Incendie spectaculaire à OVH : quelles causes et quelles conséquences ?

Nicolas Furno |

Un gros incendie a touché le centre de données strasbourgeois d’OVH dans la nuit du mardi 9 au mercredi 10 mars 2021. L’incendie n’a fait aucune victime, mais les dégâts matériels sont considérables, avec un bâtiment entièrement détruit, un autre partiellement endommagé et l’ensemble du site éteint et déconnecté encore aujourd'hui.

Photo aérienne du centre de données d’OVH à Strasbourg, le matin après l’incendie. Au milieu, sous la fumée, ce qui reste de SBG2, entièrement détruit par les flammes.

Que s’est-il passé et quelles seront les conséquences d’un tel événement ? Même s’il est trop tôt pour tirer toutes les conclusions, l’hébergeur français communique régulièrement depuis l’incident, ce qui permet d'éclaircir la situation.


avatar hexley | 

Plancher en bois, sauvegardes physiquement proches de l’original.... bref un grand n’importe quoi.
Pour moi OVH c’est fini, un amateurisme comme cela est inadmissible.

Et pour la question des sauvegardes, il semble selon les contacts OVH, qu’elles sont deportées uniquement pour les clients ayant souscrits des contrats après 2019 environ.
Pour tous les autres, les sauvegardes étaient sur le même site (pas forcément le même bâtiment).

Bref...

avatar Sindanárië | 

@hexley

"Pour moi OVH c’est fini, un amateurisme comme cela est inadmissible."

Oooohhhh bichon

avatar YetOneOtherGit | 

@hexley

"Pour moi OVH c’est fini"

Et dire que c’était l’hébergeur de tes premiers amours 😢🥺😩

avatar Sindanárië | 

@YetOneOtherGit

C’est horrible une telle souffrance !
Faudra t’il le faire piquer ?

avatar zoubi2 | 

@YetOneOtherGit

👍👍

avatar bubu16 | 

Pour moi, la solution la plus simple et la plus évidente était la suivante : pour éviter qu’un incendie ne se déclare dans le data center de Strasbourg, il suffisait de ne pas construire le data center à Strasbourg. Ainsi, le feu ne se serait pas déclenché à Strasbourg.
Et voilà. Embauchez moi !

avatar huexley | 

On a retrouvé Linus chez OVH

avatar Arnaudvietnam | 

En gros, le data center a été mal construit avec autant d’erreurs.

Pour un professionnel, faire des sauvegardes au même endroit, c’est des champions.

avatar Sindanárië | 

@Arnaudvietnam

Les clients payaient en conséquence. Petits prix, petits comptes = pas de sauvegarde ou sauvegarde à la charge du client.

Tout était précisé dans les offres.

avatar Arnaudvietnam | 

@Sindanárië

A priori, il y avait des sauvegardes de OVH mais dans le même data centers...

J’attend que Octave Klaba dise aux clients qu’ils ne payent pas chers et que c’est de leurs fautes si ils n’ont plus de sites.

avatar Sindanárië | 

@Arnaudvietnam

"J’attend que Octave Klaba dise aux clients qu’ils ne payent pas chers et que c’est de leurs fautes si ils n’ont plus de sites."

On vas voir si ils sont assez malades pour se mettre la corde au cou chez OVH, car si ils disent cela, c’est vraiment suicidaire.

Mais je m’inquiète plus pour tous ces petits sites de petites et très petites entreprises qui vivaient ou essayaient de survivre ou de se reconvertir de par leur vitrine numérique suite au Covid.

avatar Arnaudvietnam | 

@Sindanárië

😅

Aprés, il y a eu quand même beaucoup d’erreurs de la part d’OVH d’après les diffèrents sites spécialisés qui en parlent.

Tout n’est pas juste noir ou blanc.

avatar 9 | 

_C'est_ de leur faute.

Dans cet incendie, j'ai perdu le serveur hébergeant le site qui me fait vivre. J'avais des sauvegardes. J'ai appris que le site de Strasbourg brulait à 7h du matin. À 10h j'avais remonté le site ailleurs.

J'avais des sauvegardes ailleurs.

Ceux qui ont tout perdu sont victimes de leur incompétance.

avatar eX0 | 

il le dira pas ainsi mais le resultat sera le meme.
Les avocats presenteront les condtions d utilisations où c est bien ecrit et que les clients ont accepte et ce sera regle.

avatar Arnaudvietnam | 

@Sindanárië

D’après les diffèrents sites qui en parlent, il y avait aussi des offres haute gamme à Strasbourg, pas juste le VPS à 5€

avatar eX0 | 

Cher ou pas cher.
les sauvegardes, la securite etc sur les vps et les dedies, sont sous la responsabilite des clients.
C est offert et c est à eux de signer pour payer chez ovh ou le faire ailleurs.

avatar eX0 | 

« Snapshot, backup local chez ovh ou pas.
La bonne pratique en matériel de données et de backup est la 321 au minima.
3 copies d’une même donnee:
2 locales
1 distante.

Ici même en ayant un backup hébergé chez ovh, il n’est stipulé à aucun moment le niveau de redondance et ou réplication donc il ne faut pas assumer ce dernier.
Et au regard du 321, un backup qui est local au fournisseur, même si il est situé à 300 km, ce backup reste local au fournisseur, une copie externe à ce dit fournisseur doit être effectué.
On est jamais à l’abri d’une cessation de services brutale d’hebergeurs(un peu moins le cas avec les gros mais dans le low cost ça existe), ou d’autres problèmes d’infrastructures.
Exemple:

https://www.webii.net/blog/2019/12/sudden-shut-down-of-20-web-hosting-companies-leave-hosting-customers-in-a-pickle/

Quand il y a pas une politique du 321 au minima d’appliquée, ce n’est pas une question de « si ça arrivera» mais de « quand ça arrivera?» et « quelles quantités de larmes seront versées? ». »

avatar Sindanárië | 

Automatisme de Simon :

Projetez de faire la sauvegarde mensuelle demain matin, le disque dur crashera ce soir.

Loi de Relativité temporelle de la Sauvegarde

À quoi bon sauvegarder son travail puisque les plantages surviennent toujours juste avant la sauvegarde ?
Retarder le moment de la sauvegarde retarde le plantage.

avatar lactel | 

J’ai juste regardé en diagonale mais en bas de la page vps :

Mon VPS est-il sauvegardé ?
OVHcloud n'effectue pas de sauvegarde des données hébergées sur votre VPS. Il vous appartient donc de les réaliser par vos propres moyens.
À cette fin, vous pouvez utiliser les options suivantes : la sauvegarde manuelle (Snapshot) ou la sauvegarde automatisée

Après tout semble fonctionner sous forme d’options donc payant en plus mais ça ne précise pas où vont les backups.
Bref tout est possible que ce soit backup, redondance sur x endroits, etc mais c’est en plus... et quelque soit le fournisseur, entre l’offre basique et celles hyper sécurisées et redondantes le multiplicateur monte très vite.

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