Apple continue de faire évoluer le Self Service Repair, son programme qui permet à tout un chacun de réparer ses produits avec les mêmes pièces détachées et les mêmes outils que les Apple Store. La réparation en libre-service couvre maintenant tous les iPhone 15 et tous les Mac M2.
Les manuels de réparation de ces appareils sont donc maintenant en accès libre et il est possible de commander des pièces de remplacement sur la boutique prévue à cet effet. Si vous avez cassé l'appareil photo arrière de votre iPhone 15 Pro Max, par exemple, vous pouvez acheter un nouveau bloc optique pour 255 €.
Déjà en place dans une dizaine de pays, dont la France, le Self Service Repair s’étend à partir d’aujourd’hui à 24 pays européens supplémentaires, dont la Suisse, le Portugal et les Pays-Bas. Par ailleurs, Apple met à disposition des utilisateurs américains un nouvel outil de diagnostic permettant de tester leurs appareils et d’identifier les éventuels composants défaillants. Cet outil de diagnostic sera disponible à partir de l’année prochaine en Europe.
Apple rappelle dans son communiqué du jour que le Self Service Repair est destiné aux consommateurs qui savent bricoler les appareils électroniques. La logistique lourde (littéralement, puisqu’il faut réceptionner des caisses à outil de plus de 10 kg) qu’implique une réparation par le biais de ce programme a de quoi faire fuir la très grande majorité des victimes de panne de toute façon.
Self Service Repair : on (n’)a (pas) réparé notre iPhone avec le kit de réparation d’Apple
