MacBook Pro : le bug des disques en USB-C sera résolu avec macOS 10.12.2, assure Craig Federighi
macOS 10.12.2 n’a peut-être l’air de rien (ou alors d’une simple mise à jour de maintenance), mais cette version est en fait parée de toutes les vertus. D’une part, elle devrait corriger les bugs graphiques recensés sur les nouveaux MacBook Pro ; d’autre part, on apprend ce soir qu’elle pourrait aussi venir à bout du vilain problème affectant les disques externes que nous avions relevé il y a quelques jours (lire : Des problèmes d’USB sur les nouveaux MacBook Pro).
Craig Federighi, qui a visiblement trouvé un boulot à mi-temps au SAV d’Apple, a répondu à un lecteur de MacRumors, qui regrettait que son MacBook Pro flambant neuf flanchait lamentablement lors du branchement d’un disque en USB-C pour Time Machine. La machine redémarre ensuite. Le problème intervient aussi, semble-t-il, lors du branchement de deux disques.
La dernière bêta de macOS 10.12.2 corrige le bug, assure le vice-président à l’ingénierie logicielle. La réponse n’a pas pu être authentifiée, mais on peut penser qu’elle provient bien de Federighi ; c’est lui déjà qui avait indiqué que les bugs graphiques étaient réparés dans cette même bêta. La version finale de macOS 10.12.2 ne devrait plus tarder.
Sa majesté est trop bonne, cessez donc de râler puisqu'on vous dit que ça sera patch été ?
Pourquoi j'ai l'affreux sentiment que de nos jours rien ne sort fini mais si tout en "bêta", d'abord les jeux (parfois c'est limite de l'alpha), maintenant sur le matériel et les OS.
Qu'il y ait des bugs, ok c'est normal, mais là cette accumulations entre les problèmes de gpu, de disques usb, de haut parleur sous bootcamp qui crament, c'est tout bonnement scandaleux, comment on peut sortir des produits dans cet état.....
Et dire qu'il suffirait que les gens n'achètent pas pour que ça ne se vende pas ?
Quand Apple sort un ordinateur, le volume des ventes les premières semaines est sans commune mesure avec n'importe quel modèle concurrent (qui a généralement plusieurs modèles au catalogue, ce qui n'est pas le cas d'apple).
Donc :
1. Les problèmes arrivent tous en même temps, puisque tout sort en même temps.
2. La caisse de résonance est énorme, pour cette même raison (le volume, la courte période)
3. La caisse de résonance est démesurée, parce que c'est Apple.
4. Le biais classique est là : on ne commente que quand un truc merde. Pas quand tout roule. Si tu achètes une Clio et qu'une roue se détache le premier jour, tu vas passer des semaines à hurler ta haine sur les forums Renault. Ma Kia n'a eu AUCUN soucis depuis 4 ans et demi, et je ne suis jamais allé le raconter sur les forums Kia. Bah là c'est pareil. J'ai un MBP 15" 2016 depuis trois jours certes, mais il n'a absolument aucun soucis. Par contre j'attends de tester la batterie, je me méfie ?
@toketapouet
"qui a généralement plusieurs modèles au catalogue, ce qui n'est pas le cas d'apple)"
"Les problèmes arrivent tous en même temps, puisque tout sort en même temps"
Apple a 2 modèles a tester, pas une tripotée comme la majorité des constructeurs PC...
Et si au contraire les gens ralaient parce qu'au prix qu'Apple vends ses machines, au nombre de modele (2 et demi), on s'attend a ce que genre de problèmes ne surgissent pas. Franchement se faire niquer les HP a caude d'un driver c'est de l'amateurisme. Vu les bénefs ils pourraient doubler le nombre de testeur ;)
Tu as tout à fait raison, ils ont moins de modèles à tester. Mais ils en ont BEAUCOUP plus d'exemplaires!
Par ailleurs, imaginer qu'avec tous les tests du monde aucun problème ne surgirait relève du voeu pieux ??
