MacBook Pro 2018 : pas de nouvelles, bonne nouvelle ?
Apple a finalement lancé un programme de réparation des claviers des MacBook et MacBook Pro. Une bonne nouvelle pour les utilisateurs concernés : leurs claviers défaillants seront remplacés gratuitement, et les précédentes réparations seront remboursées. Et une nouvelle encourageante pour les autres : les MacBook et MacBook Pro de l’année, qui étaient attendus pour la fin du printemps, bénéficieront probablement d’un nouveau clavier.
Présenté en avril 2015, le MacBook A1534 a été revu en avril 2016, puis en juin 2017. Présentés en octobre 2016, les MacBook Pro 13 et 15 pouces A1706/7/8 ont été revus en juin 2017. Autrement dit : le MacBook est revu tous les 394 jours en moyenne, les MacBook Pro sont revus tous les 303 jours en moyenne, et la dernière révision remonte à 384 jours.
La moyenne ne fait pas tout, mais tout de même : la saison des achats scolaires et institutionnels va commencer, et Apple a une gamme de machines aux composants dépassés et aux claviers défaillants. Dès lors, nous déconseillons leur achat, sauf en cas de besoin impérieux. Voilà pour le point de vue pessimiste… mais rien n’empêche d’adopter un point de vue optimiste.
Apple attend probablement la nouvelle génération de processeurs Intel Core, qui promet de résoudre les failles Meltdown et Spectre de manière plus pérenne, et d’améliorer sensiblement les performances des puces graphiques intégrées. Et puis on l’imagine mal reconnaître un défaut de conception de ses claviers sans s’être assurée d’un plan B.
Ce programme de remplacement est peut-être le meilleur indice qu’une solution est à l’horizon… même si les clients actuels n’en profiteront pas. D’après nos sources dans les boutiques Apple et les centres de services agréés, les pièces de remplacement portent les mêmes références que les pièces actuelles, et donc sont probablement identiques. Or ce programme finira dès 2019 pour les premiers MacBook.
Puisse on espérer que cet éventuel nouvelle génération de clavier soit compatible avec les MacBook Pro 2016 et 2017 et y être intégrés lors des futurs remplacements...
@Philarmonik
Aucune chance.
@Philarmonik
C'est le matin, il faut se reveiller !
inimaginable.
je vous recommande de voir des vidéos sur comment le clavier est remplacé. Vous verrez que c'est très spécifique au boiter du mac, son espace disponible etc.
Peu crédible qu'un mécanisme sensiblement différent puisse correspondre ou même qu'apple tentera de faire cela.
Toutes mes condoléances aux milliers de clients qui ont acheté un macbook avec clavier papillon "autodestruction inside ©™®".
Vous avez acheté un produit jetable.
Bon pour la poubelle.
Car comme Apple remplace avec les mêmes pièces, la panne se reproduira un jour ou l'autre.
J'espère que vous avez prévu de vous en séparer très rapidement.
Et surtout ne tentez pas de refiler votre patate chaude à de pauvres ignorants en le revendant d'occasion sur coincoin.
Ce ne serait pas gentil et l'acheteur pourrait se retourner contre vous.
J'ai peut-être une solution : n'utilisez votre macbook qu'avec des gants chirurgicaux et dans une chambre hors poussière.
N'oubliez surtout pas la combinaison corporelle jetable intégrale et couvrez vos cheveux. (ou rasez-les. Vous aurez moins chaud et comme ça vous ressemblerez à Johny Ive. content, non ?)
@pecos
Ton nom te caractérise bien, j’ai un macbook 12 depuis 2016, MacBook Pro depuis 2017 et je n’ai aucun soucis !!!
Faut arrêter de croire que tous les modèles sont défaillants
Non, juste tous ceux avec le clavier papillon.
Dans ton cas, ne t'inquiète pas : c'est juste une question de patience.
Sinon, c'est quoi le rapport avec mon pseudo à part le HS?
