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Un NAS LaCie CloudBox inutilisable après la fermeture de Wuala

Stéphane Moussie | | 17:35 |  22

En 2011, LaCie lançait un produit intéressant : un NAS de 100 Go dont les données étaient automatiquement dupliquées dans le nuage. Oui mais Wuala, LaCie a fermé son service de sauvegarde en ligne en fin d'année dernière, ce qui pose visiblement problème au NAS.

La CloudBox en question. LaCie a sorti deux ans plus tard un nouveau modèle blanc portant le même nom.

Le journaliste Pierre Dandumont raconte sur son blog qu'il ne peut tout simplement pas faire fonctionner sa CloudBox qu'il a récemment ressortie d'un tiroir — il avait arrêté de l'utiliser en 2014. Au premier démarrage, l'appareil vérifie s'il a accès à Internet et se bloque immédiatement, considérant qu'il n'a pas cet accès.

À force de recherches, le journaliste a trouvé que le NAS essayait de contacter les adresses IP des serveurs de Wuala, qui est totalement fermé depuis le 15 novembre 2015. « Là, je suis bloqué : impossible de créer un compte, je n’ai aucune idée de ce que le boîtier attend (les adresses IP répondent toujours, mais les serveurs ne renvoient visiblement pas la bonne information) et mon NAS est donc totalement inutilisable », détaille-t-il.

Nous n'avons pas trouvé de témoignages de personnes utilisant leur CloudBox depuis des années qui auraient un problème depuis la fermeture de Wuala. Si vous utilisez ce produit, n'hésitez pas à indiquer dans les commentaires ce qu'il en est.

LaCie avait prévenu de la fermeture de Wuala l'été dernier, mais n'avait rien dit sur son impact pour les CloudBox — et le fabricant a eu la merveilleuse idée de poster ce message d'avertissement sur Wuala.com, qui est maintenant hors ligne (on trouve une archive ici).

La CloudBox était vendue 200 € et le service de sauvegarde dans le nuage était facturé 100 € par an. Nous avons contacté LaCie pour en savoir plus et sommes dans l'attente d'une réponse.


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22 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar zoubi2 25/01/2016 - 17:43

"Oui mais Wuala..."

Fallait la faire !!! :-)

avatar flashfred 25/01/2016 - 17:58

Zut ! J'ai effectivement une Cloudbox que je n'utilise plus et que je souahitais justement réemployer. Je regarde ça et vous tiens au courant...

avatar dandu 25/01/2016 - 18:22

Normalement, ça doit fonctionner si elle n'a pas été remise à zéro (comme la mienne)



avatar kinou_ 25/01/2016 - 18:03 via iGeneration pour iOS

Vive le Cloude !

avatar jeffbig2 25/01/2016 - 18:17 via iGeneration pour iOS

En plus de disque peu fiable et d'un service après-vente boiteux, LaCie n'a qu'une piètre opinion de ses clients... J'ai boycotté depuis longtemps !

avatar duc998 25/01/2016 - 20:25 via iGeneration pour iOS

@jeffbig2 :
Effectivement, tout ce que j'ai eu en LaCie est tombé en panne plus ou moins vite (plutôt plus que moins). Même un bête graveur de DVD a rendu l'âme après quelques heures de fonctionnement. Une marque que j'ai définitivement bannie.

avatar Biking Dutch Man 25/01/2016 - 21:50 via iGeneration pour iOS

@jeffbig2 :
Absolument, après m'être fait avoir plusieurs fois, je n'achèterai plus jamais rien chez eux. J'achète mes disques et ensuite les boîtes avec contrôleur et connectique. C'est un peu plus cher mais je n'ai plus jamais eu de problème et ce depuis 2007. Rien que des disques IBM/Hitachi/HGST et tous sont encore en vie, certains tournent depuis 9 ans!

avatar cetici 26/01/2016 - 08:13 via iGeneration pour iOS

@jeffbig2 :

Même expérience de cette société qui se fout de ses clients.

avatar avirexavier 25/01/2016 - 18:19

Ce problème ne touche effectivement pas le modèle blanc. Pour ma part, je possède 2 Cloudbox (4To chacune) parfaitement fonctionnelles.

avatar tbr 25/01/2016 - 18:26 via iGeneration pour iOS

Mon NAS LaCIE ClodBox a terminé sa vie sur une table d'autopsie, désossé : son cerveau, le disque dur, a été réimplanté (et réinitialisé) avec soin dans un autre NAS, un Synology. Quant au corps (celui du LaCIE), non, je ne l'ai pas enterré dans mon jardin : Il a fini à la poubelle.

