« Erreur d'éjection de disque », ce bug qui n'en finit pas de sévir

Florian Innocente |

« Erreur d'éjection du disque », voilà une notification récurrente qui tape sur le système de certains utilisateurs de Ventura alors que d'autres sont complètement épargnés par cette alerte.

La notification en question suit la déconnexion inopinée d'un volume ou d'un périphérique externe, sans que l'utilisateur n'ait rien fait, ni demandé. Le message peut apparaître — parfois en plusieurs exemplaires — suite à une sortie de veille ou lorsqu'on est en train d'utiliser son Mac tout à fait normalement.

Le phénomène peut être associé à des volumes externes, mais pas seulement, l'un d'entre nous l'a avec un appareil photo branché en USB. Que le Mac soit Intel ou Apple Silicon, qu'il s'agisse d'un MacBook Pro, d'un iMac, d'un Mac mini ou d'un Mac Studio, aucune plateforme ou gamme n'est immunisée. Et nous l'avons encore eu avec la dernière bêta de macOS Ventura 13.4 (il est trop tôt pour voir si la release candidate d'hier a amélioré quoi que ce soit).

Une deuxième occurrence le même jour

Ce type de message est signalé dans plusieurs discussions sur Reddit ou chez Apple et pas seulement sur Ventura, ses prédécesseurs ont été touchés aussi. À des degrés divers, car dans le même temps, d'autres personnes ne l'ont jamais eu — c'est aussi le cas chez MacG — alors qu'ils ont des périphériques du même ordre branchés sur leur Mac.

Il est difficile de trouver une logique à ces volumes ou appareils qui se déconnectent sans raison. Les remèdes habituels (vérifier son câble, décocher la suspension automatique d'un disque dur en cas de veille, etc) ne sont d'aucun secours et ne semblent être que des cautères sur une jambe de bois.

À ce stade tout semble plutôt désigner un bug qui se promène de système en système…


avatar pommecroquee | 

J’ai le même problème sous macOS 12 depuis quelques temps déjà.

avatar Manuko | 

@pommecroquee

Moi aussi, j'en suis toujours à Monterey sur uniMac 2019 et j'ai aperçu récemment cette boite de dialogue.
Elle m'informait de l'éjection du disque pour la Time Machine qui est en fait un volume sur mon NAS Synology.

avatar LETENDARD | 

Très régulier … je n’y prête plus attention, les volumes concernés finissent pas réapparaître.

avatar RonDex | 

@LETENDARD

Idem. Je suis rassuré, si l’on peut dire, que ce soit un bug et que je ne suis pas le seul à subir cela.
Ça me tape sur les nerfs de voir régulièrement en sortie de veille cette notification. J’ai un SSD crucial X8 avec deux partitions Dont une avec Time Machine. Il faut que j’attende une dizaine de secondes pour que les disques réapparaissent sur le bureau. Parfois ce n’est pas le cas, je dois aller monter manuellement avec l’utilitaire de disque…😤
Au début, ce disque était branché sur mon moniteur externe LG ultra fine 4K. Je l’ai ensuite directement branché sur le deuxième port USB C de mon MacBook Air M1. Cela n’a pas réglé le problème.

avatar LyvianVT | 

Bug peut-être dû aussi à la multiplicité des volumes, de leurs types et de leurs fabricants !...

avatar Sillage | 

@LyvianVT

« Bug peut-être dû aussi à la multiplicité des volumes, de leurs types et de leurs fabricants !... »

Un bug est un bug. Des fois, j’ai l’impression que les fans d’Apple sont comme les fans toxic de Star Wars. Trouver des excuses et raisons d’être au Gourou. Tous les critiques sur la dernière trilogie peuvent en grande partie s’appliquer aux deux autres, mais on leur trouve des raisons et des excuses à gogo, car on ne peut pas admettre que George Lucas a pu lui aussi faire des erreurs dans ses films. Pareil avec Apple, on lui trouve des excuses, s’accommodent des bugs, etc…

Lire le commentaire de @Yohmi, ce n’est pas lié au périphérique. Problème aléatoire.

Il faut appeler ceci comme cela doit être, un big récurrent.

Et ce serait à se demander si Apple va vouloir s’en soucier sachant que tout doit être dans le cloud (serveur distant où NAS, donc plus sur USB).
On le voit avec l’iPad qui se veut un remplacement d’ordinateur. Comment brancher un disque dur dessus ?

Bref, c’est un bug, et il faut espérer que Apple ça le résoudre.

avatar thauron | 

Les autres OS sont confrontés à la diversité des matériels sans être confronté à ces problèmes. Je n'ai jamais observé ce problème sous Linux.

avatar Sillage | 

@thauron

Exactement. Un but de MacOS. Mais trop nombreux sont dans le déni semble-t-il.

avatar RonDex | 

@Sillage

+1
Cependant, c’est osé de comparer un bug d’Apple avec Star Wars. Star Wars (la dernière trilogie) est bien pire que ce bug ! 😁😅

avatar Sillage | 

@RonDex

« Cependant, c’est osé de comparer un bug d’Apple avec Star Wars. »

En effet. Mais dans le fond, les gens agissent pareil. ☺️

« Star Wars (la dernière trilogie) est bien pire que ce bug ! »

Ah….. Sujet sensible. J’y trouve des choses intéressantes cela dit.

