Depuis quelques semaines maintenant, Free prévient les (rares) utilisateurs de Freebox Crystal : la vénérable box va prendre sa retraite. Les personnes qui possèdent encore ce modèle vont donc recevoir une nouvelle box dans les prochains mois et peuvent lancer la migration directement s'ils le souhaitent.
La Freebox Crystal, pour rappel, n'est qu'une Freebox v5 — lancée en avril 2006 — avec une moustache, un recarossage proposé dès 2013. La technologie derrière ce modèle a donc plus de 18 ans, et elle montre que les ingénieurs de chez Free avaient vu juste sur certains de leurs choix. En 2024, les Freebox Crystal restent rares : elle a été retirée des offres de Free en 2020 et n'était proposée depuis que de façon marginale chez les utilisateurs en zones non dégroupées (peu nombreuses chez Free). Free a d'ailleurs déjà remplacé en 2021 les Freebox Crystal (et v5) des quelques utilisateurs qui disposaient d'un de ces modèles avec une connexion à base de fibre optique, et il ne reste donc a priori que des abonnés ADSL sur cette offre.
Rappelons enfin que si Free fait généralement payer la migration d'une Freebox à une autre, ce n'est évidemment pas le cas quand elle a été initiée par l'opérateur et pas par le client.
