Free fait grimper les frais de résiliation de ses Freebox. La somme demandée va passer de 49 € à 59 € pour tous les abonnés à partir du 1er avril. Les abonnés ont été prévenus par une brève ligne dans le mail annonçant l’arrivée de leur dernière facture.
Cela ne devrait pas changer grand chose pour les clients Free cherchant une nouvelle crémerie, ces frais étant généralement remboursés par leur futur opérateur. L’augmentation devrait tout de même se faire sentir chez ceux résiliant définitivement une ligne sans en reprendre une nouvelle derrière, par exemple en cas de déménagement à l’étranger.
Cette hausse a été mise en place graduellement. Elle concernait jusqu’à présent uniquement les souscriptions faites à partir du 26 novembre 2024 ou pour les abonnés ayant accepté les nouvelles conditions (déménagement, changement d’offre). Si vraiment c’est la goutte de trop, ce changement de contrat vous permet de résilier votre ligne sans frais et sans droit à dédommagement pendant 4 mois pour peu que vous mentionnez ce motif.
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