Ça me fait penser à Stargate, la série SG-U (Universe), ton assez noir, totalement différent de SG1 et SGA. Je l’ai trouvée extra comme série. Mais c’était un changement osé. Il n’a pas beaucoup plus, ça n’a duré que 2 saisons. (Dommage…)

La dernière trilogie est très contrastée. Une chose est sûre, comme partout ailleurs, ceux qui n’aiment pas le d’osés haut et fort, alors que nombreux de ceux qui aiment se taisent.
Quand je dis comme partout ailleurs, par exemple un restaurant, ou autre commerce, AP avis négatifs pour 1 positif, alors que le vrai pourcentages de mécontents ne sont peut-être que de 5% 🤷‍♂️.

Mais on entre dans un autre sujet.

avatar Adodane | 

@LyvianVT

Il y a aussi parfois des bugs sous windows, mais c'est un système qui doit gérer beaucoup moins de periferiques et marques différentes.

avatar FrancisLamousse | 

@Adodane

🤣

avatar Yohmi | 

Je l'ai aussi !

Et comme l'article le dit, impossible de trouver la raison… le même disque, avec le même système d'exploitation, se comporte différemment sur deux machines. Il marche nickel depuis des années sur un vieux MacBook Pro (qui tourne quand même sur Ventura), et sur un MBA M2, le disque met parfois 1 minute pour se monter, et est éjecté instantanément après être monté, et lorsque l'ordinateur est en veille, même après que la mise en veille automatique des disques soit désactivée (et ça serait pas une bonne solution de toute façon), le lendemain les notifications s'empilent, il y en a 20, 30… et bien sûr on peut même pas toutes les fermer d'un coup, alors une à une… 💤
Même disque, même câble. Diagnostic nickel y compris avec un outil spécialisé (DriveDX). Sur les deux ports. Et un autre disque, semblable, n'a pas le problème.
Par contre ma carte SD branchée sur un hub USB-C se déconnecte tout le temps sur le M2, et pas sur le MBP (avec le même adaptateur).

J'ai l'impression que c'est un souci d'alimentation, ça me rappelle ces iPhone qui s'éteignaient soudainement car les puces Apple géraient mal les pics de consommation.

'comprends rien, 'm'énerve.

avatar Madalvée | 

À chaque fois que j'ai eu le message j'ai toujours été en situation de penser que je pouvais être fautif, pas de bug donc chez moi.

avatar totoguile | 

C'est marrant (ou pas) mais ca me fait penser à ce problème remonté dans les forums : https://forums.macg.co/threads/pas-de-charge-batterie-sur-mon-mba-m1.1384599/

Ca ressemble à un problème d'isolation de masse / problème de bruits ? Le problème se produit aussi sur des ordinateurs non connecté au secteur ?

avatar ysengrain | 

@totoguile

Je veux, bien qu’il s’agisse d’un problème électrique pour un disque dur, mais une clé USB ! Tu expliques comment ?

avatar totoguile | 

@ysengrain

bah justement, si le mac est relié au secteur en USB ca peut jouer.
C'est pour cela que je me demandais si le problème se posait également pour des portables qui n'étaient pas connecté au secteur.

avatar mk3d | 

@totoguile
Oui, et volume réseau

avatar totoguile | 

@mk3d

ah oui là ... effectivement les volumes réseau, rien à voir ! :-D

avatar slywood | 

j'ai réglé le problème en changeant les câbles des mes disque externe et en ne prenant que des câbles certifié 10gbps au minimum. Depuis plus de déconnexion !

avatar mk3d | 

@slywood
J’ai changé mes câbles wifi et plus de soucis non plus…

avatar TDBI | 

@mk3d

"@slywood
J’ai changé mes câbles wifi et plus de soucis non plus…"

🤣

avatar misterbrown | 

« Life is too short to remove usb safely »

avatar switch | 

Ce bug est identique à celui de démontage de disque dans l'utilitaire de disques (classiquement avant d'effacer un disque)
Ça peut-être un problème purement matériel, mais ça reste rare.
La plupart du temps c'est un problème du Finder ou d'un autre binaire (mds (Spotlight, indexation du disque)) qui ne "relâche" pas correctement ou à temps certains fichiers (même fermés correctement).
Le FileSystem considère que le volume est encore utilisé car certains fichiers sont encore "occupés", d'où le bug démontage (d'éjection) du volume.
Heureusement, le binaire "hdiutil" intègre un paramètre de démontage de force…

avatar Fego007 | 

J’ai un énorme problème de stabilité du Finder avec les serveurs nas à distance avec dyndns
C’est lent ça freeze et ça flingue le Finder

Relancer le Finder ne marche pas . Le fameux point noir. Sous Finder mais il ne démarre jamais

seul solution. : redémarrer l’ordinateur

J enragé car ça fait depuis plusieurs versions que j’ai ce souci et deux machines différentes : MacBook Pro I5 de 2018 et M1 pro de 2021 ….