@iphone5stiti
Je suis sûr que tu y penses à chaque fois maintenant ?
Épée de damocles ?
Ce serait quand même pas normal de vivre avec cette peur ?
Ça doit être le cas pour beaucoup... ?
@anonx
https://youtu.be/Av5l4PsJwhM
?
@pecos
"Ce ne serait pas gentil et l'acheteur pourrait se retourner contre vous."
Ah non l'acheteur ne peut rien faire là.. même quand il se fait arnaquer par de la contrefaçon d'ailleurs.
@pecos
Tout ce qui est excessif est insignifiant.
Talleyrand
Comparé à un troll de compétition comme toi, j'ai beaucoup de mal à être excessif.
Mais tu pourrais peut-être me donner des leçons, j'ai un peu de temps à perdre là ?
@pecos
Si pratique et confortable de me qualifier de troll ?
Essais de faire des contributions étayées, construites, articulées, argumentées... comme j’en produit régulièrement et nous en reparlerons.
Ne pas être dans la doxa n’est en rien trollesque ?
Quand on veut noyer son chien... ?
Yacc
Moi je vois surtout que des insultes, et du dénigrement de ta part sur les autres commentateurs.
En 1 mois tu as du en faire plus que l'ensemble de la communauté en 1 an.
Je pense d'ailleurs que tu as été banni et que tu reviens sous un autre nom.
@yacc :
"Ne pas être dans la doxa n’est en rien trollesque ?"
Mais où est donc passé Patrick75 qui durant plusieurs années venait quotidiennement défendre mordicus Apple et ses produits...
"Tout ce qui est excessif"
Tu fais sans doute référence au coût de remplacement du top case pour les Mac d'ici 18 mois ?
@huexley
Avec des prémices foireux tu ne peut arriver qu'à inférer des conclusions foireuses ?
C'est clair qu'il y a un problème avec ces claviers.
En même temps, c'est toujours délicat de savoir quelle proportion est impactée.
Ma compagne utilise un MacBook Pro de 2016 et un MacBook Pro touchbar de 2017 : zéro problème, aucun signe de faiblissement niveau clavier. Pourvu que dure :-)
Idem, 2 15' de 2017 et pas de problème à l'horizon (malgré une utilisation "pro" : déplacements, etc…)
Ils sont si parfaits que je vois pas vraiment ce qu’ils peuvent améliorer ?
Peut être plus de finesse car plus je vieillis plus je faiblis
100 % Touch bar car pas utile donc indispensable
Supprimer la prise jack pour gagner en marge
Supprimer l’usb pour ne mettre que du lightning
-bash-3.2# diskutil cs list
No CoreStorage logical volume groups found
-bash-3.2#
@Ducletho
Achète un rouleau de papier alu, ca semble etre ce que tu cherches ...
Apple attend tout simplement que la 8ème génération de Core soit complétée : Amber Lake pour le MacBook et Whiskey Lake pour le MBP sans TouchBar. Les MBP avec TB utiliseront les puces Coffee Lake déjà sorties.
Pour ma part j'ai eu un MBP 15" de 2016 et j'avais parfois des touches qui restaient enfoncées.
J'ai désormais un macbook 12" de 2017 depuis plus de 6 mois et jamais un souci avec le clavier.
J’ai un MacBook Pro 2016 sans touch bar, concerné par le programme de changement de batterie.
J’ai eu droit, gracieusement et sans supplément des consommations, à un changement du clavier par un 2017...
Bon ben je reste avec mon MacBook Pro 15“ de 2014 encore un (bon) moment ☝️
Macbook Pro 13 de 2016. Aucun prob de clavier. Je n’en tire aucune conclusion mais arrêtez par pitié avec TOUS les Macbook etc.
Quelqu’un pourrait me dire comment recoller la touche flèche haut de mon MBP 2015 ? Ce modèle n’a pas l’air pris en charge :(
Et bien il faudra en conséquence négocier pour le remplacement intégral de l'ordinateur par un nouveau modèle sans se problème de clavier et refuser le simple remplacement du clavier par un clavier identique qui ne résoudrait pas le problème.