Surtout, comment sérieusement imaginer que les modèles des concurrents n'ont pas au moins autant de soucis? Ils sont produits à des volumes nettement plus faibles, pour des durées nettement plus courtes, et sans tout le tintouin médiatique propre à Apple... Et pour beaucoup moins cher, les attentes sont donc moins grandes. Remplacés au bout de 6 mois, qui se soucie d'un soucis de batterie sur un Lenovo ou un Dell?
PS : je ne vois pas comment un driver peut détériorer physiquement un HP?
@toketapouet
"Tu as tout à fait raison, ils ont moins de modèles à tester. Mais ils en ont BEAUCOUP plus d'exemplaires!"
C'est exactement la différence entre conception et control de qualité. De mémoire le premier macbook pro retina n'était pas vraiment très fiable, le mien a eu l'écran changer 2 fois dans la première année, et le trackpad a aussi du été changé...
"Surtout, comment sérieusement imaginer que les modèles des concurrents n'ont pas au moins autant de soucis? "
Justement il ne s'agit pas d'imaginer mais de constater, imaginer est reservé au fanboy qui ne veut pas voir la réalité.
"Remplacés au bout de 6 mois, qui se soucie d'un soucis de batterie sur un Lenovo ou un Dell?"
Belle caricature ;)
"PS : je ne vois pas comment un driver peut détériorer physiquement un HP?"
Très simple, tu envois trop de courant dedans.
@Stardustxxx
""Tu as tout à fait raison, ils ont moins de modèles à tester. Mais ils en ont BEAUCOUP plus d'exemplaires!"
C'est exactement la différence entre conception et control de qualité. De mémoire le premier macbook pro retina n'était pas vraiment très fiable, le mien a eu l'écran changer 2 fois dans la première année, et le trackpad a aussi du été changé..."
Je faisais référence à la visibilité du problème. Plus tu as du volume, plus tu auras de bugs en valeur absolue, mais ça ne prejuge aucunement du ratio.
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"Surtout, comment sérieusement imaginer que les modèles des concurrents n'ont pas au moins autant de soucis? "
Justement il ne s'agit pas d'imaginer mais de constater, imaginer est reservé au fanboy qui ne veut pas voir la réalité."
Et tu as constaté ça comment ? J'ai posté plus haut des chiffres basés sur les de 50000 ventes sur cinq ans, les produits Apple ont un taux de panne deux à trois fois inférieur à la concurrence sous Windows, toutes marques confondues, ce qui, factuellement, invalide ton propos et valide le mien. Pour les derniers MBP, ni toi ni moi n'avons de chiffres à avancer, mais pourtant tu affirmes et accuses...
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"Remplacés au bout de 6 mois, qui se soucie d'un soucis de batterie sur un Lenovo ou un Dell?"
Belle caricature ;)"
Et pourtant c'est le cas. Combien de nouveaux modèles de Dell ou Lenovo chaque année, combien de nouveaux Macs ?
@toketapouet
"Et tu as constaté ça comment ? J'ai posté plus haut des chiffres basés sur les de 50000 ventes sur cinq ans, les produits Apple ont un taux de panne deux à trois fois inférieur à la concurrence sous Windows, toutes marques confondues, ce qui, factuellement, invalide ton propos et valide le mien. Pour les derniers MBP, ni toi ni moi n'avons de chiffres à avancer, mais pourtant tu affirmes et accuses..."
Tu mélanges deux choses différentes, les bugs de conception et la fiabilité du matériel. Je n'ai jamais parlé du taux de panne. Bref je n'accuse pas contrairement a ce que tu affirmes, et cela n'invalides pas mon propos.
@Stardustxxx
Un bug de conception provoque... Une panne et un retour (usb, GPU, etc...)
Je ne mélange rien, les deux sont mécaniquement liés.
Toutes les pannes ne proviennent bien entendu pas d'un bug de conception, mais tous les bugs de conception sont comptabilisés dans les pannes, sauf à conserver un ordi qui ne fonctionne pas (et à 3000€, j'ai comme un doute).
Et le taux de pannes est deux à trois fois inférieur chez Apple par rapport à la moyenne des pc Windows (MBP 2016 non inclus, ce sera peut-être différent, mais on n'en sait rien).
