Apple plus désiré que Dell sur les ordinateurs de bureau
Apple est coutumière des premières places des études de popularité, notamment lorsque l’on demande au grand public quels sont les tablettes, smartphones ou baladeurs MP3 qu’ils comptent acheter pour les fêtes de fin d’année.
Mais pour la première fois, Apple occupe la plus haute marche sur le segment des ordinateurs de bureau. La marque à la pomme détrône Dell qui occupait jusque-là la première place. Apple est monté en puissance progressivement au fil du temps. Elle était troisième en 2011, deuxième en 2012 et donc première cette année.
Parks Associates, à l’origine de cette étude, sonde à l’approche des fêtes de fin d’année 2500 foyers américains sur leurs intentions d’achat. La firme de Cupertino réalise le grand chelem, elle est arrivée en tête dans les sections ordinateurs portables (devant Dell), tablettes (devant Amazon et Samsung), appareils de streaming (où l’Apple TV devance Roku) et même dans la section routeurs (devant Linksys et Belkin).
Belle performance :)
Rien à dire
Quelle surprise! Qui préfère une Hyunday à une Audi? Le porte-monnaie...
@Biking Dutch Man :
ou ceux qui n ont pas les mêmes exigences pour un produit similaire.
le paysan qui a besoin d une camionnette ou une voiture sacrifiée pour faire le tour de ses exploitations ou autre n a sûrement pas envie de faire ca en Audi c est du bon sens
Faut arrêter avec ces comparaisons complétement extrémiste (si ça continu vous allez comparer une rolls et une tondeuse sans la moindre preuve d'intelligence de votre part). Le Dell XPS 15 par rapport au rMBP 15" revient à comparer une Audi à une BMW, c'est sensiblement le même hardware pour un design proche également. La grosse différence c'est qu'il n'y a pas W8 et pas de logo Apple dessus.
@Difock788 :
a peu près d acord sauf que dell fait des machines a tout les prix pas Apple.
celui qui va chez Apple ne cherche pas la même chose que chez dell.
de plus OS X ou w8 fait partis du choix d achat et donc partie intégrante du produit.
et puis l image de la voiture semble validée et comprise par la majorité ici donc quand tu veux te faire comprendre par autrui autant essayer d utiliser ses références qui a faire quelques raccourcis
Je ne dis absolument pas le contraire, je dis juste que Dell peut être aussi bon voir meilleur qu'Apple suivant ses envies et besoins. Faut arrêter la comparaison foireuse d'une Audi pour Apple et d'une hyundai ou Kia ou Dacia pour les autres, c'est réellement lourd et faux!
Alors si je peux apporter un retour d'expérience sur la série XPS: a fuir!
J’équipe ma société en DELL depuis des années et s'il y a une série qui m'a emmerdé c'est bien celle la. Certes elles sont plus jolies que le reste de la gamme mais on est très loin de la qualité et de la durée de vie d'un produit Apple.
Quand à la comparaison avec les voitures elle est parfaitement justifiée: Apple fait du haut de gamme tout comme les marques allemandes citées plus haut. Ce n'est pas parce que leurs concurrents essaie de copier le haut de gamme qu'ils y arrivent: exemple avec un Peugeot RCZ pour lequel je n'ai même pas besoin de citer d'ou viens l'inspiration.
@aleios
En portable, prends plutôt la gamme Latitude de chez Dell. C'est certainement ce qui se rapproche le plus aux produits d'Apple (sauf pour le poid, il est plus lourd). Y compris le prix. Mais ils sont robuste.
Allez ça continue on compare des voitures avec des produits informatiques n importe quoi!
apple c'est les meilleurs des meilleurs ^^ alors pourquoi la carte mere de mon mac a-t-elle grillé ou encore pourquoi je ne captais pas avec mon iphone 4 et pourquoi ce putain de bouton home ma lâché .sa tombe en panne comme n'importe quelle autre marque.
cela ne m'empeche pas d'acheter de l'apple et d'autres marques après une mauvaise expérience.
Non, acheter le Dell XPS revient à acheter le gaut de gamme d'un constructeur généraliste comme Renault ou Skoda. Acheter un Macbook Air c'est acheter l'entrée de gamme d'un constructeur haut de gamme comme Audi ou BMW.
