Le curieux étiquetage des iMac 27"

Florian Innocente |
Certains iMac 27" semblent avoir fait une halte technique en sortie de chaîne de fabrication. C'est du moins ce que laisse supposer la présence d'un double étiquetage sur des emballages de machines reçues récemment en France. Il s'agit de lots de 27" Core 2 Duo, les Quad restant invisibles à l'horizon.

Dans plusieurs de ces lots, les cartons sont pourvus d'un second numéro de série, apposée sur le précédent. Certains en outre montrent une date de fabrication remontant à octobre ! On sait que la Chine est un pays assez éloigné, mais les moyens de transport ont quand même fait de grands progrès ces dernières années…

D'où l'hypothèse que ces retardataires ont reçu une intervention technique, et pas du genre changement du polystyrène dans le carton. Une opération envisageable dans la mesure où certaines de ces machines haut de gamme ont rencontré divers problèmes (voir l'article Le retard de l'iMac 27" lié à ses problèmes de vidéo ?). Difficile toutefois d'en savoir plus.

À écouter une porte-parole d'Apple qui s'est exprimée lundi, cette très mauvaise disponibilité des iMac 27" n'est que la conséquence du "succès immense rencontré par le nouvel iMac".

Peut-être aussi qu'Apple a bêtement oublié que Noël arrivait et qu'elle n'ose pas l'avouer ?

