iMac : Apple s'excuse pour les retards

Christophe Laporte |
Apple reconnaît avoir des problèmes de livraison avec l'iMac sans toutefois en expliquer les raisons. "Le nouvel iMac connaît un succès très important et nous mettons tout en oeuvre pour honorer les commandes au plus vite. Nous sommes désolés des retards ou des désagréments que cela pourrait causer à nos clients."



Officieusement, il se murmure que ces retards sont la conséquence des problèmes d'affichage sur certains iMac 27". Apple prendrait le temps d'examiner le problème et de changer certaines cartes graphiques.
Tags
avatar wooper69 | 

Le père Noël vois rouge....

avatar Hurrican | 

C'est peut être aussi du au problème des dalles cassées. Car le retour en échange standard pour des machines de cette taille, doit couter cher.

avatar aero42 | 

Finalement, je suis content, j'ai reçu le mien assez vite...

avatar HAL-9000 | 

Je cite : "Apple reconnaît avoir des problèmes de [b]livraison[/b] avec l'iMac..."
Qu'Apple change de livreurs tout simplement...

avatar spleen | 

Un nouveau produit qui prend du retard à la livraison, c'est classique. Pour plein de raisons.
Pour tous les observateurs normalement constitués, c'est ce qu'on appelle un "non-évènement".
Mais pour les sites pro-Apple, c'est l'occasion de faire une news qui ne sert à rien, sans aucune information qui pourrait être utile au pauvre con qui attend sa machine, juste histoire de faire croire "qu'il se passe toujours quelque chose dans le monde Apple".
Bref, comme d'habitude, c'est du grand n'importe quoi.

avatar Arnaud de la Grandière | 

L'information peut s'avérer utile, cher Spleen, pour les gens qui préfèrent attendre que la disponibilité du produit retourne à la normale au lieu d'immobiliser quelques 1099 € durant une période indéterminée sans avoir le matériel en contrepartie… Ou pour ceux qui ont un besoin urgent de s'équiper de s'orienter vers une autre machine (voire un PC, pour faire ton bonheur).

avatar DarKcWiZ | 

Moralité, déplacer vous chez un apr qui se trouve pas trop loin de chez vous :p

avatar Jean-Mark | 

spleen...... t'es une dinde!!! tu fais quoi sur un site ou l'on ne parle que de choses que tu ne pourras jamais te payer?

avatar iBenji | 

@spleen :
Le succès d'Apple t'énerves ? Mais qu'est ce que t'en a à foutre ? T'as un PC avec Windows ou Linux ? Reste-y et vas te trouver une communauté.

@Jean-Mark :
J'aime les produits Apple et malheureusement je peux pas m'en payer (à part l'iPhone) donc ton commentaire de riche tu peux te le garder...

avatar Florian Innocente | 

@ Moralité, déplacer vous chez un apr qui se trouve pas trop loin de chez vous :p

Ca n'est pas mieux de leur côté malheureusement.

avatar Arsenal Gear | 

+1 iBenji ! Jean-Mark tire-toi et va jouer le bobo plus loin !

avatar HAL-9000 | 

"iMac : Apple s'excuse pour les retards"

Bon Ok, mais n'importe quel autre constructeur en aurait fait de même... Elle est ou la plus-value de la pomme ? Si elle n'est manifestement pas encore présente sur leurs nouveaux iMacs elle n'est malheureusement
pas plus présente sur l'aspect commercial... J'sais pas moi, faites nous un truc du genre : Ipod Touch offert pour le retard :D

avatar DarkDestiny | 

@ Jean-Mark c'est bien toi la dinde. S'il y a une news sur lequel Spleen a raison c'est bien celle là....
Et puis la remarque financière montre bien a quel point tu peux te fourrer...comme une dinde.

Comme je l'ai marqué dans d'autres news, la date de livraison de mon iMac a été avançé, c'était sûrement un simple problème d'offre-demande, ou de fabrication.
Problème résolu, pas la peine d'en faire un plat, et pour ça :
"Apple prendrait le temps d'examiner le problème et de changer certaines cartes graphiques. "

Et bien non, puisque les dates sont avançées..

avatar McBen | 

Et les MAGIC MOUSE, c'est pour NOEL 2011 ???

avatar thierry61 | 

Tout dépend bien évidemment du type de machine que l'on considère. Les iMac 21,5 pouces en configuration standard ne semblent pas poser pb (j'en ai commandé un; livré en 2 jours).
A part ça, ch'ui d'accord avec Spleen.