C'est ce que Peugeot ne comprend pas : ils veulent monter en gamme sans lâcher le segment des voitures cheap, puis ils se demandent pourquoi personne ne les prend au sérieux face aux marques comme Audi.
@Biking Dutch Man :
Audi en sline sinon rien !
En fait je connais la réponse de mon patron ....
+1
C'est mériter !
Il n'y pas de gloire à vaincre sans bataille. Le marché des desktops PC c'est fini, alors Apple avec les meilleurs produit n'a pas mal à finir premier.
Quand les laptops Apple seront premier, alors oui champagne pour tout MacG ;-)
D'après cette étude, Apple est en tête non seulement pour les machines de bureau, mais aussi pour les laptops et les tablettes.
Franchement l'étude n'a juste aucun intérêt quand en plus on la compare avec les ventes de MAC qui ont baissé de manière plus importante que le reste des PC (desktop et laptop) aux USA...
Bravo la persuasion positive les gars
Comme l'article de CNET le précise, c'est un sondage sur les intentions d'achats d'une tranche d'âge bien précise (18-34 ans). Les sondés de l'année précédente disent préférer les Apple TV (34%) au Roku box (15%). Mais au final, les pourcentages d'achats des boîtiers de cette dernière (29%) sont supérieurs à ceux de l'Apple TV (24%).
Il est tout à fait possible que l'acte achat ne suive pas les intentions.
C'est comme quand on demande aux gens qu'elle chaîne ils préfèrent !
- ARTE arrive toujours en tête !..
- mais c'est TF1 qui rafle la mise ...
C'est normal que les machines soient plus désiré, mais l'acte réel d'achat n'a rien a voir. Dell vendra quand meme 10 fois plus de machines parce que ce n'est pas qu'une larque de riches ;)
Et puis le design evolue plus dans le monde PC qui part de loin mais remonte. Dell, lenovo, HP, ils commencent enfin a comprendre. Et chez asus ils ont sorti un petit N550 qui est pas mal et qui devrait etre le nouveau MBP au lieu de cette feuille d'Alu Rétina dépouillé de presque tout sue nous sort Apple ...
@melaure
" Et chez asus ils ont sorti un petit N550 qui est pas mal et qui devrait etre le nouveau MBP au lieu de cette feuille d'Alu Rétina dépouillé de presque tout sue nous sort Apple ..."
Ha oui Asus ! je pensais qu c'était Cool, jusqu'à l’expérience récente d'un pote avec un modèle Netbook avec écran tactile :
Problème de saisie au clavier impossible aléatoirement..
Ne fait des caractères se saisissent tout seul sur l'écran d’identification, mais pas de problème de clavier, les caractères vient de l'écran tactile (Visible par un point à l'écran quand on saisie par l'écran , ce qui ne se fait pas quand on saisie au clavier)
Appel chez Asus et diagnostics : Restauration de W8 ! je n'invente rien.
Et c'est pas fini , Asus envoi la procédure de restauration : 1 Page complète avec en plus modifications des options dans le BIOS !
Non mais sans déconner ! pour un utilisateur de base ?
On se croirait revenu dans les années 90 !
Ils ont encore rien compris chez les fabricants PC , on croit rêver ..
Et après on se demande pourquoi certaines personnes changent après des expériences comme celle là..
@philoo34
confondre un cas avec le monde pc .... c'est très excessif.
personne ici ne pourra dire qu'une marque n'a pas de soucis à un moment.
ton pote doit demander le retour de la machine en atelier. Pris en charge par asus.
il n'en reste pas moins que question fiabilité en portable, Asus et Apple sont au couse a coude.
je vois moi aussi passer des machines qui me font hurler sur les "non volontés" des APR (Apple) ou autre incompétence et tarif prohibitif. Et c'est d'ailleurs parce qu'Apple à des manques criants que je gagne bien ma croute avec cette marque. Et ça marche bien donc j'investie même dans du matos pour réparer les carte mères. J'ai de beaux jours devant moi.
@_mabeille_
"confondre un cas avec le monde pc .... c'est très excessif.
personne ici ne pourra dire qu'une marque n'a pas de soucis à un moment.
ton pote doit demander le retour de la machine en atelier. Pris en charge par asus."
