La série "Netflix & Free" pourrait s'achever sur un happy end

Florian Innocente |

Si tout se déroule comme l'a laissé entendre Xavier Niel, les abonnés de Free vont bientôt profiter de Netflix dans de meilleures conditions. Hier, durant la conférence de présentation des derniers résultats financiers d'Iliad, Xavier Niel a déclaré que les « discussions avec Netflix sont constructives. Le problème devrait bientôt être réglé ».

Il ne s'est pas étendu sur la teneur des négociations en cours mais il a martelé encore une fois que le service américain devait assurer sa part du marché : « Pour qu’il y ait un accord d’interconnexion, c’est la partie en face qui doit s’en occuper ». Sous-entendu probable : mettre la main à la poche.

Il y a quelques jours, l'Arcep a renvoyé les deux protagonistes dos à dos pour le réglement de ce dossier et l'autorité de régulation a pris soin de souligner que le comportement de Free était dans les clous.

Si Netflix fait un pas, on peut penser que Niel fera l'autre, à savoir ajouter un client Netflix à la Freebox, la seule box qui en est aujourd'hui dépourvue. Les conditions d'accès à Netflix chez les abonnés de Free s'améliorent, a ensuite assuré Niel, ce que l'outil de mesure de Netflix semble montrer depuis quelques jours, et cela va continuer a-t-il conclut. Free avait attaqué Netflix en justice l'année dernière, jugeant que ce baromètre de performances nuisait à ses affaires.

Les débits moyens entre Netflix et les FAI, en Mbps. Free a enrayé sa chute dans le courant du mois dernier
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avatar Rom 1 | 

Si Netflix est réglé (et encore ce n'est pas fait), faudra discuter avec Cogent leur principal transitaire pour augmenter les capacités. L'accès à Facebook, YouTube, l'App Store est une véritable catastrophe le soir.

avatar Elkaar (non vérifié) | 

tout a fait d'accord, free ca devient une catastrophe !!! le soir grosso modo tu pas faire grand chose

avatar TrollMan06 | 

@Elkaar

Voilà ce ça fait d'avoir un réseau peu performant et d'engranger simultanément des abonnées. ???‍♀️

avatar C1rc3@0rc | 

@ TrollMan06

Le reseau de Free n'est pas en cause, ce qui est en cause c'est l'utilisation inadaptée de l'internet pour le streaming.

Avant de se plaindre de tout et n'importe quoi, il faut commencer par comprendre ce qui est en jeu et ce que l'on utilise.

D'un coté on a un systeme de communication mondial qui assure 2 choses:
- l'egalité entre les participant a ce reseau (pas de hierarchie, pas de centralisme, pas de privileges...)
- une donnée expediée arrivera tant que le 20% du reseau est fonctionnel
C'est Internet

C'est le principe de l'architecture P2P, y a pas de serveur, pas de client, chaque participant peut etre l'un et l'autre. Et il n'y a pas non plus de hierarchie dans les données, elles ont toutes le meme niveau et le meme traitement.

De l'autre coté il y a le streaming.
La on a un système purement hiérarchique: un fournisseur qui déverse de la donnée d’un seul type vers des clients qui n’ont quasi aucun autre droit, que regarder passer le flux.

Ce type de système c’est du broadcasting, il repose sur un réseau centralisé, fortement hiérarchisé ou les participants sont fondamentalement inégaux. Jamais un client ne peut devenir diffuseur et n’a de droit sur la donnée qui passe dans son système informatique.

L’internet c’est donc fondamentalement une architecture P2P, totalement inadaptée au broadcasting.
A l’inverse la TV hertzienne c’est du pur broadcasting

Donc Internet est fait pour le téléchargement asynchrone alors que la TV hertzienne est faite pour le broadcasting.

Le streaming c’est du broadcasting.
Pour que le streaming fonctionne par Internet il faut établir des lignes prioritaires et des systèmes de synchronisation qui vont contre la nature de l’Internet. Cela affaibli l’Internet et coute très cher.

