout , et ce sont des consommables.
qu'ils se bougent les fesses .

avatar toketapouet 01/01/2017 - 14:30

@Expertpack

Je te rejoins sur le fait qu'étant donné le cash d'Apple, on est en droit d'espérer (mais non d'attendre) de réelles innovations, entre autres.

Mais tu soulignes également leur volume de ventes. Je ne suis pas économiste ni commercial, mais je me hasarde à une lecture de ces chiffres :

1. En cas de rupture comme tu l'appelles sur un produit comme l'iPhone, et que le modèle se plante (c'est le risque avec la rupture), Apple risquerait donc grosso modo 70% de son CA sur un coup de poker, si je ne m'abuse.

2. Qui dit rupture dit nouveau matériel/matériau/assembleur etc...

Quand on est Samsung et que l'on produit soi-même un paquet de choses, à quelques millions ou dizaines de millions d'exemplaires, ok.

Quand on est Xiaomi ou Huawei et que chaque modèle se vend à quelques centaines de milliers ou au mieux quelques millions d'exemplaires, c'est encore plus simple.

Quand on est Microsoft et que l'on vend quelques milliers ou dizaines de milliers d'exemplaires, c'est carrément enfantin.

Mais quand on est Apple et que l'on vent plusieurs dizaines de millions, voire centaines de millions d'un même produit, c'est nettement plus compliqué. La production est parfois limitée par le volume de la demande, tout simplement. Il me semble que c'est par exemple le soucis qu'ils rencontrent avec l'écran OLED pour l'iPhone, comme ils ont pu le rencontrer avec la mémoire de ce même iPhone auparavant.

Apple est dépendante de l'iPhone, et Apple vend beaucoup, beaucoup, beaucoup plus de chaque modèle que n'importe quel concurrent. Tout le monde le sait, tout le monde le dit, mais personne ne semble en tenir compte quand il est question de critiquer objectivement les produits.

Être innovant sur un Surface Studio que l'on produira à 50 000 exemplaires, et qui représentera une goutte dans l'océan des revenus, c'est merveilleux, mais c'est facile. Être innovant sur un iPhone que l'on produira à 200 ou 400 millions d'exemplaires, et qui représentera 70% de vos revenus, c'est une autre paire de manches je pense 🍻

avatar Earl Grey 01/01/2017 - 17:25 via iGeneration pour iOS

Bon maintenant dis nous la vérité ? As tu un poster de Cook au dessus de ton lit ? Est ce que tu fais tes prieres pour le dieu de la pomme avant chaque repas ?

Non dis nous tout ... parce que un tel niveau d'idolatrie, ca a forcement une explication...

avatar toketapouet 01/01/2017 - 18:06

@Earl Grey

Bonne année à toi, et à qui t'adresses-tu?

avatar feefee 01/01/2017 - 21:33 via iGeneration pour iOS

@toketapouet

"Bonne année à toi, et à qui t'adresses-tu?"

À ses fantômes qui hantent ses nuits 👻👻👻👻

avatar feefee 01/01/2017 - 21:08 via iGeneration pour iOS

@Earl Grey

Bonne année

Sinon pour ca

"Bon maintenant dis nous la vérité ? As tu un poster de Cook au dessus de ton lit ? Est ce que tu fais tes prieres pour le dieu de la pomme avant chaque repas ?"

Maintenant qu'on en sait un peu plus sur ton âge je m'étonne que tu ne sois pas un homme mûr mentalement .

De l'ère Gassee tu dois donc peut être être à la retraite et un peu plus vieux que moi , non je ne traite pas vieux , l'étant moi même , mais je m'étonne que ton discours ait un si gros manque de maturité .
Tu aurais 18 ans ça passerait mais laaaaaaa je comprends pas .

