Que faire si vos volumes de sauvegarde n’apparaissent pas dans le Finder de macOS ?

Nicolas Furno |

Il y a un bug étrange qui traine depuis macOS Monterey et qui s’est apparemment aggravé avec macOS Ventura : les volumes de stockage utilisés pour une sauvegarde peuvent disparaître entièrement du Finder. Le SSD utilisé avec Time Machine par exemple, ou bien le disque dur sur lequel vous clonez la partition principale de votre Mac, peut alors être introuvable quand il est connecté. Vous ne le verrez ni dans la barre latérale du Finder, ni sur le bureau, ni même en remontant dans la hiérarchie jusqu’à la vue « Ordinateur » qui devrait lister tous les volumes de stockage reliés au Mac.

Le SSD constamment relié à mon Mac Studio est bien visible dans le Finder, mais il ne sert pas (qu’)à la sauvegarde.

Ce bug est uniquement visuel, cela n’empêche pas le volume de stockage de fonctionner correctement et de réaliser ses sauvegardes. Il apparaît par ailleurs correctement dans l’Utilitaire de disque fourni avec macOS, mais si vous voulez parcourir son contenu, c’est contraignant de ne plus y avoir accès depuis le Finder. Et malheureusement, l’unique solution remontée par le développeur de Carbon Copy Cloner est destructive : il faut formater le volume et repartir de zéro.

Dans la rédaction, deux personnes au moins ont été touchées par le bug et l’une d’elle a effectivement retrouvé son SSD dédié à Time Machine dans le Finder après un formatage et une nouvelle configuration pour l’utiliser avec le système de sauvegarde de macOS. Si vous ne voulez pas aller aussi loin, le développeur de Carbon Copy Cloner détaille un contournement qui passe par la création d’un alias vers le volume de sauvegarde. Vous trouverez aussi des explications techniques sur la raison du masquage du volume dans le Finder et sur le bug présent dans macOS qui empêche de le rétablir sans formatage.

Notez que le problème ne touche pas tous les volumes utilisés pour la sauvegarde, ce qui explique peut-être pourquoi Apple laisse trainer ces bugs depuis plusieurs années. Quoi qu’il en soit, plusieurs rapports ont été ouverts et la balle est dans le camp de Cupertino désormais…

Mise à jour le 11 avril : ce bug a été corrigé avec macOS 13.3, les volumes de sauvegarde réapparaissent sur le bureau et dans le Finder.

avatar languedoc | 

Question parallèle : Utilitaire de disque ne s'ouvre pas et par conséquent je ne peux rien faire sur mes disques ou sur une clé USB.
Si vous avez des idées, je suis preneur.
Merci d'avance.
macOS Ventura 13.0.1

avatar Sindanarie | 

@languedoc

Tout foutre au feu et recommencer à zéro

avatar ⚜Dan | 

Commencer par faire la mise a jour peut-être ?

avatar JeevesGre | 

Comme quoi, être interdit de mises à jour sur un Mac Mini ayant atteint la limite d’âge n’a pas que des inconvénients. 😅

avatar Theduck | 

Devoir formater son disque dur parcequ on ne le voit plus et Apple juge cela benin car ça touche pas tous les disques , bravo Apple ça c’est signe comme approche

avatar frankm | 

@Theduck

Et quand c'est comme ça, bonne chance car ils ne feront rien. Quand il est temps de s'occuper de ça, c'est le moment où il faut faire le prochain macOS

avatar fabricepsb71 | 

La gestion des volumes externes dans MacOS est devenue calamiteuse.
Quand je lance Time Machine, le disque dur externe est lent à monter. D’ailleurs depuis Ventura, la sauvegarde est beaucoup plus lente que sous Monterey.
Et je ne vous parle pas de MacOS installé sur un ssd externe en USB 3 : le démarrage est devenu très long depuis au moins Monterey. J’ai l’impression qu’Apple a envie de supprimer cette fonctionnalité dans les prochaines années.
Quand je vois à quelle vitesse démarre Windows 11 sur un modeste ssd externe en USB 3.
MacOS est devenu l’escargot de la pub des G3.

avatar ⚜Dan | 

Très rapide pour moi j'ai aucun soucis lol

avatar Theduck | 

Sans parler de macOS qui arrive pas jusqu’à la fin de son installation et si on le redémarre brusquement, il crypte le DD, j’ai dû employer un logiciel professionnel pour retrouver toutes les données que Monterey avait crypté

avatar R-APPLE-R | 

Que de bugs … des vieux bugs de deux ans disparaissent enfin pour que de nouveaux arrives :
Mac Intel : a l’extinction le Mac redémarrage avec un coup de soufflerie des ventilateurs

MacBook Air M1 : le wifi ne se connecte pas au démarrage ( enfin il se connecte mais marque : aucune connexion internet )
👿

avatar Yoshi_1 | 

J’ai été touché par un bug complètement différent.
Mon disque de sauvegarde est considéré comme nouveau et tente de faire des sauvegardes mais n’y arrive pas car disque plein.
Le « .sparsebundle » qui est présent à l’intérieur de ce disque a été créé le 6 décembre, alors que jusque là j’avais bien une date à septembre, date à laquelle j’ai démarré mes sauvegardes…

avatar Tetaroide Bleu | 

Moi, j'ai remarqué que les volumes réseaux sont détectés avec retard au démarrage, depuis au moins 2 versions d'OS, cela a pour conséquence de ne pas pouvoir monter un volume automatiquement. Sauf si j'attends 30 secondes avant de me connecter à mon compte.

