Le Mac toujours devant le PC en satisfaction clients

Christophe Laporte |
Les enquêtes de l'American Customer Satisfaction Index se suivent et se ressemblent pour Apple. Pour la huitième année consécutive, la société californienne est le constructeur informatique qui a le taux de satisfaction le plus élevé auprès de ses clients.



87 % des personnes interrogées se disent donc satisfaites de leur Mac, c’est un point de mieux qu’il y a un an (lire : Les Américains aiment les ordinateurs, surtout les Mac). Jamais la firme de Cupertino n’avait obtenu un score aussi élevé.

Son rival le plus proche, HP, obtient un score de 78 %, en hausse de 1 point par rapport à l’année précédente. Il est à noter que la plupart des fabricants de PC se tiennent dans un mouchoir de poche. Ainsi, Dell et Acer ont un taux de satisfaction de 77 % chez leurs clients respectifs.



avatar norman | 

@Mabeile

La question n'est pas d'argumenter pour ou contre. Nous avons des avis divergents, SOIT.
MAIS je vais me répéter, se faire traiter d'idiots à longueur de temps parce qu'on apprécie nos Mac, qu'on est prêts à mettre plus de sous que pour le PC moyen, nous suspecter d'idolâtrer SJ et d'en perdre tout esprit critique, nous asséner de la psychologie de trente sixième sous-sol sur nos penchants pervers et maso pour nos choix... tu ne fais peut être pas partie de la faune qui nous bassine mais... pas loin quand même ;-)
Ceci dit, je confirme c'est pénible, ça énerve et ça prête à la grossièreté.
Tout de même, les bacheurs et trolleurs, je les ...

avatar Jean_Bombeur | 

GasyKaManja21/09/11 13:30
Vous bénéficiez de la garantie légale suivant le directive européenne. C'est un droit qu'il faut que vous utilisiez. Pas de grosse procédure à prévoir: un bon mail avec la référence de ladite directive au SAV et bien faire comprendre a la FNAC que vous n'êtes pas un pigeon.
J'ai eu le même souci avec un Mac. Au début le SAV voulait pas prendre en compte la garantie légale. J'ai sorti la directive et finalement Apple m'a fourni un imprimé spécifique, comme quoi ils connaissent bien, et je n'ai rien eu a débourser.

avatar badlieutenant | 

Quand on a moins de clients, il est plus facile d'offrir un meilleur service.
(Cf les parts de marché très faibles du Mac).
C'est pas très difficile à comprendre..... sauf peut être pour les iCrétins lobotomisés par le gourou.
Mais si ça fait plaisir aux sus-nommés de croire qu'ils ont la huitième merveille du monde devant leur tête vide, grand bien leur fasse.

avatar pacou | 

@badlieutenant

c'est vrai qu'Apple ne fait rien que de la daube
c'est vrai qu'Apple ne fait rien que de la daube

A copier 100 fois par les iCrétins

Je commence tout de suite ... pour me dé-lobotomiser.

Et puis non, je préfère mon mac en alu aux PC en plastique, désolé.

avatar nogui | 

@badlieutenant [21/09/2011 22:45]

Lieutenant est de trop !

avatar Batracien | 

Preum's

avatar noLLL | 

et en france ?

avatar Sylow | 

Rien que pour leur SAV je voterai Apple
Par contre ma charnière est décale depuis 2jours et l'écran touche la base quand je le ferme et ouvre ! Puis la déformation de la
Base arrière (il ne repose plus sur les patins)
2ème sans soucis mais mon MBP17 commence a vieillir, un peu tôt pour 2200euros !
Ras sur les perfs

avatar Dv@be | 

@Batracien :
Il était tard pour un kikoulol.

avatar misterbrown | 

HS: la nouvelle beta6 de Firefox 7 est sortie et c'est vraiment rapide. J'en reviens pas sur mon 5400Tr/min

avatar Rezv@n | 

Acer à 77%, c'est une blague?

avatar pacou | 

[mode sarcasme]
au sujet de l'augmentation de la satisfaction

Le truc c'est que les gens sont plus contents qu'avant, ils sont joyeux et tout et tout, du coup ils sont plus satisfaits de tout.

Il y a aussi l'effet crise: comme on sait qu on ne pourra pas en changer vite, soit on se satisfait de ce que l'on a, soit on est plus satisfait parce que on l'a.

