MobileMe : des problèmes pour certains utilisateurs

Nicolas Furno | 19/05/2011 à 22:00

L'accès aux web apps de MobileMe est apparemment difficile, voire impossible, pour certains utilisateurs ce soir. MacRumors rapporte qu'une partie des abonnés ne peuvent accéder à aucune web app d'Apple, que ce soit au webmail, au calendrier en ligne ou encore au carnet d'adresses de MobileMe.

L'erreur est répertoriée dans l'historique des erreurs de MobileMe, mais Apple indique que ces problèmes sont désormais réglés. Peut-être un serveur ou deux mal rebranchés après leur installation à Maiden ?

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iNabil | 19/05/2011 à 22:06

ça fait vraiment énormément de problèmes à force… j'espère que c'est parce qu'ils préparent un service en ligne totalement revu avec pleins de nouvelles fonctionnalités

thierrymezenge | 19/05/2011 à 22:06

De mon côté, impossible d'accéder à mobileme (web application) depuis ±17h00. Le support annonce un retour à la normale à 20h40. Pas pour moi. A 22h05, mobileme est toujours en carafe.

Liena | 19/05/2011 à 22:12

Un mobileMe Gratuit, du moins, moins onéreux que ce qu'il est actuellement ??

Elcos | 19/05/2011 à 22:16

moi le portail me dit que je dois renouveler mon compte payant alors que j'ai payé il y a 2 jours, c'est la dernière fois que je m'abonnerais a ce service.

Le docteur | 19/05/2011 à 22:17

Ça fait deux jours que BackUp mouline à vide ...

Anonyme (non vérifié) | 19/05/2011 à 22:19

Ce serait plus économique de faire une news quand MobileMe marche plutôt que quand il ne marche pas…

tempest | 19/05/2011 à 22:34

Cela fait plus de 10 ans que je suis client de MobileMe (Ex iTools puis .Mac…) et je peux témoigner que les soucis sont ultra rares rapportés à l'utilisation et aux avantages que ce service apporte quotidiennement. J'espère que la prochaine mouture amènera encore d'autres fonctionnalités géniales.

Anonyme (non vérifié) | 19/05/2011 à 22:37

Mon abonnement Mobile Me arrivait à échéance le 16 mai. 2 jours avant l'échéance, j'ai reçu un mail d'Apple me demandant de renouveler mon abonnement, ce que je n'ai pas fait (79 €/an, il ne faut pas exagérer). La veille de la date fatidique, un nouveau courrier m'expliquant que seul mon adresse de courriel fonctionnera encore, si je ne renouvelle pas mon abonnement. 3 jours après, tout fonctionne encore parfaitement: c'est vraiment étrange. De temps en temps, l'écran d'accueil change (la version avec iphone et ipad au lieu du nuage). Est-ce normal ou en préparation de la gratuité d'une partie du service Mobile Me?

polopo43 | 19/05/2011 à 22:45

Moi aussi je suis assez content de mobile me. Cela fait environ 5 ans que je suis abonné et je n'ai jamais eu de problèmes majeurs. Certe la vitesse en Europe n'est pas encore au rendez-vous pour ce qui est de iDisk, mais on croise les doigts et on espère que cela vient...

-HTK- | 19/05/2011 à 22:46

Tout a très bien fonctionné pour moi toute la journée ...

guepatchou | 19/05/2011 à 22:51

@ tempest...et a l epoque vous vous connectiez avec un apple 2 et un modem 33ko? Qu est ce qu on lit comme betises sur ces forums

tempest | 19/05/2011 à 22:51

@ polopo43 Si tu veux accélérer de façon drastique l'utilisation de ton iDisk, la solution est simple et radicale. Au lieu de "monter" l'iDsik sur le finder tu utilises le client FTP Transmit (Panic.com) En passant par ce logiciel tu vas plus que quadrupler (au moins) la vitesse d'envoi de tes fichiers sur ton iDisk. En fait et paradoxalement l'implémentation du protocole WebDav via le Finder est assez mauvais. Alors qu'en passant par Transmit tu auras des perfs assez proche de l'iDsik en local aux USA. En espérant que tu ne connaissais pas cette astuce… MobileMe Power !

