Free : une nouvelle « petite » Freebox d'ici la fin de l'année

Mickaël Bazoge |

On n'arrête plus Free, qui après les Freebox Delta et One lancés en décembre dernier, a l'intention de lâcher une nouvelle box d'ici la fin de l'année ! Xavier Niel l'a annoncé aujourd'hui, durant la conférence audio des résultats semestriels du FAI. Assez logiquement, cette box remplacerait la Freebox Mini 4K, disponible depuis 2015 et qui mérite un petit coup de frais.

Le fondateur de Free avait fait monter la sauce durant la présentation des « grosses » Freebox, en confirmant que l'entreprise planchait sur une « petite » box qui devait sortir « dans deux ou trois ans ». Manifestement, le fournisseur d'accès a accéléré le développement de ce nouveau modèle (lire : Xavier Niel promet du nouveau pour Free Mobile en 2019 et une nouvelle Freebox dans 2 ou 3 ans).

On ignore les caractéristiques techniques de cette nouvelle box. Free pourrait continuer à miser sur la plateforme Android TV. C'est en tout cas dans l'intérêt du FAI de relancer l'intérêt autour de ses solutions d'accès à internet, en particulier sur l'entrée de gamme. Les Delta et One n'ont pas réussi à endiguer la fuite des abonnés au deuxième trimestre, le FAI ayant perdu 15 000 clients dans le fixe (et 77 000 abonnés mobiles).

Petite consolation, le nombre d'abonnés FttH atteint 1,3 million, un chiffre en progression de 172 000 sur le trimestre (320 000 sur le premier semestre). Une nouvelle box 4K très abordable ne serait pas inutile pour donner un coup de fouet supplémentaire à l'offre de Free.

avatar Rom 1 | 

C’est pas en multipliant les boxes qu’ils vont arrêter l’hémorragie et gagner des abonnés.
Qu’ils améliorent leurs services, ça sera déjà un grand pas.

avatar esteban94220 | 

Surtout que Free vient d'autoriser les abonnés à changer pour la Delta S (que le modem) mais en conservant leur décodeur TV (4K ou Révolution). Donc il y a pléthore d'offres...

Ils auraient du lancer une Delta pour leur côté geek (même si on voit qu'elle a fait un flop de chez flop) et une Révolution 4K et basta.

Déjà qu'ils ont 6 offres à leur catalogue...

avatar Rom 1 | 

@esteban94220

Et avec quinze mille options disponibles. Et dire qu’ils se foutaient de leurs concurrents avec leurs offres pléthoriques. Arroseur arrosé. 😁

avatar Sir Rendal (non vérifié) | 

@Rom 1

+1. Exactement.
Qui sont les pigeons au fait 🤣🤣

avatar kyliane | 

@Sir Rendal

En parlant de pigeons, peux-tu me rappeler le prix de l’internet et des forfaits mobiles avant l’arrivée de Free ?!
Non parce qu’il faut être sacrément idiot pour ne pas avouer que sans eux, nous serions toujours des pigeons avec des forfaits non illimités en voies/sms à 40€ pour 5Go de DATA !

avatar Sir Rendal (non vérifié) | 

@kyliane

Il faut sacrément être idiot pour croire que c'est Free qui a fait baisser les prix.
Ce n'est pas Free qui a fait baisser les prix mais le 4eme entrant. Nuance.

N'importe quel autre 4eme entrant aurait eu le même impact sur les prix (sur un marché mature comme en France. + de 100% de taux d'équipements à son arrivee. 103 ou 104% si je ne me trompe pas)

C'est donc merci à l'arcep et pas à Free.

Aduler Free pour ça, c'est ne pas connaître l'économie

avatar kyliane | 

@Sir Rendal

Croire que le 4ème entrant aurait autant diminuer les prix que Free, faut être sacrément à côté de la plaque 🤦‍♂️
Les pratiques des autres pays ayant 4 opérateurs valent tout les chiffres possibles (même lors d’un nouvel entrant). D’ailleurs, l’arrivée de Bytel a l’époque a provoqué une très légère baisse des prix qui a été résorbé peu de temps après.