Bien sur je force le trait, je ne dit pas le contraire.
Ce qui me fait réagir c'est le manque total, même encore de nos jours, en 2013, de facilité pour une personne "normale" de se débrouiller toute seule avec son matériel.
Quand je constate que pour réinstaller W8 sur cette machine il faut lire une page de documentation et aller bidouiller le BIOS , ça me fait juste rigoler, pour ne pas dire peur.
@philoo34
depuis windows 8 les licences sont liées à la machines et ecrite sur la partition du hdd ceci est aussi lié au bootsecure dans le bios. C'e"st nouveau mais pas forcement mieux.
Il n'y a plus d'étiquette sur la machine avec un product key.
Les codes étaient piqués dans les super marché et réutilisé par des petits malins entre autre, ou réutilisé une fois la machine out. C'est de l'eom donc une machine unique.
là c'est fini. Donc il va falloir s'habituer à la nouvelle procédure. Maintenant il y a sur les machines une recovery directory comme sur mac os x.
le temps des dvd d'install être en passe d'être enterré.
Et il y en a qui après les soucis des dernièrs modèles des imac pensent encore que la qualité est au dessus chez Apple. Et quand au désir des uns est des autres ils peuvent en effet être différents, mais ce là ne veut pas dire que leurs besoins ne sont pas identiques.
Les taux de retours en SAV sont moins importants chez Apple que chez Dell.
@patrick86 :
Ok je ne serais pas surpris mais l'écart ?
@Ducletho :
Environ 1%
@patrick86
Je pensais quand même un peu plus
@Ducletho :
Je ne sais plus de quand date ce chiffre. J'en chercherai d'autres
@patrick86 c'est vrai
À harware a peu près équivalent, les prix sont assez proches.
Apple bénéficie d'une meilleure image de marque, d'une gamme plus claire, d'un Store mieux fichu et de retours en SAV plutôt plus faibled que Dell.
Enfin, Apple n'a pas terni l'image de ses produits avec des gammes cheap et très mal notées CQFD
@Silverscreen
tu penses à quoi en terme de SAV? les gens que tu as au phone?
Tu vois le hardware identique pour un prix identique alors que moi je verrais pour une utilisation identique, Apple est nettement plus cher (avec plus au moins les mêmes caractéristiques, mais on peut trouver moins cher!) :
Un client veut un ultra, 11', 1000€ chez Apple, 700€ à la concurrence
Un client veut un ultra, 13', 1100€ chez Apple, 8-900€ à la concurrence
Un client veut un 15', 2000€ chez Apple, 1400€ à la concurrence
Pour un iMac, idem
un iMac 21.5, 1300€, concurrence 1'000 (avec SDD+HDD)€
un iMac 24, y'a plus :D , concurrence 1'200€
un iMac 27, 1'800€, concurrence 1'400€ avec du tactile
Sans ajouter que chez Apple, c'est 1 année de garantie!!
95% des utilisateurs Internet+mail + surf ne voit aucune différence entre les différents i5....
@alushta :
Justement, là tu ne compares par des usages, mais des fiches techniques.
Et s'en tenir à comparer les tailles d'écrans est encore plus insuffisant.
"Sans ajouter que chez Apple, c'est 1 année de garantie!!"
1 ou 3 ans d'assistance complète (matériel + logiciel), aussi appelée "garantie commerciale limitée".
2 ans de garantie sur les vices cachés, en UE.
"95% des utilisateurs Internet+mail + surf ne voit aucune différence entre les différents i5...."
Non. Mais ils voient la différence de clavier, touchpad, facilité de prise en main et d'utilisation de l'appareil, ergonomie de l'interface, convivialité, rapidité globale, etc.
1) La garantie 3 ans Apple te coute un bras, 3 ans inclus pour la majorité des PC d'une bonne gamme. Extension possible à 5 ans pour 100€....
2) Clavier sans pavé numérique (super), touchpad (la concurrence est devenue bonnne), quel prise en main plus facile? Rapidité globale, laisse moi rire, un sdd 5400 sur un iMac à 1300€ alors que pour ce pris tu as du SDD chez la concurrence et dit moi pas le contraire, un SDD met une volé à tout disque classique!!