La position de Free c’est que si les broadcaster veulent utiliser Internet, ils doivent financer ce détournement de l’internet. La position d’autres acteurs c’est de faire payer ce détournement a leurs clients de manière sournoise.

avatar leber726 | 

@C1rc3@0rc
Le réseau de Free est en cause vu que c'est les seuls à avoir ce problème. Les serveurs internet sont conçus pour s'adapter au broadcasting, pas la peine de nous faire un pavé pour nous expliquer de quoi il retourne. Netflix fournit du peering gratuit depuis ses serveurs et des serveurs de cache chez l'opérateur, tout ce que l'opérateur a à faire c'est de louer de la fibre noire entre les deux adresses (en France à quelques dizaines de km tout au plus). On parle de quelques milliers d'€ par mois au grand maximum si j'en crois ceux qui bossent là dedans (d'autant qu'ils se prennent une petite commission sur les abonnements). Free a montré la plus grande mauvaise volonté dans cette affaire et ça leur a pété à la gueule il y a quelques semaines, du coup ils tentent de rattraper le coup depuis qu'ils ont compris que c'était dévastateur pour leur image... Et qu'ils étaient indéfendables.
Après le paragraphe sur la philosophie d'internet et le P2P, c'est de la littérature. Payer correctement ses factures Cogent pour ne pas être pratiquement coupé de l'internet mondial, c'est pas une question de P2P. Or si j'en crois mon expérience, il y a quelques semaines, naviguer sur des sites américains ou même européens était presque impossible le soir.
La seule chose que je retiens, c'est qu'après quelques semaines catastrophiques le soir il y a 1 ou 2 mois, les choses semblent rentrées dans l'ordre aujourd'hui, toujours selon mon expérience. Et que Niel s'engage à ce que le problème soit complètement réglé confirme que tout ça va appartenir au passé.

avatar Chury | 

@Rom 1

Ah toi aussi tu as des soucis pour accéder à iCloud, envoyer des emails, charger certains sites ? Je suis retourné chez Free il y a 1 mois c’est une cata

avatar Rodri31 | 

Mais en fait pourquoi ils sont en guerre Netflix et Free ?

avatar MarcMame | 

@Rodri31

C'est simple :
Netflix est une société de transport avec des milliers de gros camions qui refuse de prendre l'autoroute parce que c'est payant et se plaint donc de la saturation des routes nationales dont il est responsable et qu'il emprunte gratuitement.

avatar Rodri31 | 

@MarcMame

Et pourquoi ça ne pose pas de problème avec les autres opérateurs ?

avatar spece92 | 

@Rodri31

Excellente réponse à ce faussaire.
Tout les autres opérateurs c’est bon sauf Free mais c’est la faute de Netflix.
Et le fait que tout les sites populaires rament c’est jamais la faute de cet escroc de Free !?!

avatar MarcMame | 

@spece92

On connaît bien ton point de vue sur Free en général et Niel en particulier...
C'est quand même fou d'avoir la haine contre une entreprise que l'on ne fréquente même pas (ou plus).

avatar spece92 | 

@MarcMame

J’aime pas les escrocs désolé.
Son forfait en 3G c’est du EDGE et ça rame sur tout les sites populaires tout ça pour 20€ par mois c’est du vol.
J’ai pas la haine, si il fait un truc bien je dirais.
Mais a-t’on le droit de dénoncer ses arnaques !?!
Soit on est d’accord ou soit on est un haineux !?!

avatar Moumou92 (non vérifié) | 

@spece92

Euh, son forfais 4G en illimité à 15€ (et pas 20), c’est le meilleur rapport qualité / prix du marché... je consomme entre 50 et 100 Go / mois sans soucis en 4G... je précise que je me déplace beaucoup partout en France pour le boulot et que j’ai quasiement partout de la 4G...

Donc bon, les 3 campagnes non couverte, ok faut un autre FAI, mais traiter Niel de voleur c’est assez fort voir calomnieux...

Ne pas oublier que si nous avons les forfais parmi les moins cher du monde, c’est grâce à lui...