avatar jesopog | 

Pas mécontent de ne pas être concerné par ce bogue. ;)
Le DDE TimeMachine est bien présent sur le Bureau ainsi que dans la barre latérale du Finder.
Idem pour le SSD pour clone (le dernier lancé hier soir) avec CCC pour une sauvegarde réussie.
Pourquoi pas moi ?
Je l'ignore complètement !

avatar fte | 

C’est un des trucs les plus chiants d’Apple : tu te manges un bug, il y a de grandes chances de se le coltiner des mois voire des années. Déprimant. Irritant.

avatar ysengrain | 

J'utilise 2 SSD en sauvegarde via Carbon Copy Cloner.
L'un d'entre eux est devenu invisible par le Finder, mais est présent via Utilitaires de disque.
Je vais essayer la manip décrite dans https://bombich.com/kb/ccc6/macos-ventura-known-issues

avatar holzmann | 

Alors moi, juste d’ouvrir Utilitaires de disque fait apparaître le DD dans le Finder.

avatar Mac Hiavel | 

il m’est arrivé non seulement de ne plus voir le DD via le finder, mais pas non plus via Utilitaire de disque. Créer un alias dans ces conditions est impossible.

avatar olrik53 | 

Jamais eu ce genre de problèmes, mais il faut le résoudre pour ceux qui l'ont.

avatar pocketalex | 

Moi c’est ma souris qui marche pas. J’ai beau la secouer dans tous les sens, cliquer sur tous les boutons… rien… que dalle

avatar pocketalex | 

Résolu : il suffisait de l’allumer

avatar DidTrebor | 

Bonjour, un p'tit HS (enfin pas tant c'est aussi un bug...)
Une fois sur deux quand je redémarre mon i'Mac 27" intel 2020-Monterey
Les fenêtres du finder sont décalées vers le haut (l'entête de la fenêtre est en dehors de l'écran, même les nouvelles fenêtres que j'ouvre), pour régler le problème faut redémarrer.

Ça dit quelque chose à quelqu'un ça ?

Merci à l'avance

avatar Alex56 | 

Tu as peut-être activé le zoom par inadvertance, voir dans Réglages Accessibilité Réduire/Agrandir

avatar DidTrebor | 

@Alex56
"Tu as peut-être activé le zoom par inadvertance, voir dans Réglages Accessibilité Réduire/Agrandir"
Nope, merci quand même

avatar melen | 

Je rencontre ce bug sur mon MBPr fin 2013 (sous Mojave 10.14.2).

De mon disque dur externe partitionné en 3, un volume n'apparaît pas dans le finder (il apparaît dans l'utilitaire de disque).

La solution trouvée pour moi est dans les "préférences" du finder : "Général" -> "afficher ces éléments sur le bureau", cochez "Disque externe". Là, ma partition est visible, sur le bureau donc.

avatar Change | 

Moi aucun problème ou bug.

Vous aimez vous inventer des problèmes 🤔

avatar airmac | 

@Change

+1
Souvent les bugs sont liés a des softs ou manip faite par l’utilisateur mais c’est quand même la faute au constructeur.

avatar melaure | 

Solution simple : un OS est mur quand le suivant sort, restez sur Monterey tant que le successeur de Ventura ne sort pas.

Mais surtout on a PAS besoin d’un nouvel OS buggué tous les ans. Virez moi cet escroc de Cook et revenez a un OS tous les 3 ou 4 ans !!!

Enfin si votre dd de sauvegarde est visible dans /volumes un petit ln -s sur le bureau et c’est joué.

avatar melen | 

@Melaure

Enfin si votre dd de sauvegarde est visible dans /volumes un petit ln -s sur le bureau et c’est joué.

Pouvez-vous détailler ? Il faut passer par le terminal ?
Merci !

avatar Castio | 

Acheter un vrai ordinateur.

avatar BeePotato | 

@ Castio : « Acheter un vrai ordinateur. »

Oui, un Mac donc. C’est bien ce dont on parle ici. 😉

avatar BeePotato | 

« Le SSD utilisé avec Time Machine par exemple »

L’article de Bombich ne mentionne pas cette possibilité, et je ne vois pas, à la lecture de sa description du problème, pourquoi cela arriverait.
C’est un problème qui se produit dans un cas très spécifique, de façon beaucoup moins aléatoire (et bien plus rare) que ce que le présent article laisse croire.

avatar Krocell | 

@languedoc Alors je ne sais pas ce que ça donne avec les SSD mais jadis (c’est dire si c’est vieux) j’avais des problèmes comme ça parfois sur Windows (que j’ai abandonné en 2011). Certains disques externes se mettaient en mode RAW, totalement illisible et invisibles. La seule solution que j’ai trouvé était de passer par l’utilitaire de disque Linux (a l’époque j’utilisais Ubuntu) qui me permettait de changer le statut RAW et lui reattribuer un nom et une lettre de lecteur (par exemple E: ). Jamais eu le problème sur Mac donc jamais essayé depuis.

avatar marc_os | 

En quoi est-ce gênant ?
Est-ce d'ailleurs vraiment un bogue ?
En effet, contrairement aux disques formatés en HFS+, les disques (ou plutôt volumes) de sauvegarde Time Machine formatés en APFS ne peuvent pas être utilisés pour autre chose que pour de la sauvegarde Time Machine sur le Mac où il sert de volume de sauvegarde.

avatar FollowThisCar | 

Un truc bête pour résoudre ce problème de disparition intermittent. J'utilise un petit Hub USB doté d'un bouton pour activer/désactiver chaque entrée. Quand je vois que mon disque Time Machine manque à l'appel, je désactive et réactive en une seconde, et le disque finit par réapparaître.

CONNEXION UTILISATEUR