Par ailleurs, Free est ce qu’il est, mais ils ont juste reproduit exactement la même chose que sur le cuivre et ça a marché pour nos consommateurs. Les faits sont les faits, désolé.

Donc oui, merci Free !

avatar Sir Rendal (non vérifié) | 

@kyliane

Bouygues Télécom est arrivé sur un marché de croissance : taux d'équipement inférieur à 50%.
Pas besoin de casser les prix pour faire sa place.

Free est arrivé sur un marché mature : taux d'équipements à 103%.
Le seul moyen de gagner des clients est d'être bien moins cher que les autres pour faire sa place.

Ton exemple n'est pas comparable.
D'ailleurs tu parles de l'étranger. Tu as des sources ?

avatar kyliane | 

@Sir Rendal

Lorsqu’un nouvel opérateur est autorisé à accéder à un nouveau marché, c’est que celui-ci est n’est pas encore mature. La mise en place de la 4G en est la source principale de cette forte croissance qu’on connu les opérateurs même si elle est actuellement entrain de se tasser.

L’Allemagne est un parfait exemple de l’introduction d’un 4ème qui n’a pas fait baisser les prix comme Free (ils ont même réfléchi à retirer une licence vu le fiasco !). Pour les sources, les moteurs de recherches sont là pour ça.

avatar Sir Rendal (non vérifié) | 

@kyliane

Tu racontes des bêtises. Free est lancé sur un marché mature.
Mais sais tu ce que ça veut dire ??

Bref. Il n'y a pas plus sourd que celui qui ne veut pas entendre.

Allez. Tu as raison.

avatar kyliane | 

@Sir Rendal

Je te retourne le compliment ;)

avatar rua negundo | 

@Sir Rendal

Oui Kyliane a raison, tous les 4e opérateurs ne sont pas identiques et n’ont pas la même politique tarifaire. Son exemple concernant l’Allemagne est juste.

Cette discussion a déjà eu lieu ici il y a quelques mois, je ne sais plus avec quels participants. Je me souviens y avoir évoqué une interview du président de Virgin Mobile de 2010 je crois sur BFM Business. Il y disait que contrairement à Free, il ne souhaitait pas casser les prix, être seulement un peu moins cher que les autres, se distinguer par d’autres moyens. C’était avant l’attribution de la 4e licence par l’ARCEP, qui a donc choisi le candidat le plus agressif sur les prix, Free. Si Free n’était pas là, Virgin Mobile ou équivalent aurait remporté la mise et il n’y aurait pas eu de 4e opérateur cassant les prix en France.

avatar max351 | 

@ rua negundo

À ce niveau, l'attribution d'une licence ne dépend pas de l'aspect commercial de l'offre du prétendant, mais de sa capacité à occuper une place sur la scène politique. C'est en tout cas ce qui s'est passé en France avec une décision purement politique (ce qui n'empêche pas le fait que Free a cassé les prix derrière).

avatar JLG47_old | 

@Sir Rendal

Relire tout de même toute l’histoire depuis le début.

avatar onclebobby | 

@Sir Rendal
RAppelez-moi QUI a été condamné pour entente sur les prix du mobile? Vous regardez un peu ce qui se passe ailleurs? 4 gros opérateurs aux USA (T-Mobile, Sprint, Verizon, AT&T) mais pas plus de concurrence que ça, prix et prestations homogènes! Quelle ingratitude que vous avez et restez aveugle pour celui qui a fait bouger les choses, à croire que juste dire "free" vous brûlerait les lèvres..

avatar onclebobby | 

@Sir Rendal
Ceux qui ne sont pas chez Free justement, qui croient qu'en payant 3 fois plus cher ça marche 3 fois mieux, des incrédules qui se font berner par leurs opérateurs surtout l'agrume ("si vous nous quittez, pas bien, pas gentil, nous plus entretenir la ligne, vous tout seul, vous rien faire sans nous..."), ceux qui se contentent de dire "c'est cher 50 euros/mois pour une box, je veux juste des promos, continuez à faire bouger le marché free mais jamais j'irai chez vous"

avatar Kito2 | 

@esteban94220

Je ne savais pas !
Exactement ce que j’attendais.
Mais l’interface reste celle de la révolution ou celle de la Delta S ?

avatar esteban94220 | 

@Kito2

Rien ne change :) Ils changent juste la partie modem par une Delta. Mais ce n’est pas forcément rentable d’un point du vue économique.

avatar MarcMame | 

@Rom 1

"Qu’ils améliorent leurs services, ça sera déjà un grand pas."