Pour revenir au sujet, jamais aucun soucis de débit avec Netflix ni sur ma ligne, ni sur mon mobile...

avatar deltiox | 

@Moumou92

Je suis chez Free
Je lui serai toujours reconnaissant d’avoir explosé les forfaits honteux proposés jusque là et je suis content de certaines choses comme une IP fixe, un compte SIP etc.

Mais bon, les débits le soir sont vraiment moins bons qu’en journée et la 4G partout alors la je ne sais pas comment vous faites
Netflix n’est quasi jamais en HD chez moi et les téléchargements chez Apple sont très lents
Y a du mieux sur YouTube mais ce n’est pas très rapide non plus (dailymotion qui a un accord avec Free va beaucoup plus vite)
La 3G en région parisienne pour moi ressemble souvent à de la 2G

En province, sorti des grandes villes j’ai du mal à téléphoner et la DATA est souvent inexploitable

Bref, je suis content pour vous mais très étonné de votre situation idyllique sur des sujets pourtant souvent décriés chez Free spécifiquement (Netflix par exemple ou la 3G avec roaming Orange)

avatar macfredx | 

Pour moi, les escrocs c'est plutôt ceux qui se mettent d'accord entre-eux pour me faire payer trop cher pendant des années !
Et comme dans ces cas là j'ai tendance à être rancunier...

avatar onclebobby | 

Justement, quand on vous dit des "trucs bien" de Free, vous faites l'autruche.

avatar MarcMame | 

@spece92 : "J’aime pas les escrocs désolé."
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Tu sembles avoir la mémoire un peu courte.
Parmi les 4 opérateurs en présence, 3 d'entres eux ont été condamné par la justice pour s'être entendu sur les tarifs pratiqués et donc pour entrave à la libre concurrence (ce que l'on appelle vulgairement une "escroquerie").
C'est quand même savoureux de te lire écrire que le seul escroc que tu reconnaisses serait donc le 4ème ! :-)

avatar onclebobby | 

Pathétique. Toujours votre haine anti-Free sans étayer vos propos par des arguments valables.

avatar MarcMame | 

@Rodri31

"Et pourquoi ça ne pose pas de problème avec les autres opérateurs ?"
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Parce que tu trouves que 3,5Mbps max aux heures de pointe chez les autres FAI c'est pas un problème ? Le pb est pire chez free mais reste general.
Les autres ont sans doute trouvé un arrangement (entendre : financier) avec Netflix qui ne satisfait pas Free.

avatar spece92 | 

@MarcMame

Montrez-nous où tu as lu qu’aux heures de pointes les autres opérateurs étaient à 3,5 mbps !
TU MENS …
Correction : ah si c’est sur le tableau, c’est une moyenne nationale !!!!

avatar MarcMame | 

@spece92 : "Montrez-nous où tu as lu qu’aux heures de pointes les autres opérateurs étaient à 3,5 mbps !
TU MENS …
Correction : ah si c’est sur le tableau, c’est une moyenne nationale !!!!"
----------------------------
Tu es pathétique.

avatar MystR | 

En heure de pointe , je suis à 1Gbps sur la fibre du maçon ?et même sur fast.com

avatar pechtoc | 

@MarcMame

La moyenne de 3.5mbps n'a rien de scandaleuse, c'est le débit moyen des contenus fournis. Nul doute que l'écrasante majorité a un abo HD et non 4K , et comme les contenus HD demandent en général un débit de cet ordre (3-3,5mbps), on est pile dedans. Ce n'est pas une moyenne Speedtest (fast.com)
Ce graphique montre juste que chez free, faut pas espérer utiliser Netflix, et au vu des retours des abonnés free, c'est le cas.

avatar MarcMame | 

@pechtoc : "La moyenne de 3.5mbps n'a rien de scandaleuse, c'est le débit moyen des contenus fournis. et comme les contenus HD demandent en général un débit de cet ordre (3-3,5mbps), on est pile dedans."
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Vraiment ?
Je te renvois à la page des recommandations de Netflix :
3 mégabits par seconde : recommandation pour une qualité SD
5 mégabits par seconde : recommandation pour une qualité HD
Les titres seront lus en HD tant que la vitesse de connexion restera au moins égale à 5 mégabits par seconde.
25 mégabits par seconde : recommandation pour une qualité Ultra HD

