Xavier Niel promet du nouveau pour Free Mobile en 2019 et une nouvelle Freebox dans 2 ou 3 ans

Stéphane Moussie |

Les Freebox One et Delta à peine présentées — elles arriveront cette semaine chez les premiers clients —, Xavier Niel s’est déjà exprimé sur le futur de Free. « On a changé de modèle et ça nous permet d’accélérer les générations de Freebox », a déclaré le dirigeant à Freenews.

Image MacGeneration

Et d’indiquer qu’il y avait toujours une « grosse Freebox », c’est-à-dire la Delta et avant elle la Revolution, et « une petite Freebox », la mini 4K en l’occurrence. La nouvelle « petite Freebox » pourrait sortir dans « deux ou trois ans ». Va-t-elle remplacer la Freebox One, qui peut sûrement être considérée comme un petit modèle au vu de ses prestations ? Il est bien trop tôt pour le savoir.

Xavier Niel a également assuré à Univers Freebox que Free instaurerait « un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux », pour le premier semestre 2019 au mieux. La prochaine innovation de Free Mobile est très vague pour le moment, le trublion a simplement promis « un nouveau modèle […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs… »

avatar MKO | 

Bla bla bla

avatar ancampolo | 

@MKO

Je dirais meme plus bla bla bla bla.
Free c’est de la couille en barre.

avatar onclebobby | 

@ ancampolo
Développez vos arguments svp. Facile de cracher quand, avant Free Mobile, un forfait "illimité" avec 3 go d'internet était vendu 85 euros/mois. Une preuve? https://lebonforfait.fr/comparateur20120110.html#appels=illimites&sms=il...

avatar YAZombie | 

Mouais, de la barre en couille que le dernier sondage de l'ARCEP - auprès des clients hein, pas simplement des petites impressions sorties de nulle part comme les vôtres - a placé en deuxième position pour la satisfaction client.
Faut reprendre Pornhub les gars hein, la masturbation intellectuelle c'est pas votre fort.
Et non, pas client Free. Juste pas gouverné par des opinions personnelles fondées sur rien.

avatar Rigby | 

Je sens qu’il va nous réhabiliter le forfait subventionné à 50€ ... Il a fait le « coucous-boulettes », selon sa propre expression, sur le fixe, alors pourquoi pas sur le mobile 🙄

avatar Clément34000 | 

@Rigby

Tant que ça ne coûte pas plus cher

avatar Rigby | 

@Clément34000

Il veut remonter l’ARPU donc ça sera forcément plus cher.

avatar Clément34000 | 

@Rigby

C’est quoi l’Arpu ?

avatar Rigby | 

@Clément34000

Le revenu moyen par abonné, il lance une box à 60€, le message est assez clair pour moi, et c’est ce qu’il a annoncé aux actionnaires : augmenter les prix. Le Free pas cher c’est fini, il suffit de voir comment ils gèrent les promos ; plus d’offres mobiles à 0€99 ni fixe à 1€99.

avatar Clément34000 | 

@Rigby

Il y a les autres offres quand même pour ceux qui ne veulent pas s’offrir le modèle à 60€

avatar Rigby | 

@Clément34000

Pas nécessairement, ils augmentent tout. Au lancement, la Révolution était à 29€99 + 5€99 pour le dégroupage total, donc 36€, et aujourd’hui elle est à 45€ ... Les prix ne sont pas fixés dans le marbre et Free est comme les autres, une fois bien installé sur le marché avec des prix attractifs, il augmente.

avatar Clément34000 | 

@Rigby
Ah d’accord. Personne n’est philanthrope de toute façon.
A la limite, je dirai qu’ils ont intérêt d’assurer le service si les prix augmentent

avatar onclebobby | 

@ Rigby
Cela devait s'arrêter un jour, mais à force de faire des promos de malade, ça s'est un peu retourné contre Free. Regardez les promos de cette fin 2018, les plus basses sont à 8,99. Finis les 0,99/1,99/2,99/4,99. Je sens un tournant en 2019, pour tous les opérateurs.

avatar Rigby | 

@onclebobby

C’est pas trop tôt, 100go + 25go à l’étranger pour 0€99 Free a totalement déliré, et c’est lui qui a instigué ce genre de promo en plus avec son forfait en juin 2014, sauf que ça s’est retourné contre lui quand SFR puis Bouygues ont suivi, vu leurs réseaux largement meilleurs, Free n’avait plus aucun argument sinon donner ses forfaits (il l’a fait une fois d’ailleurs, pour 6 mois) ...