avatar dambo | 

Vous pouvez bien patienter un peu ... c'est dingue il faut que tout arrive tout de suite de nos jours !
On veut tout .... tout de suite !!
Tout vient à point à qui sait attendre !
Keep cool !

avatar HAL-9000 | 

@ dambo

Au prix de l'engin s'il faut se tapper un mois de livraison en plus je vois pas l'avantage... Surtout qu'Apple est sencé faire essentiellement de la cam Pro, donc destinée à des professionnels qui n'ont surement pas le temps d'attendre 3 mois un ordinateur...

avatar kritof | 

et bien moi, au rixe de faire une réédite, ils ont avancé la date de livraison de l'échange de mon iMac, du 30 déc. c'est passer au 21 déc. (imac 27", icore 7, 8Go de ram, 1to de DD)

avatar vince16 | 

kritof Core i7, pas icore 7

HAL-9000 Avoir du mal à livrer un produit ne met pas forcément en cause le livreur :)

dambo On veut pas tout tout de suite, on veut quand on nous annonce qu'il serait dispo (Novembre)

Pour ma part, j'en ai eu assez d'attendre mon Core i7, j'ai finit par me monter un hackintosh 2 fois plus puissant à deux fois moins cher, et avec une vraie carte graphique.

avatar Bodhi | 

Ce n'est pas un problème d'affichage. Le vrai problème se situe au niveau du contrôle qualité qui n'a pas été fait comme il se doit.

L'origine du retard de l'imac est donc lié à de l'incompétence et non à une carte graphique qui existe depuis plus de 2 ans et qui fonctionne très bien sous pc.

Trop facile de reporter le problème sur les composants et apparemment trop dur d'assumer ses erreurs pour Apple donc place aux excuses bidons comme d'habitude...

avatar Psylo | 

Non mais cherche pas, certains clients de la pomme sont de vrais intaigristes totalement incapables d'accepter la moindre critique ou de constater certains défauts. Exactement comme dans les autres "camps" (déja rien que le fait de devoir en choisir un est une abbération)
Il existe cependants de nombreuses personnes qui passent ici et qui ont un jugement plus nuancé et objectifs. Mais à force de se faire pourrir, ils préfèrent la fermer et rire jaune en lisant certains commentaires.
Cette série d'iMac 27' est un échec, un produit mal testé, mal conçu et lancé à la va vite. Comme de nombreux premiers modèles de Mac, il veillira mal. A ne surtout pas acheter actuellement. Dommage pour ceux qui se sont fait avoir. Mais vu le prix de la bestiole, ça fait mal à l'égo de certains ,de devoir reconnaitre qu'il puisse y avoir des défauts.

avatar Damze | 

@McBen : Les iMac sont livrés eux....mais ont complétement monopolisé les Magic Mouse qu'Apple a [b]bridé[/b] en terme d'unité (Vendeur Apple Store qui me l'a dit), je trouve cela assez dégueulasse, en + de cela, je vient de casser ma mighty mouse et j'ai absolument besoin de changé ma souris, commandé ce matin sur l'Apple Store, délai : arrivée possible le 7 janvier !!! Non mais quoi ??!!

avatar maaah | 

Tu achètes une souris à 7€ au supermarché du coin en attendant, avec un peu de chance tu vas même réaliser qu'elle est tout aussi fonctionnelle que celle d'Apple et tu auras gagné quelques euros.
:)

avatar pitou67 | 

@Psylo: tout est dit, surtout dans la dernière phrase.

Il faudra voir comment cette série va vieillir avec le concept du tout en un pousse a l'extrême qui maintenant en plus intègre un processeur de la gamme fixe Intel. Ne pas reconnaître que le contrôle qualité a merde relevé d’une mauvaise foi absolue. Il y a quand même sur le net un peu trop d’exemple de CLIENTS qui se retrouve a devoir renvoyer plusieurs fois de suite leur machine a Apple a cause de ce problème la. J'espère simplement ne pas en être lors de l’achat d’un nouveau Mac Book Pro en Janvier ou Février. Si certains en ont perdu la notion de client maintenant, a par rire jaune il me nous reste plus rien. si râler un peu de temps en temps.

avatar jbmg | 

la nouvelle m'a été utile.
L'iMac devait partir le 23, il part le 14.
J'espère l'avoir avant Noël :-)

PS : quand une info ne m'intéresse pas, je passe et je n'en fait pas des tartines. A croire qu'ils n'ont rien à faire d'autre que de déverser leur jalousie, leur science ou leur ukase. Méchant comme je suis, je pencherai pour la première :-))

Pages

CONNEXION UTILISATEUR