En fait, il avait déjà complètement passé l'arme à gauche bien avant : accès impossible.

avatar LittleSushi 25/01/2016 - 19:11 via iGeneration pour iOS

Tiens j'en ai deux, je vais extraire aussi le disque et je devrai envoyer la carcasse à Lacie histoire qu'ils se fasse chier à recycler eux à la poubelle. :-)

avatar tbr 25/01/2016 - 22:36 via iGeneration pour iOS

Dans LaCIE, il faut déchiffrer Seagate... qui les a d'ailleurs rachetés. On connaît la réputation de Seagate.

avatar KimoMac 25/01/2016 - 22:36 via iGeneration pour iOS

Quelle idée d'acheter du LaCie aussi...

avatar moon21 25/01/2016 - 23:40 (edité)

NAS lacie planté. pris en charge par l'assurance pour reconstruction des données...
lacie n'a jamais voulu collaborer pour le décryptage...
2To à la benne, 5 année d'archives pro perdues.

il y a quelques années, mais peu importe.

avatar perceval78 25/01/2016 - 23:23 via iGeneration pour iOS

LaCie chien fidèle... Ah ben non!
Combien de cloud pour un cercueil déjà ?

avatar Sylvie Huygen 25/01/2016 - 23:25

Wuala, le cloud de notre cercueil ?

avatar emmanuel vergeron 26/01/2016 - 00:11

Sans parler de NAS et de Ouala, il faut reconnaître que LaCie n'est plus ce que c'était…
Je parle de la période où la société se nommait D2. Il y a bien longtemps !
Bref, ayant acheté un disque externe 4 Go, celui ci est tombée panne subitement. Un disque Seagate évidemment.
Après contact avec le SAV, il m'a été demandé 79 € sans parler des frais de port pour une éventuelle réparation sans garantie.
J'ai démonté le boîtier, le disque, les branchements puis j'ai tout remonté et c'est reparti.
Ça n'empêche pas que j'ai fait une sauvegarde sur un autre disque, WD celui-là.

Tout ça pour dire, que même sans parler de Cloud, il faut éviter les produits LaCie.
Dommage, c'était une bonne boîte dans le temps... en 1996 :-(

avatar Jeckill13 26/01/2016 - 00:37 via iGeneration pour iOS

Pas de cloud pour moi ! Pas confiance dans la pérennité de ce type de service. Un Synology en Raid et un disque dur de sauvegarde du nas au cas où.

avatar le ratiocineur ... 26/01/2016 - 01:31

Wuala, LaCie ça fait cier !

avatar Axel 27/01/2016 - 13:03 via iGeneration pour iOS

Le SAV de LaCie est a part: j'avais un 2big défaillant avec la lumière rouge... Déjà qu'il n'était pas très satisfaisant (pas aussi rapide qu'escompté, trop bryuant et trop lumineux... Au point de devoir masquer sa "blue light"), une panne apparaît (voyant rouge en façade). Le SAV accepte difficilement la prise en charge (frais de port à mes frais). Finalement, non seulement le SAV me l'a retourné en me disant que c'est normal que le voyant panne soit allumé... Mais le capot arrière était tordu et pour corriger cela, il aurait fallu le renvoyer à mes frais.

Sinon j'avais acheté un LaCie Starck mobile. Sur le site web, il était intéressant... Mais c'était une bonn grosse daube. J'ai fini par acheter un boîtier 2,5" vide et mettre son disque dur dedans. La prise USB du LaCie s'est dessoudée!!

Bref, je ne suis donc guère surpris à la lecture de votre article!

avatar lewax 27/01/2016 - 13:48 via iGeneration pour iOS

@Alméti :
J'hallucine. J'ai aussi eu le capot d'un 2big Thunderbolt plié après l'avoir renvoyé au sav... Mais ils ont pas voulu me changer le disque défectueux en prétextant que c'était moi qui avait plié le 2big...
Ohhh... Pu**** ça fait du bien de se sentir moins seul.. (Sans me réjouir de ta mésaventure)...
Lacie = caca

avatar claude.D 10/05/2016 - 17:58

Bonjour,

Connaissez-vous MyBO CloudBoxOffice ? C'est un nouveau service de stockage en ligne français.

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