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Interview : Steve Jobs et la vie chez Apple

Florian Innocente | | 15:25 |  32
Steve Jobs a accordé une longue interview à Betsy Morris du magazine Fortune et, chose assez rare, il fait un assez large tour d'horizon sur plusieurs sujets, comme Apple, l'iPhone, sa manière de gérer ses équipes, etc. [Lire aussi : Petites phrases autour d'Apple]

 La naissance de l'iPhone

"On a tous des téléphones. Et on les déteste, ils sont tellement compliqués à utiliser. […] C'est un marché gigantesque. Un milliard de téléphones est vendu chaque année, c'est presque sans commune mesure avec le nombre de baladeurs. C'est quatre fois plus que les PC."

"C'était un challenge énorme que de fabriquer un téléphone dont tout le monde allait pouvoir tomber amoureux. Nous avions la technologie. La capacité de miniaturisation apprise avec l'iPod. Nous avions le système d'exploitation du Mac. Personne n'avait pensé à mettre dans un téléphone un système d'exploitation aussi sophistiqué que Mac OS X, et c'était justement la vraie question." Nous avons eu un gros débat en interne sur notre capacité à y arriver ou pas. Et c'était l'un de ces moments où j'ai dû trancher "On y va, on va essayer". Les meilleurs ingénieurs en logiciel disaient que c'était possible alors on leur a donné le feu vert. Et ils ont réussi."

[lire aussi Wired raconte la création de l'iPhone]


La symbiose avec les clients

"On a fait iTunes parce qu'on adore la musique. Et ensuite on voulait pouvoir emmener toute cette musique avec soi. Il ne s'agit pas de tromper les gens et de les convaincre qu'il ont besoin d'un produit alors qu'en fait pas du tout. On se pose juste la question de savoir ce dont on a besoin, nous. Et je crois qu'on n'est pas mauvais ensuite pour savoir si d'autres personnes que nous-mêmes auront envie de la même chose. C'est pour ça qu'on est payés."

"Vous ne pouvez pas demander aux gens ce que va être la prochaine grande révolution. Henry Ford a dit un jour : "si j'avais demandé à mes clients ce qu'ils voulaient, ils m'auraient répondu : un cheval plus rapide.""


Les choix stratégiques

"On ne fait pas d'études de marché. On n'engage pas de consultants. Les seuls consultants que j'ai engagés ces dix dernières années c'est une société qui devait étudier la stratégie de Gateway pour la vente au détail dans ses magasins et cela pour éviter de faire les mêmes erreurs qu'eux lorsqu'on lancerait nos Apple Store."

"On a créé l'iTunes Music Store parce qu'on pensait que ce serait un moyen pratique pour acheter de la musique en ligne, on ne l'a pas fait avec l'ambition de redéfinir le secteur de l'industrie musicale. Je veux dire par là que cette évolution tombait sous le sens, qu'à terme toute la musique serait distribuée de manière électronique. Ça semblait tellement évident à la vue des coûts que cela permet d'économiser. L'industrie musicale a des revenus immenses. Pourquoi vous embêter alors que vous pouvez facilement distribuer tout ça sous forme d'électrons ?"

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32 Commentaires

avatar AKZ 07/03/2008 - 09:43

Pour le design de l'Iphone, un tout petit défaut quand même, lors de la prise en main on ne sait jamais vraiment dans quel sens on le tient (voir le nombre de photos ou les gens le tiennent à l'envers). Ils auraient du prévoir une encoche (ou une variation de forme ou de matière) sur un coté, on aurait ainsi une meilleure préhension. Je suis surpris que ce genre détail ai échappé aux designers d'Apple.

avatar Ploumette 07/03/2008 - 10:51

Très intéressant en effet, merci MacGé d'avoir prit la peine de traduire ! ; ) Dommage qu'il ne parle pas ouvertement des derniers iMac avec leur lot de bug, et cet écran glossy, qui semble plutôt un handicap qu'un plaisir ...

avatar SylvainH 07/03/2008 - 17:33

Ouais, abh moi je veux bosser chez eux! point !


avatar SylvainH 07/03/2008 - 17:33

Non, je recommence, je veux bosser pour lui !

