Tim Cook fidèle second de Steve Jobs
En prélude à l'annonce des MacBook et du Cinema Display 24" multimédia, Steve Jobs a laissé la place à Tim Cook, le directeur exécutif d'Apple, afin de faire le point sur l'état - commercial - du Mac. S'agissant de Cook on pouvait, à la vue de sa prestation, classer l'homme comme un assez fidèle reflet de Steve Jobs. Il fait, dans l'équipe actuelle, figure de successeur réaliste à Steve Jobs le jour où la question se posera.
Cook, en jean et chemise noire, a amplement joué sur les deux ressorts prisés par le patron d'Apple : pédagogie et humour. Avec parfois quelques ressemblances dans la gestuelle ou les expressions ponctuant les présentations, même si quelques réglages restent à faire.
À défaut de pouvoir donner des chiffres de vente actualisés - Apple annoncera les résultats de son quatrième trimestre fiscal 2008 ce mardi 21 octobre - Cook a rappelé que l'entreprise avait battu son propre record au troisième trimestre en écoulant 2,5 millions de Mac. Mieux, sur ses trois premiers trimestres fiscaux de 2008 elle a vendu autant de Mac que sur l'année 2007.
Une évolution des ventes que Cook a attribuées à 5 facteurs. Le premier, une gamme de machines bien identifiées et ciblées. Des machines de qualité - Cook préfère dire "qu'elles sont de loin supérieures à toutes les autres sur le marché" avec quelques figures phares comme l'iMac et sa conception tout-en-un, ou le MacBook Air et son design singulier.
Second facteur, le logiciel. Là aussi Cook a fait du Steve Jobs en affirmant "Pratiquement tout le monde sera d'accord que Leopard est nettement plus en avance que Vista" puis de souligner l'avantage d’iLife et d'iWork avec l'intégration de tous leurs composants logiciels.
Troisième facteur, les craintes d'utilisateurs PC de ne pas avoir, avec le Mac, une machine compatible "On a réglé ce problème en intégrant Boot Camp sur chacun de nos Macintosh et en travaillant avec des éditeurs qui font des produits comme Fusion et Parallels" explique Cook.
Avant de montrer un iMac avec Windows à l'écran (Windows en version XP, comme de bien entendu…), et d'ajouter en plaisantant "franchement de le voir ça m'a filé des frissons dans le dos. Mais le fait est que ça marche, ça retire toute inquiétude comme le ferait une police d'assurance, et ce que vous utilisiez ou non ces logiciels."
"Le quatrième facteur c'est quelque chose qui n'est pas de notre fait, c'est Vista […] Je pense qu'il est juste de dire que Vista n'a pas répondu à tous les espoirs que Microsoft avait mis en lui et par conséquent c'est une porte ouverte pour beaucoup de gens qui envisagent de passer au Mac."
Cinquième facteur, le marketing qui doit accompagner ces produits d'un message. Cook a mis en exergue les pubs Mac PC "Elles ont vraiment touché une corde sensible chez beaucoup de switchers. Elles racontent une histoire et les gens l'ont écouté."
Dernier facteur les Apple Store "On est venus dans la vente au détail il y a sept ans, on a aujourd'hui environ 247 magasins dans huit pays. Ils accueillent 400 000 visiteurs par jour (ndr : c'est un peu moins que la population d'une ville comme Lyon) et plus de 50% des acheteurs de Mac sont des nouveaux venus. (ndr : c'est le même chiffre qu'Apple ressert à chaque fois depuis des années)."
Tim Cook a ensuite livré d'autres statistiques. Comme celle de la progression des ventes de Mac comparé aux ventes de machines dans l'industrie informatique en général. Pour souligner que depuis trois ans et demi Apple fait à chaque fois mieux que la tendance générale. Avec quelques pointes, basse lors de la transition vers Intel, et hautes lors de la sortie de Vista puis de Leopard.
Cook a poursuivi en indiquant qu'en terme de volume, la part du Mac dans les ventes en magasins et grandes surfaces - aux États-unis - était maintenant de 17,6% (ndr : mais sans autres indications sur la période retenue). Apple compterait sur ce même marché pour 31,3% du chiffre d'affaires total "Parce que nous privilégions des systèmes complets et sans compromis sur la qualité." (NDR : si l'on espérait encore un équivalent aux EeePC…) et de continuer "Ce qui signifie que sur 3 dollars dépensés dans l'achat d'un ordinateur en magasin aux États-Unis, 1 dollar va vers du Macintosh."
