Coup d'œil sur le kit de réparation libre-service d'Apple pour iPhone
Apple a ouvert cette semaine aux États-Unis son service de commande de pièces détachées pour les iPhone récents et de location des outils pour réaliser ces interventions soi-même.
AppleInsider a ainsi loué pour 49 $ (et 1 272 $ de dépôt de garantie) les deux grosses valises contenant deux machines-outils et quelques accessoires. Cet ensemble d'une trentaine de kilos au total arrive scellé et on en dispose pendant une semaine.
Réparation en libre-service : la caisse à outils d'Apple en location pèse 35 kg
C'est exactement l'équipement utilisé par les professionnels. L'un des outillages sert à retirer l'écran par décollage thermique et l'autre, une presse, permet de s'assurer que la nouvelle batterie est correctement insérée et de repositionner l'écran ensuite. Plusieurs éléments importants des iPhone peuvent être ainsi remplacés : batterie, haut-parleur inférieur, caméra, écran, logement SIM et Taptic Engine.
Les bricoleurs amateurs seront à coup sûr ravis de se frotter à ces outils qui ne se croisaient que dans les ateliers des Apple Store et des réparateurs agréés. Ce service va se déployer à l'international avant la fin de cette année et la première étape, a indiqué Apple, sera l'Europe. Sans plus de précisions pour les pays concernés en premier sur notre continent.
Dans l'état actuel de l'offre, la Pomme propose de réparer les iPhone 12/13 et SE 3 puis dans le courant 2022 les Mac à processeur Apple rejoindront cette liste.
La réparation en libre-service d'Apple permet-elle de faire des économies ?
Apple ouvre son service de réparation en libre-service aux États-Unis
@DP-Britto
Le problème est que si l’utilisateur a le choix, il sera tenté de chercher et d’acheter des pièces détachées moins chères.
Avec des risques de fiabilité sur le long terme. Sans parler des risques.
C’est une pente glissante…
Je n’achète que des produits chez . Même les câbles et bracelets de montre.
Je frime moins;) (j’ai passé l’âge depuis longtemps;)) mais je m’en fiche complètement;)))
@Bruno de Malaisie
Ça c’est libre à l’utilisateur d’utiliser une sous marque, à lui aussi de prendre ses responsabilités. Après faut pas oublier qu’Apple applique sa marge, qui est une sacré marge pour des produits moins bon que certains d’autres marques genre Belkin, Logitech etc…
Je ne parle même pas des anciens HDD qu’ils facturaient bien chers alors que le même produit se trouvait moins cher sur d’autres marketplace.
A titre personnel, j’ai changé mon MacBook Pro 2017 par un Framework Laptop DIY, donc que j’ai monté moi-même pour certains composants et les ai achetés sur Leboncoin, bah j’ai fait attention à ce que tout soit neuf et jamais utilisé et je ne suis pas sûr que mon disque dur NVME Samsung 980 Pro fonctionne moins bien qu’un autre.
@DP-Britto
Vous vous y connaissez pour faire les bons choix.
L’utilisateur moyen, j’en suis moins sûr. Et les tentations sur internet sont infinies.
On vit aujourd’hui dans un monde où les gens pensent à leurs droits sans penser aux devoirs.
Le droit de réparer vs le devoir d’en prendre soin.
J’ai une citation à ce sujet. Désolé c’est en anglais.
“ I’m too poor to buy cheap”
On est d’accord sur le fond je pense ce faisant;)
Excellente journée à vous.
@Bruno de Malaisie
Oui mais je prends aussi le temps de me renseigner, ça me parait logique après.
Mais pour en revenir au sujet, de toute façon, le droit de pouvoir réparer soi-même son produit ne veut pas dire qu’on va le faire, ça laisse juste le choix en fait. Libre à l’utilisateur après d’aller à l’Apple Store ou chez un autre revendeur.
@DP-Britto
“Oui mais je prends aussi le temps de me renseigner, ça me parait logique après.”