Quelqu’un a le même souci ?

Pathfinder en attendant sa resolution

avatar hellomorld | 

Même bug avec un disque branché sur un hub USB-C.
En branchant le disque externe directement au mac, ça ne le fait plus.
Donc comme le signalait quelqu'un plus haut, peut-être un problème au niveau alimentation.
SInon, pour supprimer rapidement ces notifications qui s'accumulent :
dans le terminal : killall NotificationCenter

avatar Dr. Kifelkloun | 

Erreur d'éjection: ça y est, le blocage des sites pornos est enfin devenu actif.

avatar jb18v | 

haha bien trouvé

avatar zoubi2 | 

@Dr. Kifelkloun

😂😂😂😂

avatar raoolito | 

perso j’ai resolu le soucis avec « amphétamine » qui empêche la mise en veille profonde du mac

avatar fabricepsb71 | 

Depuis Monterey j’ai pris l’habitude d’éjecter les supports externes via Utilitaires de Disques. C’est le plus fiable

avatar Florian Innocente | 
Sauf que là ces disques s'éjectent tout seul, l'utilisateur n'a rien demandé ni voulu les éjecter.
avatar R-APPLE-R | 

Essayons d’éjecter Tim Cook pour voir si ça marche 😈

avatar bozzo | 

@R-APPLE-R

Décidément c’est une obsession… 🤣

avatar R-APPLE-R | 

@bozzo

Oui ! Bozzo ? Le clown 🤡 😝😜😈

avatar fabricepsb71 | 

@bozzo

Sur 20 minutes tu replaces Tim Cook par Emmanuel Macron
😂

avatar BlanBlan | 

Cela m'arrive seulement avec mon disque externe en USB-C non alimenté.
Cela ne m'est jamais arrivé avec mon disque externe en USB-A alimenté...
Heureusement, aucun soucis en rebranchant le disque tout fonctionne à nouveau normalement.

avatar charonne | 

Oui j’ai ça aussi tous les jours. Cela concerne mon NAS Synology. Peut-être à cause de la sauvegarde Time Machine.
En tout cas, merci MacG de partager l’info car je me demandais si ce n’étais pas un problème de config de mon côté.

avatar mat16963 | 

Moi je remarque surtout le fait que c’est encore l’icône du Finder de macOS Catalina et antérieur, qui s’intègre vraiment mal au design arrondi des nouvelles notifications… Mais le sens du détail n’est plus la norme chez Apple, donc pas étonnant…

avatar Darkgam3rz | 

Pas touché avec ma relique (iMac 2012 sous Ventura)

avatar Patrick83 | 

Ça fait des semaines que cela dure pour mon SSD externe, 2, 3 fois par jour j’ai ce message sur mon MacBook

avatar BingoBob | 

Avez-vous aussi ce bug quand vous essayez d’ouvrir un fichier « le nom du fichier… n’est pas disponible ». Et en double-cliquant une deuxième fois, ça s’ouvre ?

avatar BlanBlan | 

@BingoBob

Salut,
A moi, cela m'arrive souvent de devoir faire deux fois la manipulation pour ouvrir un fichier, mais seulement si j'ai renommé le nom du fichier. Je ne me souviens pas que ce soit arrivé sur un fichier non modifié.

avatar fxfxfx | 

J’ai eu ce problème récurent quelques jours et ça a disparu tout seul !

avatar gwen | 

J’ai ça dernièrement sur une carte de courte insérée dans mon MacBook Air. Elle marchait parfaitement et depuis quelque temps elle m’annonce qu’elle s’est éjectée sans que j’ai touché à l’ordinateur. C’est pénible. J’en suis à peut être downgrader ce modèle pour revenir à comportement normal.

avatar nicodeimos | 

Même problème depuis des mois avec un Synology et des sauvegardes Time Machine. En utilisant le protocole SMB, j’ai moins d’erreurs qu’avec AFP, mais c’est toujours pas ça…

avatar xDave | 

Jamais eu ce problème mais j’en ai tellement par ailleurs 😰

avatar frankm | 

Après Time Machine, j'y ai souvent droit. Et moi qui pensais que mon nouveau disque était foireux

avatar jacques38 | 

ça me le fait sans arrêt sur mon Mini M1 et mon MacStudio avec les PROMISE Pegasus R4 et R6 (Thunderbolt 1) chaînés et connectés avec l'adaptateur Apple Thunderbolt 1/2 vers Thunderbolt 3. C'est pénible le matin quand il y a 50 notifications et qu'il faut les fermer une à une ... :(
ça l'a fait dès le début, avec Big Sur, puis Monterey, et toujours avec Ventura ...
Les mêmes Pegasus R4 et R6 connectés sur un Mini 2018 i7 en Monterey avec le même adaptateur ne génèrent pas le bug d'éjection...

avatar noooty | 

C’est vrai que j’ai souvent ce message pour le disque HDD Time Machine. Par contre, j’ai 2 autres disques SSD pour les photos, la musique et les vidéos qui n’ont aucun souci de déconnection.

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