Au sujet de la différence entre apple et les autres

Cela vient du fait que la boite de Apple ne ment pas : on branche, on dit qui on est, on utilise déjà pour classer et partager ses photos, écouter sa musique, l'ordinateur est en général un bel objet.
Chez les autres c'est plus compliqué. On nous rappelle sans cesse que l'on a des version d'essai, on nous demande sans cesse de valider si on est vraiment sur a 100% que l'on veut faire ce qu'on vient de demander, etc..., et l'ordinateur qui brillait en magasin est en fait en plastique craquant et terne.

On pourrait dire que 22% des utilisateurs de HP ont bon gout contre 13% des utilisateurs de Apple qui ont mauvais gout, a peu de chose près ça doit être les mêmes.
[\mode sarcasme]
sinon, ben il n'y a rien a dire sur ces stats.

avatar grofbd | 

@ pacou : je ne te trouve pas si sarcastique que cela. ;-)

avatar Arcetnathon | 

@Rezv@n :
Acer a une mauvaise réputation surfaite et rependu sur les forums. Leurs pc viennent des mêmes chaînes que les autres :)

avatar sebastiano | 

Ça en étonne quelqu'un ces statistiques ? Apple est quasiment irréprochable à ce niveau là. C'est aussi un motif pour acheter Pommé. Quand on sait que l'on a un matériel fiable et un SAV solide en cas de nécessité, on est toujours prêt à payer un peu plus cher.

avatar Francis Kuntz | 

[quote]Acer a une mauvaise réputation surfaite et rependu sur les forums. Leurs pc viennent des mêmes chaînes que les autres :)[/quote]
Et ?
Depuis quand venir de la même chaine de prod veut dire qu'on a la même qualité de produit ? C'est pas les mêmes pièces qui sont assemblées...

avatar Superboy58 (non vérifié) | 

Niveau qualité on es bien loin de l'époque Power PC ou ces derniers pouvaient tourner comme des horloges pendant de nombreuses années.
Les Macs d'aujourd'hui ne sont que des PC de marque Apple après tout. Et quand on commence à avoir des soucis apres 2 3 ou meme 4 ans on regrette cette époque PPC

avatar Mabeille | 

le matériel n'est pas plus fiable que pour un Asus ou un peu plus que Sony.
Quand tu n'achete pas le premier prix en pc tu en as pour ton argent.

Pour avoir l'équivalent de mon dernier Asus ( et encore certaines options n'existent pas chez Apple) il faut sortir 931€ de plus!! Sans compter l'Applecare qu'il faut rajouter.

Donc on est tjs dans le mythe sur lequel joue Appple: plus cher=meilleur ce qui n'est pas totalement faux bien sûr mais loin de la vérité au final.

L'idée qu'un Pc tient 1ans et un Mac 5ans est fausse. Les pc tiennent aussi 5 ans. Quand un produit Apple est critiquable tout le monde dit oui c'ets une erreur mais les autrres sont bons ... pourquoi alors mettre les bons et les mauvais du monde pc dan sle même panier? Parce que ça arrange certains de jetter le bébé avec l'eau du bain, plus facile plus rapide et un jugement hatif est justifier par leur amour inconditionnel pour la marque.

Si on parle du SAV, va falloir aller chez Apple poser sa machine et attendre, là où les fab de pc viennent chercher sur place en garantissant une solution en 7 jours... Ou mieux encore pour certains, le technicien se déplace et règle le soucis direct sur place au frais du fab exemple Dell... y a ça chez Apple? ...... non. Alors sur ce point qui est une demande des pros Apple à un 0 de satisfaction? c'est ridicule.

Ca en étonne un qu'Apple a un SAV de particulier pas du tout adapté aux pros? Ah oui les gars chez Apple sont polis au téléphone .... c'est déjà ça.

Tient pour finir a ce prix là chez Apple il devrait garantir leurs machines 2ans... pk ils ne le ont pas? Apple n'a pas confiance dans son propre matériel.? Donc peso tant qu'il n'y a pas 2ans de garantie je ne serai pas dans les satisfaits.

avatar GasyKaManja | 

@Mabeille : toujours a faire son prosélytisme Asus sur un site Mac. Ça n'existe pas : AsusGeneration.com ou Asus4ever ?

Ayant été convaincu par des gens comme toi et je me suis bien fais avoir donc je me doit de faire mon anti-proselyte ici.

Mon PC portable Asus m'a couté 789 euros l'an dernier et est tombé en rade 1an + 2 mois (carte graphique out).

