Pegatron, le sous-traitant d'Apple récemment mis en cause dans un documentaire de la BBC sur les conditions de travail de ses employés, a annoncé le lancement d'une enquête sur les allégations de la chaîne publique britannique (lire : Pegatron : la BBC dénonce les conditions de travail chez un sous-traitant d’Apple). Tim Cook lui-même s'était dit « profondément blessé » par le reportage et ses révélations, tout en nuançant certaines assertions des journalistes, rappelant la volonté de bien faire d'Apple.

Dans un communiqué livré ce lundi, Pegatron assure que des mesures seront prises si jamais les problèmes soulevés par le reportage (temps de travail excessif, confiscation des papiers d'identité, conditions de vie misérables…), sont avérés. L'entreprise rappelle qu'elle offre à ses employés la possibilité de proposer des suggestions et de rapporter les soucis — d'après la société, 94% d'entre eux sont résolus dans les trois jours.

Ça n'est pas la première fois que Pegatron est accusé de légèreté. En août 2010, l'entreprise était engluée dans une affaire de corruption. En décembre 2011, c'était une usine du groupe qui explosait. En juillet 2013, un rapport de China Labor Watch pointait du doigt les conditions de travail des employés de Pegatron, puis de nouveau en décembre de la même année. Malgré le code de bonne conduite d'Apple que les fournisseurs se doivent de respecter, il reste encore beaucoup de travail pour faire appliquer ces préceptes.