De fait, prétendre que la fiabilité des produits Apple, ou leur conception, s'etiole depuis cinq ou dix ans par rapport aux autres marques, est faux.
Mais ce ne sont que des machines, conçues par des Hommes, et elles tombent en panne parfois, Apple ou pas. Et c'est parfois du fait d'un défaut de conception, Apple ou pas.
@toketapouet
Mécaniquement lié, ca tombe bien c'est du logiciel c'est électrique et électronique...
Le bug qui fait sauté les HP est un problème logiciel, le bug avec les GPU est un probleme logiciel. Le premier est déjà réglée avec une update, le deuxieme aura une solution bientot,
Tous les défauts de conception logiciel et matériel n'entrainent pas forcément un problème de fiabilité, dans certains cas c'est vrai.
Au prix de la machine, je m'attend d'apple ai fait un minimum de controle de qualité : le pb avec le hp ou le bug avec les radeons auraient du être découvert avant la sortie de cette machine.
Ensuite tu affirmes "Surtout, comment sérieusement imaginer que les modèles des concurrents n'ont pas au moins autant de soucis?"
Tu spécules sur les chiffres, il y a une différence entre constater et imaginer. Je n'ai pas les chiffres, tu les as?
Et puis qu'est ce que les chiffres des autres viennent faire la dedans, je critique apple sur son produit, je ne vois pas ce que pourrais bien faire un laptop dell ou hp dans la discussion, a part pour essayer de prouver une supériorité quelconque.
Et pour terminer les problèmes de conception ne dépendent pas du nombre d'exemplaire, mais du nombre de modèles.
L'essentiel des problèmes remontés semblent liés à des bugs logiciels et non matérielles. La volumétrie de production n'a alors peu d'impact, et c'est bien la diversité des modèles à supporter par le même logiciel qui compte ici, et clairement Apple a très très peu de modèle différent à qualifier avec macOS comparé aux autres constructeurs avec Windows voir Linux...
@byte_order
"L'essentiel des problèmes remontés semblent liés à des bugs logiciels et non matérielles. La volumétrie de production n'a alors peu d'impact, et c'est bien la diversité des modèles à supporter par le même logiciel qui compte ici, et clairement Apple a très très peu de modèle différent à qualifier avec macOS comparé aux autres constructeurs avec Windows voir Linux..."
Si tous ces bugs sont bien logiciels, tu as tout à fait raison.
@toketapouet
Jusqu'à 5000 € pour des bugs? T es actionnaire?
"Jusqu'à 5000 € pour des bugs?"
De quoi parles-tu? Mon MBP vaut 2939€ me reviendra à moins de 950€ une fois le précédent revendu, et probablement moitié moins une fois passé en charges professionnelles. Ventilé sur trois ans, c'est une dépense totalement négligeable dans le cadre d'une activité professionnelle ?
Et je n'ai aucun bug à ce jour. Mais je ne l'ai que depuis trois jours. Si bug il y a, j'irai le changer, voilà tout. Cet ordinateur est tellement agréable à utiliser, cela ne me pose aucun soucis existentiel.
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"T'es actionnaire?"
Non, mais j'aimerais bien. Je me suis amusé à placer 10000€ imaginaires sur Apple il y a un an, ils m'auraient rapporté plus de 2276€ à ce jour, +22,76% ?
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J'ai dû mal m'exprimer. J'essayais de t'expliquer le biais de recrutement massif de ce type de questions : ceux qui ont des bugs en parlent quasi systématiquement, et sont très, très bavards. Ceux qui n'en ont pas ne s'expriment quasiment jamais, et quand ils le font, ils ne le font qu'une fois, en général.
Ainsi, il semble qu'il y ait "énormément de bugs", quand cela ne représente qu'une part infime des exemplaires vendus.
C'est un phénomène courant et connu. Cela ne veut pas dire que c'est le cas ici, je n'en sais strictement rien (par exemple dans le cas du Note 7, il y avait réellement un soucis, statistiquement significatif. Idem pour les GPU des MBP 2011).