J'appelle le sav, réponse : non, Mr pour ce genre de PC, la garantie c'est 1AN .
Vous m'envoyer votre PC A VOTRE FRAIS et on vous fait un diagnostic qui vous coutera entre 75/95 euros ...., après seulement on vous proposera un tarif pour le réparation.

Donc pour les 2ans promis : ce n'est pas toujours vrai, voir, c'est carrément TROMPER les gens.

Conclusion : pour moi, Asus => pas fiable + menteur et voleur.

avatar uranium | 

Pourquoi Toshiba est-il absent de ce classement ?

avatar GasyKaManja | 

Désolé du coup de gueule HS, mais c'est tout frais et je suis très remonté.

Quand a Acer, j'ai beaucoup d'amis qui en ont et en sont satisfaits.

Car il y a un espèce de fatalité, ou ces personnes pensent qu'un Ordinateur : c'est compliqué (ce qui est vrai), ça évolue très vite, ce qui est vrai aussi, et que c'est normal qu'il ne dure que 2/3ans et qu'ils aucune raison d'en vouloir a la marque.

Au contraire, ils en redemande, dans la mesure où ca leur permet d'accéder à la technologie pour pas trop chère.

avatar micfr | 

@ Mabeille et GasyKaManja
Dans les conditions générales de vente APPLE, l'article 10 dit : 10. Garantie contractuelle d'un an
10.1 SI VOUS ETES UN CONSOMMATEUR, CETTE GARANTIE CONTRACTUELLE VIENT EN SUPPLEMENT ET NE PORTE PAS ATTEINTE AUX GARANTIES LEGALES DONT VOUS BENEFICIEZ PAR LA LOI du 1er septembre 2004 relative à la protection des consommateurs en cas de vente de biens de consommation.
En Europe les garanties sont en général de deux ans, donc ....
Ne pas hésiter à faire relire au vendeur les conditions générales de vente (qu'il devrait connaître !)

avatar desimages | 

@Mabeille: "Ah oui les gars chez Apple sont polis au téléphone" ça dépend, si on leur pose trop de questions sur la disparition des services MobileMe, on prend quand même le risque de se faire envoyer paître ailleurs... ;-(

avatar Mabeille | 

@GasyKaManja si tu achètes ton portable chez "Pluton" ou "croisement" tu dois vérifier qu'il a bien 2ans de garantis. Et pour ma part j'achète Asus à + de 900€ ... pas un seul en panne à ce jour. Les données de fiabilité d'Asus sont équivalentes à Apple donc tu me traites de ce que tu veux, mais je donne Asus en exemple parce que j'ai l'expérience de cette marque. J'en vend depuis 2003 et je n'hésiterai pas à changer de marque je ne touche rien à encenser Asus. Si tu veux du Sony vas y pas de soucis, par contre je conseille de toujours prendre 2ans de garantie sur un portable.

Ah? Tu penses que si ton Mac tombe en panne après la garantie, Apple te le répare gratos?? NNNNOOONNNNN que neni mon cher.... Alors Apple menteur voleur?? Et pourtant tu aurais payé ton ordi mini 200€ de plus ... pour un MB qui n'est pas le top chez Apple.

Sauf erreur les taux de panne sur les Mac est inférieur à 1% idem pour Asus.

PS: sur Acer j'ai un taux de panne largement supérieur idem pour Compaq HP .... j'en ai benné un paquet.

PS2: la garantie légale c’est 1 chose. La loi est plus flou au sujet d'un vice caché il n'y a pas de limite donc tu peux tenter le coup.

avatar DarkLord | 

pour l'instant je n'ai pas grand chose à reprocher à mes iDevices (iMac, iPod Touch).
Mais je suis actuellement confronté à une situation délicate: le gourou Macophile (mon père, pour ne pas le nommer) qui m'a initié au Mac est en train de perdre la foi...

Son iMac G5 vient de connaître sa 2ème panne de carte mère en 2 ans. Compte tenu à la fois du prix d'achat, du prix exorbitant de la 1ère réparation (pratiquement le prix du Mac Mini d'entrée de gamme) et du prix assez élevé d'un possible nouvel iMac, il est en plein doute et hésite à remplacer sa machine défaillante par un nouveau matériel estampillé Apple.

