Samsung a déjà gagné son procès contre Apple

Anthony Nelzin-Santos |

Même en cas de défaite dans ses deux procès face à Apple, Samsung aura gagné. Le fabricant coréen a exposé de nombreux prototypes d'iPhone et d'iPad et forcé la firme de Cupertino à révéler quelques uns de ses secrets de fabrication les mieux gardés. Ce faisant, Samsung a certes provoqué l'ire de la juge Lucy Koh, mais qu'importe : après de nombreux revers, la stratégie de la terre brûlée était la seule possible.



Robert F. Peckham United States Courthouse Building
Le procès opposant Samsung à Apple se déroule à la cour Robert F. Peckham, à San Jose (Californie). Image Beck Diefenbach.


Des prolégomènes caricaturaux



Lucy Koh Ouvert depuis lundi 30 juillet, le procès est présidé par la juge Lucy H. Koh de la cour fédérale du district nord de Californie (San Jose). Une juge connue pour son inflexibilité : elle avait par exemple refusé qu'Apple, Google, Intel, Adobe, Intuit, Lucasfilm et Pixar puissent régler à l'amiable leur affaire d'entente illicite, les forçant à aller au procès. Une juge exaspérée aussi : elle doit en effet gérer 19 affaires croisées opposant Apple à Samsung et vice-versa, 19 affaires ayant tourné au règlement de compte façon cour de récréation.



Ainsi, avant même que les jurés ne soient invités à entrer dans la salle d'audience, l'avocat de Samsung a demandé à la juge de bien vouloir autoriser la présentation de documents internes à la société montrant des smartphones noirs et rectangulaires en développement avant l'iPhone. Une motion que la juge avait déjà rejetée par trois fois, Samsung ayant présenté ces pièces trop tard : « ne m'obligez pas à vous sanctionner », intima-t-elle, demandant à l'avocat de se rasseoir. Elle a aussi interdit à Samsung d'utiliser des clips extraits de 2001 : l'Odyssée de l'espace, l'air passablement agacé.



2001

Une tablette dans 2001. On y croise aussi une visioconférence, un assistant personnel, et un voyage inter-dimensionnel psychédélique. Toutes choses aujourd'hui réalité.



L'argumentaire d'Apple tourne autour de deux points : le fait que Samsung viole bien sa propriété intellectuelle, et que les brevets de Samsung mis en jeu ne sont pas pertinents. Pour démontrer le premier point, l'équipe d'avocats d'Apple explique que l'iPhone était un produit radicalement nouveau : utiliser l'écran tactile comme zone d'interaction primaire a nécessité un design novateur, une interface unique, et des concepts inédits. Comment prouver que Samsung les a sciemment copiés ? Dans des documents internes, les designers de la firme coréenne admettent être en « crise » face au « paradis » que représente l'iPhone. Ils assurent que le matériel est « facile à copier » — plus tard, Google demandera à Samsung de retoquer sa tablette, trop proche de l'iPad.



Cette vidéo de 18 minutes a été conçue pour être diffusée à tous les jurés des procès autour des brevets et de la propriété industrielle. Lucy Koh a jugé utile de la faire passer en ouverture du procès.



Il s'agit d'apparence, mais Apple attaque aussi sur les fonctions : des documents montrent que Samsung a sciemment décidé d'utiliser le double-tap pour zoomer ou le défilement inertiel, inaugurés par l'iPhone. Samsung assure que les brevets d'Apple sur le sujet ne sont pas valides (la juge Koh en a pour le moment décidé autrement), la firme de Cupertino va au contraire essayer de démontrer qu'ils fondent l'identité d'iOS. Car l'enjeu est bien celui de l'identité des produits Apple (trade dress) et de la manière de les utiliser (look-and-feel), qui ont distingué l'iPhone de ses concurrents. Les avocats de la firme de Cupertino assurent qu'il est possible de fabriquer aujourd'hui un téléphone qui puisse fonctionner différemment et ne pas piller servilement la propriété intellectuelle d'Apple : après tout, avant l'iPhone, la diversité était de mise dans le marché de la téléphonie.



Une image désormais classique à nouveau présentée par les avocats d'Apple.