La vie ne t'a rien appris .

avatar toketapouet 01/01/2017 - 21:47

Boudu, mais je suis un gamin à côté de vous 😳😎

Plus sérieusement, comparaison directe MBP 15" 2015 Vs 2016 après un mois d'utilisation :

https://www.youtube.com/watch?v=nGmCUK-x5-M

Vite fait (c'est Apple Insider, donc à la fois biaisé positivement car Apple User, mais potentiellement biaisé négativement si l'on en croit la déception des Apple Users sur les forums) :

- Il regrette l'absence de magsafe et de lecteur SD.
- Tout le reste est en progrès pour lui : perfs, son, écran, ports, clavier, etc...
- Autonomie en discrète baisse pour le web, idem ou meilleure pour les charges lourdes.
- L'ordi chauffe moins que le 2015.
- Il souffle beaucoup moins, voire pas du tout, par rapport au 2015.
- Il ne throttle pas en charge lourde (le 2015 throttle comme un dingue).
- Performances brutes : meilleures (jusqu'à 50% à 94% plus rapide sur Final Cut X 😳).
- Trackpad : il se sent limité en revenant au 2015.
- Clavier : frappe plus fiable que sur son 2015 malgré les années d'expérience.
- Son : bien meilleur, ce qui se fait de mieux dans un laptop de cette taille selon lui.
- Poids : sensiblement plus léger (je suis totalement d'accord).
- Donglegate : non-problème pour lui (sans déconner...).
- Touchbar : gimmick initialement, plus du tout après un mois (là aussi, idem chez moi).

Conclusion :

- il recommande l'achat, et l'upgrade si l'on a un 2015.
- Son utilisation : photo et vidéo principalement.

PS : on le voit charger son MBP 15" avec un powerbank Anker... J'ai le même, si ça marche c'est dingo... Je vais tester ça...

avatar feefee 01/01/2017 - 23:42 via iGeneration pour iOS

@toketapouet

"Boudu, mais je suis un gamin à côté de vous"

10 ans de moins tout au plus 🤡

avatar toketapouet 01/01/2017 - 23:54

Sachant qu'on m'en donne généralement dix de moins, ça commence à faire 🙊😎

avatar feefee 02/01/2017 - 00:13 via iGeneration pour iOS

@toketapouet

Moi aussi donc on s'y retrouve 😎

avatar Earl Grey 02/01/2017 - 02:07 via iGeneration pour iOS

@feefee

Qu'ils sont mignons toutes les deux.
Les deux font la paire...mais la paire de quoi, telle est la question !

avatar feefee 02/01/2017 - 07:45 via iGeneration pour iOS (edité)

@Earl Grey

Réaction type de l'aigri de service 😇

avatar pocketalex 02/01/2017 - 10:21

@Earl Grey

La paire de couilles ... ce qu'il te manque

avatar Jazzride 03/01/2017 - 22:11

Bon article de MacG mais je voudrais insister sur un point essentiel: il ne faut pas avoir peur du switch. Si j'aurais en d'autres temps compris l’inquiétude liée à un passage de mac os X à XP ou vista, il n'y a plus rien à craindre d'un passage vers win10 pro et android6. Ces OS sont plus modernes que IOS et os X permettent bien plus (open) et pour moins cher.

Une fois qu'on a tenté android6 sur un téléphone et une tablette permettant de faire outre les mêmes choses que sous IOS, de mettre une carte SD 200 go et de faire du copier coller au lieu de se taper cet infâme itunes même pour copier du fichier texte, on ne veut plus refaire marche arrière surtout pour payer 1000 euros au lieu de 200 !

idem pour les pc, les choses ont énormément changé.
ce n'est plus la peine de se mettre la rate au court bouillon.

Pour ma part clairement toute dernière chance donnée à Apple cette année.
Si Apple ne propose pas de remise à jour du mac pro ni du mac mini et confirme sa lancée sur les gadgets, c'est fini pour moi. J'ai commencé à me dégager de Apple, j'ai testé d'ailleurs avec réticence un retour à Windows, et finalement... mon Imac est débranché depuis des semaines. Il ne faut pas rester sur l'idée d'un Windows des années 90 et un android 1.0 effectivement en retard par rapport à IOS. Mon pc est hyper fiable hyper silencieux, j'ai pris un clavier rétroéclairé ASUS.

