De nouveaux Mac et le Studio Display dans la boutique de réparation en libre-service d'Apple
La boutique américaine de réparation en libre service d'Apple a ajouté de nouvelles références tout récemment. On peut désormais y trouver des pièces détachées et des outils pour réparer soi-même l'iMac 24 pouces (deux et quatre ports), le Mac mini M1 ainsi que le Mac Studio, sans oublier le Studio Display. Ces modèles s'ajoutent aux portables déjà présents depuis quelques mois (MacBook Air M1, MacBook Pro 13 pouces M1, MacBook Pro 14 et 16 pouces).
Pour le Mac mini, on peut par exemple acheter un ventilateur, un haut-parleur (29 $), une carte-mère complète (à partir de 527,12 $) et même une coque toute neuve (104,72 $). Les pièces sont reliées au numéro de série du Mac à réparer, ce qui constitue un verrou pour les partisans du droit à la réparation.
Cela ne concerne donc que les États-Unis pour le moment. Le versant européen de cette même boutique, qui a ouvert ses portes le 6 décembre, n'a rien changé pour le moment.
Apple ouvre sa réparation en libre-service en Europe : les pièces d'origine Apple disponibles pour les particuliers
En attendant l'arrivée de ces nouvelles pièces détachées par chez nous, on pourra toujours jeter un œil aux nouveaux manuels de réparation, très complets, pour ces Mac.
Du point de vue de la technique, si ces machines sont réparables à la maison cela s'explique par le fait que les plus anciennes nécessitent une Config. système différente dans son exécution.
Pour les Mx/Ax, une connexion Wi-Fi suffit. Alors qu'il faudrait au client une seconde machine hôte dotée d'un logiciel propriétaire pour sérialiser les plus anciennes bécanes Mac.
Un process plus lourd et chiant certainement lié à l'architecture & au cahier des charges d'Intel.
@KevinMalone : désolé ça n'a absolument rien à voir, au contraire même.
Les macs peuvent se restaurer via une connexion internet (wifi) depuis... 2009
Les systèmes macOS savent depuis toujours booter indifféremment toutes les machines antérieures et supportées. Il y a des subtilités depuis Catalina liées au cache des extensions de noyau, et il faudrait remonter au système 7 qui avait des "enablers" selon les machines pour trouver des systèmes différents, mais en tout cas tout ça n'a jamais été une raison pour Apple de ne pas proposer du SAV "à la maison".
D'ailleurs... Apple avait déjà dans le passé proposé du SAV "à la maison" : vers 2004 avec les iMac G5, Apple avait lancé un programme où tout un chacun pouvait commander n'importe quelle pièce (carte mère/chassis, écran, graveur, alim, disque etc.)
ce programme s'est arrêté au bout de 2 ans de mémoire.
Et enfin, au contraire maintenant on A besoin d'une seconde machine ce qui n'était pas le cas avant : tous les Mac intel avec puce T2 ainsi que tous les Mac Apple silicon (M1 - M2 ...) ne savent pas du tout, mais pas du tout, démarrer sans un autre mac si on change des composants importants, au contraire : il faut restaurer le programme interne avec un deuxième mac et Apple Configurator..
@gaurejac
J'ai dû mal m'exprimer. Je ne parle pas de restaurer l'OS d'une machine mais d'exécuter la "Configuration du système" nécessaire au bon fonctionnement des appareils dotés d'une T2. Apple Configurator 2, seul, n'y parvient pas. Cet outil de configuration lié à toute une suite est exécuté par l'assistance Apple (comprendre ici "le dépôt") ou via le Genius Bar & Centre de services agréé Apple au terme d'une réparation matérielle impliquant certains composants.
La configuration du système ne se bornant pas à une bête restauration du programme interne, cela explique le fait qu'Apple demeure maître des clés au terme d'une réparation "Self-Service" et que le client ait recours à un tech' (comme expliqué sur le site dédié d'ailleurs) pour faire repartir sa machine réparée.
@KevinMalone : justement je ne vois pas pourquoi tu dis que ce sont les machines "Mx/Ax" qui permettent que ces machines soient réparables à la maison...
je pense d'ailleurs que tu veux plutôt dire les mac Intel T2 et les "Mx", vu qu'il n'y a pas eu de Mac en "Ax" (à part le DTK mais bon...).
ça aurait été possible de proposer des réparations "à la maison" sur les anciens Mac Intel non T2 (donc jusqu'au T1) : ils n'avaient jamais besoin d'un autre mac pour refonctionner après un remplacement de pièce détachée et notamment de carte mère.
Mais peut-être (et c'est là que je suis d'accord avec toi, mais pas vraiment pour les mêmes raisons) que justement le fait que ce soit trop facile de redémarrer un mac Intel jusque T1 était un problème puisque rien ne garantissait que le client allait mettre le bon numéro de série sur la carte mère neuve.
et cela pose des problèmes, petite anecdote : à une époque Apple gueulait contre certains centres de services parce que certains remplaçaient des cartes mères comme des gorets, sans prendre le temps de programmer dans la Bootrom le nouveau numéro de série. ça marchait, mais ça posait par la suite plein de soucis pour iCloud / iTunes et App Store / continuity / airdrop etc qui demandaient un numéro de série valide.
Le fait que les pièces détachées comme les cartes mères soient "briquées" tant qu'elles n'ont pas été activées par MCU (mac configuration utility) est en soi une garantie pour que le client n'utilise pas une machine sans numéro de série et en soi, ça permet effectivement peut être plus facilement à Apple de proposer ce genre de service.
Par contre ça ne rend pas les choses plus faciles, effectivement tout ce qui est remplacement de touchID, de carte mère et d'écran calibré (truetone) sur les macs Intel T2 et sur les Mac Apple silicon, ça nécessite un deuxième mac, l'utilitaire de config, et l'accès aux serveurs d'Apple...
@gaurejac
Je cite les machines Ax en pensant aux iPhone qui, eux aussi, ont besoin d'une configuration du système pour de plus en plus de composants. Cela avait commencé (sans parler des étalonnages écran) avec les batteries des iPhone Xs/Xr et ça s'étend maintenant au système arrière, caméra arrière, composant TrueDepth (avec un process un peu différent), etc.
Mea culpa, mes redactions étaient confusantes.
En ce qui concerne tes explications sur le T1, je suis un peu perdu. Pour ma part, il me semble que cette puce est embarquée dans le boîtier supérieur et traite les opérations inhérentes à la Touch Bar avec une version allégée de watchOS. Et je ne suis pas sûr de bien te suivre quand tu l'évoques en traitant au passage de la sérialisation de la carte logique. Bref, je dois être un peu fatigué.
Ca va moins vite de mettre en place ce genre de chose que de modifier des dizaines ou centaines de chaines pour produire un nouvel iPhone
On se trompe d’urgence depuis déjà trop longtemps et maintenant qu’on en est plus que sûr on continue de se tromper d’urgence
L’argent pourri vraiment l’humain 🤷♂️
Mais pourquoi utiliser une connectique secteur CEI C5/C6 plutôt que le très répandu couple C13/C14 !!! 🤪