Au moment où ChatGPT commence à expérimenter l'affichage de publicités, Anthropic prend le contrepied. Le rival d’OpenAI annonce que Claude restera sans annonces. « Nos utilisateurs ne verront pas de liens "sponsorisés" à côté de leurs conversations avec Claude ; les réponses de Claude ne seront pas non plus influencées par les annonceurs et ne contiendront pas de placements de produits tiers non sollicités », précise l’entreprise, qui justifie ce choix par plusieurs arguments.
Anthropic commence par rappeler une évidence : voir surgir une publicité au moment d’effectuer des tâches complexes ou exigeantes avec une IA générative aurait quelque chose d’incongru, voire d’inapproprié dans de nombreux contextes.
L’entreprise souligne également que l’introduction de la publicité pourrait remettre en cause la neutralité (relative) d’un assistant conversationnel et semer le doute chez les utilisateurs. Un assistant financé par la publicité pourrait intégrer un critère supplémentaire dans ses réponses, à savoir la possibilité de promouvoir un produit ou un service, et donc d’en biaiser le contenu. OpenAI assure que ce scénario ne se produira pas avec ChatGPT, mais, en bon concurrent, Anthropic pointe tout de même ce danger.
OpenAI lance les essais de pub sur les formules gratuites et Go de ChatGPT
La société ne prend pas le risque d’écrire qu’il n’y aura jamais, mais vraiment jamais, de pub dans ses services. Cela étant, Anthropic est sans doute l’un des acteurs les mieux placés pour s’en passer. Son positionnement diffère en effet de celui d’OpenAI ou même de Google. Comme elle l’indique elle-même, l’entreprise cible en priorité les entreprises et les développeurs à travers des offres payantes. Un segment qui lui réussit puisque Claude Code est souvent considéré comme l’IA de référence en matière de programmation.
Dans cette logique davantage tournée vers des contrats à forte valeur ajoutée que vers la recherche du volume, la publicité apparaît moins essentielle. Le créateur de Claude assure néanmoins qu’il continuera à faire évoluer son offre gratuite et qu’il pourrait même réduire le prix de ses formules dans certains pays si la situation le demande.
Et pour bien faire savoir à tout le monde qu’elle ne compte pas introduire de pub contrairement à OpenAI, Anthropic lance… une campagne publicitaire. Dans ces spots, des utilisateurs demandent conseil à leur assistant, qui commence par répondre correctement avant de divaguer et de faire la pub de produits. Une de ces vidéos sera diffusée lors du Super Bowl, l’événement le plus regardé aux États-Unis.