Bref, adieu la HD aux heures de pointes.

avatar pechtoc | 

@MarcMame

Sur les tests techniques on arrive plutôt à ce genre de résultats:
HD (720p) : 2,35mbps
FHD (1080p): 4.3mbps
UHD (2160p): 15,6mbps

C'était assez ancien ces tests et comme Netflix améliore constamment son protocol de compression à la volé ça a pu changer.

avatar Jeckill13 | 

@Rodri31

Parce que les autres opérateurs on offert gracieusement un pass télépéage aux camions de Netflix.

avatar BleuRooster | 

L

avatar onclebobby | 

Parce que les autres opérateurs acceptent de financer les autoroutes de leurs poches sans contrepartie ;)

avatar MarcMame | 

@ onclebobby: "Parce que les autres opérateurs acceptent de financer les autoroutes de leurs poches sans contrepartie ;)"
----------------------------------
Ce serait très étonnant. Si c'est le cas, le FAI va forcément répercuter ce cout sur ses clients, faut pas rêver.

avatar IphoneX | 

@MarcMame

Joli métaphore

avatar Cockring | 

@IphoneX

oui mais fausse ..

avatar MarcMame | 

@Cockring

Ou pas...

avatar bonnepoire | 

Je paie mon abonnement pour les services comme Netflix. Mon opérateur ne doit pas décider ce qu'il laisse passer sinon je vais voir ailleurs.
Le mec veut faire des économies sur le dos de ses clients et c'est malhonnête. S'il l'était il le dirait dans ses pubs: "On n'est pas moins cher mais notre service, en plus d'être déplorable, ne permet pas de profiter du streaming légal.

3615 PIGEON

avatar hirtrey | 

@bonnepoire

Ton opérateur ne fait aucun blocage ne réalité, en heure de pointe les tuyaux sont trop petit pour la quantité de données.
Pourquoi ne faudrait il faire que payer les FAI pour augmenter les tuyaux, Netflix est payant donc lui aussi devrait avoir une obligations de résultat.

Trop simple de toujours mettre la faute aux FAI.

avatar bonnepoire | 

J'ai une ligne en 100mbits et la vitesse est constante à n'importe quel moment de la journée.

Si je paie ma connexion, j'ai le droit d'en faire ce que je veux. Point barre! Ce n'est pas à mon opérateur de me dire ce que je peux ou non faire.

avatar hirtrey | 

@bonnepoire

Donc tu n’as jamais eu de gros bouchons sur l’autoroute. Tu sais les bouchons ou tu restes bloquer 2 heures avant le péage ou tu vas payer une route qui devrait te permettre de mettre bcp moins de temps sur ton trajet.

avatar Sgt. Pepper | 

@hirtrey

Car si on paye Free 40€ ce n’est pas pour la beauté de leur box Stark

Mais pour avoir accès à Netflix

(Netflix paye Orange ?)

Free veut faire raquer Netflix en pénalisant leur clients :
ACERP ne prend pas position : au client d’aller ailleurs si Netflix est important ..
Ou Netflix de faire un effort

avatar Sgt. Pepper | 

@MarcMame

Bof ?.

Pour moi plutôt :

comme si tu payais ton ticket de ciné
mais que tu ne peux pas voir ton film blockbuster ?

car l’exploitant veut du cash ? en + du distributeur du film ?

Argumentant qu’il a trop de monde donc cela fait des frais en plus de nettoyage ?‍♂️

?

avatar MarcMame | 

@Sgt. Pepper

Il va falloir trouver autre chose de plus convaincant.
Lorsque tu vas voir un film, tu payes tout le monde : production / distribution / exploitation.
Quand tu es abonné à Netflix tu payes........ Netflix.

avatar Sgt. Pepper | 

@MarcMame

Comme si ta métaphore était convaincante ?