avatar Anonyme (non vérifié) 07/03/2008 - 20:35

A tristure, je n'étais pas ironique mais oui je préfère le savoir faire de mon boulanger, de mon fromager, des viticulteurs plutôt que l'orgueil de mon ignorance et mes besoins de consommateurs forcément désuets. Je ne dis pas qu'apple ne fait pas de marketing, heureusement pour eux, je dis juste qu'ils font au préalable de très bons produits, sinon je serais aller voir ailleurs depuis longtemps, perso mon choix concernant apple est objectif, je suis un conso-acteur, jusqu'à maintenant j'ai toujours été pleinement satisfait et je trouve qu'effectivement leurs choix sont courageux et ne correspondent pas à des études de marché, sinon on aurait eu droit à un PDA et l'ipod n'aurait jamais vu le jour car d'ailleurs à sa sortie tout le monde prédisait la mort de ce produit trop limité et trop cher, de ce gadget, alors qu'il a connu le succès incroyable qu'on lui connaît.

avatar Wolf 09/03/2008 - 16:25

@ DrFatalis: J'ai encore un Newton que j'utilise avec "Newton Connection (NCX)" etq ue je Synchronise avec "NewtSync". Si iPapy n'avais pas stoppé le Newton, on aurais jamais eu l'iPhone, ca c'est à peu près sur. Vu le monde qu'Apple aurais du mettre dessus pour en faire un produit qui se vende bien. Donc l'abandon du Newton est une bonne chose. @ AKZ Si l'iPhone n'avait pas cette forme particulière, peut etre qu'il aurait moins bien marché (au niveau des ventes)

avatar mfam 06/03/2008 - 16:06

Je préférais l'article sur le cancer. ( C'est du trôllisme comme qui dit..)

avatar Anonyme (non vérifié) 06/03/2008 - 16:15

C'est toujours très intéressant d'écouter dieu parler ;D Non plus sérieusement, merci MacG pour ces articles croustillants !

avatar backfromcharly 06/03/2008 - 16:20

Enfin Jobs reconnait que l'apple TV ne sert à rien. A force de toujours vouloir être en avance on grille les feux rouges...

avatar justme 06/03/2008 - 16:24

[i]C'est pour ça qu'on est payés.[/i] Quand on connait son salaire (1$), je dirai qu'il n'est pas cher payé... ou alors que, suivant sa logique, iTunes est un "mauvais" produit... :-)))

avatar blazouf 06/03/2008 - 16:27

Passionant !!! Ca change un peu de la culture du secret.. Rhaaa... qu'est-ce que j'aimerai voir les différents prototype d'iPhone qui ont éxistés.. Je ne m'en lasse pas de cet iphone.. il frise la perfection ! la simplicité de sa forme, son ergonomie.. A mon avis, il aura la meme forme dans 5 ans !

avatar Gepat 06/03/2008 - 16:27

Petite rectification Steve, si tu permets : "On a fait iTunes parce qu'on adore la musique.", tu veux dire "On a ACHETE iTunes parce qu'on adore la musique." iTunes n'a pas été créé chez Apple...

avatar Anonyme (non vérifié) 06/03/2008 - 16:28

ouais mais attention les stock options ;)) prisent en 98 pratiquement cadeau ca fait des milliards potentiel !! Il me semble d'ailleurs qu'il en a vendu il y a peu de temps quand l'action etait au plus fort (genre 300 Million de $)

avatar Mac1978 06/03/2008 - 16:29

Il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent jamais. L'essentiel est d'apprendre de ses erreurs et de n'en commettre que de nouvelles. Maintenant, que D soit exigeant, on le savait. On aimerait juste qu'il se rende compte que le monde existe aussi en dehors des USA et que 1$ = 0.65 €. Si j'ai bien compris, il compare la situation actuelle à celle du début des années 2000 et de l'éclatement de la bulle internet. Et bien, il n'est pas très optimiste.

avatar Ziflame 06/03/2008 - 16:30

@ Gepat Je ne veux pas être méchant, mais il y quand même une légère petite différence entre SoundJam et iTunes...

avatar philus 06/03/2008 - 16:36

@ blazouf: C'est vrai qu'au niveau du design, l'iphone est une merveille: pas un bouton de trop, pas un ne manque, matériaux employés, 'densité', rapport surface/épaisseur (ça rentre tout seul dans une poche arrière de pantalon, et on a pas peur de s'asseoir), écran en verre.. Le soft est d'une ergonomie parfaite, je me dit que toute interface informatique devrait être aussi simple. Reste à rajouter quelques fonctionnalité.... ça vient

avatar Anonyme (non vérifié) 06/03/2008 - 16:41

[quote]On ne fait pas d'études de marché.[/quote] [quote]Il ne s'agit pas de tromper les gens et de les convaincre qu'il ont besoin d'un produit alors qu'en fait pas du tout.[/quote] Ah j'aime bien lire des trucs comme ça, contre exemple de monde du TOUT marketing, là on se trouve avant tout des mec qui ont des bonnes idées et puis des bons produits, c'est quand même beaucoup plus intéressant que de demander à 20 000 débiles (moi y compris) ce qu'ils voudraient comme produit, c'est pas ça la création, l'anticipation, l'innovation. Le monde de l'étude de marché est mortifère, dans le meilleur des cas on aura le produit qu'on attendait, dans le pire on se sera déçu, avec apple souvent on a quand même des produits qu'on attendait pas forcément et qui nous surprennes, ça c'est la classe ultime et c'est ce qui fait tout le succès de cette boîte.