Pour démonter le deuxième point, les avocats d'Apple remarquent que Samsung n'a pas attaqué pour violation de brevets, mais contre-attaqué. Des cinq brevets présentés par Samsung, aucun n'a été déposé après 2007, et la firme coréenne ne les utilise d'ailleurs pas tous. Pire : puisqu'ils couvrent des standards (3G notamment), ils devraient être ouverts à une licence FRAND — or Samsung demande une licence de 12 $ par appareil vendu (2,4 % du prix), alors que le composant concerné coûte 10 $ ! Samsung est coutumière du fait, et les autorités de la concurrence américaines et européennes enquêtent déjà sur cette pratique : si le premier point est ouvert à interprétation, la firme coréenne aura toutes les peines du monde à convaincre sur ce sujet.



La même, pour les tablettes. La tablette Samsung à gauche est la Q1 (1 200 € à l'époque), basée sur le concept Origami de Microsoft, qui devait lancer la mode des UMPC (ultra mobile PC).



Samsung tient au contraire à démontrer que le design de l'iPhone n'a rien de révolutionnaire : on l'a par exemple entendu mentionner le LG Prada (2005) et vu présenter des documents montrant des smartphones à grand écran en développement en 2006. « Nous ne disons pas que l'iPhone n'est pas un superbe produit. C'est un superbe produit, et un produit "inspirant". C'est comme ça que la concurrence fonctionne et ce n'est pas violer la propriété industrielle. », résument les avocats de Samsung, présentant des documents internes à Apple résultant du démontage du Galaxy S : « Apple a disséqué le Samsung Galaxy S. Apple nous accuse d'avoir disséqué l'iPhone. Est-ce que cela veut dire qu'Apple a fait quelque chose de mal ? Non, c'est de l'analyse de la concurrence. Cela se fait tout le temps, et il n'y a pas de mal à ça. »



Une image diffusée par Samsung pour prouver qu'elle avait des concepts de smartphones à grand écran en 2006. Problème : Samsung n'avait pas obtenu l'autorisation de diffuser ce document.



L'identité des produits Apple ? Les avocats de Samsung la balaye d'un revers de la main : « il n'y a pas de preuves » qu'un client ait un jour confondu un produit Apple et un produit Samsung — oubliant au passage qu'ils ont parfois été eux-mêmes incapables de le faire, et que des documents prouvent que la raison principale de retour des tablettes Samsung chez Best Buy… est que les clients les avaient pris pour des iPad. En détaillant les modèles déposés, les avocats de Samsung utilisent par contre une stratégie qui a déjà fait ses preuves en Europe : ils pointent toutes les petites différences de manière précise et tangible, alors qu'Apple s'attachera à défendre une identité générale et plus intangible. Ce sera le grand enjeu de ce procès.



Une bataille de chiffonniers



Du moins si ce procès n'est pas écourté : Samsung a fait fi de l'interdiction de la juge Koh et ses avocats ont communiqué à la presse les documents montrant qu'elle planchait sur des smartphones à grand écran avant la présentation de l'iPhone. De quoi provoquer l'ire de la juge, déjà passablement agacée par l'incapacité des deux parties à trouver un terrain d'entente. Les avocats de Samsung voudraient notamment inclure le F700 — ce téléphone qui a fait l'objet de nombreux montages censés montrer qu'Apple avait copié l'iPhone sur Samsung.



Vous avez forcément croisé cette image.



Problème : cette image ne représente absolument pas la réalité. Le F700 a en fait été présenté pour la première fois un mois après l'iPhone, en février 2007. Son écran d'accueil n'est pas la grille d'icônes, qui diffère d'ailleurs largement de celle d'iOS, mais un écran à widgets. De plus, c'est un téléphone à clavier coulissant dans le sens horizontal ! Certains n'hésitent pas à dire que la juge Koh a fait un cadeau à Samsung : inclure le F700 reviendrait à aller dans le sens d'Apple sur le sujet de la diversité des formes.



Le F700, tel qu'il était en fait promu à l'époque. On aurait cette fois du mal à trouver une ressemblance avec l'iPhone.



En réaction à la publication non-autorisée de ces documents, Apple a demandé à la cour de sanctionner Samsung en classant l'affaire par une décision proclamant que la firme coréenne viole la propriété industrielle de la firme de Cupertino, et que les brevets Apple sont valides — bref, Apple demande le vice de procédure. Samsung a déjà été sanctionnée pour destruction de preuves et a été rappelé à l'ordre par la juge Koh après avoir envoyé à la presse, encore une fois, des documents appartenant cette fois à Apple.