Ami(e)s MacUser à vos LRAR et à une nouvelle classAction allant dans ce sens... Mais il faut attendre la sortie de ces nouveaux modèles.
Bonjour ForzaDesmo,
Est-ce c'est vraiment possible d'obtenir un modèle plus récent ???
@gsf
Si ils n'ont pas de solution pour apporter une solution pérenne au problème de clavier et qu'ils ont sorti un nouveau portable sans ce soucis, alors tu es en droit de demander un portable sans ce vice caché puisqu'il existe. Ce qui n'est pas le cas à l'heure actuelle.
Donc la solution pour le moment c'est de faire un échange standard de la pièce ou là en l'occurence de l'ensemble de pièces.
"Apple attend probablement la neuvième génération de processeurs Intel Core"
- Non car la 9eme génération dite Cannon Lake ne sortira pas avant 2019. Or à mon avis Apple va renouveler les mac en septembre 2018, donc avec les CPU 8eme génération
@ jean512
exact. Ceux qui hésitent à changer leur machine, qu'ils ne le fassent surtout pas cette année. Attendre Cannon Lake et le passage de 14 à 10 nm (plus de puissance et/ou moins de chaleur et/ou plus d'autonomie). Surtout que le prix des MBP n'est plus celui d'il y a 10 ans...
J’avoue, dans l’hypothèse improbable où la version 2018 soit retardée, soit livrée dans quelques mois avec un clavier ciseaux plutôt que papillons, je rirai très fort.
Mais on ne le saura jamais. Si effectivement il y a rétropédalage au niveau clavier, certes je serai très content parce que je hais les claviers actuels, on ne pourra que spéculer et spéculer encore sur les questions de calendrier. Par contre, je pense qu’on pourra arrêter de spéculer sur la qualité des claviers actuels.
A moins qu’Apple n’invente encore un autre machin pour les touches de clavier. Un iPad-clavier pour remplacer touchbar, clavier et trackpad. Boom. Ça serait marrant. Bien, je ne sais pas, mais marrant, sûr.
@fte
"Un iPad-clavier pour remplacer touchbar, clavier et trackpad. Boom."
C’est inévitable.
La seule question est de savoir si Apple aura le courage et la sagesse de se renier pour renouer avec l’innovation (et on aura oublié tous leurs bobards et leurs balivernes).
Ou si un autre le fera d’abord, avec les conséquences que l’on peut imaginer.
@occam
"Ou si un autre le fera d’abord, avec les conséquences que l’on peut imaginer."
Ce n’est pas ce que j’ai acheté, ça ne correspondait pas particulièrement à mes besoins, mais j’ai passé quelque temps avec un ThinkPad X1 Yoga de cette année. Et bien c’est un putain de belle machine, très remarquable. Je regrette presque d’avoir été trop pragmatique...
Un MacBook Pro avec un grand écran tactile sur toute la partie inférieure, autant j’aurais à coup sûr un clavier externe pour l’accompagner, autant je pourrais l’acheter juste pour le fun et la différence. S’il se plie en deux à l’envers comme les Yoga.
@fte
"autant j’aurais à coup sûr un clavier externe pour l’accompagner, autant je pourrais l’acheter juste pour le fun et la différence"
Impression identique, et même appréciation du Thinkpad Yoga...
J’ai lourdement hésité mais les modèles avant 2016 sont rares en occaz, en bon état je veux dire.
Bref, j’ai un modèle 2017 et mon long historique avec les machines apple m’a appris deux choses:
- les chances d’avoir un défaut impactant sont grandes : rayures sur la dalle, clavier, marquage de touches, batterie...
- le service client se plie généralement en 4 pour réparer en un temps record pour peu qu’on ait un Apple Store pas loin.
4 ans c’est plus long que AppleCare, c’est une bonne nouvelle!