Xavier Niel promet du nouveau pour Free Mobile en 2019 et une nouvelle Freebox dans 2 ou 3 ans
Les Freebox One et Delta à peine présentées — elles arriveront cette semaine chez les premiers clients —, Xavier Niel s’est déjà exprimé sur le futur de Free. « On a changé de modèle et ça nous permet d’accélérer les générations de Freebox », a déclaré le dirigeant à Freenews.
Et d’indiquer qu’il y avait toujours une « grosse Freebox », c’est-à-dire la Delta et avant elle la Revolution, et « une petite Freebox », la mini 4K en l’occurrence. La nouvelle « petite Freebox » pourrait sortir dans « deux ou trois ans ». Va-t-elle remplacer la Freebox One, qui peut sûrement être considérée comme un petit modèle au vu de ses prestations ? Il est bien trop tôt pour le savoir.
Xavier Niel a également assuré à Univers Freebox que Free instaurerait « un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux », pour le premier semestre 2019 au mieux. La prochaine innovation de Free Mobile est très vague pour le moment, le trublion a simplement promis « un nouveau modèle […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs… »
Bla bla bla
@MKO
Je dirais meme plus bla bla bla bla.
Free c’est de la couille en barre.
@ ancampolo
Développez vos arguments svp. Facile de cracher quand, avant Free Mobile, un forfait "illimité" avec 3 go d'internet était vendu 85 euros/mois. Une preuve? https://lebonforfait.fr/comparateur20120110.html#appels=illimites&sms=illimites&data=1100&mms=illimites&Free=false
Mouais, de la barre en couille que le dernier sondage de l'ARCEP - auprès des clients hein, pas simplement des petites impressions sorties de nulle part comme les vôtres - a placé en deuxième position pour la satisfaction client.
Faut reprendre Pornhub les gars hein, la masturbation intellectuelle c'est pas votre fort.
Et non, pas client Free. Juste pas gouverné par des opinions personnelles fondées sur rien.
Je sens qu’il va nous réhabiliter le forfait subventionné à 50€ ... Il a fait le « coucous-boulettes », selon sa propre expression, sur le fixe, alors pourquoi pas sur le mobile ?
@Rigby
Tant que ça ne coûte pas plus cher
@Clément34000
Il veut remonter l’ARPU donc ça sera forcément plus cher.
@Rigby
C’est quoi l’Arpu ?
@Clément34000
Le revenu moyen par abonné, il lance une box à 60€, le message est assez clair pour moi, et c’est ce qu’il a annoncé aux actionnaires : augmenter les prix. Le Free pas cher c’est fini, il suffit de voir comment ils gèrent les promos ; plus d’offres mobiles à 0€99 ni fixe à 1€99.
@Rigby
Il y a les autres offres quand même pour ceux qui ne veulent pas s’offrir le modèle à 60€
@Clément34000
Pas nécessairement, ils augmentent tout. Au lancement, la Révolution était à 29€99 + 5€99 pour le dégroupage total, donc 36€, et aujourd’hui elle est à 45€ ... Les prix ne sont pas fixés dans le marbre et Free est comme les autres, une fois bien installé sur le marché avec des prix attractifs, il augmente.
@Rigby
Ah d’accord. Personne n’est philanthrope de toute façon.
A la limite, je dirai qu’ils ont intérêt d’assurer le service si les prix augmentent
@ Rigby
Cela devait s'arrêter un jour, mais à force de faire des promos de malade, ça s'est un peu retourné contre Free. Regardez les promos de cette fin 2018, les plus basses sont à 8,99. Finis les 0,99/1,99/2,99/4,99. Je sens un tournant en 2019, pour tous les opérateurs.
@onclebobby
C’est pas trop tôt, 100go + 25go à l’étranger pour 0€99 Free a totalement déliré, et c’est lui qui a instigué ce genre de promo en plus avec son forfait en juin 2014, sauf que ça s’est retourné contre lui quand SFR puis Bouygues ont suivi, vu leurs réseaux largement meilleurs, Free n’avait plus aucun argument sinon donner ses forfaits (il l’a fait une fois d’ailleurs, pour 6 mois) ...
Là les prix remontent tout doucement : exemple en ce moment, on est en période de Noël, les dernières années ils étaient tous (sauf Sosh) entre 1 et 5€, là c’est 10€ minimum chez Sosh/SFR/Bouygues et 9€ chez Free, les gens devront s’habituer, certains ont réellement cru que le marché allait rester à des prix débiles, ils vont vite redescendre sur terre (même les forfaits dits « à vie », j’en ai un perso mais c’est bidon, dès que la concurrence se sera calmée et que les tarifs seront forcément plus cher ailleurs, ils vont tous en profiter pour remonter les prix vu que tout le marché aura suivi la tendance).