Mais il est hautement probable, par argument de fréquence, que cela ne soit pas le cas. Préjuger du contraire, sans aucun argument factuel mesurable (des STATS ?), relève du biais de confirmation. C'est comme si je te disais que la voiture que je viens d'acheter d'occase contient un ticket gagnant du lot oublié par le précédent propriétaire, sous prétexte que cela a dû arriver par le passé. C'est possible, et j'aimerais le croire, mais c'est hautement improbable.
@toketapouet
5000€ étant le prix le plus élevé avec toutes options . Tu m'as compris.
Toujours pas non.
Je n'ai PAS payé mon ordi "jusqu'à 5000€", je vais revendre mon ancien, déduire le nouveau de mes charges pros, et ventiler cela sur 3 ans...
Ce n'est pas comme si nous parlions d'un repas au resto à 5000 balles.
"De quoi parles-tu? Mon MBP vaut 2939€ me reviendra à moins de 950€ une fois le précédent revendu"
Oui et je pense que tu peux même te faire de la thune si tu hypothèques ta maison.
@macinoe
""De quoi parles-tu? Mon MBP vaut 2939€ me reviendra à moins de 950€ une fois le précédent revendu"
Oui et je pense que tu peux même te faire de la thune si tu hypothèques ta maison."
??
@en ballade
$5,000 ou 10 Millions, ca change rien. C'est un nouveau produit qui va avec son lot de bugs. Surtout que le hardware est top, c'est qu'au niveau logiciel ou y a des couac, ca sera bien vite regle t'inquiete pas. Si t'achetes une Ferrari, tu tomberas obligatoirement en panne tot ou tard apres quelques centaines de bornes, chose normale, c'est pas de la mecanique c'est de l'horlogerie. Tu vas raler car t'auras lache 200k pour ca, on t'enverra un joli camion rouge et ca passera. Bon c'est pareil avec Apple a une echelle 50 fois plus petite ^^
@Paquito06
comparer une Ferrari et un MacBookPro à la con ..
sérieux ? franchement ?
@alan1bangkok
Tu fais semblant de pas comprendre dis moi ?
Je sais pas pour lui, mais moi je préfère faire semblant de ne pas avoir compris ton analogie. Parce que sinon, elle fait peur.
@toketapouet
Et c'est surtout qu'on s'en moque totalement car le probleme est logiciel. C'est resolu en 2-3 update avant meme que le premier clampin a recu sa machine. Et Apple n'aura jamais autant vendu de MBP. Vous verrez fin janvier ??
Paquito,
J'émets une critique négative quand ça marche pas et une positive quand ça baigne. Regarde un peu les avis des internautes et tu te rendras compte que la société a évolué. Il y a de plus en plus d'audits et autres enquêtes de satisfactions. Un déluge de critiques négatives s'abat sur la pomme et pour cause !
La majorité des produits concurrents moins onéreux fontionne mieux. Ce qui se passe en ce moment avec la pomme est inadmissible.
"La majorité des produits concurrents moins onéreux fontionne mieux."
Possible, mais je ne pense pas.
Tu as des sources chiffrées valides pour appuyer ce postulat?
On verra ce que l'avenir nous réserve, mais l'an dernier ce n'était clairement pas le cas :
Panne dans les trois premières années (sur 58000 achats entre 2010 et 2015) :
#1 MBA 7%
#2 MPB 9%
---
Moyenne tous modèles et marques confondus 20%
---
Premier PC 13%
---
Dell XPS 15%
HP Envy 20%
Lenovo Y Series 23%
Donc sur 5 ans :
2 fois moins de pannes sur MBP que sur un PC portable
2 fois moins de pannes sur un MBA que sur un Dell XPS (concurrent direct)
3 fois moins de pannes sur un MBA que sur un HP Envy (concurrent direct)
Source :
http://www.01net.com/actualites/pc-portables-sous-windows-ou-macbook-qui-sont-les-plus-fiables-934667.html
@jmtweb
Je pense bien ;-). Les principaux avis que j'ai pu voir sont ceux de pro (de la photo/video?) qui se plaignent des ports. Objectivite materielle donc. Pour ce qui est des bugs logiciels donc, on n'en parlera plus dans deux mois. Je suis personnellement tres satisfait de ce millesime en passant du premier retina (mid 2012) a ce dernier. Les bugs me sont que temporaires. Tant que l'ordi m'explose pas dans les mains je suis heureux :)
je confirme, la version beta de 10.12.2 corrige le bug !