Car le mal est déjà fait : même si Samsung devait perdre ce procès, par vice de procédure ou à la régulière, les petits secrets d'Apple ont été révélés. Samsung avait réussi à se procurer des documents montrant un iPhone de 2006 inspiré par le style Sony, afin de jeter le doute sur cette fameuse « identité Apple. » Ce faisant, elle a tout simplement obligé Apple à révéler le prototype Purple, du nom de code du projet iPhone, datant de 2005 — et donc de révéler que le design de l'iPhone 4 était déjà dans les cartons.



La marque iPod ? Le terme iPhone est venu un peu plus tard, et a rarement été utilisé sur les prototypes, afin de pouvoir les tester sans éveiller les soupçons. On comprend mieux la chronologies des rumeurs sur l'iPod touch, qui ont précédé de quelques années celles autour de l'iPhone.



Ce sont en tout plus de 40 prototypes d'iPhone et d'iPad qui ont été révélés dans ce procès. Ils permettent de mieux comprendre comment fonctionne le processus de design d'Apple, d'autant que plusieurs designers ont dû témoigner. On sait par exemple maintenant qu'Apple a toujours travaillé sur un iPhone aux deux faces de verre — et donc que les trois premières générations d'iPhone étaient des modèles de transition, d'ailleurs mis au point assez tard dans le cycle de développement. On a appris que les faces de verre devaient au départ être bombées pour faciliter la prise en main et les glissements du doigt, une option rejetée face aux problèmes du coût et des capacités de production.



Le prototype 0355.



L'iPhone mini ? Apple a exploré cette piste, en partant de l'iPod mini. Pour finalement l'abandonner, craignant que la taille ne soit trop petite pour que l'utilisation soit vraiment confortable, que les composants soient correctement intégrés et que la connectivité soit idéale.



Deux prototypes d'iPhone mini.



Mieux encore : en observant de près les documents publiés, on se rend compte que le système d'exploitation des premiers prototypes était en fait une sorte de Dashboard où les applications étaient développées avec les langages du web. Un fonctionnement que l'on a retrouvé chez Palm avec webOS, sous la direction de Jon Rubinstein… un ancien cadre dirigeant d'Apple. Ce qui fut par la suite connu sous le nom de Mac OS X Mobile, aujourd'hui iOS, n'apparaît que tardivement dans le cycle de développement, et permet de mieux comprendre la chronologie de l'apparition des applications tierces : les outils et l'idée d'un App Store existaient sans doute en 2007, mais ils n'étaient pas forcément prêts.



Observez bien ces icônes : vous le retrouvez dans votre Dashboard. Core OS, le cœur d'OS X, est bien là, dans les plus basses couches (réseau, énergie), mais l'idée était de proposer une plateforme de développement commune avec Dashboard autour de Dashcode et des langages du web. L'idée des apps tierces développées avec Xcode et Objective-C n'est venue que plus tard, sans doute lorsque les composants ont atteint une puissance suffisante.



On en a enfin appris un peu plus sur le processus de design chez Apple, les réunions d'une équipe de 15 personnes autour de Jon Ive et d'une table de cuisine — bref, une partie du voile entourant Apple a été levé par Samsung. La firme coréenne joue gros dans l'affaire, mais sa stratégie de la terre brûlée s'avoue déjà payante : le secret, l'élément le plus sacré chez Apple, un élément constitutif de cette sacro-sainte identité Apple, a été foulé aux pieds. Cette humiliation en public par voie de presse vaut bien les 2,5 milliards de dollars que Samsung pourrait payer en cas de condamnation — et qu'elle retrouvera de l'autre main en commande de composants.

