Les conférences Nation User de Jamf, éditeur d'une suite d'outils de déploiement et de gestion d'appareils iOS et macOS pour les entreprises, sont l'occasion rêvée de rappeler qu'il se vend toujours des Mac, à une grosse semaine du special event consacré au MacBook Pro. Pendant un de ces keynotes, Fletcher Previn d'IBM a donné de nombreux chiffres qui consacrent le succès des ordinateurs d'Apple dans le groupe.
En mai 2015, le géant des services informatiques ouvrait la possibilité à ses employés de choisir comme outil de travail un PC ou un Mac. À l'époque, IBM s'attendait à installer 50 000 Mac… mais un an et demi plus tard, on en est à 90 000 et le seuil des 100 000 sera atteint d'ici la fin de l'année. En moyenne, IBM déploie 1 300 nouveaux Mac… par semaine !
Plus globalement, sur un effectif de 400 000 employés, on dénombre un total de 217 000 Mac et appareils iOS (66% des smartphones et tablettes fonctionnent sous iOS, contre 33% sous Android). Cette flotte considérable n'a pourtant besoin que d'une équipe de 50 personnes pour le support technique…
D'ailleurs, le nombre de "tickets" ouverts suite à un problème technique a baissé considérablement depuis la mise en place du programme : de 7,6% en juin 2015, le volume a chuté à 3,2% en septembre. Plus impressionnant encore, seuls 3,5% des utilisateurs Mac dans l'entreprise ont fait appel au support technique, contre 25% pour les utilisateurs PC !
Les ordinateurs Apple sont peut-être plus chers à l'achat, mais sur le long terme (4 ans), ils permettent d'économiser de 273 $ à 543 $, selon la machine et son équivalent PC.
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