Sur le même sujet :
Apple s'excuse pour les retards
Apple Store : l'iMac 27" revient pour Noël… ou presque
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#imac 27
avatar Sushiwa | 
Ou alors ils les ont confondu avec des cartons d'iPod shuffle et ils les ont reétiquetés.
avatar Le Chapelier | 
Ou alors il sont partis direction les enseignes, puis vite reviendu en Chine pour intervention technique (genre les défauts constatés sur les iMac 27"), puis repartis à nouveau vers les enseignes avec une nouvelle étiquette prouvant l'intervention technique.
avatar studdywax | 
z'avaient oublié le blu-ray ? -->
avatar dougi83 | 
Le Chapelier... je sens que tu es dans le vrai ! Il a intérêt d'être irréprochable l'iMac 27" qui a subi 2x les contrôles qualité.
avatar spacetito | 
IL EST IRRÉPROCHABLE...
avatar SupermariOSX | 
"Peut-être aussi qu'Apple a bêtement oublié que Noël arrivait et qu'elle n'ose pas l'avouer ?" Excellent !!!!
avatar amnesic | 
J'ai reçu avec grand plaisir mon iMac 27" i7 lundi matin Aucun pb constaté, que du bonheur :-) Pour info sur les délais/trajet: .27 nov : Commande en ligne sur AppleStore .10 dec : SHANGHAI, CN Transporteur UPS .11 dec : INCHEON, KR .12 dec : ROISSY, PARIS, FR .14 dec : ST HERBLAIN, FR (DÉDOUANEMENT KOELN (COLOGNE), DE)
avatar cosmoscosmos | 
Mon iMac 27 i7 tout pareil mais à Bruxelles: .27 nov : Commande en ligne sur AppleStore / Black Friday .10 dec : SHANGHAI, CN Transporteur UPS .11 dec : INCHEON, KR .12 dec : BRUXELLES, BELGIUM .14 dec : BRUXELLES, BELGIUM (DÉDOUANEMENT KOELN (COLOGNE), DE) Tout est nickel. Très belle machine.
avatar bubba_à07 | 
Moi j'ai reçu une boite de core 2 duo alors que c'est un i5
avatar DarkDestiny | 
Et moi hier j'ai reçu un 27 core i5 sans carte Airport.....SAV....
avatar Commandant Sylvestre | 
Mon i7 fait des allers retours depuis le 12/12 : Extrait du suivi UPS... 16/12/2009 20:10 : KOELN (COLOGNE), DE 15/12/2009 21:13 : WARSAW, PL 15/12/2009 11:19 : INCHEON, KR 15/12/2009 5:48 : SHANGHAI, CN 13/12/2009 16:11 : KOELN (COLOGNE), DE 13/12/2009 13:10 : SHANGHAI, CN
avatar Florian Innocente | 
@ Commandant Sylvestre : il va arriver bien bronzé, bien reposé, prêt à bosser ton iMac. Les voyages y'a que ça de vrai.
avatar arcanomancer | 
Enorme Commandant ! Il aura vu du pays. Ptet qu'à chaque étape on lui rajoute une option !
avatar man993 | 
Désolé mais dans mon cas, iMac 27" i5 sans options commandé le 9 décembre expédié le 11 et reçu le 15, que du bonheur !!!
avatar Touyout | 
Moi, je suis bien dégoûté... Commandé à sa sortie chez mon APR un i7 2 To HD.... annulé chez mon APR après que des amis aie reçu le leurs direct par le store et commandé 3 semaines après moi. Et pas de délai chez mon APR.. Commandé le 25 Novembre...sur le store reçu aujourd'hui avec un Cil entre la vitre et l'écran et une "peluche" en haut à droite.. moins visible mais bon.. pour terminer l'alu déborde un peu au-dessus pas de grands chose mais ça se voit.. donc Appel pour retour et échange de mon i7.. livraison prévue 31 décembre... snif...
avatar freux | 
il semble donc que certains ont acheté un imac "refurb" sans le savoir et sans la réduc !! mon i5 est nikel (fin novembre)
avatar dendritique | 
Mon i7 commandé aussi le 27/11 a également été envoyé le 10/12. Par contre, depuis, pas de nouvelles. Toujours pas de n° de suivi UPS pour voir où il en est :-( Quelqu'un sait comment je peux avoir le n°?
avatar Roockie | 
Tout ça, c'est que du Buzz... Non ? Les retards dû à du succès... On l'a déjà entendu plusieurs fois ! Belle excuse !
avatar toto160 | 
iMac i7 commandé sur l'apple store le 28 novembre, expédié le 11 décembre, reçu le 14 décembre (date de fabrication 50eme semaine (décembre) Le premier jour que je l'ai reçu j'ai eu le classique écran qui saute/flash/barres horizontales... et ce encore aujourd'hui. Donc c'est complètement faux de pensé que les iMac reçu récemment ne présentent plus ce problème. Ces imbéciles m'ont envoyés une machine défectueuse alors qu'ils avaient encore le temps de la révisé. J'ai déjà demandé un échange et y a intérêt que le prochain sois 100% NICKEL.
avatar Ryuuga | 
Toujours aussi dégouté de ma commande d'i7 chez ARTcomputer (Suisse) dès sa sortie... Aucune date, rien, et bien sûr il fallait déposer 800.- pour guarantir de ne pas annuler la commande. Ils sont très forts, mais pour baiser leurs clients uniquement. Je ne dis pas merci, et je commence à me dire qu'il n'arrivera jamais.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Retour d'expérience: - IMac 27' core i5 (configuration standard) commandé le 23 novembre 2009 auprès de l'APR Youcast à Grenoble (ainsi qu'une Apple Remote). [ Anecdote: Leur demandant de développer les raisons qui me feraient acheter chez eux plutôt que sur l'Apple Store, voici les arguments obtenus: - contact humain => ok, pour le commerce de proximité, j'adhère. - informations, suivi de la commande: ils devaient me tenir au courant au fur et à mesure de la commande sur le statut de la livraison => jamais eu aucun contact. J'ai découvert en allant à la boutique que les télécommandes étaient en stock... (Merci de prévenir). Concernant l'Imac, j'ai profité de mon passage à la boutique pour demander où en était ma commande. Réponse: "on vous rappelle demain, je le marque sur un post-it". Deux jours plus tard, je retourne les voir: "C'est à quel sujet? Ah, le post-it? Oui, on a appelé! La commande est en cours de traitement!". Je trouve l'information fournie clairement insuffisante, à douter de leur honnêteté... Pour info, sur l'Apple Store, les informations disponibles vont jusqu'à la position géographique du matériel en cours de livraison... -compétence du personnel=> là, gros mensonge. je m'explique, un client est venu dans la boutique en demandant l'empreinte mémoire de MacOsX, probablement préoccupé d'acheter une machine à 2Go là où les "PCs" de base en livrent 4Go. Réponse du personnel: MacOS gère très bien la mémoire, il n'y a pas de soucis. Le client insiste en demandant les valeurs numériques... Pas de réponse. Ca me semble gênant qu'un expert ne connaisse pas les outils de base de MacOs... Une simple commande "top" dans le terminal aurait suffit... ] -19 décembre: je retourne l'APR pour obtenir des informations sur la raison de tels délais. Réponse: "Succès de l'IMac 27'. Apple a du mal à répondre à toutes les demandes..." Une rapide recherche sur internet rapporte: problèmes d'écrans scintillants, écran "jaunâtres", SUITE==>
avatar Anonyme (non vérifié) | 
SUITE==> problème d'IMac qui ne bootent pas, vitre brisée, etc... Je leur demande ce qu'ils en pensent, en retour une réponse évasive me rappelant qu'Apple n'a reconnu aucun problème et que donc, si l'on suit leur argumentation, il n'y en a pas! Cette dernière intervention de leur part me montre qu'ils ont perdu(?) tout esprit critique sur le matériel qu'ils vendent et je me pose la même question sur leur honnêteté... -21 décembre 2009: toujours pas de nouvelle du Imac commandé un mois plus tôt, pas même de status, une peur au ventre d'avoir dépensé 1800€ pour un PC (je parle ici de l'architecture globale) pour lequel je ne peux même pas être sûr qu'il fonctionnera (je n'accepte pas un écran qui saute/scintille/n'affiche pas correctement les couleurs). prévisions: -5 janvier, en l'absence de nouvelles de leur part, ils auront perdu un client.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Moi, j'ai commandé un iMac 21,5 avec GeForce 9400 le 15/12 et j'ai réçu hier un iMac 27'' i7, 16GB, 2To, HD 4850... Pas de problème à l'horizon. Que du bonheur... PS: entre-temps, j'ai déménagé pour éviter qu'apple vienne toquer à ma porte pour m'échanger mon 27'' contre un 21,5'' tout neuf :D

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