Fermer le menu
 

MacBook Pro Touch Bar : des remplacements sans peine pour les batteries chancelantes

Stéphane Moussie | | 16:54 |  77

Comme nous l’indiquions en fin de semaine dernière, de multiples témoignages font état de MacBook Pro Touch Bar à l’autonomie anormalement faible. Alors qu’Apple promet 10 heures en navigation web sans fil (consultation de 25 sites web populaires, la luminosité de l’écran étant réglée à 75 %), des utilisateurs se plaignent d’une endurance largement inférieure (parfois divisée par deux) en usage similaire.

Pour l’instant, il n’y a pas d’explication sur ce souci qui touche aussi bien des 13“ que des 15”. Il n’y a pas non plus de reconnaissance officielle d’un problème chez Apple, mais d’après des sources en Apple Store et des commentaires de clients, il n’est pas difficile de se faire remplacer son MacBook Pro Touch Bar par un nouveau modèle en évoquant cette autonomie réduite.

Avant la sortie des machines, à un journaliste américain qui s’étonnait de voir son MacBook Pro 13" Touch Bar de test s’éteindre au bout de 5 heures seulement (alors que les autres testeurs constataient plutôt aux alentours de 8 heures), Apple avait répondu que c’était anormal et lui avait envoyé un second modèle… qui n’était pas plus endurant. Pour notre part, nous avons constaté une autonomie comprise entre 6 et 7 heures en utilisation à peu près similaire.

3 h 12 restantes, c’est la durée indiquée par le MacBook Pro 13" Touch Bar de thomphi sur nos forums, alors qu’elle est à 100 %….

À un autre journaliste qui rapportait un manque de fiabilité dans l’affichage du temps restant (qui apparait en cliquant sur l’icône de batterie), Apple avait déclaré que c’était un problème connu lié aux processeurs modernes qui peuvent faire varier leur fréquence rapidement. Une drôle d’explication alors que les autres Mac ne semblent pas autant touchés par cette inconstance.

La situation est pour le moins floue. Une source en Apple Store nous a parlé d’une rumeur circulant en interne sur un problème logiciel qui aurait droit à une mise à jour, mais ce n’est qu’une rumeur.

À cela s’ajoutent des problèmes graphiques sur des MacBook Pro 15“. À défaut de savoir si les deux sont liés (mais alors pourquoi des 13” ont-t-ils eux aussi une mauvaise autonomie ?), les modèles avec la Radeon Pro 460 en option seraient plus sensibles à l’apparition d’artefacts, d’après un sondage (non scientifique) de 9to5Mac.

Catégories: 

Les derniers dossiers

Ailleurs sur le Web


77 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Chanteloux 28/11/2016 - 16:57

C'est gentil ça.... Merci Apple!

avatar Duodecim 28/11/2016 - 16:58 via iGeneration pour iOS

Eh bien… entre les problèmes de batterie des iPhone puis maintenant des Mac… ça commence à craindre un peu !

avatar C1rc3@0rc 28/11/2016 - 18:37

Pour les iPhones il y a 2 problemes majeurs qui sont repertoriés: un probleme sur une grosse serie de batteries et la perte de "sensibilité" tactile de l'ecran.

Les deux sont selon toute evidence liés a la trop grande finesse de la machine et son manque de rigidité.
9to5Mac a donné la liste des nº de serie des iPhone qui sont pris en charge sans discussion par Apple (https://9to5mac.com/2016/11/28/apple-how-to-check-iphone-6s-battery-repl...) - 4e et 5e carateres du num de serie (Preferences> general > A propos) :
Q3
Q4
Q5
Q6
Q7
Q8
Q9
QC
QD
QF
QG
QH
QJ

Pour les Mac c'est pas encore clair, mais les causes principales sont:

Probleme d'une serie de batterie?
Probleme de design et de batterie sous dimensionnée?
Probleme de bidouillage du TDP d'Intel?

Si c'est le premier cas, alors seule une partie des modeles livrés ont ce probleme. Il serait tres, mais vraiment tres surprenant que tous soient concernés.
Mais apparemment tous les exemplaires livrés sont touchés...

Dans les 2 autes cas, ce qui peut aussi etre la somme des deux..., alors les problemes sont generaux, touchent toutes les machines, mais de maniere plus ou moins importante...

Dans tous les cas il est urgent d'attendre la revision B des Macbook Pro (janvier probablement) et surtout d'eviter d'acheter ces machines bourrées de problemes et qui n'ont aucun interets et qui en plus sont vendues bien trop chères.
Quelque chose me dit que les Macbook Pro 2016 vont arriver a vitesse record sur le Refurb store!

Et en Mars Apple va sortir des Mac ARM, solides, bien conçus, sans bug, et puissants ?



avatar oomu 28/11/2016 - 23:30

merci O Grand Gourou Skippy. Vous sauriez aussi me dire quand l'être aimé va revenir aboyer ?

avatar C1rc3@0rc 29/11/2016 - 21:43

Oui! Pour cela il te faut acheter, au prix symbolique de 11 786,98 €, la bague de Mhi, produite a la main par les fideles purs des ashram de Skippyland,terres sacrées exorcisées de tous lemuriens et sournois atlantes, et lire et repeter 9999 fois, a haute voix, un soir de pleine lune en conjonction avec pluton, le mantra inscrit a l'interieur de la bague dans la transcription du skippylang ancien: meïd'ihn Taî'hy Whan...

avatar Chanteloux 28/11/2016 - 17:00

Meuhhhh non! Ils sont parfaits ces nouveaux macbook! C'est nous qui gueulons trop, Macgé dixit!

