Apple vient d'annoncer que de nouveaux appareils allaient rejoindre son programme Self Service Repair, disponible en France depuis la fin de l'année dernière. Pour rappel, il permet de réparer son iPhone ou son Mac avec des pièces détachées d'origine Apple ainsi que les mêmes outils que ceux utilisés dans les Apple Store.
À partir du 21 juin prochain, il sera possible de réparer les téléphones de la gamme iPhone 14 ainsi que plusieurs nouveaux modèles de Mac carburant à la puce M2, à savoir le MacBook Air 13" et le MacBook Pro au même format. Apple ne précise pas quels pays sont concernés par la nouveauté : on attendra demain pour voir ce qu'il en est dans l'Hexagone. Rappelons que l'on trouve des références sur la boutique américaine qui ne sont pas proposées chez nous, comme des pièces pour Studio Display.
En attendant, Apple a confirmé que son service de réparation en libre-service allait permettre de réparer la caméra True Depth et le haut-parleur supérieur de la gamme iPhone 12 et 13 en France. Ce dernier point concerne également les Mac de bureau M1, qui ne sont pas proposés à la réparation chez nous pour l'instant. Autre nouveauté : Apple va simplifier l'utilisation de sa suite Configuration du système, à utiliser après une modification et permettant de s'assurer que les réparations effectuées ont été effectuées correctement.
Les utilisateurs du programme Self Service Repair peuvent désormais lancer l'outil Configuration du système en plaçant leur appareil en mode Diagnostic et en suivant les instructions à l'écran. Les utilisateurs n'ont plus besoin de contacter l'équipe d'assistance Apple pour effectuer la dernière étape d'une réparation, mais elles sera toujours disponible pour les aider si nécessaire.
Le logiciel sert également à mettre à jour les firmwares et à finaliser certaines opérations touchant des aspects sensibles (Touch ID, Face ID). Ce changement est bienvenu, car il devait faire perdre pas mal de temps aux réparateurs comme aux équipes d'Apple.