Pire, ayant récemment acheté un iPhone, il a découvert (redécouvert?) et donc peste contre la politique de système fermé Apple, et le duo infernal iTunes / iBidule (d'autant qu'étant resté sous Tiger, il lui était impossible de connecter l'iPhone 4 sur son G5). Il ne comprend pas ce principe tarabiscoté qui empêche de monter sur le bureau un matériel estampillé Apple alors la plus basique des clés USB y a droit , et y voit là une vraie régression par rapport aux principes Apple des années 80 ou 90 qui permettait de connecter à peu près n'importe quel appareil sans souci.
D'ailleurs l'iPhone est reconnu par notre vieil iMac "Bondy Blue" sous OS9... et qui fonctionne encore tout à fait correctement (lentement certes)!
Pour dire à quel point il est au bord de l'exaspération et très remonté contre le système Apple: il a même parlé d'acheter un PC portable à 500 euros... Argh! ;-)

avatar Mabeille | 

@DarkLord passer d'une extrême à l'autre aie aie

tu diras quand même à ton père qu'il est sage de prendre 2ans de garantie sur un portable.

avatar jbeul | 

Asus absent, pourtant devrait être tout juste derrière apple voire devant…

Acer grosse blague, la plupart des gens n'osent pas dire que leur Acer est vraiment pourri, mais acer est vraiment pourri, et ce, toujours aujourd'hui.

Quant à Apple, l'époque PPC etant finie, je suis loin d'être satisfait. Cependant apple reste pour moi le premier uniquement à cause de l'OS (en tout cas pour l'instant). Ca ira de pire en pire, je préférais apple plus cher mais apple sans iphone, apple plus cher mais apple plus costaud, apple plus cher mais apple plus compréhensif.

Avant c'était un produit de luxe, maintenant c'est un produit prolétaire inintéressant et relativement médiocre…dommage

avatar Benlop | 

@Mabeille

Tu ne connais pas les services proposés par Apple Care et l'Apple Store.

Je t'invite à te renseigner au sujet de Joint Venture d'une part, et de l'enlèvement de produit par Apple Care d'autre part.

avatar lukalafaget | 

perso j'ai jamais eu a me plaindre du sav chez apple: batterie de macbook morte, batterie remplacé le lendemain, iphone 3G mort, remplacé trois jours apres, iphone 3GS mort, remplacé 3 jours apres, iphone 4 de ma copine, un tour a l'apple store et on est repartit avec un neuf... mais la ou est le probleme c'est justement le nombre de fois ou l'on a eu recours au sav c'est dernières années et le nombre de fois ou les appareils sont tombés en rade pas longtemps après les un an de garantie:

-powermac G5 liquid cooled avec fuite (après 2 ans)
-powermac G5 1,6ghz ne reconnait plus les slot de ram (après 4 ans)
-ipod 30go carte mère HS (après 1 an et demi)
-ibook inverter d’écran HS (après 3 ans)
-imac G5 avec 35 condo HS (après 3 ans)
-macbook pro batterie HS, écran qui clignote parfois sur 9400m, parfois problemes de charge (après 3 ans)
-macbook blanc axe de ventilo vrillé, donc bruit de vibration horrible (après 3 ans)

en clair ya que mon macpro et mon G3 B&W qui m'ont pas fait de soucis et que je n'ai pas eu besoin de démonter, donc apple c'est bien, le sav est cool, mais le matos n'est pas forcement mieux que chez le voisin (sony, asus, ibm). Le pire pour moi reste acer avec leurs portable ou l’écran se casse au niveau des charnières, j'ai vu ça deux fois et ça reste toujours aussi choquant!

avatar Benlop | 

Il faut arrêter de fantasmer sur "la belle époque du PPC". Avez-vous oublié les charnières d'iBook qui écrasaient les câbles de l'écran ? Les iMac G5 aux airs de soufflerie ? Le PowerPC G5 mono 1.8 GHz ? La carte graphique des iBook G4 qu'on pouvait rafistoler en plaçant une cale ? Et j'en passe et des meilleures...