Toujours amusant les commentaires négatifs des gens qui sont abonnés ailleurs mais qui « connaissent» des gens.

avatar Soner | 

@MarcMame

Peut être ils connaissent pas des gens mais ont été Free auparavant?

De toute façon c'est un débat sans fin. Y'a des problèmes chez tout le monde. Peu importe le prix que tu payes.

avatar Rom 1 | 

@MarcMame

Ah tu es là toi, l’inverse aurait été étonnant. 😙

Mais qui te dit que je ne suis pas abonné chez eux ? J’essaye toujours de critiquer ce que je connais et pas les on-dit.

Et quand bien même, il n’y a pas besoin d’être abonné pour constater les services fournis, la qualité globale via les études, lire des communiqués de presse, des publications financières, etc.
S’il y a fuite d’abonnés, c’est que le service n’est pas bon ou ne correspond pas aux attentes.

Un service tout con à mettre en place : l’échange de box en boutique en cas de besoin. Ça existe chez les autres pas chez eux. C’est pourtant pratique.

Sans oublier la sempiternelle VoLTE mais surtout les Appels Wifi, bien plus pratique qu’une femtocell.

Et les bugs de jeunesse de la Delta (sortie il y a plus de huit mois maintenant). A 60€ par mois, ça commence à être long.
Quand on a des prix haut de gamme, il faut un service équivalent qui suive.

avatar onclebobby | 

@Rom 1
Et vous oubliez de dire quel opérateur a régulièrement des distinctions pour la qualité de son service client.

avatar JLG47_old | 

@Rom 1

Mais où donc est le problème?
Juste passer de l’ADSL à la fibre.
Pour le reste, Free depuis le début et jamais aucun problème.

avatar onclebobby | 

@Rom 1
Veuillez préciser, qu'attendez-vous comme "amélioration de services"?

avatar Azzedine | 

Par contre pour le mobile je sent qu’on va attendre deux ou trois ans, chez free rien ne se passe comme annoncé...

avatar Sir Rendal (non vérifié) | 

C'est un aveu d'échec de la delta.
Ensuite. Les déclarations de X.Niel. C'est toujours un peu du vent.
Donc il ne vaut mieux rien attendre de Free et voir ce que cela donne quand elle sera effectivement sortie.

avatar onclebobby | 

@Sir Rendal
"aveu d'échec de la Delta" -> vos sources? vous avez accès à des données internes à Free pour annoncer celà? Sinon, vous faites de la désinformation comme bfm ;)

avatar fskynet67 | 

Chez l’opérateur K-Net fibre depuis 2-3 mois. Free est dispo dans ma commune depuis quelques semaines.... me tâte à passer chez Free mais j’ai pas entendu que du bien de leur box et player 4K 😒

avatar esteban94220 | 

Laquelle ?

la Mini 4K ? La One ? La Delta ?

avatar fskynet67 | 

@esteban94220

La Mini 4K a priori pas folichon comme média center. Maintenant j’ai pas eu l’occasion de tester. En ce moment j’ai l’application de mon fournisseur directement sur la tv Sony pour le flux tv et Apple TV pour le Synology etc....

avatar NicoGeo62 | 

@fskynet67

Je confirme, la Freebox Mini 4K est la pire box androïd de tous les temps.
Je ne l’utilisais jamais, télécommande pourrie, qualité ipTV moyenne, limitation impressionnant du nombre d’applications, même Plex ramait et plantait régulièrement pourtant connectée en ethernet.
Pour le reste Free est juste devenu une mega boîte à fric comme ses concurrents sur lesquels il crachait.