@Clément34000
Average Revenue per User, le prix moyen payé pr un abonné
Netflix et spotify intégré ? ??♂️
A-t-il une idée de combien de clients il a perdu en étant absent en fibre de RIP sur des zones où il est présent en ADSL2+ et VDSL?
D’ailleurs, ses petits camarades Orange, Bouygues et SFR ne font pas mieux dans ces zones peu denses où les seules offres fibre sont celles de FAI alternatifs comme K-net, Vidéo Futur ou Ozone.
J'ai comme la sensation qu'il le sait mieux que toi, et qu'il sait aussi beaucoup mieux que toi le profit - ou plutôt les pertes - attenantes envisageables… Mais c'est vrai, je m'avance.
@YAZombie
Mais, si la fibre est déjà déployée, où est la perte?
Le redevance payée au RIP est si chère que ça ?
Payer la redevance au RIP ne serait donc pas rentable au regard du nombre de clients potentiels ?
Ben moi je n'en sais rien, mais lui doit savoir, mieux que toi et moi. Pour rappel c'est vraiment le cœur de mon message.
Tu oublies tout ce qui concerne la gestion avec un opérateur, les accords à prendre, et je ne sais quoi. On peut facilement imaginer que ce soit très compliqué, dans un contexte où Free a dû déjà batailler, ferme, pour disposer des informations liées aux syndics des immeubles pour la fibre, et poser des antennes un peu partout en France.
Pour être honnête, à mon avis le problème majeur auquel est confronté Free pour le développement de son offre fibre, c'est un manque *relatif* de personnel.
Mais bon, il faut être logique: si une entreprise n'attaque pas un marché qui semble facile et disponible, c'est soit qu'elle ne peut pas le gérer, soit que cela lui coûterait trop cher.
Drôle de communication, il donne l’impression d’excuser d’éventuels manquements sur ses box actuelles...
De toute façon à mon avis il se plante complètement, la clientèle de free veut du bon marché, pas une agrégation de produits existants déjà à prix d’or.
Reste l’ADSL +4g intéressant, sauf que chez Apple ça télécharge que dalle avec Free...
Donc bon.
@Malvik2
Tu crois vraiment la clientèle Free chercheuse du pas cher?
Je suis chez Free pour le côté sympa, l’ouverture d’esprit, le service client et l’innovation.
J’ai quitté orange pour un manque d’ouverture, et un non-sens du service client.
J’ai quitté SFR pour de graves problèmes de connections, un service client déplorable, et je ne les reprendrais jamais pour des prélèvements récupérés après 3 mois de réclamation...
@ Malvik2
Je comprends votre réaction, comme je l'ai dit plus haut, Free nous avait habitué à des promos de malade. Et vu que leur couverture réseau doit encore être améliorée, ça laissait un sentiment de "bon, c'est moyen sur le mobile, mais c'est pas cher, j'en ai pour mon argent". Le principal est que ça évolue (évoluer au sens global, pas sur les prix) positivement.
Nouveautés dans le mobile ? Comme les appels 4G ou WiFi ? ?
Si elle a 5 ans (comme les autres )de retard effectivement il peut l'annoncer dès aujourd'hui
Se mec et sa boîte ont perdu toute leurs superbes...
ce n'est plus qu'un (excellent )commercial ... le mec te parle de pseudo nouveautés des années à l'avance avec des mots aussi bizarre que lui... sérieux quoi ...
Ce n'est que mon avis
Il a en effet l'art d'essayer de nous vendre du 8 Gbps pour du 10 Gbps, avec une techno déjà dépassée et dont le vrai 10Gbps est disponible par un petit FAI...
Qu' est -ce que tu as voulu dire ? Qui ?quel prix?
"Il a en effet l'art d'essayer de nous vendre du 8 Gbps pour du 10 Gbps"
Pour rappel, "depuis le 1er juillet 2014, les FAI sont tenus de préciser avant la souscription le débit réel dont bénéficiera le client en fonction des caractéristiques de sa ligne avec la mention « Votre débit descendant sera compris entre x et y Mb/s »" (quechoisir.org). Par conséquent il ne fait rien passer pour rien, il cite les débits maximums… comme tout le monde. En plus quand on est à 8Gbps j'aimerais bien savoir quelle différence réelle fait d'arriver à 10 Gbps. Je crois qu'à ce niveau, le terme technique est "enculage de mouche".
"avec une techno déjà dépassée"
Ah ouais? Wooooow.
?️
Nan mais sérieux? Tu as quel âge?
