Amazon abandonne son service sans caisse dans ses supermarchés américains
Les consommateurs américains vont devoir repasser à la caisse dans les supermarchés d’Amazon. Le géant du commerce abandonne son service « Just Walk Out » déployé dans la moitié de ses magasins Amazon Fresh, rapporte The Information. Introduit en 2016, ce service permettait de faire ses courses sans passer par la caisse.
« Comment ça marche ? Nous utilisons la vision par ordinateur, des algorithmes d’apprentissage profond et des données agrégées de capteurs, comme ce que l’on trouve dans les voitures autonomes », indiquait Amazon dans la vidéo de présentation. Il suffisait aux clients de scanner un code QR à l’entrée avant de prendre les produits dans les rayons pour se voir facturer automatiquement leurs achats, sans contrôle à la sortie. Mais en réalité, ce qui était présenté comme un summum de technologie dépendait énormément d’humains.
D’après une enquête de The Information publiée l’année dernière, plus de 1 000 travailleurs indiens vérifiaient les achats des clients en examinant les vidéos enregistrées par les caméras de surveillance. Il arrivait souvent que les clients attendent plusieurs heures avant de recevoir leur ticket de caisse, car les petites mains délocalisées devaient regarder les vidéos à plusieurs reprises et gérer les achats de plusieurs personnes.
Toujours selon The Information, en 2022, sur 1 000 parcours « Just Walk Out », 700 nécessitaient une vérification humaine, très loin de l’objectif des 50 seulement. Amazon a déclaré que ces chiffres étaient inexacts, mais le constat est sans appel : cette usine à gaz est inefficace.
La multinationale avait fermé l’année dernière une partie de ses supérettes Amazon Go, basées sur ce système sans caisse. Dans les supermarchés Amazon Fresh, la fumisterie va être remplacée par Dash Cart, un chariot équipé d’un écran et d’un scanner qui permet aux clients d’enregistrer leurs achats pendant qu’ils déambulent dans les rayons. Avec ce chariot high-tech, les clients évitent aussi le passage en caisse.
« Just Walk Out » resterait en place pour le moment dans quelques supermarchés Fresh au Royaume-Uni ainsi que dans certaines supérettes Go.
Comme quoi l’humain, hein, y’a pas à dire, c’est mieux que toutes ces machines.
Là où l'intelligence artificielle est un échec, c'est qu'elle ne compensera jamais la bêtise naturelle des hommes.
@Matlouf
En même temps, elle apprend de ce qu’on lui donne alors bon…
Mais bon encore hier je une course rapidement à mon Carrefour City d’Avignon, 1 caissier et une file d’attente pas très longue mais assez pour que le vigile ouvre les 3 caisses automatiques pour payer avec CB. Évidement certains s’y engouffrent sauf que 2 personnes avaient des fruits ou légumes à peser. Qu’est-ce qu’il se passe ? Ils ont besoin du caissier pour peser leurs fruits / légumes.
Ce qui veut dire qu’ils ont pensé aller plus vite en allant aux caisses automatiques donc l’emploi de ce caissier ils en ont rien à faire mais que même s’ils en ont besoin comme c’est le cas ici s’en contrefoutent. Vivement qu’on remette un peu d’humain car avec les machines comme le coût est plus bas que le salaire, on aurait aussi du voir les prix baissés, ce qui n’est pas le cas donc on se fichent du consommateur encore une fois et des salariés.
@ DP-Britto
> En même temps, elle apprend de ce qu’on lui donne alors bon
Ces "IA" n'apprennent rien.
Quand on leur fournit des données, les paramètres de leur réseau de neurone sont modifiés pour tenir compte de ces nouvelles données, afin in fine de fournir un résultat avec une meilleure probabilité de véracité.
Les "IA" à la ChatGPT n'ont absolument rien d'intelligent.
Ce ne sont que d'énormes machines statistiques.
Avec
des bidouillesdu code en plus* pour éviter des résultats "inappropriés", comme des résultats racistes ou bien théorisant sur les œufs de vache.(*) Ces interventions humaines dans le code sont l'équivalent des "esclaves humains" invisibles.
@marc_os
Apprennent au sens large je disais.
@Matlouf
Pleinement d'accord, à part que l'échec, ce n'est pas celui de l'intelligence artificielle (qui n'a rien d' "intelligent" puisque c'est un machin fabriqué par des humains), mais bien celui des humains qui ont la bêtise (bien humaine celle-ci) de croire que l'intelligence est une affaire d'équations et de d'algorithmes. Et les petites mains et petits yeux d'ailleurs qui font marcher le machin en sont la preuve, bien vivante celle-ci.
regardez comme cette petite dame à l’air heureuse de faire ses courses 🛒
c’est touchant. (elle ne devait pas être caissière)
Le bonheur de la consommatrice heureuse de consommer avec son gros chariot conçu pour consommer plus et plus vite, et surtout plein de produits bien dégueulasses sous plastique !
Ça me rappelle le film WALL-E ! On y va tout droit.
Supermarchés sans caisse: epic fail.
Livraison par drones: epic fail.