Non, cette "époque bénie" n'a jamais existé. Il y a toujours eu des problèmes, chez toutes les marques, à toutes les époques. Je n'ai pas les chiffres sous les yeux concernant l'augmentation des ventes de Mac, plus le Web qui est beaucoup plus fréquenté qu'à l'époque avec en plus des outils de communication incroyables, mais cela donne juste l'effet d'une loupe grossissante.

avatar Benlop | 

@lukalafaget

Désolé pour ton accumulation de problèmes... :-(

avatar norman | 

@Mabelle et Consorts
La news portait sur la "satisfaction" et a progressivement dérapé vers la fiabilité et autres qualité de fabrication.
Moi, je retiens qu'il y a 87 % de fanboys chez les utilisateurs de Mac donc du point de vue de certains 87 % de débiles décérébrés, gogolisés par Apple.
J'en fais partie et je vous emm...e ;-)

avatar Mabeille | 

@norman n'y a t'il pas un rapport entre satisfaction et fiabilité?
qui fait dériver satisfaction vers qualité hors du commun? moi? non
il ne faut justement pas confondre les 2. Ai je dis une seule fois dit que faire un choix et s'y tenir est un acte de décérébré? Cherche et dit moi ou je ferai des excuses publiques.

Ensuite le fait que tu nous emm..de ne plaide pas en faveur. Affirme tes choix, argumentes les garde ta position, je n'ai rien a dire ce sujet, mais devenir mal poli pour ça je ne vois ^pas l'intérêt, si ce n'est décrédibiliser tout ton discours qui était légitime. Finalement tu ne dois pas être si bien que ça dans tes baskets pour te sentir obliger de déraper comme ça, et je le regrette. Je te souhaite de revenir à un état d'esprit plus serein même en face de détracteurs.

PS: je ne comprend pas le ;-) après je vous emm..de c'était une déclaration amicale?

avatar Mabeille | 

@benlop j'ai lu joint venture ... rien a voir avec le sav dell ou lenovo et autres contrat pro dan sle monde pc .... mais en effet intéressant de lire ça.

avatar Mabeille | 

@desimages perso la fois ou pour la xième fois j'ai appelé hors garantie pour un topcase de MB, il a été très courtois. Mais je suppose que tu peux tomber sur un pas cool.

avatar fousfous | 

Je déteste mon HP...

avatar norman | 

@Mabeille

Je ne cite pas en tant qu'auteur des "insultes" récurrentes à l'égard des "fanboys Apple".
Pour ma part je considère que se faire traiter de neuneu à longueur de forum par les trolleurs de service est une insulte grave et répétée et que... à force... on en a ras la... casquette et on a envie de répondre "on vous emm....".
Si ça ne plait pas aux fandroid et autres qu'ils aillent se faire brosser dans le sens du poil sur d'autres sites asusForEver et qu'ils cessent leurs attaques ici.
C'est clair comme position ou faut vous donner des cours du soir ?

avatar GasyKaManja | 

@Mabeille :

J'ai acheté mon PC à la Fnac.

Même si tu me considère comme étant un débile, je sais ENCORE lire :

C'est marqué sur le contrat 1an garantie FNAC + 1an garantie constructeur

Pour la garantie je m'était inscrit sur le site d'Asus à l'achat et c'était marqué 2 ans.

Et j'ai appelé la Fnac avant de contacté Asus.

Pour moi : Asus c'est MOISI et c'est des VOLEURS S'TOUT.

Je n'ai pas envie de me lancer dans des procédures judiciaires donc je laisse pisser et tant pis pour moi.

avatar pslauver | 

j'ai acheté un acer pour mon fils de 15 ans pour l'école (il a des problemes d'écriture).

Je lui ai donc installé et configuré les programmes qui vont bien. j'ai aussi installé l'imprimante H.P. WiFi compatible avec son PC et avec mes Macs (mac mini et iMac et iPad et iPhone).

Avec son Pc j'ai cru que j'allais devenir fou. Tout est beaucoup plus compliqué. En même temps cela tient de Windaube 7. Comment les gens acceptent t-ils encore un Système aussi nul ?
Il connaissent pas Lion c'est sûr.
Et puis les Antivirus qui font que nous saouler à nous balancer des alertes toutes les 5 minutes !

J'aurais du lui prendre un MacBook Air ou Pro cela aurait couté 400 € de plus mais au moins c'était de l'Alu unibody (à la place du tout plastoc) et du Lion dans le moteur.

Je me demande encore comment ce fait-il qu'il y ait 78 % de satisfait dans le monde d'en face.

Je pense qu'ils n'ont jamais eu un Mac, c'est la seule explication.

Les personnes que je connais qui ont switché un jour sur Mac ne veulent plus revenir sur leur Pc et ça se comprend.

avatar GasyKaManja | 

* contacter

@norman : tout à fait d'accord

Pour moi ces personnes soit ils sont mac-users et ils sont donc masos, soit ils ne le sont pas et sont frustrées/jaloux ou alors prosélytes.