"et dont le vrai 10Gbps est disponible par un petit FAI"
Donc, un petit FAI, déjà on a tout dit.
Mais surtout: ah oui? Où? Et à quel prix?
Jusque là, ton post ressemble à des critiques vides, ne font rien avancer et sont juste là pour te rendre intéressant. C'est exaspérant. Je peux me tromper, mais je ne sais pas, je doute.
Pendant ce temps, Free bénéficie de bonnes évaluations de ses clients - dont je ne suis pas. Je pense qu'on devrait plutôt se fonder sur ça pour se faire une opinion. Qu'en penses-tu?
Tiens pour compléter un peu ta culture histoire de pas passer pour un fanboy de base :
https://www.01net.com/actualites/freebox-delta-trois-contre-verites-sur-la-promesse-des-10-gbits-1585435.html
@MystR: merci Grand Yaka.
Je cite:
"Mais le risque, c’est que sa technologie devienne obsolète au moment où les autres FAI français se décideront à sortir à leur tour des offres commerciales 10 Gbit/s en s’appuyant sur du XGS-PON symétrique. Il ne pourra alors pas rivaliser en matière de débit montant, à moins de changer ses équipements et donc d'accepter d'y consacrer un certain coût."
Ils ont fait un choix bon marché au départ, au risque de devoir investir plus tard?
Ah ouais? Wooooow.
?️
Nan mais je repose la question: sérieux? Tu as quel âge?
"se contentant d’annoncer une « technologie 10 Gbit/s », c’est-à-dire capable d’atteindre 10 Gbit/s en débit théorique. Ce que vend Free dans ses conditions générales de vente, c’est du 8 Gbit/s descendant et du 400 Mbit/s montant."
Ce qui ne contredit en rien ma remarque ci-dessus - et n'enlève rien non plus au fait que Niel aurait dû dire 8 et pas 10 -, sur les obligations des FAI. Et sur l'enculage de mouche peut-être encore plus.
"l’opérateur Netalis propose déjà en France depuis le mois d’octobre dernier une offre à 10 Gbit/s en download et 1 Gbit/s en upload pour 99 euros par mois (HT) à destination des entreprises"
Donc strictement ce que je disais ?️
"histoire de pas passer pour un fanboy de base"
Mes remarques ne peuvent provoquer ce genre d'arguments fallacieux qu'auprès d'abrutis de premier choix - parce que c'est un "argument" d'abruti de premier choix - n'ayant même pas le début d'une idée de ce que peut être une critique rationnelle, tout occupés qu'ils sont à se regarder le nombril et à essayer de se faire mousser sur un vide abyssal et stérile.
Comment te dire à quel point l'opinion de tels gens compte peu, en soi?
@ MystR
BREAKING NEWS : 01net est propriété de SFR...comme BFM...Alors je ne m'attends pas à des avis impartiaux de ce site surtout concernant Free, ça fait 5 ans que je n'y vais plus.
Avant de faire du nouveau sur le mobile, il fêtait bien d’améliorer son réseau qui se traîne bon dernier depuis trop longtemps. Il me semble que le mécontentement est là et qu’il est grand temps d’investir pou ne pas perdre de clients.
Franchement, tu veux encore d’une box Player aujourd’hui?
Y’a pas plus rigide et compliqué comme mode de fonctionnement....
@ flobaj
pourtant la freebox revolution est quand même sacrément pratique chez moi : DECT, NAS, chaines TV avec magnétoscope numérique, replay pour les enfants, lecteur blu ray branché à mon home cinéma, et lecteur de divx pour mes séries.
Pour avoir essayer une box android on en fait 10 fois moins. et ne parlons pas de l'apple TV, si t'es pas pieds et poings liés à apple elle ne sert à rien... (et en fait toujours moins que la revolution ne serait-ce que pour ma blu-ray-thèque).
C'est d'ailleurs en cela que j'ai été très déçu la semaine dernière : la delta c'est des choses en moins, bcp de choses en plus pas forcément utiles (alarme j'ai déjà, barre de son j'ai déjà, assistant vocal j'ai déjà...) et pour bcp plus cher !
l'utilisateur lambda s'en fout de tout ça.
il veut un truc qui marche dès l'allumage et pas de bidouille.
De toute façon, vous n'êtes jamais content dans ce pays, il y a toujours un groupe d'individus pour raler
@flobaj
Ceux qui se tapent une Apple TV merdique avec une ergonomie horrible et sur laquelle on peut rien faire ?
C’est passionnant ces histoires de box internet... il se prend pour le steve jobs de l’internet francais un peu (pour le côté disruptif).
