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Plus de la moitié des employés d'IBM travaillent avec un Mac ou un appareil iOS

Mickaël Bazoge | | 20:22 |  128

Les conférences Nation User de Jamf, éditeur d'une suite d'outils de déploiement et de gestion d'appareils iOS et macOS pour les entreprises, sont l'occasion rêvée de rappeler qu'il se vend toujours des Mac, à une grosse semaine du special event consacré au MacBook Pro. Pendant un de ces keynotes, Fletcher Previn d'IBM a donné de nombreux chiffres qui consacrent le succès des ordinateurs d'Apple dans le groupe.

En mai 2015, le géant des services informatiques ouvrait la possibilité à ses employés de choisir comme outil de travail un PC ou un Mac. À l'époque, IBM s'attendait à installer 50 000 Mac… mais un an et demi plus tard, on en est à 90 000 et le seuil des 100 000 sera atteint d'ici la fin de l'année. En moyenne, IBM déploie 1 300 nouveaux Mac… par semaine !

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Plus globalement, sur un effectif de 400 000 employés, on dénombre un total de 217 000 Mac et appareils iOS (66% des smartphones et tablettes fonctionnent sous iOS, contre 33% sous Android). Cette flotte considérable n'a pourtant besoin que d'une équipe de 50 personnes pour le support technique…

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D'ailleurs, le nombre de "tickets" ouverts suite à un problème technique a baissé considérablement depuis la mise en place du programme : de 7,6% en juin 2015, le volume a chuté à 3,2% en septembre. Plus impressionnant encore, seuls 3,5% des utilisateurs Mac dans l'entreprise ont fait appel au support technique, contre 25% pour les utilisateurs PC !

Les ordinateurs Apple sont peut-être plus chers à l'achat, mais sur le long terme (4 ans), ils permettent d'économiser de 273 $ à 543 $, selon la machine et son équivalent PC.

Source : 9to5Mac

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128 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar mclaren 19/10/2016 - 20:28 via iGeneration pour iOS

Macg cherche la merde dans les commentaires... ;)

avatar vrts 20/10/2016 - 01:44 (edité)

premiere page, 8 commentaires de AWK...
Ca arrive parfois dans un diner, il y a ce type qui ne comprend pas qu'il parle trop. il est lourd. Ce type c'est AWK.

Je te l'avais déjà dit, mais ça doit être horrible de passer une soirée avec toi.

avatar awk 20/10/2016 - 02:24 via iGeneration pour iOS

@vrts :
On se bât pour m'avoir et pas que dans les dîners de cons ;-)

À part sa que reproches tu à mes contributions, elles manque de sens, de connaissances, de mise en perspective de l'information, elles sont fausses, elles disent n'importe quoi ?



avatar PandaB2A 19/10/2016 - 20:29 via iGeneration pour iOS

De toutes façons les PC sont source perpétuelles d'emmerdes invariables et en tout genre.

avatar bonnepoire 19/10/2016 - 20:39 (edité)

Oui. Le parc que je gère ne pose de soucis qu'avec les systèmes Microsoft. Les interruptions de service en hyper-v sont fréquentes alors qu'elles sont inexistantes en esxi et xen.

Les serveurs sous Windows doivent parfois être redémarrés, ce qui n'est pas le cas en Linux.

avatar occam 19/10/2016 - 21:04 via iGeneration pour iOS

@bonnepoire :
Quelle(s) version(s) de Windows et de Linux ?

avatar bonnepoire 19/10/2016 - 22:06

2012r2 vs Debian

avatar rikki finefleur 19/10/2016 - 22:19

@ bonnepoire
Rigolo

avatar Alim 20/10/2016 - 11:25

@panda

Tes resté bloqué en 2003 toi...

avatar frankm 20/10/2016 - 13:54

Mon Dieu oui, j'en peux plus de ce putain de parc de Pc

avatar protos 19/10/2016 - 20:30

IBM est un super bon client pour Apple. Apple a plutôt intérêt à soigner sa relation avec IBM. Merci IBM. Et si Apple mettait du Power 7 ou 8 dans ses Macs ce serait super ! Et bye bye Intel

avatar bonnepoire 19/10/2016 - 20:46

Il y a fort à parier que ces deux-là ont des projets à dévoiler.

avatar awk 19/10/2016 - 21:20

@bonnepoire

Peut-être mais sur ce qui permet de faire du business c'est à dire certainement pas sur des enjeux hardware.