avatar fskynet67 | 

@NicoGeo62

😓 c’est pour ça que je vais rester chez mon "petit" opérateur fibre pour l’instant.... tout n’est pas rose chez eux non plus mais je pense pense que c’est tout rose nul part.... je vais passer chez Molotov parce que l’application K-Net est vraiment monstrueuse tellement mal pensé.

avatar NicoGeo62 | 

@fskynet67

Je suis aussi chez K-Net et franchement j’en suis content, leur box est bien au dessus de la Freebox 4K et déjà en Androïd TV 9 Pie depuis un moment.
L’appli TV me convient, les applis fonctionnent bien et c’est rapide.
Seul défaut : il manque NetFlix mais c’est pareil chez free.

avatar onclebobby | 

@ NicoGeo62
Vos arguments? Avec votre désinformation, vous stoppez les bonnes volontés de rejoindre celui qui fait bouger le marché des télécoms et continuera à le faire encore longtemps! Cher fskynet67, la meilleure façon de se rendre compte est d'essayer puis vous faire votre propre avis, pas d'écouter les racontards anti-Free qui sont les premières sources de désinformation, certains parlent de free alors qu'ils n'ont peut être jamais été clients! A titre personnel, j'ai essayé TOUS les opérateurs.

avatar NicoGeo62 | 

@onclebobby

Les arguments je les ai donnés, sors de ta grotte Free ne fait plus rien bouger depuis un bon moment.
J’étais chez Free depuis la V5 et franchement aujourd’hui à part proposer des vieilles box comme on les a connu ou déguisées en nouveaux modèles et duper ses abonnés avec des forfaits qui sont une pâle copie de ceux de ses concurrents, ils ne sont une plus-value pour personne.
Je vais pas détailler les vraies fausses promesses de notre copain Niel concernant les capacités, fiabilités et perfs de ses supers box, car il me faudrait plusieurs centaines de lignes...
La désinformation elle vient de talibans pro Free comme toi justement.

avatar MarcMame | 

@fskynet67

"j’ai pas entendu que du bien de leur box et player 4K"

Ici zéro pb.
Le seul truc qui fonctionne pas c’est leur télécommande Bluetooth pourrie.
Mais avec le protocole hdmi je n’utilise que celle de la tv sans pb.

avatar onclebobby | 

@ fskynet67
Honnêtement, la mini 4k est très bien en multi-Tv mais en offre principale, tout dépend de vos attentes. Sincèrement, restez sur une valeur sure si vous ne voulez pas prendre de risques : La Révolution.

avatar Maitre muqueux | 

J’espère que cette box va bénéficier des technologies wifi de la delta

avatar Lulutece | 

Aucun problème chez free pour ma part, et très content de la 4K.

Il faut aussi savoir le dire quand tout va bien.

avatar vince29 | 

Je suis chez Free (Box 4K) et je pars.
Pas à cause de problème de réseau ou de fonctionnalités (en même temps je précise que je n'ai jamais déballé la Box TV) mais parce que je suis à la recherche du meilleur prix et la première année vient de s'achever.
J'ai l'impression que Free a oublié ce qui faisait son adn : un très bon rapport qualité/prix et des offres claires et lisibles.
A trop écouter les marchés (augmenter l'ARPU et faire des offres "différenciantes" (= de nouvelles box)) ils se sont surtout coupés de leur base d'utilisateurs. Et en plus ils ont été corrigés par les marchés. C'était bien la peine.

avatar onclebobby | 

@ vince29
A vous lire, vous ne cherchez qu'à aller de promos en promos, vous n'êtes pas une valeur sure pour aucun opérateur.

avatar corben | 

J’ai l’impression que quelque soit la freebox on se fait bien entuber

avatar onclebobby | 

@ corben
On développe ses arguments ou on se tait et on arrête la désinformation.

avatar Merkoriko 2 | 

Une box avec Netflix et ....Salto !!!
Ça va être une tuerie...

avatar Zara2stra (non vérifié) | 

@Merkoriko 2

Désolé, je n’ai pas pu m’empêcher d’exploser de rire...
Tellement vrai...

avatar Zara2stra (non vérifié) | 

Très sérieusement, qui accorde encore de la crédibilité aux propos de X. Niel ?
Depuis quelques années, ses propos sont approximatifs, inexacts, ou mensongers !
La date de lancement de la Delta, la 4k sans restriction, le dolby Atmos qui va sortir sous peu, Netflix sur la révolution… ad nauseam.