@ adixya
Au moins on en a un différent des autres, comparé à :
-un planqué-parachuté de l'ancien système (stéphane richard : mines-hec-ena)
-un loup financier (tonton drahi)
-un héritier d'un empire (martin bouygues)
Vous avez rien compris, du nouveau POUR Free Mobile, c'est à dire un réseau qui fonctionne et des appels qui ne coupent pas, ça c'est du nouveau chez Free Mobile !!! Faut tout vous expliquer..
Bon on a compris qu’il aimait le leasing ou du moins qu’il avait trouvé un nouveau modèle économique pour enfiler les clients ?
C’est vraiment con parce que la qualité est quand même au rendez vous... c’est juste que jusque là le rôle de l’opérateur qui vous rinçait le porte monnaie c’était Orange
Hop une petit promo pour la fibre et bim l’année suivante le prix doublait et on partait ailleurs
Maintenant y aura Orange et Free ?
@corben
À la différence que le réseau de orange tient la route. Chez Free c'est de la saturation de réseau aux heures de pointes.
@Sir Rendal
Bizarre, suis en fibre chez Free en V6 et c'est fluide à tout heure, même quant on est 5 connectés en même temps et en utilisant simultanément netflix, youtube, la box tv allumée, la PS4 avec un jeu en réseau...et chez Orange, on a bien plusieurs grilles tarifaires pour plusieurs débits, donc plus je paye plus j'ai de débit, non?
@ corben
je n'ai jamais été fan de la location de mobile chez free mobile...qui n'est pas du leasing.
@ corben:
Donc tu reconnais que "la qualité est quand même au rendez vous", mais tu estimes néanmoins que le client qui choisit, en connaissance de cause, le leasing proposé, se fait "enfiler". Tout cela en reconnaissant toi-même qu'en cas de problème "on partait ailleurs". ?♂️️
Beau sens de la responsabilité. Et de la logique.
Ne pas se faire enfiler, pour toi, ça doit être difficile non?
Le "trublion" c'était avant...
C'est reparti pour les annonces dans le vent
@Sir Rendal
Stéphane Richard apporte le ventilateur :D
Je n’ai aucun problème avec la Fibre déployée à Tours depuis bientôt un an. Passé à SFR puis Orange depuis mon arrivée sur la région, j’ai pleuré ma grand mère devant la nullité de leur box par rapport à ce que faisait la Freebox Révolution. Bref, dès qu’ils ont fibré mon quartier, je suis retourné chez Free.
Le problème, c’est qu’entre temps, la nullité de SFR et d’Orange m’ont amené à acheter un NAS Synology, une Apple TV et des bornes Wifi Orbi pour couvrir les 3 niveaux de la maison. Maintenant que j’ai tout ça, je n’ai plus besoin de toutes ces fonctionnalités qui sont dans la Freebox Delta.
Je regrette également ce forfait « tout option », surchargé de Netflix et de TV by Canal dont tout le monde ne veut pas (je crois qu’il y’a quand même la VoD de Canal ce qui m’apparaît comme un vrai plus, mais ce serait à confirmer). La mauvaise surprise du Netflix SD est à mon avis la plus grosse erreur, car ça n’a de sens pour personne, surtout pas pour Free qui vante les débits et la qualité de sa box.
Sur le mobile, je ne suis pas prêt de revenir, n’étant pas vraiment rassuré par la performance de la 4G. Mais s’ils lancent une offre avec SIM et eSIMS illimités, j’y réfléchirai à deux fois. J’apprécierais d’avoir un iPad et une Apple Watch cellulaires sans devoir raquer un forfait en plus à chaque fois...
@pantone672
Comme je l’ai expliqué plus haut, c’est, au contraire, l’arrivée de la fibre qui m’a fait quitter free pour K-net, un FAI fibre alternatif présent sur la fibre du RIP du 77 en zone peu dense, là où aucun des 4 grands FAI n’est là en fibre alors qu’ils sont là en ADSL2+ et VDSL.
Encore une fois, pourquoi les 4 grands FAI, Free, Orange, Bouygues et SFR, ne viennent-ils pas sur la fibre des RIP en zone peu dense?
Le problème est-il technique ou commercial ?
Free m’a vendu du rêve : la fibre jusqu’à 1 Gbps.
Résultat : mon débit en ethernet est à 90 Mbps et il baisse aux heures de pointe.
En wifi, il est au maximum à 70 Mbps et descend à 30 Mbps aux heures de pointe.
Je m’attendais au minium à 200 ou 300 Mbps.
J’ai appelé Free, la réponse est que c’est normal car c’est de la fibre partagée....
Nous ne pourrons pas faire mieux...
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