avatar Steeve J. | 
@marsuip : Bien sûr que non ! Il faut garder l'esprit critique mais il ne faut pas demander la Lune non plus !
avatar damien83 | 
@Steeve J. Tu t'y connais en aspirateur di donc ...0_o
avatar lmouillart | 
@Steeve J. Bien non cela comprends les fans inconditionnels, les anciens déçu des nouvelles politiques de produits, les déçus des produits, les satisfaits des produits, ceux qui veulent échanger sur leurs frustrations ou leurs satisfactions ... Tu vas sur frandroid ou je ne sais quoi tu trouvera tout autant de critiques d'utilisateurs à propos de Windows, Free, de Gnome, d'Android, de SAP, de Diablo III .... Bien souvent les clients râlent plus que les autres et en plus demandent des pénalités en cas de non respect de ce qui était proposé.
avatar Yyyes | 
@Kelv : je parlai bien de la France. Je ne sais pas comment ça se passe dans les cours d'école, mais dans les milieu pro que je côtoie, la seule et unique marque qui soit (rarement) parfois choisie à la place d'Apple, c'est HTC. Les rares utilisateurs de samsung sont ceux qui n'ont pas eu le choix... Ce n'est que mon expérience qui n'a en aucun cas valeur de statistique, mais je ne connais pas une seule personne qui ai "une excellente image" de Samsung. Les geeks Anti-Apple des forums ne sont et ne seront jamais représentatifs de la population...
avatar damien83 | 
@yyyes Dans les cours d'école c'est pareils je te rassure , enfin dans mon lycée ...
avatar Kelv | 
@yyyes : bah écoute, j'estime que si une marque est beaucoup présente, c'est qu'elle a pas une si mauvaise image que ça. Samsung c'est connu et ça rassure plein de gens qui ne connaissent rien à l'informatique (et pas que) et qui ne prévoient pas de s'y intéresser. HTC tout comme Asus ont au contraire une image bien moindre, et c'est un tort.
avatar lmouillart | 
@Steeve J "L'américain iRobot a commercialisé le premier aspirateur robot en 2002." précédé par le premier aspirateur robot d'electrolux (et vendu à grande échelle) en 2001 et présenté en 1996.
avatar Liam128 | 
Les articles ici sont toujours aussi intéressants. Les commentaires toujours aussi pathétiques. Je retourne sur des sites où les gens savent faire la différence entre une marque (quelle qu'elle soit) et leur petite amie.
avatar bugman | 
@ Liam128 : C'est où , Je peux venir ?
avatar RickDeckard | 
@Steeve J. Si j'ai envie de pester sur les dérives d'OS X ML, je vais pas aller sur LinuxFR.org. Si j'ai envie de pointer du doigt les nombreux manques d'iOS sur mon iPad (par rapport à ICS/JB entre autres), je ne vais pas aller sur Frandroid. - Si je critique OS X/iOS, c'est en tant que client Apple. - Il y a peu d'utilisateurs OS X/iOS sur ces sites, ce qui est quand même un minimum embêtant pour comparer le ressenti. L'esprit critique (le vrai, hein, pas de dire "bouh, c'est moche le simili cuir dans Calendar") sur MacGé est inexistant. Car la petite armée de Macgé part du principe que si on critique Apple sur le fond, on est systématiquement un troll. Certains devraient se mettre dans leur petite tête qu'on peut avoir un MBP 2011 à 2000€+, un iPhone, un iPad 2 et apprécier la qualité du matériel sans pour autant se prosterner connement devant la politique d'Apple, qui est absolument détestable. Pire que tout, on peut même avoir tout ça... et un Samsung HDG sous Android (par choix je précise) et en être vachement content, bien plus que son iPhone 4s avec son OS vieillissant. Quant à ceux qui pensent que Samsung à une image de copieur auprès du "grand public", faudrait sortir de votre bulle: - Les gens ont en strictement rien à foutre de la PI et ne sont même pas au courant de ces procès débiles. - Les fanboys IRL et l'image bling-bling associé à Apple font bien plus de tord à la pomme auprès des gens lambda qu'Apple n'en fait à Samsung.
avatar lechneric | 