Convivialité pour internet, les mails et word?
MacOS est ton choix mais il un peu ouvrir un peu les yeux.... la concurrence est actuellement plus performante et plus conviviale qu'Apple!
Pas longtemps, un Macbook pro passe chez moi pour installer un Cloud Synology.. suprise le Mac OS a 10.5, dommage Cloud de Synology pas compatible.
Je mets à jour avec un DVD au 10.6. Le synology fonctionne, par contre par iPhoto n'est plus compatible, version dispo sur l'AppStore, ... surprise il demande que le 10.8 (version qui date que d'un mois).
Je dois mettre à jour mon OS avec le dernier OS qui date d'un mois ou j'entends pas mal de critique, je mets à jour, je pais 15€ et j'ai enfin le iPhoto....
Résultats, 2 installations/update complète de l'OS, 15€ de dépense et surtout le temps passé est totalement incalculable (et impossible à facturer) pour installer un logiciel Synology qui demander absolument un os 10.6 et que IPhoto fonctionne...
Le mac a 4 ans, déjà obsolète pour Apple... j'ai vu la convivialité Apple et la facilité pour l'installation d'une simple application récente!
Un autre client a le même problème sur un 10.6.8... plusieurs soft veulent le 10.7-10.8 mais il y a des autres applications non-compatible. Il est très content... et il ne prendra plus Mac!
"La garantie 3 ans Apple te coute un bras"
→ Apple.
"Clavier sans pavé numérique"
Je préfère ne pas en avoir que d'avoir un pavé numérique + un claviers tassés sur un portable.
Et pour le bureau : clavier filaire avec pavé numérique.
Mais je me rend compte que pour taper 3 chiffres — ou 2 comme ici —, j'utilise TRES souvent les touches du haut du clavier. La flemme de me déplacer jusqu'au pavé.
Le pavé numérique ne fait PAS tout.
Le confort de frappe (course des touches, résistance à l'appui, bruit de la frappe, espacement des touches, etc.) sont des éléments IMPORTANTS pour faire la qualité d'un clavier.
"touchpad (la concurrence est devenue bonne)"
Loin d'être une généralité. On trouve encore beaucoup de touchpad pourris, trop petits, avec une surface mauvaise qui glisse mal, pas de multi-touch, ou la combinaison de ces trois défauts.
"quel prise en main plus facile"
Le matériel, moins archaïque.
Le logiciel, moins bordélique.
"Rapidité globale, laisse moi rire"
GLOBALE.
" un sdd 5400 sur un iMac à 1300€ alors que pour ce pris tu as du SDD chez la concurrence et dit moi pas le contraire"
Tu n'as PAS la même chose pour le même prix. Tu as AUTRE chose.
"un SDD met une volé à tout disque classique"
L'iMac est disponible avec Fusion Drive ou seulement SSD.
"Convivialité pour internet, les mails et word?"
Oui, et TOUT le reste.
Le Mac est plus "convivial" parce qu'il a une interface dans l'ensemble plus agréable, un matériel beau, une interface conçue dans l'idée d'être simple et compréhensible par tous, il est fourni avec des logiciels sympas.
"Je mets à jour avec un DVD au 10.6. Le synology fonctionne, par contre par iPhoto n'est plus compatible, version dispo sur l'AppStore, ... surprise il demande que le 10.8 (version qui date que d'un mois)."
http://support.apple.com/downloads/#consumersoftware
"le dernier OS qui date d'un mois ou j'entends pas mal de critique"
Il est important de faire le tris dans les critiques.
Si je m'en été tenu aux critiques sur Lion, ML et Mavericks, je n'aurai installé AUCUN des trois.
Mais j'ai installé les trois, à leur sorties respectives, et ne l'ai PAS regretté.
"Le mac a 4 ans, déjà obsolète pour Apple"
NON. Puisque ce Mac supporte les dernières version de l'OS et, FONCTIONNE encore.
Si ton logiciel Synology ne supporte pas d'anciennes version d'OX, ça tient de la responsabilité de son développeur. C'est LUI qui a fait le choix de ne plus supporter OS X 10.5.