Les accords d'Apple avec IBM, Deloitte, SAP peuvent être assimilés à des accords de VAR (Value-added Reseller)

Du matériel Apple inclus dans une solution logiciel, étude, conseils, service ...

Apple a l'intelligence de s'entourer de ceux qui ont les savoir-faire pour conquérir de belles opportunités qui s'annoncent dans une IT d'entreprises qui commence à profondément changer.

avatar bonnepoire 19/10/2016 - 22:05

@awk

Exactement.

avatar protos 20/10/2016 - 00:45

@awk

Voici un article sur IBM qui te cloue le bec mon con !

avatar bonnepoire 20/10/2016 - 07:47

Très parlant... ou pas.

avatar JLG01 20/10/2016 - 08:07 via iGeneration pour iOS

"Cette flotte considérable n'a pourtant besoin que d'une équipe de 50 personnes pour le support technique"
On comprend pourquoi les services informatiques résistent. Leurs emplois sont en jeu.
Mais quand on laisse la parole "au peuple" (de professionnel de surcroît), la vérité surgit.

avatar Kappy 19/10/2016 - 20:57

IBM — tout comme Google quelques années avant eux — ne fait que confirmer ce que les Mac Users savent depuis longtemps. La maintenance et toutes les emmerdes occasionnées par Windows continuellement finissent par couter bien plus cher qu'acheter un ordi qui marche dès le départ.

avatar ruru75020 19/10/2016 - 20:59 via iGeneration pour iOS

C'est quand même drôle.
Quand on pense qu'il y a 30 ans Jobs tournait IBM en ridicule dans la presse, la concurrence était sévère et le marché encore jeune. Et maintenant, plus de 50% d'IBM sous la bannière iDevice. De meme Google et Apple partenaires depuis longtemps devenues ennemies quelques années après l'iPhone quand Google a voulu faire son propre OS mobile. Le monde de la high-tech est passionnant :D

avatar osx94 19/10/2016 - 21:07

Ce qui m'amuse perso c'est que depuis le partenariat officiel entre IBM et Apple, le premier met régulièrement en avant le fait qu'il achète maintenant en masse chez le second.

Ceci dit les chiffres fournis reste assez intéressant.

Je me demande si le changement d'environnement influe sur la perception de ce qui est ou non un problème nécessitant le recours au SI ?

Le SAV d'apple est aussi a opposé au SAV de Lenovo qui n'est sans doute pas aussi efficace.

avatar awk 19/10/2016 - 21:22

@osx94

Il y a bien longtemps qu'Apple et IBM fricotent, par exemple l'Alliance AIM en 1991 :-)

avatar awk 19/10/2016 - 21:24

@osx94

"Le SAV d'apple est aussi a opposé au SAV de Lenovo qui n'est sans doute pas aussi efficace."

Le SAV à destination des profesionelles de Lenovo, comme ceux de Dell ou HP est on ne peut plus efficace

Les contrats d'interventions J+1 fonctionnent plus que bien.

avatar awk 19/10/2016 - 21:14

Mais non tout le monde sait bien qu'Apple ce n'est pas pour les PRO et qu'Apple se désintéresse des PRO :-)

Le pire c'est que cet antienne ne cessera pas pour autant alors même qu'il n'y a jamais eu autant de Mac en entreprise qu'aujourd'hui, mais c'est un détail Apple se fout des PRO :-)

avatar rikki finefleur 19/10/2016 - 22:28

@awk
Dans quelles entreprises tu parles les grosses ou les petites ?
et tu vas au genius porter ta machine ou tu préfères un service sur place ?

avatar awk 19/10/2016 - 21:34 via iGeneration pour iOS

Au passage il est intéressant de noter que l'attractivité des offres d'Apple est forte, puisque le choix entre Mac et Wintel est laissé à la discrétion des collaborateurs

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