Amazon Dash Button: epic fail.
Amazon Restaurants: epic fail.
La liste est longue.
Fortune de Bezos: environ 200 millard USD.
@Dr. Kifelkloun,
« Supermarchés sans caisse: epic fail.
Livraison par drones: epic fail.
Amazon Dash Button: epic fail.
Amazon Restaurants: epic fail.
La liste est longue.
Fortune de Bezos: environ 200 millard USD. »
👍
Comme quoi on peut avoir une liste Epic fail longue comme le bras et un compte bancaire bien rempli !
Cherchez l'erreur…
😁
@Dr. Kifelkloun
Et c’est pas fini.
.
Amazon vient de lancer Amazon Pharmacy en Amérique. 🙃
https://pharmacy.amazon.com
S'ils veulent les technologies avancées, ils n'ont qu'à insérer au préalable un micropuce rfid dans chaque article pour les passer facilement par le scanner et hop !
@Mac13,
« S'ils veulent les technologies avancées, ils n'ont qu'à insérer au préalable un micropuce rfid dans chaque article pour les passer facilement par le scanner et hop ! »
L'humain est créatif par nature ! Il utilisera un cabas en chanvre à l'extérieur pour son côté écolo avec un doublage aluminium à l'intérieur pour faire cage de Faraday !
Les puces RFID ne fonctionneront pas et le caddie plein, le client partira sans payer !
😁
@Scooby-Doo
La pesée et le volume…
Wow! Je ne savais pas qu’il y avait des petites mains indiennes qui regardaient les vidéos.
Pour que vous vous rendiez compte de ce genre d'aberrations aux USA, une fois je suis allé faire un visite de routine chez mon généraliste et il m'a demandé de signer un consentement. Le but était de faire un enregistrement audio de toute la visite médicale, puis envoyer cet enregistrement en Inde où une petite main le retranscrivait par écrit, puis renvoyait l'écrit au cabinet médical. Tout ça pour éviter à ce connard de transcrire ses notes lui-même, ce qui lui permet de passer plus de patients par jour, chrono en main. Ça augmente leur "productivité"... L'enregistrement audio est censé être détruit.
J'ai changé de généraliste !
On marche complètement sur la tête et croyez-moi, Amazon est juste une petite brique dans le mur de cette folie.
@Dr. Kifelkloun
Histoire intéressante, merci ! Effectivement, le qualificatif de connard semble être amplement mérité.
@Quentin-Gabriel
En fait il était au service d'une institution hospitalo-universitaire d'environ 25 000 employés... Je ne sais même pas si il avait le choix d'utiliser ce système. L'unique but de cette institution est de "traiter" un maximum de patients par jour. Ils ont même été épinglés pour programmer plusieurs opérations simultanément pour un même chirurgien ("overlapping surgery", voir en dessous). Les médecins sont transformés en robots.
Chez Amazon comme dans les hôpitaux, tout est fait pour augmenter la consommation et le rendement. Et les petites mains indiennes sont nombreuses et ont besoin d'argent...
https://www.boston.com/news/local-news/2022/02/19/double-booked-surgeries-at-mgh-lead-to-14-6m-settlement/
Au moins ils n'ont pas encore délocalisé les opérations chirurgicales en Inde...
@Dr. Kifelkloun,
« Ils ont même été épinglés pour programmer plusieurs opérations simultanément pour un même chirurgien ("overlapping surgery", voir en dessous). »
😁
Le surbooking chirurgical !
Prochaine étape : opérer deux patients dans le même bloc et sur la même table d'opération !
Pour accomplir cette première mondiale faisant la une de tous les journaux télévisés, une seule solution :
1. on coupe en deux parties équitables chaque patient pour ne conserver que les parties à opérer ;
2. on opère les deux parties sur la même table en même temps ;
3. on en profite pour les greffer entre elles.
Solution ultime d'efficacité !
D'un côté nous avons deux parties non opérées que l'on rassemble en une seule entité. Une personne en parfaite santé donc !
De l'autre côté, nous avons deux parties opérées greffées entre elles. Une personne rafistolée avec une santé incertaine.
Conclusion : moins de risques pour le chirurgien puisque seuls les meilleurs 50 % sont épargnés…
🤪
Il est payé pour faire de la médecine, pas de la calligraphie.
Amazon a même un site pour recruter ses petites mains qui sont censés être de l’IA: https://www.mturk.com/
On se croirait à une réunion des seniors à en lire certain 😂 Prêt à sauter sur la moindre occasion pour crier haut et fort un tas de bêtise sur un sujet qu’il ne maîtrise pas 🤷♂️
@DrStax Déjà, quand on ne maîtrise pas l'orthographe de base, on devrait avoir la décence de la fermer...
Mdrr
Ce matin à la radio ils ont dit qu'Amazon allait essayer des "chariots intelligents" à la place du système actuel...
Ils n'ont vraiment pas envie d'embaucher du personnel.
Et moi qui croyais que les patrons voulaient le bien de l'humanité et qu'il fallait les remercier comme des dieux pour le travail qu'ils
nous donnentveulent bien nous donner...Pages