Sur le marché de l'éducation, Cook a affirmé qu'Apple avait maintenant dépassé Dell comme principal fournisseur de portables, avec une part de marché de 39% aux États-Unis. Dans les principales universités américaines, Apple serait ainsi passée de 15% de présence en 2002 à 47% en 2008.
Cook, en jean et chemise noire, a amplement joué sur les deux ressorts prisés par le patron d'Apple : pédagogie et humour. Avec parfois quelques ressemblances dans la gestuelle ou les expressions ponctuant les présentations, même si quelques réglages restent à faire.
À défaut de pouvoir donner des chiffres de vente actualisés - Apple annoncera les résultats de son quatrième trimestre fiscal 2008 ce mardi 21 octobre - Cook a rappelé que l'entreprise avait battu son propre record au troisième trimestre en écoulant 2,5 millions de Mac. Mieux, sur ses trois premiers trimestres fiscaux de 2008 elle a vendu autant de Mac que sur l'année 2007.
Une évolution des ventes que Cook a attribuées à 5 facteurs. Le premier, une gamme de machines bien identifiées et ciblées. Des machines de qualité - Cook préfère dire "qu'elles sont de loin supérieures à toutes les autres sur le marché" avec quelques figures phares comme l'iMac et sa conception tout-en-un, ou le MacBook Air et son design singulier.
Second facteur, le logiciel. Là aussi Cook a fait du Steve Jobs en affirmant "Pratiquement tout le monde sera d'accord que Leopard est nettement plus en avance que Vista" puis de souligner l'avantage d’iLife et d'iWork avec l'intégration de tous leurs composants logiciels.
Troisième facteur, les craintes d'utilisateurs PC de ne pas avoir, avec le Mac, une machine compatible "On a réglé ce problème en intégrant Boot Camp sur chacun de nos Macintosh et en travaillant avec des éditeurs qui font des produits comme Fusion et Parallels" explique Cook.
Avant de montrer un iMac avec Windows à l'écran (Windows en version XP, comme de bien entendu…), et d'ajouter en plaisantant "franchement de le voir ça m'a filé des frissons dans le dos. Mais le fait est que ça marche, ça retire toute inquiétude comme le ferait une police d'assurance, et ce que vous utilisiez ou non ces logiciels."
"Le quatrième facteur c'est quelque chose qui n'est pas de notre fait, c'est Vista […] Je pense qu'il est juste de dire que Vista n'a pas répondu à tous les espoirs que Microsoft avait mis en lui et par conséquent c'est une porte ouverte pour beaucoup de gens qui envisagent de passer au Mac."
Cinquième facteur, le marketing qui doit accompagner ces produits d'un message. Cook a mis en exergue les pubs Mac PC "Elles ont vraiment touché une corde sensible chez beaucoup de switchers. Elles racontent une histoire et les gens l'ont écouté."
Dernier facteur les Apple Store "On est venus dans la vente au détail il y a sept ans, on a aujourd'hui environ 247 magasins dans huit pays. Ils accueillent 400 000 visiteurs par jour (ndr : c'est un peu moins que la population d'une ville comme Lyon) et plus de 50% des acheteurs de Mac sont des nouveaux venus. (ndr : c'est le même chiffre qu'Apple ressert à chaque fois depuis des années)."
Tim Cook a ensuite livré d'autres statistiques. Comme celle de la progression des ventes de Mac comparé aux ventes de machines dans l'industrie informatique en général. Pour souligner que depuis trois ans et demi Apple fait à chaque fois mieux que la tendance générale. Avec quelques pointes, basse lors de la transition vers Intel, et hautes lors de la sortie de Vista puis de Leopard.
Cook a poursuivi en indiquant qu'en terme de volume, la part du Mac dans les ventes en magasins et grandes surfaces - aux États-unis - était maintenant de 17,6% (ndr : mais sans autres indications sur la période retenue). Apple compterait sur ce même marché pour 31,3% du chiffre d'affaires total "Parce que nous privilégions des systèmes complets et sans compromis sur la qualité." (NDR : si l'on espérait encore un équivalent aux EeePC…) et de continuer "Ce qui signifie que sur 3 dollars dépensés dans l'achat d'un ordinateur en magasin aux États-Unis, 1 dollar va vers du Macintosh."
Sur le marché de l'éducation, Cook a affirmé qu'Apple avait maintenant dépassé Dell comme principal fournisseur de portables, avec une part de marché de 39% aux États-Unis. Dans les principales universités américaines, Apple serait ainsi passée de 15% de présence en 2002 à 47% en 2008.
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