Quant aux applis mac os il ne reste plus en catalogue que Logic et Final cut. Soit pas grand chose pour justifier du paiement d'un prix élevé pour une machine. même Aperture a été exécuté, au profit d'un sous produit lambda. En d'autres termes, l'apple de Jobs n'est plus. Le catalogue même en applis pros créatives sous PC est autrement plus fourni : renversement total de tendance.

IOS est un OS qui a vieilli, qui date, qui n'a pas avancé depuis 2011. nous sommes en 2017
Mac os n'est pas mieux.

Sauf refonte des mac pro, mon prochain ordinateur de bureau ne sera pas un mac mais un HPZ
les mac book 2016 étant des repoussoirs en ce qui me concerne, je n'ai plus qu'a chercher un remplaçant à mon vieux MBP. L'iphone je n'en prendrai plus, l'ipad c’est pareil. Voila ce qui arrive quand on monte ses tarifs pour zéro innovation.

2017 donc pour savoir ce qu'il en est de l'avenir des mac pro et mac mini. Mais pas plus loin. Après, je tournerai la page définitivement de l'aventure Apple.

"Et la plus belle, les airs pods c'est super génial, c'est de l'innovation de malade mentale!
A moins que ce ne soit juste un casque sans fils hors de prix... avec une pomme sur la boite..."

bah il parait évident que c’est ca et rien d'autre ;)) qd on en arrive à se prosterner devant une paire d'écouteurs c'est que la boite n'a plus rien à vendre.

Apple était intéressante pour ses macs et aux lancements pour l'innovation liée à la sortie des ipads et des iphones; ipad iphone c'est comme le frigidaire ça devrait devenir des noms communs. des ipads, maintenant toutes les marques en vendent, a moins cher et plus open.

avatar Jazzride 03/01/2017 - 22:30

"En gros Apple me dit : tu n'es plus notre cible soit tu t'adaptes. Soit tu te casses... Alors je dois être un vieux con mais ça me fait mal au cœur de me dire que je doit changer profondément ma manière de travailler...

Le pire c'est qu'en terme d'alternative il n'y a rien. On arrivera bientôt à une migration massive et forcée aux IOS device . Je suis sur qu'appelle n'attend que ça..."

Mais si il y a des alternatives. En fait mac os représente quoi ? 3% des ordinateurs ? Ça doit être dans la même zone d'inexistence que les pc de bureau sous Linux :) il faut être lucide
mac os ça n'a jamais rien représenté dans la masse des PC et ça ne va pas s'améliorer alors le drama du fanboy perdu en dépression parce qu'il pourra pas trouver de remplaçant à son mac est un peu amusant :)

j'attends mac mini et mac pro 2017 pour comparer avec les pc en rapport Q/Prix no more no less
s'il n'y a rien a comparer alors le choix se fera entre pc et pc et c'est tout
je m'en fous de apple comme je m'en fous de nike de peugeot ou de nespresso
le jour ou je trouve mieux pour moins cher je passe à autre chose et ca me fera pas plus d’effet que ca vu que toutes les firmes produisent à peu près les mêmes trucs en collaborant les unes avec les autres et que tout passe par les mêmes bancs de montage (chinois...)

L élément essentiel est et a toujours été le prix
MBP2016 trop cher pour trop peu: élimination naturelle
les ordis fixes on verra. m'en fous de apple de cook et de ses actionnaires. Si la majoration du prix apple par rapport à un pc est justifiée je peux regarder de plus pres mais si pour un prix supérieur non seulement la prestation n'est pas supérieure mais inférieure (2 ports plus de magsafe non réparable limitation 16 GO tout collé etc) il n'est même pas question d'y penser une seconde.

les anciens mac pro étaient des machines intéressantes
les anciens MBP offraient une plus value par rapport à un pc portable
idem pour les anciens ipad et iphones par rapport à la concurrence
ce n'est plus le cas, donc... on change de crémerie. et je ne vois pas pourquoi on devrait en faire une maladie (mieux pour moins cher me parait plus intéressant que moins bien pour plus cher ...)

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