thierrymezenge | 19/05/2011 à 23:09

la web app mobileme refonctionne chez moi.

shadokart | 19/05/2011 à 23:19

Idem pour moi problème toute la soirée pour accéder à mobile me. Je pensais que c'était mon ordinateur, ma connexion, ou ma mémoire (du mot de passe) qui étaient en cause. Et finalement c'est Apple. En plus, j'arrive à me connecter via Firefox, mais ça ne marche toujours pas via Chrome. Vraiment nul ce mobile machin !

stefhan | 19/05/2011 à 23:34

@ tempest : Connaissais pas merci pour l'astuce !!

stefhan | 19/05/2011 à 23:35

@ guepatchou : Quand on ne connait pas, on s'abstient. (utilisateur depuis iTools)

Xalio | 19/05/2011 à 23:39

@ tempest : MobileMe n'est pas en AFP, sinon ca fonctionnerait bien. C'est du WebDav. Je confirme qu'en passant par un client comme transmit ou cyberduck ca va vite (de meme par la webapp)

Shralldam | 19/05/2011 à 23:52

Pareil, abonné depuis iTools, et les pannes se comptent sur les doigts d'une main. Le seul grief est l'accès iDisk depuis le Finder (effectivement, c'est beaucoup plus rapide avec Transmit mais du coup on perd le côté intégration avec Mac OS).

tokamac | 19/05/2011 à 23:54

guepatchou ne doit pas savoir qu'iTools a été lancé au tout début de l'an 2000, et que ça faisait alors 8 ans que l'Apple II n'était plus commercialisé...

alfhcg | 20/05/2011 à 00:11

A moi cet après-midi il me renvoyait toujours sur la page "Localiser mon iPhone" quand j essayais d aller sur Mail ou sur Calendrier. Apple doit améliorer un service que l on paye aussi cher.

Anonyme (non vérifié) | 20/05/2011 à 00:17

Je sais pas pourquoi mais perso je n'ai jamais eu le moindre petit bug avec Mobileme ! J'y suis abonné depuis fin 2005 (mon id apple est donc @mac.com) et jamais un bug. Je seul truc que j'aimerai c'est que l'iDisk devienne EXACTEMENT comme Dropbox :D car du coup c'est le seul truc que je n'utilise pas. Et je préfère que Mobileme reste payant et que ca reste bien fonctionnel, sans pub et sans analyse du contenu de nos mails plutot que de devenir gratuit, bugé et plein de pubs !

iAnn | 20/05/2011 à 00:21

Je viens d'essayer Cyberduck et Transmit mais je plafonne toujours autour de 100 ko/s pour envoyer les fichiers, donc pareil qu'en passant direct par l'iDisk... avec connexion 8 méga... (upload 1 méga) Peut-être ai-je mal configuré ? bien que je ne vois pas ce qu'il y aurait à faire de plus ? une astuce ?

tempest | 20/05/2011 à 00:22

@ guepatchou J'ai bien peur que ta connaissance de l'histoire d'Apple soit limitée… L'Apple II c'est 1977 et le modem 33bds c'est 1995… Et our être précis mon abonnement après vérif à démarré en janvier 2000. Si tu veux je t'envoi une copie d'écran… Il faut se renseigner avant de dire des bêtises…

tempest | 20/05/2011 à 00:23

@ xalio Autant pour moi. C'est corrigé. Voilà quelq'un qui suit… ;-)

alain64po | 20/05/2011 à 01:14

@tempest tu peux expliquer car là je pige pas. Je suis abonne à MobileMe depuis 3 ou 4 ans et j'en suis satisfait mais en effet c'est lent le transfer des dossiers. To astuce m'intéresse aussi. Merci d'avance

ipych | 20/05/2011 à 03:00

MobileMe c'est bien, mais cher. Étant un pauvre étudiant, je n'ai pas renouveler mon account. De plus, faut pas se le cacher il y a l'équivalent gratuit sur le web! Ceci dit j'adorais l'interface web! Je me réabonnerai surement lorsqu'il y aura plus de "+value"!

notasa | 20/05/2011 à 05:16

@guepatchou 2001 : mon premier abonnement Adsl. Modem raie Manta bleu, 500 ko/s. 2011 : j'habite Nancy et dans mon quartier espérer plus d'1 méga est impossible. C'est beau le progrès !