Quelque-soit leurs motivations, ils devraient consulter au lieu de se servir des forums mac comme psy (ou déversoir) pour vomir leurs haines.

Car l'esprit critique : ça n'est ni l'insulte des autres ni le bâchage EN PERMANENCE.

avatar nogui | 

En règle générale pour les PC les acheteurs de base (pas péjoratif) qui ne s'y connaisse pas du tout vont où ??
Souvent en "grandes" surface , c'est le vendeur qui conseille (pas toujours comme il faut) et le choix est souvent cornélien.

Chez Apple , ya moins le choix déjà , c'est plus simple et suffisant :
les vendeurs des Apple Store sont mieux formés pour çà et savent le plus souvent de quoi ils parlent.Quant à l'OS,c'est propriétaire et c'est fait pour fonctionner avec .. ca rassure

Pourquoi dire un PC ça dure pas plus de 2 ans ??
Là je pense là qu'il y a un amalgame, certes mais c'est fait
C'est l'ensemble PC+OS qui ne "dure" pas sans montrer des signes de fatigue et l'utilisateur de base s'en fout de savoir pourquoi.
Si il ne connait pas quelqu'un dans son entourage qui peut le dépanner .. ben il se dit qu'un PC ca dure pas ...
C'est pas dans le magasin qu'on va lui réinstaller Windows ou faire le "ménage" .. Quant à conseiller des outils pour faire le boulot c'est parfois pire .. car en plus de ramer, après ça la bécane démarre même plus des fois...

C'est comme quand on va chez le garagiste (faut changer la boite même si c'est juste un problème de pédale d'embrayage)

Quand on achète un PC, on teste , on installe on desinstalle..quoi de plus normal ! Si Windows a tjrs eu du mal avec çà, c'est pas la faute de l'utilisateur .. mais c'est pas dans les gènes de MS de proposer un système qui se met au niveau de l'utilisateur. L'utilisateur majoritaire a changé depuis quelques années, il achète un ordi comme il achète de l'electro-ménager .. il veut pouvoir s'en servir sans se taper un livre de 300 p. MS continue de prendre ses utilisateurs grand public comme des semi-pro.

Les fabricants subissent les aleas de Windows et inversement .. ET chacun se renvoie la balle ... C'est pas moi c'est l'autre ..
- C'est Windows qui rame, il faut le reinstaller
ou
- C'est votre matériel qui est défecteux qui fait ramer

Au moins avec Apple on sait vers qui se tourner

avatar GasyKaManja | 

@Mabeille

Remarque que je n'ai pas parlé d'Apple dans mon commentaire, donc, je ne sais pas pourquoi tu la ramène sur Apple.

Chez Apple, il me semble que c'est 1an + si on prend un Apple care, et pas d’entourloupe, au moins c'est clair.

Chez Asus c'est : moi je vous fais miroiter 2ans car c'est la loi européenne, puis comme il y a un flou juridique et parce ce que ce n'est pas eux qui te vendent le PC tu te fais niqué.

Et au passage : Merci aussi à la FNAC => je n’achèterais plus mes ordis chez eux aussi.

avatar GasyKaManja | 

Et puis je ne râle pas (encore) contre Apple, parce ce que, pour l'instant, je n'ai pas encore eu affaire à leur sav.

Et oui, j'ai de la chance avec mes macs et pas avec mon Asus ... ça arrive, c'est la vie.

Et non, Asus n'a pas été honnête avec moi et je le dis tout haut.

Et oui, pleins de PCs durent plus de 5ans et je le dis aussi.

Et toi tu râle contre Apple pour quels raisons déjà ?

avatar Mabeille | 

@norman
Sauf erreur donner un avis différent du votre est un droit au même titre que le respect qui doit en découler quand on critique un produit ou un autre. Personne n'est idiot parce qu'il fait un choix ou un autre .... alors si les généralités vous suffisent pour prendre les uns ou les autres pour des cons j'en suis navré pour vous. Mon avis ne vous conviens pas? Faites avec comme tout le monde. Si vous ne faites pas la différence entre votre impression d'être pris un neuneu et votre je vous emmerde j'en suis navré mais ça ne me concerne pas. Le terme grave me semble inapproprié et met à jour un drôle d'état d'esprit: je dirais une situation affective qu'un simple produit comme un ordi ou un phone ou autre turc d'une marque ou une autre de devrait pas déclencher!! Pire se sentir insulté par des gens qui critique un produit ... allons allons vous n'êtes pas ce que vous achetez!! Si ?? Ca ne relève plus de ma personne dans ce cas.