Je n'ai rien contre Apple, je n'ai rien contre Samsung ou qui que ce soit d'autre, mais il faut qu'ils arrêtent cette stupide bataille de chiffonnier C’est à celui qui aura la plus grosse... Samsung s’est inspiré de l'iPhone ? (Apple a fait de même!) c'est au juge de trancher, même lui en à plein le ... de ces crêpages de chignons En tout j'espère que les protagonistes de feuilleton en auront pris de la graine, mais là j'en doute Seule chose qui pourrait éviter ce genre de débordement, une révision de la législation En tous cas cet article (et surtout les commentaires) en résume bien l'histoire rocambolesque
avatar damien83 | 
@RickDeckard Mais pourrais tu m'expliquer qu'est ce qu'il y a de détestable dans la politique d'apple ?
avatar Steeve J. | 
@RickDeckard : MDR ??? Donc tu es un switcher ??? Et seulement depuis 1 an dans l'univers Mac et tu crois que le fait d'avoir acheté 1 seul Mac plus 1 iPhone et 1 iPad te donnes le droit de râler ? Mais tout le monde a le droit de râler ??? Même ceux qui n'ont pas de Macs ou d'iPads ? D'ailleurs ce sont eux les plus nombreux !!! Et moi qui en ais achetés plusieurs dizaines j'ai le droit à quoi ? Une bise de Tim ??? LoL
avatar Steeve J. | 
@lmouillart : Non ??? L’histoire des robots aspirateurs a commencé il y a bientôt 9 ans avec la société Américaine Irobot et ces célèbres Roomba. Les robots aspirateurs Roomba sont restés la référence pendant de nombreuses années et doivent aujourd’hui faire face à de nombreux concurrents tels, Samsung, Eziclean, Agait Asus, Philips, LG, etc… Depuis 9 ans beaucoup d’évolutions, d’innovations on été faites, face aux demandes accrus et exigeantes des consommateurs. Voici à travers plusieurs aspirateurs robots et différentes marques, l’évolution constatée depuis 2002. Première génération 2002 Roomba Original Floorvac Le Roomba Floorvac de Irobot a été le premier aspirateur robot à être commercialisé aux Etats-Unis, avec ces 4.5kg, et son temps de charge de 14h pour 1h d’autonomie, il aurait pu effrayer un grand nombre d’entre nous, et pourtant!
avatar Steeve J. | 
@lmouillart : La suite va te plaire : Pas étonnant que bien des compagnies aient cherché à protéger leurs solutions espérant rendre la vie plus difficile aux concurrents. Des dizaines de demandes de brevets ont alors été publiées à ce sujet et le sont encore. Pourquoi me diriez-vous puisqu’il suffit de revendiquer le robot aspirateur ? La réponse est simple : ça n’est pas possible ! 1) La simple combinaison de moyens aspirateur + robot n’est pas inventive si on ne peu faire la preuve d’une véritable originalité dans la manière dont ils coopèrent. 2) C’est un sujet traité depuis très longtemps et considéré dans le domaine public. Citons à titre d’exemple cette demande de brevet US4119900A d’un inventeur Allemand dont la priorité est de 1976 et qui traite d’une méthode pour orienter et contrôler un robot aspirateur. Plus récemment on trouve cette demande de Samsung US5369347A dont la priorité est de 1993 et qui décrit un robot aspirateur équipé de capteurs ultrasoniques et de détecteur de présence IR. Ceci prouve qu’on peut avoir l’idée très en avance et ne pas en tirer bénéfice en premier ! Finalement c’est IRobot, dont les premiers brevets sur ce sujet ne datent que de 2002, qui a rencontré le succès commercial que l’on connaît. La publication sélectionnée est une demande de SAMSUNG ELECTRONICS qui traite d’un mode de correction de trajectoire. Le robot aspirateur est composé de deux roues motrices et d’une roue folle placée en avant, constituant le troisième point d’appuie. L’astuce employée peut servir à tout bricoleur de mobile à roulettes robotisé. Lorsque le robot circule sur une moquette dont la fibre est orientée dans une direction différente de la trajectoire il peut y avoir un glissement des roues motrices et une dérive du mobile. Même effet pour les lattes de parquet ou les joints de carrelage. L’idée consiste à mesurer à l’aide d’un encodeur l’angle de déviation de la roue folle qui ne manquera pas de se positionner dans l’axe de la fibre du tapis et ensuite compenser la vitesse relative de rotation des roues motrices en fonction de l’incidence mesurée ; de sorte à garder le cap.
avatar RickDeckard | 