"Je préfère ne pas en avoir que d'avoir un pavé numérique + un claviers tassés sur un portable"
Tu ne dois pas faire beaucoup d'excel, de programmation ou de paiement via BVR (paiement pour la Suisse)
"Le matériel, moins archaïque.
Le logiciel, moins bordélique."
Comme quoi? Matériel moins archaïque?
"L'iMac est disponible avec Fusion Drive ou seulement SSD."
Oui option a 200€!!!
"Il est important de faire le tris dans les critiques.
Si je m'en été tenu aux critiques sur Lion, ML et Mavericks, je n'aurai installé AUCUN des trois.
Mais j'ai installé les trois, à leur sorties respectives, et ne l'ai PAS regretté."
La client utilise GMAIL? Tu veux un dessin?
""Le mac a 4 ans, déjà obsolète pour Apple"
NON. Puisque ce Mac supporte les dernières version de l'OS et, FONCTIONNE encore."
Non, 4 ans et on a des logiciels qui ne fonctionnent plus, obligation de mettre le dernier OS pour certain programme et les autres programmes ne fonctionnent plus. Casse-tête pour un utilisateur. 2-3 programmes ne sont plus utilisables..
"Si ton logiciel Synology ne supporte pas d'anciennes version d'OX, ça tient de la responsabilité de son développeur. C'est LUI qui a fait le choix de ne plus supporter OS X 10.5."
La remarque qui horripile tous responsable réseau et c'est surtout la remarque du fanatisme typique d'un Mac User qui croit que Apple a toujours raison et qui fait que les bons choix!
Ta remarque, je te laisse la donner à un responsable d'un parc informatique et tu verras comment il va te foutre de de toi! Comme peut on exiger que certain programme requiert un os de moins de 2 mois (sans parler que le Downgrde est interdit pour les nouvels ordi chez Apple)? En entreprise, le changement d'un OS prend des années! Je pense que tu ne connais pas les coûts informatique pour migrer d'un OS à un autre! Et il est totalement inconcevable en entreprise de forcer le client de changer sont OS/matériel tous les 2-3 ans!
Quel est l'intérêt de changer d'OS toutes les années (comme Apple), alors que son os lui suffisant? Sauf pour avoir des problèmes?
@Tu ne dois pas faire beaucoup d'excel, de programmation ou de paiement via BVR (paiement pour la Suisse)"
Exel très rare, autres tableurs ça m'arrive.
Programmation oui, j'en fait.
Je ne vie pas en suisse.
"Comme quoi? Matériel moins archaïque?"
Plus épurés. Mieux organisé.
Interface plus intuitive.
Un touche pas ridicule est archaïque.
"La client utilise GMAIL? Tu veux un dessin?"
J'ai 2 comptes gmail synchronisés avec Mail.
Le problème entre Mail et gmail existe, mais n'est pas systématique.
Il y a probablement une configuration qui évite le problème.
--
Quand une application PPC ne fonctionne plus parce que Roseta n'est plus, c'est de la responsabilité d'Apple.
Quand un développeur décide de ne plus maintenir son logiciel en compatibilité avec d'anciennes versions d'OS X ou les Mac PPC, c'est de sa responsabilité.
Oui, ça fait chier. Mais faut bien comprendre que toute la responsabilité n'incombe PAS uniquement aux développeurs ou uniquement à Apple.
Quand on fait évoluer un système d'exploitation, on change des choses qui, à un moment ou un autre, son susceptibles de générer des incompatibilités (ou mauvais fonctionnements) de logiciels.
D'un côté t'as des utilisateurs qui réclament de la nouveauté, de "l'innovation", mais qui gueulent à chaque problème collatéral engendré par un changement important.
@patrick86 :
Ce qui est dommage, c'est que ça tue le développement des logiciels pro complexes sur OS X. Il n'y a que les gros éditeurs qui peuvent suivre apple.
Apple est obligée de faire elle même des logiciels pour s'assurer qu'une offre minimale de qualité existe.
C'est les mini logiciels (pour certains de très bonnes factures) qui font vivre Mac, facile à maintenir.
Les besoins essentiels sont encore couverts, mais on voit bien que le choix ne va pas en s'améliorant.
