Comment Apple a cassé la synchronisation de Photos

Anthony Nelzin-Santos |

« Les puces Apple procurent au Mac une puissance et une vitesse qui changent la donne », assure la firme de Cupertino, « quel que soit votre objectif, vous avez tous les atouts pour explorer de nouvelles pistes créatives grâce à la vitesse et à la puissance du Mac aux talents multiples »1. Sauf si votre objectif consiste à récupérer les deux photos que vous avez prises avec votre iPhone ou les trois captures que vous avez réalisées sur votre iPad. À cause d’une « optimisation du système » ou d’autres raisons plus ou moins obscures, il faut presque systématiquement relancer la synchronisation de l’application Photos.

Dix-huit minutes que j’attends une capture d’écran. It just works, disait l’autre, sauf quand ce n’est pas le cas. Image MacGeneration.

Qui l’eût cru ? Il était donc possible d’empirer la synchronisation déjà exécrable de la photothèque iCloud. Il faut lui reconnaitre d’avoir toujours été d’une fiabilité à toute épreuve… dans son manque absolu de réactivité. Comme le résume un collègue sans la moindre exagération : « tu attends deux plombes, tu te résous à passer par AirDrop qui ne marche pas, tu t’envoies les photos par e-mail, et bam ! quand le mail est parti, elles apparaissent dans Photos. » Ce qui est frustrant pour le vacancier qui veut consulter ses photos sur un grand écran est carrément rageant pour le journaliste qui veut récupérer des captures d’écran trois fois par jour.

Mais c’est encore pire depuis macOS Ventura et macOS Sonoma, et pas seulement pour le collègue en question qui ne veut pas remplacer son vieux MacBook Pro à processeur Intel, qui a parfois « besoin de refroidir » avant de synchroniser la photothèque. Alors même que les puces Apple sont censées dédier des cœurs aux tâches en arrière-plan, Photos peut couper sa synchronisation le temps d’une obscure « optimisation des performances du système », quand elle n’est pas tout simplement « en pause » sans raison apparente. Par une ironie qui serait mordante si elle n’était pas agaçante, il est souvent plus difficile de récupérer deux captures d’écran que 150 fichiers RAW.

L’optimisation des performances du système touche aussi iOS et iPadOS. Pas le choix, vous devez relancer la synchronisation manuellement. Image MacGeneration.

Ce problème n’est malheureusement pas limité aux Mac, mais se manifeste aussi sur iPhone et iPad, ce qui veut dire qu’il s’agit bel et bien d’une fonctionnalité de la photothèque iCloud. Apple ne s’en est pas vanté, alors qu’elle doit parfois recycler des annonces pour allonger les changelogs chaque année un peu plus faméliques des versions successives de macOS. Puisqu’il ne s’agit pas vraiment d’un bug, il ne possède pas de solution. Vous continuerez à relancer manuellement la synchronisation, encore et encore, jusqu’à ce qu’Apple se rende compte (ou pas) que ce n’est pas digne d’un système qui se veut facile et agréable d’utilisation.


  1. Les traductions du marcom d’Apple ne sont plus ce qu’elles étaient.  ↩︎

avatar Pyby | 

#trollOn
ça doit être la version francophone de Photos et iCloud qui plante dans la synchronisation.

J'ouvre Photos sur le Mac:
Synced with iCloud Just Now.
#trollOff

Merci pour l'article. Intéressant pour montrer la complexité logicielle de la synchro multi appareils.
Je n'en avais pas entendu parler dans toute ma famille, amis et collègues. Ma première question: est-ce le format? Pas de RAW mais du jpeg ou heif de mon côté. Est-ce que la taille ou le format des fichiers à synchroniser serait un élément qui entrainerait le soucis ?