Ce n’est pas le cas de tout le monde…
@Bruno de Malaisie
C’est vrai aussi, mais c’est justement bien de laisser le choix, libre à l’utilisateur après de faire ce qui est le plus simple, le plus économique pour lui
@DP-Britto
Au détriment de la sécurité dans le cas d’achats non qualitatifs? Je ne pense pas que ce soit une bonne idée du coup…
Ceux qui bénéficient de ce choix sont ceux qui s’y connaissent.
Les autres auront leurs yeux pour pleurer et leurs avocats pour condamner (parce que cela fait toujours du buzz)
Le droit à la réparation, c'est le droit à pouvoir FAIRE réparer mon iPhone, par le professionnel de mon choix, pas nécessairement celui de réparer moi-même mon téléphone.
Dans le domaine automobile, les constructeurs ont l'obligation de vendre les pièces détachées et de fournir les documents techniques, voire les outils nécessaires à la réparation (programme d'auto test électronique, etc...), ce n'est pas pour que chaque automobiliste répare sa voiture sur son parking au pied de l'immeuble, mais pour qu'il puisse faire entretenir ou réparer chez le garagiste de son choix et pas uniquement chez un concessionnaire de la marque.
@r e m y
“Le droit à la réparation, c'est le droit à pouvoir FAIRE réparer mon iPhone, par le professionnel de mon choix, pas nécessairement celui de réparer moi-même mon téléphone.”
Mais c’est exactement ce qu’il se passe quand tu achètes une voiture neuve. Les maintenances doivent se faire dans un garage reconnu pendant le temps de la garantie. Ensuite, tu peux choisir.
Je dis ça mais les règles ont peut être changé en France.
Mais tu peux le faire en Store pendant la période de garantie. Et ensuite, c’est en fonction des besoins et des possibilités. AppStore ou réparateur indépendant. Ici, il n’y en a pas de sérieux.
Vivement que le législateur impose des produits réparables sans pléthore d’outils les plus idiots les un que les autres.
Quand j’ai commencé à réparer des Mac il y a plus de 20 ans un simple tournis Philips était en général suffisant puis sont arrivés les vis à la con, les outils stupidement propriétaires.
Oui c’est possible, Fairphone le fait, il faut juste que ce soit pensé dès la conception.
@huexley
+10000
S’ils le font, c’est que c’est possible. D’ailleurs, fut un temps pas si lointain où il était possible de changer sa batterie de téléphone, incroyable qu’on ait oublié ça, c’était y’a pas 10 ans…
Pour ceux qui n'ont pas bien lu, Apple loue le kit de réparation $49 / SEMAINE !!!
Soit $2'548 / an ... à méditer pour celui qui veulent monter un biz ...
C'est bien pour ça que le professionnel aura intérêt à acheter ces outils (qu'Apple propose également à la vente)
exactement mais alors je me demande comment un quidam qui n'a jamais réparé un iphone de sa vie va s'en sortir avec sa réparation 😳
J'ai comme l'impression que cette solution est simplement la réponse d'Apple au "Right to Repair".
Je pense effectivement qu'ils font du zèle pour montrer que ça ne sert à rien, que personne ou presque va réparer lui-même son iPhone (alors que le droit à la réparation n'a jamais imposé que ces réparations puissent être effectuées par l'utilisateur lui-même).
C'est peut-être aussi pour justifier les positions qu'a prises Apple durant tous les débats sur le droit à la réparation, dans lesquels Apple justifiait que ça devait impérativement être fait dans SES ateliers, avec des techniciens formés et du matériel spécifique sans quoi les réparations pouvaient être dangereuses pour l'iPhone mais aussi pour celui tentant de faire ces réparations. Ils ne pourraient pas laisser croire maintenant qu’il suffit d'un tournevis comme ceux fournis par IKEA pour monter ses étagères!
@Frd2002
"Pour ceux qui n'ont pas bien lu, Apple loue le kit de réparation $49 / SEMAINE !!!"
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Celui qui n’a pas lu que les outils du kit étaient également dispo à la vente, c’est bien toi.
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