avatar optica 28/11/2016 - 17:01 via iGeneration pour iOS

Effectivement, l'ayant depuis 5 jours, j'ai pu tester et re-tester l'autonomie et sur le mien, je tiens max 4h30-5h (éclairage à 80%, wifi, mail et Surf) , j'ai demandé et obtenu le remplacement de ma machine aujourd'hui (en attente de réception) 😟

avatar soF 28/11/2016 - 17:24 (edité)

Tu pourras nous dire ce qu'il en est pour ta nouvelle machine ?

avatar oomu 28/11/2016 - 23:31

non, il ne nous dira pas. Il sera parti vivre heureux sur les îles avec une machine sans soucis et il nous aura ou-bli-é.

avatar slinkytheboy 28/11/2016 - 17:05 via iGeneration pour iOS

Nan mais sérieux ?
Il n'y a donc personne en charge de la qualité chez Apple ?

avatar Remords Sincères 28/11/2016 - 17:07

Si, Steve Jobs 😆

avatar C1rc3@0rc 28/11/2016 - 21:29

C'est cruel et de mauvais esprit, mais c'est pas idiot comme remarque.

Ceci dit, il faut tout de meme rappeler que des series de machines produites sous la direction de Jobs ont eu des problemes. On pensera aux Macbook Pro 2008 qui ont fait les frais de la catastrophe industrielle de qui ont touché plusieurs series de GPU Nvidia. On pensera aux "gates" qui ont touché les iPhone. Les problemes de coques des Macbook en polycarbonates, la peinture qui s'écaillait sur certaines serie de PowerBook, et plus récemment la malediction des ecrans qui se tachaient...

On peut penser qu'il n'y a pas plus d'ingenieurs qualité que d'ergonomes dans l'Apple de Ive, mais c'est certainement faux, en tout cas pour les ingenieurs qualité...

Le probleme vient plus aujourd'hui de la conception que de la realisation.
Cook a depuis longtemps optimisé la chaine de production et les fournisseurs sont depuis longtemps habitués au niveau de production.

On peut toujours penser que les rythmes de renouvellement sont en cause, mais s'ils peuvent empirer les problemes, Apple a des rythmes de production qui sont du double au quadruple d'autres constructeurs... Et puis niveau Mac Apple est sur des faibles productions et des delais de renouvellement long.

Dans le cas present tout laisse a penser que le probleme vient surtout de la conception, entre la finesse qui impose une batterie trop sous dimensionné, l'ecran plus lumineux et la touch bar qui pompe nettement plus qu'une rangée de touches de fonctions... la pauvre batterie est a rude epreuve.

avatar oomu 28/11/2016 - 23:32

bof

ça ou les ondes gamma du cosmos, on en sais pas plus et faudrait arrêter de spéculer sans fin sur des forums oranges.

avatar Un Type Vrai 28/11/2016 - 21:30

J'adhère :-)

avatar razr2 28/11/2016 - 17:08

Je conforme. Je viens de l'échanger contre un 13" mais sans touch bar. J'avais pas l'air d'être le seul 😊

avatar MBNH 28/11/2016 - 17:08 via iGeneration pour iOS

En fait en achetant cette machine on achète des soucis ! Je dois renouveler mon vieux PC à bout de souffle mais je vais attendre encore un peu que tous les problèmes soient mis au jour et corrigés. L'attente est longue...

avatar Un Type Vrai 28/11/2016 - 21:31

L'ancien modèle se vend encore...

avatar oomu 28/11/2016 - 23:33

le modèle de l'année prochaine sera plus mieux

faites comme moi : achetez le modèle de l'année prochaine. Chaque année je me dis ça, et ça fait 25 ans que j'économise le prix d'un ordi complet. nickel.

avatar simnico971 28/11/2016 - 17:15 via iGeneration pour iOS

Je ne risque pas de changer mon MBP 2011 de sitôt...

avatar robrob 28/11/2016 - 17:16 (edité)

Non mais arretez de vous plaindre. Comme ca a ete tres bien explique dans les commentaires ici, le consensus de TOUTES les etudes de marche est que la finesse est le critere primordial d'achat.
La possibilite de changer de SSD, d'upgrader la RAM, d'avoir une carte graphique qui bugge pas, d'utiliser un lecteur de carte SD, d'avoir autre chose que des ports USB C ou d'avoir une bonne autonomie c'est des besoins de niche de quelques personnes qui se disent pros et s'inventent des besoins....

avatar peyou 28/11/2016 - 17:41 via iGeneration pour iOS

@robrob

Lol ... Mode troll mais pas complètement faux sur le fond ^^

avatar pocketalex 28/11/2016 - 18:22

@robrob : et comment que je glisse mon envie de bidouiller la machine dans le truc, rhooooo 😝

avatar Un Type Vrai 28/11/2016 - 21:31

AWK, sort de ce corps ! :-D

avatar oomu 28/11/2016 - 23:35

c'est faux.

par contre la légèreté, ho ça oui. Des étudiants adoreraient avoir la machine la plus légère et puissante possible simultanément.

un jour, comme tout le monde, le TEMPS vous aura ra-va-gé le dos, et vous saurez le prix de la légèreté (manifestement c'est près de 2500 euros si on la veut en 15" performant, MOUHAHAHAHAHA !)

avatar robertodino 28/11/2016 - 17:19

@MacG J'ai contacté Apple aujourd'hui, aucun problème connu de leur part... (bien sûr)
Comment faire pour connaitre la durée exacte d'une charge après utilisation? Vu que je ferme souvent le clapet du Mac et que mon usage est très sporadique dans la journée...

Une idée pour mesurer efficacement chaque charge?

Pages