Ou ai-je dit que mon MBP 2011 est mon premier ? Je change tous les 2 ans et je suis sous OS X depuis qu'Apple a eu la bonne idée de passer sous x86. Mais tu veux jouer à celui qui a la plus grosse ? Maintenant, si tu pû suivre l'évolution d'Apple depuis quelques années et que tu continue à soutenir aveuglement leur politique à la con, c'est d'autant plus pathétique. Quant à Roomba vs Samsung, pour en avoir un (8875), leur philosophie de fonctionnement n'a strictement rien à voir: mapping vs random pattern. Samsung est, sur le marché du robot, dans la même position qu'Apple en 2007 avec l'iPhone. Ca serait assez ironique que tu le reproches à Samsung et pas à Apple.
avatar lmouillart | 
@Steeve J. 2001 (1996 présentation public) < 2002 non ?
avatar en ballade | 
Bataille de chiffonniers qui ne les grandira pas
avatar damien83 | 
@en ballade N'empêche qu'après toutes les attaques d'Apple , sais,g commence enfin à faire des effort sur le design ( cf galaxy s3 )
avatar damien83 | 
@RickDeckard Mais peux tu expliquer qu'est ce qu'il y a de détestable dans leur politique ? Peut être que c'est toi qui a des préjugés après tout ...
avatar Steeve J. | 
@RickDeckard : Tu ne m'as pas bien compris ??? Tout le monde a le droit de râler même sans avoir déjà acheté de Macs ou d'autres produits Apple, d'ailleurs les Français sont les rois de la "râle". Est ce que tu râlais avant contre Microsoft ??? Moi tu vois, au lieu de râler je trouve des solutions mais grâce où à cause de mon travail je connais tous les produits et je "soigne" plus de PCs que de Macs et je constate que les gens font beaucoup plus de trucs avec les Macs qu'avec les PCs et c'est désormais un peu la même chose entre les iPhones et les Android.
avatar Steeve J. | 
@RickDeckard : Pour l'histoire des Robots Aspirateurs c'était juste pour illustrer "la méthode Samsung" qui est la même dans tous les secteurs ou ils entrent ! Mais désormais au delà d'Apple qui n'est pas un si gros probleme pour eux (autant que Samsung n'est pas un problème pour Apple) ce sont les industriels Chinois qui font la même à Samsung et qui usent de la même méthode.
avatar Steeve J. | 
@lmouillart : La présentation de 1996 à finalement eu lieu en 1998 (décembre !) mais ce n'était qu'un prototype !
avatar Steeve J. | 
@lmouillart : De plus ton robot Electrolux n'est sortit que 5 ans plus tard et a 1600 €, voilà un des premiers test : http://www.01net.com/editorial/223786/coup-de-balai-sur-le-trilobite/ Et c'était le 27 Janvier 2003
avatar lmouillart | 
@Steeve J tu as toujours des sources plutôt douteuses : http://group.electrolux.com/en/history-2000-2009-770/ donc c'était en 2001 tout comme la présentation à la BBC qui était en 1996. Mais cela n'a pas tellement d'importance. Ce qui est important c'est que ceux à qui tu pense, ou que tu vois comme moteur d’innovation sont des suiveurs et ce biais cognitif est souvent présent dans tes propos.
avatar franky rabbit | 
Les produits Apple, quoi qu'on en dise, sont des produits de meilleur qualité générale. Rien à voir avec les appareils de la concurrence qui visent un plus large public avec des produits tout en plastique moins chers que l'on ne peut pas confondre avec un produit Apple mieux fini et privilégiant des matériaux plus nobles. Ensuite il est évident qu'Apple a réalisé l'alchimie parfaite permettant de provoquer un réel engouement sur des appareils tels que les iPhone, iPad, ou iPod. On comprend mieux la jalousie des concurrents et donc leur acharnement à forcer Apple à partager cette manne.
avatar lmouillart | 
@franky rabbit Pas forcement les études de 2012 montrent à la fois une baisse de la qualité des laptop Apple par exemple et une hausse des principaux concurrents : http://www.rescuecom.com/news-press-releases/Computer-Reliability-Report-2012.aspx Diverses aux études confirment cette tendance.
avatar EliasOnComments | 
@lmouillart : Sois pas jaloux!
avatar EliasOnComments | 
@lmouillart : C'est sur qu'on peut pas en dire autant d'IBM! (Même si le public visé n'est pas le même)