avatar Anonyme (non vérifié) 06/03/2008 - 16:43

mon dieu... pourquoi ai-je fait l'impasse sur la relecture, sorry ;-)

avatar blazouf 06/03/2008 - 16:58

Le vrai miracle pour moi, c'est vraiment d'avoir OS X dans la poche. Qu'est-ce que j'en ai revé de cette possibilitée la ! et dans quelques heures on va enfin savoir ce qui en est du SDK !! :-)

avatar béber1 06/03/2008 - 17:01

[quote]mon dieu... pourquoi ai-je fait l'impasse sur la relecture, sorry ;-)[/quote] T'es d'autant plus pardonné que je plussois ;-)

avatar Obidjoule 06/03/2008 - 17:03

Steve fait moi un bébééééééééééé !!!!!!!

avatar Mickjagger 06/03/2008 - 17:08

L'avenir de l'iPhone va être très intéressant: on peut très bien se dire que les futurs iPhone avec les processeurs minuscules et economes qu'Intel vient de sortir permettront d'avoir à la fois un smartphone qui fait tout sans ralentissement et qui se transforme en Mac Nano tout à fait correct niveau perfs avec un dock intégrant USB + port pour un écran externe. Connecté au Dock on serait sous OS X "normal" avec quelques fonctions logicielles intégrées permettant de continuer à téléphoner en mains libres si besoin. (comme à l'époque d'Apple Telecom).

avatar Mac1978 06/03/2008 - 17:20

Je suis un extra-terrestre. J'utilisais mon Newton pour y entrer des informations et pas seulement pour les lire !! Mais un iPhone avec la reconnaissance de l'écriture comme sur le Newton, et la base de donnée relationnelle qu'il y avait derrière, je l'achète demain. Ah, non. Je vis en zone interdite. Bon, je sors...

avatar BananaJoe 06/03/2008 - 18:06

Quand je pense que j'ai encore une téléphone à cadran, avec le boitier recouvert en imitation velours vert et des petites franges dessus. J'ai honte.

avatar DrFatalis 06/03/2008 - 18:08

@ Mac78 Enfin un ancien du newton! Quelque part au niveau du vécu, il me semble que certaines des affirmations du grand Steve appellent quelques commentaires: "Les meilleurs ingénieurs en logiciel disaient que c'était possible alors on leur a donné le feu vert.". Cela explique pourquoi ils n'ont pas pu bosser sur Leopard avant qu'il ne soit trop tard... "On a fait iTunes parce qu'on adore la musique." He Steve, tu nous la fais pas, hein? Vous avez fait itune pour gagner un maximum de blé avec une appli fonctionnant aussi sous windows et soutenant ipod, point. C'est logique et parfaitement normal, alors ne te cache pas derrière ton "amour de la musique"... "Il n'y aucune relation intime entre Windows et un portable Dell." Certes, mais il n'y en a aucune entre windows et une MBA, et pourtant ça marche dessus, grace à toi... Y sont fort chez MS ! "Le meilleur exemple est encore celui des PDA dont on n'a pas cessé pendant des années de nous pousser à en fabriquer." Steve, t'as déjà entendu parler du Newton ? Tu sais qui le fabriquait ? Tu te souviens de celui qui a suspendu sa commercialisation ? "Peut-être que nos produits n'étaient pas meilleurs alors que nous pensions le contraire. Ou peut-être que les gens s'en foutaient" . Attention Steve, avec des post comme ça sur MacG, tu vas te faire incendier! Comment, pendant "ces années là", les macs n'auraient pas été les meilleurs ? Et pourquoi les gens s'en foutaient ils, hein ? "On pouvait écrire des applications pour Mac ou même pour PC". Justement, cette tendance à écrire pour windows m'inquiète. Henry Ford "si j'avais demandé à mes clients ce qu'ils voulaient, ils m'auraient répondu : un cheval plus rapide."". Exact, et lorsque le fils Ford a lançé une des plus grandes études de marché quelques temps plus tard, demandant quelle était la voiture idéale, cela à donné la Ford Edsel, qui s'est vendue comme des photos dédicacées de S. Balmer à la sortie de Mac World Expo... A mediter pour les pourfendeurs du MBA

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