Là les prix remontent tout doucement : exemple en ce moment, on est en période de Noël, les dernières années ils étaient tous (sauf Sosh) entre 1 et 5€, là c’est 10€ minimum chez Sosh/SFR/Bouygues et 9€ chez Free, les gens devront s’habituer, certains ont réellement cru que le marché allait rester à des prix débiles, ils vont vite redescendre sur terre (même les forfaits dits « à vie », j’en ai un perso mais c’est bidon, dès que la concurrence se sera calmée et que les tarifs seront forcément plus cher ailleurs, ils vont tous en profiter pour remonter les prix vu que tout le marché aura suivi la tendance).

avatar Kaserskin | 

@Clément34000

Average Revenue per User, le prix moyen payé pr un abonné

avatar reborn | 

Netflix et spotify intégré ? 🙄🤷‍♂️

avatar Fennec72 | 

A-t-il une idée de combien de clients il a perdu en étant absent en fibre de RIP sur des zones où il est présent en ADSL2+ et VDSL?

D’ailleurs, ses petits camarades Orange, Bouygues et SFR ne font pas mieux dans ces zones peu denses où les seules offres fibre sont celles de FAI alternatifs comme K-net, Vidéo Futur ou Ozone.

avatar YAZombie | 

J'ai comme la sensation qu'il le sait mieux que toi, et qu'il sait aussi beaucoup mieux que toi le profit - ou plutôt les pertes - attenantes envisageables… Mais c'est vrai, je m'avance.

avatar Fennec72 | 

@YAZombie

Mais, si la fibre est déjà déployée, où est la perte?

Le redevance payée au RIP est si chère que ça ?

Payer la redevance au RIP ne serait donc pas rentable au regard du nombre de clients potentiels ?

avatar YAZombie | 

Ben moi je n'en sais rien, mais lui doit savoir, mieux que toi et moi. Pour rappel c'est vraiment le cœur de mon message.
Tu oublies tout ce qui concerne la gestion avec un opérateur, les accords à prendre, et je ne sais quoi. On peut facilement imaginer que ce soit très compliqué, dans un contexte où Free a dû déjà batailler, ferme, pour disposer des informations liées aux syndics des immeubles pour la fibre, et poser des antennes un peu partout en France.
Pour être honnête, à mon avis le problème majeur auquel est confronté Free pour le développement de son offre fibre, c'est un manque *relatif* de personnel.
Mais bon, il faut être logique: si une entreprise n'attaque pas un marché qui semble facile et disponible, c'est soit qu'elle ne peut pas le gérer, soit que cela lui coûterait trop cher.

avatar Malvik2 | 

Drôle de communication, il donne l’impression d’excuser d’éventuels manquements sur ses box actuelles...
De toute façon à mon avis il se plante complètement, la clientèle de free veut du bon marché, pas une agrégation de produits existants déjà à prix d’or.
Reste l’ADSL +4g intéressant, sauf que chez Apple ça télécharge que dalle avec Free...
Donc bon.

avatar noooty | 

@Malvik2

Tu crois vraiment la clientèle Free chercheuse du pas cher?
Je suis chez Free pour le côté sympa, l’ouverture d’esprit, le service client et l’innovation.
J’ai quitté orange pour un manque d’ouverture, et un non-sens du service client.
J’ai quitté SFR pour de graves problèmes de connections, un service client déplorable, et je ne les reprendrais jamais pour des prélèvements récupérés après 3 mois de réclamation...

avatar onclebobby | 

@ Malvik2
Je comprends votre réaction, comme je l'ai dit plus haut, Free nous avait habitué à des promos de malade. Et vu que leur couverture réseau doit encore être améliorée, ça laissait un sentiment de "bon, c'est moyen sur le mobile, mais c'est pas cher, j'en ai pour mon argent". Le principal est que ça évolue (évoluer au sens global, pas sur les prix) positivement.

avatar MystR | 

Nouveautés dans le mobile ? Comme les appels 4G ou WiFi ? 🤣

avatar Elkaar | 

Si elle a 5 ans (comme les autres )de retard effectivement il peut l'annoncer dès aujourd'hui

Se mec et sa boîte ont perdu toute leurs superbes...
ce n'est plus qu'un (excellent )commercial ... le mec te parle de pseudo nouveautés des années à l'avance avec des mots aussi bizarre que lui... sérieux quoi ...

Ce n'est que mon avis

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