Tu oublie que le client Free paye pour l’autoroute déjà ...
Donc plus compliqué que cela ?

Sinon l’ARCEP aurait tranché

avatar MarcMame | 

@Sgt. Pepper

Tu sais que le peering entre réseaux et FAI n'est pas gratuit ?
Dans les faits il l'est parce que ce sont des échanges SYMÉTRIQUES et que la balance est donc quasi nulle.
Netflix est un service totalement ASYMÉTRIQUE et doit donc payer pour fait transiter leurs flux ( ils le font déjà en partie jusqu'au points d'échanges mais c'est insuffisant.
Je te suggère de te renseigner un peu sur les réseaux, le peering, le transit et leur cout.

avatar deltiox | 

@MarcMame

Le monde entier ou presque veut du Netflix du YouTube et du Facebook, mettre à jour son Mac/PC parmi les services les plus consommateurs en bande passante

Tous les FAIs le savent

Les gens viennent se connecter à peu près aux mêmes heures et la encore les FAI le savent

Alors il faut que Free, qui engrange des abonnés fasse des efforts (comme les autres opérateurs) et agrandisse a ses frais les tuyaux et cela est payé par l’abonnement (au lieu de faire tous les ans des abonnements à qques euros ils feraient mieux d’investir)

Pour reprendre la métaphore de l’autoroute payant : oui il y a des embouteillages lors des grands chasses croisés des vacances mais pas tous les jours d’énormes embouteillages sur l’ensemble du réseau autoroutier... ils sont dimensionnés pour éviter cela

avatar nono123 | 

La métaphore corrigée :
- il y 4 villes avec des habitants qui payent leur impôts dans chacune
- 3 des villes ont, avec ces impôts, construit des autoroutes pour que les camions livrent la nourriture en quantité suffisante chaque jour
- La 4ème ville préfère mettre l'argent ailleurs (le planté de pylône ça coûte cher !) et reste avec sa nationale qui suffit à fournir le minimum pour que ses habitants ne meurent pas de faim
- Le distributeur de la nourriture à largement de quoi continuer à se développer sur 3 villes et donc n'en a pas grand chose à faire de participer à l’agrandissement de la route d'accès à la 4ème. Ils sont quand même prêt à ouvrir un entrepôt local si la ville met à dispo un terrain mais pas plus car sinon autant mettre de l'argent dans de nouveaux produits pour attirer les clients. Cela sera plus rentable.

A vous de choisir dans quelle ville vous voulez habiter en fonction de votre appétit en somme :D

avatar deltiox | 

@nono123

Très bien résumé ?

J’aouterais qu’une de ces 3 villes est administrée par un personnage qui fait tout ce qu’il peut pour ne pas payer ses impôts tandis qu’il augmente les impôts de ses concitoyens en leur ajoutant des services qu’ils ne souhaitent pas et en ayant le plus mauvais service possible quand ces derniers se plaignent

?

avatar IphoneX | 

Y’a pas que sur Netflix que le débit ne va pas c’est en général. Très déçu de cette opérateur

avatar bigwiz | 

Depuis que j’avais désactivé IPv6 sur ma freebox révolution Netflix fonctionnait correctement même le soir au heure de pointe.

avatar tchek | 

@bigwiz

« Depuis que j’avais désactivé IPv6 sur ma freebox révolution Netflix fonctionnait correctement même le soir au heure de pointe. »

Certes, mais plein d’autres services ne fonctionne plus. Les mises à jour Apple par exemple...

Donc ce n’est pas une solution. Qu’ils commencent déja à nous donner un service à la hauteur de leur grande gueule les Romanos.

avatar bigwiz | 

@tchek

Je n’ai pas de souci de mise à jour ou de sauvegarde vers Apple que ce soit en IPv6 ou IPv4

avatar winchestermann | 

Pareil pour moi.

avatar padrig | 

Netflix fonctionne à merveille chez moi.
Freebox mini 4k
IPV4

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