Ouf, j'ai enfin pu sauvegardé on MacBook pro..
Heureusement qu'Apple a réagit vite car je commençais à devenir nerveux..
Cool une version Beta qu'aucun logiciel pro ne recommande....
Fantastique! Magique! C'est pro comme comme solution!
Normalement ce n'est pas l'inverse ? Les bêta sont pleines de bugs, et les version finales stables ?
@Carbonized
Ben faut quand meme reconnaitre qu'il y a du progrés, maintenant ils reconnaissent les bug de plus en plus vite, ils expliquent pas que c'est la faute de l'utilisateur...
Apple ne fait rien d'autre que ce que faisait Microsoft depuis... les annees 80: on se precipite de sortir un machin pas debugué (en fait en plein chantier, au milieu d'un gigantesque chantier ou on cherche encore les contremaitres, le tout au milieu d'un gigantesque chantier... ) en justifiant que les patch sont gratuits...
Ouaip, mais MS pouvait compter sur son mécanisme illegal de monopole soutenu proactivement par son complice Intel, et se positionnait a un niveau tarifaire ridiculement bas... par rapport a la mini-informatique. Apple est en position minoritaire, dans un marché ou tirer les tarifs vers le bas a plusieurs gros champions...
@Carbonized :
T'es marrant toi.
Apple est devenue un truc bon marché c'est tout...ça vaut de l'Acer pas plus ?
Troll level : Jedi Master ?
@anonx
Bon marché?
Heu tu as comparé les tarifs d'Apple a ceux d'Acer dernièrement...
Non Apple fait de la course a la médiocrité avec Acer peut etre, mais elle le vend sur le marché du faux haut de gamme - le premium adoré des marketeux -.
Si c'était de l'acer à 500 roros, on relativiserait et ne rachèterait pas un second produit de la marque.
Je trouve sincèrement que les pb s'accumulent un peu trop sur ces nouveaux MPB 2016.
Je suis bien.content d'avoir conservé le mien de mi-2012, à part un pb de batterie tout roule.
La liste s'allonge de semaine en demain.
Je comprends entièrement que ceux qui ont investit (oui investit) dans ces machines, veulent un produit qui tient la route, de ne pas être de vulgaire mouton testeur.
Prix élevé,
Pb de CPU,
...
Apple perds de plus en plus son image de produit fiable et performant. C'est ca d'avoir de plus en plus d'actionnaire "banquier", leurs mot d'ordres " rentabilité, rentabilité", je le vois dans ma boite
Enfin bref affaire à suivre jusqu'à la prochaine.
C'est la même litanie à chaque nouveau produit...
Le mien n'a aucun soucis, et c'est clairement le meilleur portable que j'aie jamais eu (et j'ai juste à côté un 15" full options 2014) ?
@toketapouet
Alors cette Touch Bar ? Qu'en penses-tu ?
@John McClane
"Alors cette Touch Bar ? Qu'en penses-tu ?"
Contre toute attente, j'aime beaucoup. Très agréable, jolie.
Parfois très pratique, il faut la customiser dans les apps. Souvent moins rapide qu'un raccourci parce que je suis un gros geek, mais parfois toucher le bouton est plus agréable, même si pas plus rapide, que de se tordre la main.
C'est con mais les smileys, c'est juste trop stylé ???
Hate que adobe l'implemente ???
Hate que tout le monde l'implemente en fait.
@toketapouet
En fait tu as seulement testé en Apple Store, c'est bidon ton retour.
C'est du survol de catalogue, et même pas un souci d'usbc...? Bizarre
Je l'ai reçu chez moi lundi vers 14h de mémoire, et je suis en train de taper dessus pour te répondre (le clavier est fabuleux mais un peu bruyant d'ailleurs. Perso j'aime le bruit, mais ma copine à côté apprécie moyen).