Iliad a quand même quelques soucis :

1— L’érosion de la base installée tant dans le fixe que dans le mobile.
Depuis début 2018, Free a perdu 511k abonnés mobiles, et 125k abonnés fixes.
Même si Free annonce que ce sont des abonnés peu relutifs, et donc faiblement intéressants qui s’en vont force est de constater que la politique de fidélisation et de conversation n’est pas au point. Et l’année prochaine, c’est la fin du contrat de roaming avec Orange qui se profile alors que Free
dispose d’un tiers d’antennes en moins que ses concurrents…

2— La structure de coût italienne.
Ce qui a déçu les analystes c’est l’accroissement significatif des coûts sur l’Italie.
En effet, la consommation moyenne de données est très au-dessus des projections qu’avait fait le groupe Iliad, ce qui a comme corollaire une explosion des coûts du contrat de roaming, et d’obérer les investissements sur la construction d’un nouveau réseau. Par ailleurs, étant au début de sa phase de conquête Iliad ne peut pas se permettre de brider le roaming comme il l’a fait en France sauf à mettre en danger son existence même en Italie.

3— Netflix.
Avec l’explosion des nouveaux opérateurs (Disney, Amazon, Apple, HBO, etc.), le fait d’avoir une offre qui n’est pas neutre, mais qui inclut obligatoirement Netflix va devenir un problème… moins d’un an après la sortie de cette offre ! En effet, si un abonné se trouve séduit par l’offre Disney, par exemple pour un prix agressif et une programmation familiale attractive, le prix de son forfait Delta continuera d’être le même incluant le forfait de base Netflix…

4— Investissement dans la 5G
La baisse de croissance tombe mal, car elle a commencé début 2018 soit un an et demi avant les enchères 5G. En un an, hors investissements 5G son ratio d’endettement est passé de 1.8 à 2.8, et Iliad est en train de faire ce qu’il a tant décrié quand les autres opérateurs le faisaient, c’est-à-dire vendre les infrastructures :
⁃ ventes à Cellnex de l’entièreté de ses pylônes ;
⁃ ventes à IfraVia de ses infrastructures fibres en propre, et des contrats de co-financement.
Cela pour dégager de la trésorerie, et essayer de ne pas se faire distancer dans la 5G, ce qui va s’annoncer très difficile.

Donc en résumé, compte tenu de la situation très difficile que traverse Iliad, X. Niel n’a que le ministère du verbe pour essayer de convaincre tant les investisseurs (pour que l’action ne dévisse pas plus) que les clients (pour qu’un minimum parte à la concurrence).

Bref, X. Niel n'est plus qu'un bateleur des temps moderne, la version 2.0 de la vendeuse de morue à la criée.

avatar esteban94220 | 

Merci pour ce point factuel :) Ca remet les pendules à l'heure.

J'ai vraiment hâte de voir ce que va donner la fin du roaming.

avatar bigwiz | 

@Zara2stra

C’est l’itinérance 3G qui s’arrête l’année prochaine. Il y’aura encore de l’itinérance 2G.

avatar onclebobby | 

@ Zara2stra
Globalement d'accord, mais n'omettez le communiqué de presse d'Iliad sur le partenariat avec Nokia pour le déploiement de la 5G. A suivre. Et pensez-vous sincèrement que Free aurait pu maintenir du 29,99 ad vitam eternam, sans tenir compte de l'évolution des usages, des taxes, du coût de la vie, des salaires, de l'inflation etc.? C'est comme le ticket de métro, il ne pouvait pas rester à vie à son prix des années 1900!

avatar iftwst | 

Il est frais mon poisson ! Il est frais !

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