Xalio | 20/05/2011 à 07:53

@iAnn Encore un qui ne fait pas la différence entre les MB, Mb, et Mo. Si tu as une connexion 1 Mega comme les opérateurs les vendent c'est qu'il faut diviser par 8 pour obtenir ton débit en Mo: 1024Mb = 128 Mo = 128 MB. De plus les débits annoncés sont les débits théoriques, en pratique tu est toujours en dessous donc 100Ko d'Upload c'est normal.

tempest | 20/05/2011 à 08:17

@ alain64po C'est très simple. Tu télécharges Transmit (www.panic.com). C'est une appli payante mais c'est de loin le meilleur client FTP existant sur Mac [Start Troll Mode] Une fois installé dans ton dossier Appli tu as juste à le lancer et tu as par défaut les URL de ton iDisk (Il les pioche dans Préférences Système) et tu peux ainsi accéder à ton iDisk, un autre iDisk ou bien au dossier public d'un autre iDisk (Pratique pour uploader des fichiers à un ami abonné à MobileMe. Via Transmit les transfers de fichiers ne prennent que quelque secondes là ou le transfert via le Finder peut prendre des plombes. C'est simplement que l'implémentation du protocole WebDav est bien meilleure via ce soft que dans MacOS X lui-même. L'essayer c'est l'adopter. That's all folks ! That's all folks.

arombauts | 20/05/2011 à 08:27

Pour ma part, quand iTunes est lancé, MobileMe m'invite à localiser mon iPhone. Problème: je n'ai pas d'iPhone. Seule solution: fermer iTunes... Est-ce lié

bikoz | 20/05/2011 à 09:24

@iAnn 100 ko/s c'est effectivement normal car sur une liaison à 1 Mb/s en upload, la limite théorique (jamais atteinte en pratique) est de 128 ko/s. 1 Mb/s = 1024 kb/s = 128 ko/s Bref, c'est ta ligne ADSL qui limite ton débit, pas MobileME.

iAnn | 20/05/2011 à 09:36

@ Xalio Si ça va à peu prêt côté compréhension de la bande passante, mais les débits sont justement théoriques chez les opérateurs et je voulais connaître les débits d'upload obtenus avec Transmit ou Cyberduck lorsqu'il est dit qu'ils sont rapides... vu que là c'est assez abstrait : "rapide". Je suis à la campagne, quand Alice c'est vu rachetée par Free ma bande passante c'est écroulée (divisée par 4)... je suis allé chez SFR qui est le seul opérateur qui m'a garanti 1 méga d'upload que je trouve déjà faible... ici ceux qui sont chez orange s'arrachent les cheveux tant la connexion est pourrie et aléatoire... Et ce qui sûr pour moi c'est qu'en passant par le finder, transmit, cyberduck c'est exactement pareil.

zearnal | 20/05/2011 à 09:38

Je dois vraiment avoir le c.. bordé de nouilles avec Mobile Me, car j'ai rarement des problèmes avec (1 ou 2 en 2 ans d'abonnement).

jodido | 20/05/2011 à 10:09

@bikoz les 1Mbs en téléversement n'ont rien de théorique. Les lignes sont capables de supporter théoriquement 3Mbs, mais cela peut poser des problèmes d'interférences, la marge est donc très grande et le Mb donc facilement accessible. chez free on les atteint facilement (si on choisit le mode patate ou fastpath).

philippepointg | 20/05/2011 à 10:40

Personnellement, je suis abonné MobileMe depuis 3 ans et les difficultés rencontrées sont vraiment très limitées et rares. J'ai par ailleurs fait appel au service client en ligne et il est très cordial et efficace. Je considère que le prix de 79 euros n'est pas vraiment exagéré (même si on peut dire que c'est un maximum et que ça pourrait baisser) si on utilise vraiment toutes les fonctionnalités.