avatar Mabeille | 

@GasyKaManja Je répète une fois de plus que je ne considère personne pour un con ou un idiot qqlsoit ses choix. Il ne me regarde pas. Dire ça c'est me faire un procès d'intention qui n'est pas le mien. Quand on me dit Apple c’est top le reste de la merde je ne critique pas les choix de chacun mais une idée qui est fausse, pour bien connaître les produits et en démonter plusieurs par mois.... Ca me donne plus de droit qu'un autre? Non même pas, je ne me laisse juste pas aussi facilement que ça embobiner par le message publicitaire d'Apple c'est tout et je le dis. Si je suis classé chez les cons pour ça, ce n'est pas bien grave je ne vais pas insulter les autres en retour. Ma position en gêne? Oui et alors tant pis je ne suis pas la pour faire chier ni pour plaire, je donne un avis qui est le mien.

Voilà pour l'idée générale sur ça.

Je suis surpris de cette histoire liée à la fnac!! Ne vous laissez pas faire. Il est garantie 2 ans ou pas.... et pas d'histoire...Contactez moi en pm, je souhaite savoir ce qui se passe et j'ai qql conseils éventuels à vous donner.

avatar GasyKaManja | 

@Mabeille

En dehors du ce sujet, tu as le droit de dire ce que tu pense, mais ta position me gène un peu dans la mesure où tu passe pour un critique qui ne fait que du BACHAGE et de l'Anti, quelques-soit le sujet et ça n'est pas constructif, dans la mesure où, je pense qu'un site comme MacGé est surtout là pour partager nos expériences heureuses ou malheureuses sur les produits Apple (si c'est le sujet bien sur)

Et toi tu nous amène SOUVENT sur du "AsusGénération" et moi je suis aussi tombé dans le panneau en racontant ma mésaventure, qui t'a heurté, vu que j'ai osé critiquer Asus ... désolé!!!

Alors, c'est quoi ton problème avec Apple déjà ?

avatar Mabeille | 

@GasyKaManja
Donc j'ai le droit de me m'exprimer comme je l'entends sur les sujet où tu m'en donne l'autorisation? (Amusant l'expression de bashage chère à Shenmue).

Je ramène souvent sur Asusgénération? Je pense que de comparer un MBP à 2000€ à un Acer à 399€ est une bonne partie de rigolade et généraliser cette état de fait pour conclure les Mac sont meilleurs... est une plus grosse farce encore. Bien sûr ça arrange les VRP Apple que je rencontre et qui me sortent eux aussi toujours le même argumentaire. Pas grave. Je me demande de quel coté est placé la mauvaise foi. Peut importe chacun jugera pour lui.

Donc quitte a comparer comparons ce qui est comparable même si c'est moins héroïque pour Apple du coup. Apple fait de bonnes machines? OUI Dans le monde pc y en a? OUI

Apple et Asus on quasi le même taux de fiabilité, j'aurai pu siter Sony qui est juste un peu en dessous d'Apple. Donc si Asus te gêne, je te site Sony que je place en second choix dans le monde Pc. Tu m'accuseras de SonyGeneration?

Ensuite je ne vois pas où tu vois toi que ton aventure Asus me heurte, je suis surpris et incrédule, je me demande s'il n'y a pas qqls éléments que tu nous a caché si tu as vraiment un Asus d'ailleurs... Et si oui je suis tjs prêt à te faire éventuellement profiter de mon aide pour avoir gain de cause face à Asus.
Je suis tjs du coté du consommateur et pas celui des entreprises comme Asus Apple ou les autres.

Bref tu as dû mal interprétée ma réponse. Si demain Asus ne me convient pas je prend un Mac ou un Sony ou une autre machine dans cette gamme de qualité. Je n'ai aucun choix prédéfinis ni définitifs (peut être contrairement à toi).

Je n'ai rien de spécial contre Apple, mais en général plutôt contre les VRP qui sévissent ici et dans la vraie vie et qui t’abreuvent de fausses infos sur les qualités extraordinaire des produits Apple, et qui les justifient par un prix excessif d'ailleurs.

CONNEXION UTILISATEUR