avatar damien83 | 
@lmouillart N'importe quoi ... Sur les Laptop ... Ce sont les meilleurs en terme de qualité et d'innovation !
avatar aldry | 
Damien83, tu devrais lire un peu les études......
avatar damien83 | 
@aldry : e viens de le lire et ça ne ça pas dire gean chose pour moi ... Je m'en rapporte au fait et ce que je constate c'est qu'un là est actuellement l'ordinateur le plus fiable que j'ai eu de toute ma vie ! Après il est normal que quand on vend plus , la qualité et la fiabilité diminue légèrement . Mais sur les faits un ma est bien mieux pensé et de bien meilleur qualité qu'un Pc classique !
avatar damien83 | 
@lmouillart : et puis pourquoi nous montres tu une études sur les laptop je ne comprend pas ? C'est quoi l'intérêt sur une news qui parle de smartphone ? ------ Et de manière global étend donné que l'on vend plus le nombre de panne est plus probable , et la cadence de production augmenté il y a forcément une diminution légère de la qualité ...
avatar damien83 | 
Et l'étude est établie comment ? J'y traduit l'article il parle d'appel ... Mais quelqu'un veut m'expliquer ?
avatar damien83 | 
Mais où voyez vous une baisse d'Apple ? Quelqu'un peut l'expliquer ?
avatar damien83 | 
@damien83 Enfin je veux dire une baisse significative ? Et pourquoi apple serait en baisse de qualité ?
avatar lmouillart | 
@EliasOnComments sur les X,Z,I,Power, ou Blade ?
avatar ipadgears | 
Samsung , l'iPhone du pauvre mdr Guerre qui ne rime à rien ... Samsung fait de bonnes télé , frigo, etc mais niveau ordi et téléphone le plastique c pas fantastique ^^ Et pour répondre à certains , Samsung leader en téléphone waouu , combien de modèle ? Alors arrêtez de troller bordel!!!
avatar phantoom | 
@damien83 "Enfin je veux dire une baisse significative ? Et pourquoi apple serait en baisse de qualité ?" - Augmentation des parts de marché = augmentation du volume de vente = augmentation capacité production = baisse du niveau de contrôle en sortie d'usine (exemple pour 100 machines avant on en contrôlait 10 maintenant sur 1000 machines on en contrôle toujours 10) L'étude rapporte que pour 11% de part de marché, le taux de répartion de machine Apple est de 7.3%(sur le total des réparations de rescuecom) En comparaison en 2011 Apple avais 9.7% de part de marché et un taux de réparation de 6.5% (sur le total des réparations de rescuecom) Pour ton information Lenovo/IBM et Toshiba sont bien meilleur qu'Apple sur la fiabilité cependant il est à noter qu'Asus est en baisse de qualité et Acer est tout en bas du classement (sans surprise)
avatar damien83 | 
@phantoom IBM,je savais , mais toshiba ... Ça m'a étonné ...
avatar iTequila | 
@Damien83 Vivement la rentrée que tu retournes à l'école, tu dois terriblement manquer à tes profs de français vu le nombre d'années depuis lesquelles tu ne suis plus leurs cours... Ensuite renseigne toi un peu par toi-même, cherche, découvre, explore, tu verras que tu auras beaucoup de réponse à tes questions (Pepsi vend plus que Coca, la politique d'Apple est "dégueulasse" pour certains car elle sectorise et différencie ses clients, en bien ou en mal c'est un autre débat). Et tu verras réfléchir par soi-même... c'est bien ! Sinon il est clair et net que la population lambda ne passe pas son temps à suivre Apple vs Samsung, la population lambda veut un produit qui répond à ses besoins, selon son humeur ou ses finances elle sera peut-être plus enclin à se faire un petit plaisir et prendre un produit qui le fait mieux ou qui en fait plus, selon les conseils du vendeur, mais c'est tout, que Samsung ait été malmené au tribunal par Apple... d'accord mais donc ce téléphone je peux consulter mes mails ? Que Samsung ait tout pompé sur Apple... Et les pièces jointes, les photos je peux les voir aussi ? Faut savoir que les fanboys Apple ou Samsung aujourd'hui ne représentent plus, pour Apple du moins, une grosse partie de leur clientèle, tout comme les entreprises, maintenant c'est le lambda. Ce procès n'aura quasiment aucun impact sur les ventes des