Tu veux une photo?
J'ai déjà expliqué que je n'ai pas testé le transfert de fichiers, hormis ma restauration time machine qui a pris un truc comme 2h pour environ 370 Go
Pas crédible, il ne manque pas de lettre dans ton message.
@toketapouet
"Tu veux une photo?"
Faut pas insister avec le duc , ses seuls arguments sont des supputations sur ce qu'il déduit du peu qu'il lit.
Donc tu n'as pas de mac et même si, alors tu ne sais pas t'en servir , tu es donc un imposteur ?
Ensuite si tu commentes trop ici c'est forcément que tu es au chômage , etc etc ...
La pensée par l'absurde il est maître en la matière ????
@Ducletho
"En fait tu as seulement testé en Apple Store, c'est bidon ton retour.
C'est du survol de catalogue, et même pas un souci d'usbc...? Bizarre"
Je constate que tes arguments sont toujours les mêmes et envers tout le monde .
Tu veux toujours faire croire que ceux qui ne sont pas de ton avis sont des imposteurs car ils n'utilisent pas le matériel Apple dont il est question.
Comme si tu étais un des seuls vrais utilisateurs par ici ?
Et que les autres ne sont que des utilisateurs de ibidules seulement .
Ben oui voyons les raccourcis par faiblesse intellectuelle qui concluent que si on commente avec un iPad ou iPhone c'est qu'on a que ca en stock et qu'on n'a aucune légitimité à parle de macs parce qu'on a à sûrement pas un sinon on penserait comme toi ..
Oui mais...
J'etais comme vous convaincus que c'était minime... alors je suis reparti avec un 15" pour voir.
Ben j'ai vu probleme de trackpad, la touche C qui ne se "relevait" plus a la meme hauteur que les autres.
Batterie aléatoire les premiers jours.
Bref je suis full apple depuis des années j'ai tout apple (ordi, ipad, iphone, airport, apple tv, time capsule, bref... full)
Mais la pour la première fois j'ai rendu la machine. J'ai comme une peur comme une impression de jouer a la roulette russe.
Je vais attendre un peu car je dois remplacer mon macbook pro de 2012 qui lui n'a jamais eu le moindre soucis.
La seul machine qui ne me fait pas trop peur c'est le modèle sans touch bar qui semble le plus équilibré et le moins bugé.
Bref je sais...
@pilpoil
Ben ton macbook 2012 à t il cessé de fonctionner ? Non. Tu attends 4 mois, le nouveau MBP sera dispo partout, les processus de fabrication rodés et l'os adapté. En plus il y en aura sur le refurb. Y aura des retours de NOEL, en général ils les remettent dans le circuit vers février mars. Manifestement la construction du Spaceship et les pince fesses avec les chanteuses à la mode occupe plus les dirigeants d'Apple que de botter les culs de leurs équipes.
Comparer une Ferrari à un MBP, meme le modele 2016 est largement en faveur du Mac ! T'as vu le nombre de moteurs de ferrari qui explosent ?
Ces bagnoles ont de la gueule mais en terme de fiabilité c'est certainement les pires du marché.
Mieux vaut une Porsche croit moi !
@Zefram
Une Porsche c'est fait pour rouler, les moteurs tiennent on est d'accord, pas une Ferrari, d'où le terme que j'ai utilisé (horlogerie) qui, comme une montre de haute precision (complications) demande a etre revisee minimum une fois par an. Puis une Porsche y a moins de prestige, easy de s'en procurer une, une Ferrari au contraire, la liste d'attente est longue... n'est accessible que de la seconde main.
Sans blague, ils vont pas laisser le bug?
C'est un problème que j'ai déjà rencontré sur le MacBook 2016, avec El Capitan plus souvent qu'avec Sierra, mais il aura fallu le ramdam du MBPro pour qu'Apple s'intéresse à ce bug.
Faut désormais combien de vice présidents chez Apple pour assurer la SAV de nouveaux produits défectueux lancés à la va-vite pour coller avec les trimestres fiscaux sans vérifier que tout fonctionne nickel ?
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