Finalement, c'est par l'iPhone que OS X se maintien car Xcode only et permet d'offrir une garantie pour les éditeurs d'une pdm suffisante pour continuer à développer avec un retour sur investissement correcte
@alushta
"Ta remarque, je te laisse la donner à un responsable d'un parc informatique et tu verras comment il va te foutre de de toi! Comme peut on exiger que certain programme requiert un os de moins de 2 mois (sans parler que le Downgrde est interdit pour les nouvels ordi chez Apple)? En entreprise, le changement d'un OS prend des années!"
Je ne comprends pas ta logique , tu accuses qu'Apple qui ne respecte pas les besoins d'une entreprise en condamnant sa politique de "soit disant" obsolescence des OS , et donc qu'un DSI peut se retrouver dans la merde mais d'un autre coté tu avoues toi même que migrer d'OS prends plusieurs années.
Donc , au final, ton cas ne va JAMAIS se produire si je te suis, car AUCUN DSI ne va être assez bête pour migrer son OS sans avoir au préalable fait l'inventaire de compatibilité des tous ses logiciels installés.
Bonjour à tous ;)
Bon je vous fait le match avant l'apéro, histoire de me réchauffer les doigts :
"Alors Dell, ils n'ont pas vendu des composants défectueux par hasard ?"
"Attend, t'as oublié les problèmes de refroidissement liquide des power pc, les cartes vidéo nvidia qui chauffaient trop ?"
Manque juste les liens.
Mais pour avoir eu du Dell, en desktop tour ou pas, en laptop aussi, moi, seulement moi et rien que moi, ça peut être solide mais ça peut aussi tomber en panne.
Ah, là je sens qu'on avance !
Laurent
@lau1967
quelle mauvaise foi tu es indécrottable!!!
dell ne tombe jamais en panne et apple tout le temps!!! :-))
Généralement les personnes qui utilisent Windows ne savent même pas quel est la marque de l'ordinateur/potable! Alors comment comparer??
C'est une étude est simplement à mettre à la poubelle!
"Généralement les personnes qui utilisent Windows ne savent même pas quel est la marque de l'ordinateur"
S'ils répondent par une marque (autre que Windows) c'est qu'ils la connaissent.
@lau1967 :
Eh bien je vais t'aider dans ta démarche :
Tout produit qui a une garantie constructeur peut tomber en panne !
On trouvera toujours un produit de tel ou tel marque qui est tombé en panne.
Mais comme toujours, pour pouvoir faire un commentaire constructif pour juger d'une fiabilité, c'est le ratio panne/volume ventes.
Parfois on peut être surpris des classements quand on peut avoir ces chiffres.
Si on pose le prérequis suivant:
Au bureau, dans beaucoup de cas, on a un vieux PC d'il y a 5 ans, déjà obso pour des raisons de cout.
Alors cette étude demande revient à demander au gens s'ils préfèrent avoir une Audi A3 plutot qu'une Megane. D'aprés vous .....
Jamais vu une étude aussi conne ....
faut arrêter avec vos comparaisons foireuses apple = voiture de luxe etc.
un ami me dit j'ai acheté le dernier iphone, la ferrari des smart...
je lui ai répondu ton iphone est fabriqué en Chine à des millions d'exemplaires par des ouvriers recrutés en masse dans la rue à chaque lancement du nouveau modele.
une ferrari est fabriquée en italie à une centaine d'exemplaires par des ouvriers qualifiés.
je comprends pas que l'on puisse assimiler un produit.
informatique ou multimédia a un produit de luxe.
au sujet des Allemandes elles sont en général mieux fini et ont des moteurs performants mais la fiabilité ce n'est pas vraiment tout rose allez voir les forums sur les tdi et compagnie ;)
sinon je trouve les articles de macgé de plus en plus pauvres perso je me fous de savoir que sur 2500 foyers ricains la majorité pense plus à acheter de l'apple que du Dell.
souvent l'achat diffère de l'intention!
et les us ce n'est pas le monde non plus!
C'est une étude américaine, curieux de voir le même sondage en Europe.
si dell se donnait plus de moyen sur le design, les couleurs ce serait pas compliqué. On est en 2013 et ils sont toujours restés sur le schéma de la Ford T!
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