deux firmes, Apple veut juste poser des limites. En bref cet article si on s'en tient aux faits est super intéressant, j'ai vraiment apprécié les prototypes, en revanche si on suit la pensée du journaliste... c'est un point de vue que je ne partage pas forcément, Apple a testé pas mal de design différents, de matériaux différents, mais Apple ne sait pas dans 5 années, ou 5 générations pour les iBidules, ce que sera son produit en détail, peut être une vague idée mais elle reste portée par les études de marché, après on voit ce qui répondra le mieux au besoin, toujours pareil, ou bien pour Apple de créer le besoin peut être =)
avatar Steeve J. | 
@iTequila : Y'a jamais d'études de marché chez Apple !!!
avatar damien83 | 
@iTequila : je te demanderais du respect STP , je ne t'ai pas agressé moi ! Finelment les commentaires macg sont vachement agressif !
avatar iTequila | 
@Steeve J. Pas d'études de marché ?! Le comble de lire ça... tu t'imagines lancer un produit, ou même démarrer un projet de produit sans étude de marché, sans savoir à quoi tu t'attaques ? Enfin souviens toi Steve Jobs qui désirait atteindre 1% du parc de la téléphonie mobile... c'est qu'il savait à quel marché il s'attaquait et que ce marché avait été bien étudié. Enfin tu crois vraiment aveuglément en l'hégémonie d'Apple pour dire ça... @Damien83 C'était plus une remarque qu'une agression, et ensuite un conseil. Mais cela dit ta qualité d'écriture est quand même agressive faut le dire. Et t'en fais pas sur M4E ou autres tu as droit aux mêmes genres de commentaires, ça vient peut être pas du site finalement.
avatar damien83 | 
@iTequila : autre non je suis nul part ailleurs ... Mais j'avoue être parfois agressif ... Aussi :/ Cependant un jour je changerais ... Je ne sais pas encore quand ... Mais un jour !
avatar damien83 | 
@iTequila Mais je suis désolé ... "Vivement la rentrée que tu retournes à l'école, tu dois terriblement manquer à tes profs de français vu le nombre d'années depuis lesquelles tu ne suis plus leurs cours..." Ça c'est un peu vexant tout de même ...
avatar Steeve J. | 
@iTequila : C'est pas une question d'hégémonie ? C'est juste la façon de travailler d'Apple ! D'autres ne se basent que sur les études de marchés tandis qu'Apple propose sa vision des choses et ça fonctionne ou pas !!!
avatar iTequila | 
@Steeve J. Non mais même Apple fait des études de marché, tu crois franchement qu'Apple a balancé je ne sais combien en R&D dans l'iPhone pendant au moins 5 ans sans même savoir à quoi elle s'attaquait ? Pareil pour l'iPad ou bien l'iPod. Et le Mac, tu crois qu'Apple ne fait pas d'études de marché pour savoir quels types d'entreprises ou de particuliers elle va toucher ? Exemple : les offres étudiantes pour acheter un Mac, tout simplement parce qu'Apple sait que les étudiants aiment le Mac et comment elle le sait ? En faisant des études de marché. Toi tu penses qu'Apple ne fait pas d'études de marché parce qu'elle se différencie de ses concurrents par ses produits dits révolutionnaires, mais tu vois l'iPhone fait partie du marché des smartphones et de la téléphonie mobile en général, l'iPod s'attaquait au marché de la musique portable/mobile (le fameux baladeur de Sony), l'iPad au marché des tablettes (qui existait déjà avant Apple, Archos et compagnie, mais c'est juste qu'Apple a su agrandir ce marché). Et crois moi sur tous ces produits Apple a fait des études de marché, dernier exemple en date : la rumeur de l'iPad 7", quand Eddy Cue parle d'un marché porteur... enfin si ça c'est pas une étude de marché...
avatar Yyyes | 
@iTequila : le moins que mon puisse dire, c'est que tu ne connais vraiment pas Apple...
avatar pacyga | 
Tous ces procès qui coutent une fortune ne sont possibles que parce que des gogos sont prêts à payer une fortune pour se la péter avec un nouveau joujou d'attardé mental !!! Et quand on pense que tout ça est possible grâce aux salaires de misère versés aux employés qui fabriquent ces merdes ...

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