En tout cas, humblement, je vais regarder ces prochains jours, en laissant bien les apps Photos ouvertes, voir ce qui se passent. J'ai un mix Ventura 16.6.2, iOS 17.2, iPad 15.8.

avatar DeluxePainter | 

« tu attends deux plombes, tu te résous à passer par AirDrop qui ne marche pas, tu t’envoies les photos par e-mail, et bam ! quand le mail est parti, elles apparaissent dans Photos. »

Je me sens moins seul, ça m’arrive tout le temps !

avatar Acidburn62 | 

Salut,
J'ai le meme soucis, cependant c'est le post traitement des photos (detection des personnes, lieu, souvenirs....) qui pose problème en réalité.
30 de photos : Transfert sans problème; Post-Traitement 3jours lorsqu'il est en "veille". (variable selon le mac..
++

avatar Gromeul | 

Je n’utilise pas iCloud photos mais juste les albums partagés et effectivement, il arrive que mon MBP ne les synchronise pas.
Aucun soucis avec iPhone et iPad.
La solution que j’ai trouvée est de glisser une photo dans l’album voulu et tout se re-synchronise 👍🏻!
J’avais parfois le même problème avec Flux de photos.

avatar ShepardN7 | 

L'histoire de ma vie avec mon iPhone et mon Macbook Air M1... Quand j'ai besoin d'une photo sur mon Mac et que même en forçant la synchro ça galère. Tu passes donc par Airdrop quand ça veut bien fonctionner...

En voyant les offres icloud à 6 ou 12To je me demande quel pro serait assez barge pour utiliser un cloud pareil avec un telle synchro aux fraises...

Et à côté de ça mon cloud Dropbox se synchronise comme une horloge pour tout 🤯 dois je dire merci à Microsoft du fait que sa technologie fonctionne de manière normale ? Avec la pomme on perd tellement nos repères parfois 😅

avatar fte | 

@ShepardN7

"dois je dire merci à Microsoft du fait que sa technologie fonctionne de manière normale ? Avec la pomme on perd tellement nos repères parfois 😅"

iCloud a toujours été mauvais. Rien de nouveau.

Dire merci quand ça marche de façon annoncée ? Je ne sais pas. Chacun son niveau de "positivité" je présume. Ça navigue entre :

- insulter et maudire pour l’état merdique des solutions cloud
- se prosterner pour le fonctionnement normal des solutions cloud

Quelque part entre les deux probablement.

Il y a une chose dont je n’ai jamais eu à me plaindre cependant, par rapport à iCloud. La restauration d’un nouvel appareil avec les réglages du précédent. Ça, ça marche à tous les coups. Je suppose qu’ils sont très motivés à ce que le changement d’appareil soit aussi plaisant que possible. 😅

avatar corben64 | 

C’est plus souvent lié a la connexion qu’au hardware.

avatar jipeca | 

Sais pas pourquoi il faudrait continuer à se lamenter avec Photo ou iCloud?
Digikam (Open Source) permet de se passer de ce jouet qu'est Photo avec de sérieux avantages. Et TinkerToolSystem de son côté permet de limiter très sensiblement l'intrusion intempestive de iCloud. Qui par ailleurs est parfois complétement buggé (?), avec des données qui disparaissent totalement sans possibilité de les retrouver. Comme, assez curieusement, un dossier avec toutes les clefs et numéros de séries d'app achetées hors MAS. Lequel est lui-même par ailleurs une escroquerie manifeste. Des app (nombreuses), compatibles Monterey, se retrouvent tout à coup compatibles uniquement avec Ventura... puis avec uniquement Sonoma sans aucune intervention du concepteur tout étonné... Spotlight qui permet d'avoir des indications (inutiles ou presque)sur le web, mais de moins en moins sur le système liui-même. Heureusement qu'il y a Leap, Tembo, Magican File, Omni Disk sweeper, ou Easy Find pour retrouver certaines choses qui n'apparaissent plus nulle part dans spotlight. Bref on nous concocte de plus en plus un gros iPhone de bureau,à côté duquel Windaube se revèle de moins en moins la daube qu'il fut? Bref à moins de se plier à l'autoritarisme de moins en moins conquérant de Apple (Les macs sont en chute libre) Heureusement que Linux est en train de monter au créneaux. Zori, elementary, Deepin, Mint , Ubuntu... avec des interfaces graphiques qui peuvent aisément surpasser Apple en convivialité et qui installés sur un iMac justement donnent beaucoup moins de raisons de s'énerver. Apple a mâma sans la moindre gêne pompé sur Deepin d'ailleurs... Dommage que plus aucun navigateur ne soit efficient sur Snow Leopard, sinon, il reste plus que jamais compétitif face à tout ce qui est en train de sortir en ce moment.

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