Il semble qu’une grosse panne touche de nombreux services bancaires depuis quelques heures, notamment le CIC et le Crédit Mutuel.
Si ces deux banques paraissent les plus touchées, DownDetector indique qu’elle semble bien plus large et que de nombreuses banques françaises comme la Banque Populaire, la BNP Paribas la Société Générale ou encore la Caisse d’Épargne et la Banque Postale soient touchées. Autrement dit la majorité des établissements français. De nombreux témoignages sur X ainsi que sur d’autres réseaux sociaux font aussi état de soucis de paiement.
Soit par ricochet, soit parce qu’il est à l’origine de la panne, mais le réseau de cartes VISA indique aussi un nombre conséquent d’erreurs.
Suivant les banques, la panne touche plus ou moins toutes les opérations de paiement : paiement par carte sur TPE, paiement sans contact et retraits peuvent poser des difficultés, indiquant dans la plupart des cas un « Paiement refusé ».
Aucune banque n’a fait de communiqué officiel pour le moment, que ce soit pour indiquer des soucis sur leur réseau, et encore moins l’origine de la panne.
En attendant, si vous avez des soucis de paiement aujourd’hui, n’hésitez pas à en faire part en commentaires. Nous mettrons bien entendu à jour ce billet dès que nous aurons plus d’informations sur le sujet.
Mise à jour à 21:05 : le Crédit Mutuel/CIC a commencé à donner une première explication officielle par un post sur X :
📢 Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes…
— Crédit Mutuel (@CreditMutuel) August 30, 2025
Mise à jour 31 août : Tout semble rentré dans l’ordre. Il faudra cependant attendre un peu pour avoir les raisons de cette panne majeure.
